giải pháp 2 thực hiện tốt công tác khách hàng mở rộng tín dụng

Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội

... huy động vốn giai đoạn 20 10 – 20 12 * Bảng số 01: T×nh h×nh huy ®éng vèn cña NHNo & PTNT Đống Đa – Hà Nội 20 10 - 20 12 Đơn vị :Triệu đồng 20 10 Năm 20 11 20 12 2011 /20 10 20 12/ 2011 Số tiền Tiêu chí ... + Thực công tác chăm sóc khách hàng xây dựng sách thời Ngô Ngọc Anh 25 MSV: 7TD 028 09 Luận văn tốt nghiệp Tài – Ngân hàng kỳ 2. 2 Thực trạng huy động vốn NHNo & PTNT Chi nhánh Đống Đa – Hà Nội 2. 2.1 ... thiếu trình mở rộng lượn vốn huy động *Bảng số 05: Chi phí huy động vốn NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa năm 20 10 – 20 12 Đơn vị: Triệu đồng Năm 20 10 20 11 20 12 Chi phí lãi 87. 323 1 62. 229 78.779 Tổng...

51
196
0

Giải pháp tăng cường hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội”

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 100.081 44% 78. 423 19,3% 181.841 25 ,9% 22 6.000 17,6% 75.683 71 ,2% 44.159 24 ,2% 64,3% 799.9 32 62, 5% 123 .0 02 37,6% 349.853 77,7% 35,6% 483.975 37,8% 68.794 38% 23 4.340 93,8% 86,5% 22 7.603 56,4% 475.855 ... Biểu số 02: Cơ cấu huy động v ốn năm của NHNo &PTNT 20 10 – 20 12 Đơn vị :Triệu đồng S Năm Tổng nguồn HĐV Tiền gửi không kì hạn Ngô Ngọc Anh 20 12 Số tiền 20 11 Số T 20 10 20 11 /20 10 20 12/ 2011 Số Số ... cña NHNo & PTNT Đống Đa – Hà Nội 20 10 - 20 12 Đơn vị :Triệu đồng Năm 20 10 20 11 Số tiền Tổng nguồn HĐV Tỷ trọng (%) 844.693 20 12 2011 /20 10 Tỷ Số tiền lệ (%) 20 12/ 2011 Tỷ Số tiền lệ (%) Số tiền Tỷ...

50
247
0

Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 35,59 PQ17 PQ16 2, 54 52, 12 44,07 PQ15 0, 42 42, 37 32, 20 PQ14 34, 32 0% 20 % Hoàn toàn phản đối 12, 29 11, 02 52, 12 15 ,25 53,39 40% Phản đối 12, 29 60% Trung hòa 80% Đồng ý 3,77 3, 62 3, 82 3,78 100% Hoàn ... phẩm dịch vụ (AW1) 0% Hoàn toàn phản đối 14,83 25 , 42 11, 02 29,66 15 ,25 Phản đối 4 ,24 2, 82 49,58 26 ,27 20 % 3,78 25 , 42 29,66 27 ,97 9, 32 33,47 26 ,27 13,14 3,67 4,43 58,47 40% Trung hòa 60% Đồng ... TB PQ9 2, 97 PQ8 0, 42 PQ7 6,78 43,64 27 , 12 32, 20 54,66 29 ,66 PQ6 1,69 0% 20 % Hoàn toàn phản đối 12, 71 37 ,29 35,17 Phản đối 60% Trung hòa 11,86 80% Đồng ý 3,8 3,83 26 ,27 51 ,27 40% 3,77 26 ,27 3,73...

95
1,024
10

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Thương hiệu ngân hàng: bao gồm tên, nhãn hiệu thương mại,… gắn liền với uy tín, danh tiếng ngân hàng, lực cạnh tranh tính khác biệt, tính trội chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng thị trường ... cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc khoa học mang đậm sắc văn hoá doanh nghiệp www.quantri.com.v Company Logo 3) Tài sản thương hiệu Thương hiệu ngân hàng định ... thịnh đến với khách hàng Phương châm hành động “Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả” www.quantri.com.v Company Logo 1) Tên thương hiệu 26 /03/1988 - 14/11/1990: Ngân hàng Phát Triển...

22
1,417
3

Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... %(08/07) 20 05 20 06 20 07 20 08 ) ) 1 .Khách hàng cá nhân 68 .23 3 169 .29 6 27 1.549 381.613 148,11 50,39 40,53 Tỷ trọng (%) 91,53 92, 22 95,46 96,13 2. Khách hàng doanh nghiệp Tỷ trọng (%) 6.311 14 .28 2 12. 923 ... 0,0 26 ,7 18 60,0 10,0 40,0 12 40,0 6,7 0,0 13,3 77,1 25 26 22 ,9 83,3 12 16,7 40,0 18 60,0 15,7 14 20 ,0 18 25 ,7 10,0 20 28 ,6 40,0 30 42, 9 10 14,4 0,0 1,4 1,4 6,7 23 ,3 20 ,0 30,0 20 ,0 - 16,7 23 ,3 26 ,7 ... vụ mà khách hàng sử dụng đến với ACB phần phản ánh lợi ích mà khách hàng hàng tìm kiếm Trong 100 khách hàng vấn (bao gồm 70 khách hàng sử dụng 30 khách hàng sử dụng) có 16 khách hàng có sử dụng...

55
402
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Kế toán

... nhiều hàng hóa tốt, điều quan trọng ngân hàng “cung cấp dịch vụ thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng lựa chọn khách hàng phù hợp hay cung cấp dịch vụ mức độ ngân hàng quản lý Sản phẩm ngân hàng mang tính ... tiền mà họ hay không Đây ranh giới khách hàng tiềm khách hàng thực Thương hiệu phải vượt qua đối thủ khác việc thu hút khách hàng tiềm trở thành khách hàng thực sự, không vòng đời thương hiệu ... hàng đặt mục tiêu 80% khách hàng mục tiêu nhận biết dịch vụ ngân hàng vòng tháng, sau tháng kể từ thực chương trình truyền thông, ngân hàng thực thăm dò khách hàng để kiểm tra xem phần trăm khách...

48
744
2

Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 0,017 2, 423 3,9933 0, 921 -,099 4,1000 0, 120 1,563 4,1067 0,081 1,758 3, 920 0 0,197 -1 ,29 7 Ngân Hàng An Bình Ngân hàng uy tín d level Fifth level Ngân Hàng chuyên nghiệp dịch vụ TC- TT Ngân Hàng ... Các yếu tố tác động lựa chọn Ngân hàng 1.36.7 0.76.7 1.3 18.7 25 .3 2. 7 22 .7 9.3 0.7 0.7 17.3 50.7 28 75.3 61.3 46 58 82 70 Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý 13.3 17.3 18.7 28 .7 16.7 ... Differences Negative -0,110 -0,083 -0, 123 -0 ,23 3 -0,153 -0,145 Kolmogorov-Smirnov Z 1,346 1, 029 1,508 2, 853 1,883 1,7 72 Asymp Sig (2- tailed) 0,053 0 ,24 0 0, 021 0,000 0,0 02 0,004 (Nguồn: xử lý số liệu điều...

41
497
0

Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... triển ngân hàng An Bình – Chi nhánh Huế .39 2. 2 .2 Lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng An Bình 40 2. 2.3 Cơ cấu tổ chức 41 2. 2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 42 2 .2. 3 .2 Nhiệm ... độ nhận biết 105 3 .2. 2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng cảm nhận 108 3 .2. 3 Nhóm giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng 108 3 .2. 4 Nhóm giải pháp nâng cao, trì liên tưởng ... hàng 85 Bảng 22 : Đánh giá khách hàng Sự liên tưởng thương hiệu .86 Bảng 23 : Các yếu tố tác động lựa chọn Ngân hàng 88 Bảng 24 : Đánh giá khách hàng Chất lượng cảm nhận 90 Bảng 25 :...

198
535
5

Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Bank thời gian qua 27 2. 2 .2. 1 Quảng cáo 27 2. 2 .2. 2 PR - Website 28 2. 2 .2. 3 Khuyến 28 2. 2 .2. 4 Sự kiện hoạt động xã hội 28 2. 3 Nhận xét đánh giá hiệu ... thương hiệu ngân hàng Kiên Long 22 2. 2.1.1 Giá trị cốt lõi 24 2. 2.1 .2 Ý nghĩa chữ “Xanh” 25 2. 2.1.3 Tầm nhìn 25 2. 2.1.4 Sứ mệnh 25 2. 2.1.5 Tôn chỉ, lời ... lời hứa, thông điệp định vị 25 2. 2.1.6 Tính cách 26 2. 2.1.7 Triết lý kinh doanh 26 2. 2.1.8 Lộ trình xây dựng thương hiệu 26 2. 2 .2 Các hoạt động nhằm xây dựng phát...

53
845
4

các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạch năm 20 10 So KH 20 10 Stt Thực 20 10 (%) Vốn điều lệ 5.068 5.335 105 Tổng tài sản 45.000 55 .24 2 123 Huy động vốn 33.000 39.685 120 Tín dụng thị trường 20 .000 20 .5 12 103 Doanh thu dịch vụ 24 1 Lợi ... hoàn thành năm 20 12 Tháng Số lượng giao dịch Tháng Tháng Tháng 12 3.855 8.399 14. 127 22 .619 Chỉ tiêu % Hoàn thành 20 .000 19 42 71 113  SeABank ngân hàng Việt Nam đồng triển khai xác thực theo chuẩn ... vụ, đảm bảo tính công khai, minh bạch, đơn giản thủ tục làm cho dịch vụ dễ tiếp cận hấp dẫn khách hàng Nâng cao chất lượng tín dụng gắn với tăng trưởng tín dụng; xoá bỏ ưu đãi chế tín dụng nhằm...

25
514
1

phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu của ngân hàng BIDV thực trạng và giải pháp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 0 422 00 422 Fax: 0 422 00399 Website: www.bidv.com.vn Email: bidv@hn.vnn.vn Ngày thành lập: - Thành lập ngày 26 /4/1957 với tên gọi Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - Ngày 24 /6/1981 chuyển thành Ngân hàng ... Quí khách trình tham khảo sử dụng sản phẩm dịch vụ Chỉ cần liên hệ tổng đài 1900 924 7 0 422 200588, gửi thư hộp thư điện tử bidv247@bidv.com.vn, ý kiến Quí khách nhân viên Trung tâm giải đáp 24 /7 ... đầu áp dụng mô hình giao dịch mới, đại, hướng tới khách hàng nhằm đón đầu cho cạnh tranh ngân hàng nước vào Việt Nam mong muốn phục vụ khách hàng tốt Với thiết kế nội thất ngân hàng, tính thống...

25
3,045
28

tiểu luận hoàn thiện chiến lược xây dựng thương hiệu của ngân hàng việt nam thịnh vượng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... lòng khách hàng + Thương hiệu tài sản ngân hàng lại nằm phạm vi ngân hàng tồn tâm trí khách hàng Bất kỳ ngân hàng xây dựng thương hiệu sử dụng biện pháp nhằm quảng bá thương hiệu đến với khách hàng, ... mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Chăm sóc khách hàng thể s ự quan tâm ngân hàng đối khách hàng, tạo gắn bó mặt tình cảm thương hiệu với khách hàng, trì lòng trung thành khách hàng với thương hiệu ... Ngân hàng cần phân loại khách hàng có chương trình chăm sóc phù hợp Trên sở liệu thông tin khách hàng, ngân hàng cần phân loại khách hàng, nhận diện khách hàng quan trọng xây dựng chương trình khách...

27
879
6

Thực trạng về hoạt động tạo lập và phát triển thương hiệu của Ngân hàng TMCP Gia Định

Danh mục: Marketing

... 18,59% 521 .006 33, 52% 1.051.1 72 1 02% - - - - - - 390 .21 1 18,59% 521 .006 33, 52% 1.051.1 72 1 02% Nguồn: GĐNH Dư nợ tín dụng GĐNH đạt mức tăng trưởng đặn qua thời điểm 31 tháng 12 năm 20 05, 20 06 năm 20 07 ... ngân hàng thương mại Quốc doanh 39 2. 2.3 Nhóm ngân hàng thương mại cổ phần 40 2. 2.3.1 Nhóm thương hiệu mạnh 40 2. 2.3 .2 Nhóm thương hiệu trung bình 41 2. 2.3.3 Thương hiệu yếu khó nhận biết 42 2.3 ... cung ứng vốn lại cho kinh tế Mở rộng tín dụng Chức NHTM mở rộng tín dụng khách hàng Các NHTM tìm kiếm hội vay, xem chức quan trọng Trong việc tạo khả tín dụng, NHTM thực chức xã hội, làm cho sản...

99
403
0

Tiểu luận môn Quan hệ công chúng CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Chăm sóc khách hàng thể 22 quan tâm ngân hàng đối khách hàng, tạo gắn bó mặt tình cảm thương hiệu với khách hàng, trì lòng trung thành khách hàng với thương hiệu ... Ngân hàng cần phân loại khách hàng có chương trình chăm sóc phù hợp Trên sở liệu thông tin khách hàng, ngân hàng cần phân loại khách hàng, nhận diện khách hàng quan trọng xây dựng chương trình khách ... khách hàng thân thiết với mục đích mong muốn khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trở thành khách hàng trung thành Những chương trình hướng khách hàng như: “Tháng chăm sóc khách hàng ,...

27
637
1

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 325 .551.587.707 423 .135 .26 5.711 25 4 .20 6.775.531 Lợi nhuận trước thuế 116.3 52. 624 .8 62 381.38 525 0.753 25 9.493.863 .23 1 Tổng chi phí thuế TNDN _ _ _ Lợi nhuận sau thuế Lãi cổ phiếu 116.3 52. 624 .8 62 386 381.38 525 0.753 ... CBNV với ngân hàng Bảng2 .2 : Số lượng nhân TPBank Năm 20 08 20 09 20 10 20 11 20 12 2013 Số lượng nhân (người) 25 2 404 668 751 831 1183 (Nguồn : Phòng hành chính) Trong năm 20 13, TPBank thực 110 khóa ... định vị ngân hàng thương trường, uy tín, hình ảnh ngân hàng tâm trí khách hàng Theo Nghị định 141 /20 06/NĐ-CP ngày 22 /11 /20 06 Chính phủ Ban hành danh mục mức vốn pháp định tố chức tín dụng, theo...

63
620
3

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 325 .551.587.707 423 .135 .26 5.711 25 4 .20 6.775.531 Lợi nhuận trước thuế 116.3 52. 624 .8 62 381.38 525 0.753 25 9.493.863 .23 1 Tổng chi phí thuế TNDN _ _ _ Lợi nhuận sau thuế Lãi cổ phiếu 116.3 52. 624 .8 62 386 381.38 525 0.753 ... CBNV với ngân hàng Bảng2 .2 : Số lượng nhân TPBank Năm 20 08 20 09 20 10 20 11 20 12 2013 Số lượng nhân (người) 25 2 404 668 751 831 1183 (Nguồn : Phòng hành chính) Trong năm 20 13, TPBank thực 110 khóa ... định vị ngân hàng thương trường, uy tín, hình ảnh ngân hàng tâm trí khách hàng Theo Nghị định 141 /20 06/NĐ-CP ngày 22 /11 /20 06 Chính phủ Ban hành danh mục mức vốn pháp định tố chức tín dụng, theo...

64
368
0

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong quản trị thương hiệu của ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... 22 2. 1 .2. 2.1 Hoạt động huy động vốn 22 2. 1 .2. 2 .2 Hoạt động tín dụng 23 2. 1 .2. 2.3 Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ 23 2. 1 .2. 2.4 Các hoạt động khác 23 2. 1.3 Cơ ... 2. 1 .2 Chức lĩnh vực hoạt động 21 2. 1 .2. 1 Chức 21 2. 1 .2. 1.1 Trung gian tín dụng 21 2. 1 .2. 1 .2 Trung gian toán 21 vi 2. 1 .2. 1.3 Chức tạo tiền 22 2. 1 .2. 2 ... sánh 20 11 20 12 2013 Năm 20 12/ 2011 Chỉ tiêu Giá trị Tỷ Năm 20 13 /20 12 lệ (%) Giá trị Tỷ (%) Tổng tài sản 16.378 17.5 82 19 .25 0 1 .20 4 7,35 1.668 9,49 Huy động vốn 13.9 32 14 .28 2 15.757 350 2, 51 1.475...

61
326
0

Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ

Danh mục: Kinh tế

... NGÂN HÀNG TMCP 22 2. 1 GI I THI U V 22 2. 1.1 Quá trình hình thành phát tri n 22 2. 1 .2 H th ng m i 22 2. 1.3 Ch ng ngu n nhân l c 23 2. 2 TH C T U C A NGÂN HÀNG ... SAIGONBANK -20 13 :T ng, % 20 09 +/- 20 10 +/- 20 11 +/- 20 12 +/- 20 13 +/- 9. 722 , 12 1.805,74 10.455,75 733,63 11.1 82, 71 726 ,96 10.860, 92 - 321 ,79 10.669,98 -190,94 9.516,11 1.843,41 10. 122 ,90 606,79 10. 322 ,33 ... SAIGONBANK -20 13 :T +/- 20 09 Ch 20 10 +/- 20 11 +/- ng, % 20 12 +/- 20 13 +/- 11.911 1.500 1.303 ROE (%) ROA (%) 16.8 12 2.460 2. 269 4.901 960 966 15.9 42 2.960 2. 548 -870 500 27 9 15.459 3.080 2. 277 -483 120 ...

114
249
0

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... AGRIBANK 22 .22 22 - 20 12) 23 25 2. 2 XÂY D NG MÔ HÌNH NGHIÊN C U .26 26 2. 2 .2 27 Agribank 27 .27 28 28 2. 3 ... Ngày 26 /3/1988, Ngân hàng Nông Agribank ngân h ng ty Trách khách hàng - 23 Chi nhánh Campuchia - 20 12) - 20 12 -20 12 2008 20 09 +/- 20 10 +/- 20 11 +/- 20 12 +/- 400,485 480,937 20 % 534,987 11% 5 62, 245 ... 505.7 92 6% 540.378 7% 29 4.697 354.1 12 20% 414.755 17% 443.476 7% 480.453 8% 10. 924 11 .28 3 3% 2. 789 2. 794 0% 21 .0 42 86% 2. 218 21 % 21 .160 1% 4.854 119% - 20 12) 434.331 29 .154 38% 4.355 10% 24 thông...

122
680
3

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu của Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... m giao d ch 50 a ch n website 53 2. 2 .2 h th ng nh n d uc t Nam 55 2. 2 .2. 1 2. 2 .2. 2 Bi 2. 2 .2. 3 2. 2 .2. 4 2. 2 .2. 5 u 55 u 56 u hi u 56 ... inbank.vn) 20 06 20 06 603 20 05 Tuy nhi 20 12 2 .2 t Nam 15 20 121 5 37 P 1: n 44 138 25 0 P g 38 email C (1) 90 20 0 (2) 18 (3) 30 2. 2.1 NHCT 2. 2.1.1 18 7 18t 52 37.7 37.7 38.4 24 t 30t 52 37.7 37.7 ... www.vietinbank.vn) 2. 1 .2 2.1 .2. 1 VietinBank 34 thu 2. 1 .2. 2 NHCT h Nam Vi quy vi qua 25 NHCT l nay, NHCT quan , 150 chi 900 35 NHCT c NA; gia 2. 1.3 NHCT k h b 2. 1.4 20 06 -20 12 2006 20 12) 36 kinh doanh...

107
275
1