dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng tàu hỏa
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:09
... trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá hàng không.
Theo IATA, thị trường vận chuyển hàng hoá hàng không giữa hai điểm bất kỳ
là hàng hoá thực tế và tiềm năng, đang hoặc có thể được vận chuyển bằng ... sản phẩm dịch vụ vận chuyển hàng hoá hàng nên việc sản xuất và tiêu dùng
sản phẩm có sự gián đoạn về mặt thời gian. Tức là khách hàng mua dịch vụ từ lúc lô
hàng được tiếp nhận vận chuyển và ... trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá
hàng không.
a) Chính sách sản phẩm dịch vụ: Chính sách sản phẩm dịch vụ được các doanh
nghiệp sử dụng dựa trên sự khác biệt về tính năng của sản phẩm dịch vụ, ...
- 140
- 1.5K
- 10
Một số giảI pháp nhằm đẩy mạnh nghiệp vụ vận chuyển hàng hoá XNK bằng đừòng hàng không ở cty VINATRANCO
Ngày tải lên :
30/11/2012, 09:05
... cấp dịch vụ gom hàng (gọi là ngời gom hàng ), dịch vụ vận tảI đa
phơng thức (gọi là ngời kinh doanh vận tải đa phơng thức ) hoặc anh ta cung
cấp dịch vụ vận tải trọn gói (tự vận chuyển bằng ... chủ : MAWB
+ Vận đơn hàng nhà : HAWB
Đặc điểm của vận đơn hàng không.
Vận đơn hàng không (MAWB & HAWB) khác với vận đơn đờng biển, vận
đơn hàng không là một chứng từ không giao dịch đợc. Nó ...
chủ hàng lẻ.
c) Nội dung chủ yếu của dịch vụ giao nhận hàng hoá XNK chuyên chở
bằng đờng không.
* Chuẩn bị các chứng từ.
Chứng từ thờng dùng trong vận chuyển hàng không là :
- Vận đơn hàng...
- 83
- 401
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc
Ngày tải lên :
03/09/2012, 13:02
... các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ và ... thức chuyển giao dịch vụ đều
là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ
Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch ...
phẩm hàng hoá đợc. Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. ...
- 22
- 1.3K
- 5
Vận dụng marketing-mix nhằm phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa của Công ty TNHH vận tải D’MAX.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:50
... sắp đặt hàng.
* Giao nhận vận tải hàng trọn gói.
* Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt.
* Vận chuyển hàng đồ dùng gia đình và tài sản cá nhân.
* Vận chuyển hàng quá ... buôn, các cửa hàng bán lẻ rồi đến tay người tiêu
dùng cuối cùng. Đối với dịch vụ vận tải đường bộ, người tiêu dùng có thể phải đến
nơi mà ở đó dịch vụ được tạo ra. Nghĩa là, dịch vụ vận tải đường ... phẩm kèm theo dịch vụ vận tải, khách
hàng phải được thông tin đầy đủ những gì mà họ sẽ có trong toàn bộ các giai đoạn
của quá trình mua và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Dịch vụ vận tải về cơ...
- 49
- 1.7K
- 34
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)
Ngày tải lên :
17/12/2012, 14:54
... các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ và ... thức chuyển giao dịch vụ đều
là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ
Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch ...
phẩm hàng hoá đợc. Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. ...
- 26
- 734
- 1
Marketing dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không
Ngày tải lên :
11/04/2013, 13:04
...
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
1.1 DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG
1.1.1- Q TRÌNH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
Dịch vụ vận chuyển hành khách hàng ...
cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu và là kết quả của hệ thống. Dịch vụ cung ứng
cho khách hàng sẽ bị chi phối chặt chẽ của kịch bản dịch vụ và cấu trúc dịch vụ.
Cấu trúc dịch vụ sẽ ...
xấu cho khách hàng và sẽ ảnh hưởng rất lớn tới uy tín của Nhà cung cấp dịch vụ.
1.1.2- MƠ HÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHƠNG
Việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách hàng khơng sẽ...
- 233
- 770
- 1
nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt Nam
Ngày tải lên :
16/04/2013, 09:05
... các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ và ... chuyển giao dịch vụ đều
là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ
Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch vụ thoả ... sản
phẩm hàng hoá đợc. Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. ...
- 26
- 706
- 3
TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI TỚI DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG KHÔNG
Ngày tải lên :
22/04/2013, 14:24
... của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận
được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom
hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như ... 2009
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI VÀ ẢNH
HƯỞNG CỦA TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI TỚI DỊCH VỤ VẬN
TẢI HÀNG KHÔNG.
1. Giao nhận và và giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không:
1.1. Khái niệm giao ... gửi hàng/ người nhận hàng và hãng hàng
không cũng như trong hoạt động vận chuyển hàng hoá. Đối với hãng hàng
không, đại lý là người khá am hiểu về tình hình thị trường hàng hoá, về nhu cầu
vận chuyển...
- 17
- 713
- 1
Đề xuất các biện pháp quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không ở nước ta hiện nay.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:30
... khách hàng.
1.2.1.3 Sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
* Mức độ thỏa mãn về chất lượng dịch vụ:
- Nhu cầu được thỏa mãn hoàn toàn: chất lượng ở dịch vụ tuyệt hảo,
vượt quá mong đợi của khách hàng.
Các ... cầu dịch vụ.
1.2.1. Nghiên cứu nhu cầu khách hàng.
1.2.1.1. Nghiên cứu sự mong đợi khách hàng.
* Các mong đợi của khách hàng: Khách hàng mong đợi chất lượng dịch
vụ tốt nhất, hình thức phục vụ ... hãng hàng không có thể chia làm 2 kênh
dịch vụ: hạng khách tham gia và hạng khách phổ thông.
2.2.2. Quản lý cầu hiện tại của dịch vụ vận tải hàng không Việt Nam.
Hiện nay chất lượng dịch vụ của...
- 28
- 3K
- 24