0

duy trì mối quan hệ tốt

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Kinh tế - Thương mại

... ra 1 số định hướng cho công tác xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng- Nâng cao chất lượng công tác tìm kiếm cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng.Công ty sẽ tập trung vào ... xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng”.Chuyên đề của em gồm các phần sau đây:Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH mực in Hòa Bình Chương II: Thực trạng mối quan hệ với khách ... đề tài: Giải pháp nhm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hng nhằm mục đích trình bày, phân tích và đánh giá thực trạng cụng tỏc xõy dng v duy trỡ mi quan h vi khỏch hng, những tồn tại...
  • 53
  • 912
  • 8
Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

Quản trị kinh doanh

... đề tài: Giải pháp nhm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hng nhằm mục đích trình bày, phân tích và đánh giá thực trạng cụng tỏc xõy dng v duy trỡ mi quan h vi khỏch hng, những tồn tại ... nhuận âm.CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SV: ... nhằm duy trì mối quan hệ với khách hàng của mìnha/ Giảm giá thành sản phẩmGiá cả là tín hiệu trao đổi giữa người sản xuất và người tiêu dùng . Đối với người sản xuất giá cả thể hiện trình...
  • 53
  • 707
  • 1
Cách tạo mối quan hệ tốt với mọi người

Cách tạo mối quan hệ tốt với mọi người

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... không níu kéo Cách tạo mối quan hệ tốt với mọi người 1.Không bao giờ thiếu các mối quan hệ Các mối quan hệ có sẵn ở bất cứ nơi đâu bạn đến. Nhiều người sống với ý nghĩ rằng tình yêu thật ... trung vào những gì tốt đẹp trong con người đó và để họ biết, nó sẽ mang đến những gì tuyệt vời nhất. 7. Họ đến ta đón chào, họ đi ta không níu kéo Cách tạo mối quan hệ tốt với mọi người ... đi. Hãy hiểu rằng nếu người đó muốn bên bạn lâu hơn, họ sẽ tự trở lại. Nghệ thuật lớn nhất của một mối quan hệ là biết làm thế nào để ra đi. Khi một người mới đến, hãy chào đón họ. Khi...
  • 5
  • 842
  • 22
Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

Quản trị kinh doanh

... thực hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM). Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ... loại, lập mục tiêu và quan hệ tương tác với khách hàng trong một chuỗi các cơ sở thông tin liên tục, nhằm tạo ra những mối quan hệ sâu sắc hơn và tốt hơn với khách hàng. Chu trình cần phải thỏa ... Những mối quan hệ này luôn diễn ra giữa hai đội ngũ - một bên là các nhân viên trong công ty và bên kia là các khách hàng, đối tác kinh doanh có quan hệ với công ty. Vì vậy, công ty cần có một hệ...
  • 6
  • 860
  • 3
42 luan van bao cao THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ  mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại văn PHÒNG KHU vực MIỀN bắc TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

42 luan van bao cao THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại văn PHÒNG KHU vực MIỀN bắc TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

Thạc sĩ - Cao học

... QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG2.1 Khái quát về quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM)2.1.1 Sự cần thiết phải quản trị mối quan hệ khách hàngQuản trị mối quan hệ khách hàng được ... yếu của quản trị mối quan hệ khách hàng2.2.1 Xây dựng chính sách quan hệ khách hàngChính sách quan hệ khách hàng là những chủ trương, định hướng của doanhnghiệp trong việc quan hệ với khách hàng ... xét các quan niệm về quảntrị mối quan hệ khách hàng các luận văn đã đưa ra được nhận định về quản trị mối quan hệ khách hàng.- Việc tiếp cận quản trị mối quan hệ khách hàng đang được tiếp cận...
  • 124
  • 610
  • 1
Tài liệu Hãy giữ mối quan hệ tốt bằng cách khen nhân viên đúng cách! docx

Tài liệu Hãy giữ mối quan hệ tốt bằng cách khen nhân viên đúng cách! docx

Quản trị kinh doanh

... Hãy giữ mối quan hệ tốt bằng cách khen nhân viên đúng cách! Cưới xin là một trong những buổi lễ được chuẩn ... không suôn sẻ. Và trong công việc cũng vậy. Việc theo đúng các nguyên tắc này sẽ giúp cho mối quan hệ giữa bạn và nhân viên đúng như một đám cưới trên thiên đường. Tôi nhớ rằng trong trường ... Chắc hẳn tất cả chúng ta đều đã từng nghe chữ “nhưng” trong lời khen, kiểu như “bạn làm việc tốt đấy, nhưng…” Ngay cả khi có một vài từ dễ nghe nhưng khi quay đi, bạn chỉ còn nhớ nội dung...
  • 4
  • 363
  • 1
Tài liệu Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người doc

Tài liệu Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người doc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... mọi việc diễn ra suôn sẻ. Một hệ thống duy trì quan hệ với khách hàng tốt phải có sự kết hợp giữa các chương trình liên hệ trực tiếp và gián tiếp. Những chương trình trực tiếp rất hiệu quả về ... chương trình hòa nhạc… để cảm ơn họ - Tổ chức định kì các buổi gặp mặt với nhóm khách hàng - Gửi thư điện tử thông báo hàng tháng cho khách hàng Duy trì một hệ thống phục vụ khách hàng tốt cần ... dựng mối quan hệ tốt với mọi người Theo Dore Roosevelt đã nói rằng: “Một yếu tố vô cùng đơn giản nhưng quan trọng nhất trong công thức thành công là xây dựng quan hệ tốt với mọi người.”...
  • 4
  • 616
  • 1
Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Hệ điều hành

... Chu trình này đặt việc xác định, phân loại, lập mục tiêu và quan hệ tương tác với khách hàng trong một chuỗi các cơ sở thông tin liên tục, nhằm tạo ra những mối quan hệ sâu sắc hơn và tốt hơn ... hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM). CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (quản trị quan hệ khách hàng). ... nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để xây dựng quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Việc thiết lập tốt mối quan hệ này được xem là yếu tố trung tâm quyết định thành công...
  • 6
  • 937
  • 2
Tài liệu Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người pptx

Tài liệu Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người pptx

Kỹ năng giao tiếp

... mọi việc diễn ra suôn sẻ. Một hệ thống duy trì quan hệ với khách hàng tốt phải có sự kết hợp giữa các chương trình liên hệ trực tiếp và gián tiếp. Những chương trình trực tiếp rất hiệu quả về ... Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người Theo Dore Roosevelt đã nói rằng: “Một yếu tố vô cùng đơn giản nhưng quan trọng nhất trong công thức thành công là xây dựng quan hệ tốt với ... chương trình hòa nhạc… để cảm ơn họ - Tổ chức định kì các buổi gặp mặt với nhóm khách hàng - Gửi thư điện tử thông báo hàng tháng cho khách hàng Duy trì một hệ thống phục vụ khách hàng tốt cần...
  • 4
  • 548
  • 2
phân hệ quản trị mối quan hệ khách hàng

phân hệ quản trị mối quan hệ khách hàng

Kỹ thuật

... gìn khách hàng thông qua mối quan hệ cá nhân Theo quan ñiểm CRM, mối quan hệ với khách hàng cần ñược “Cá nhân hóa”. Một mối quan hệ ñược “Cá nhân hóa” là mối quan hệ mang tính mật thiết, ruột ... phải tạo mối quan hệ gắn bó dài lâu với khách hàng [6]. Từ ñó xuất hiện một thuật ngữ mới - Quản trị mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM). I.2 CRM - PHẠM VI QUAN TÂM ... về CRM Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM) là tập trung quan tâm ñến các khách hàng hay nhóm khách hàng) trọng ñiểm, ưu tiên hàng ñầu của doanh nghiệp nhằm giữ mối quan hệ bền vững với các...
  • 238
  • 365
  • 1
Tài liệu Con gái có mối quan hệ tốt với cha sẽ nghĩ tốt về đàn ông? pdf

Tài liệu Con gái có mối quan hệ tốt với cha sẽ nghĩ tốt về đàn ông? pdf

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... không tốt đẹp của cha. Mỗi người cha đều có ưu điểm và khuyết điểm cũng như những cá tính riêng. Tất nhiên những điều đó ảnh hưởng đến con cái và những quan hệ cha - con. Khi mối quan hệ này ... Con gái có mối quan hệ tốt với cha sẽ nghĩ tốt về đàn ông? 1. Những người cha thương và quý con gái Nếu gia đình có ba bốn ... hoặc vì ham công ăn việc làm, thường vắng trong gia đình. Những người cha này không có mối quan hệ tốt đẹp với con và những người con gái trong gia đình lớn lên thường thương hại chính mình...
  • 3
  • 344
  • 0
quản trị mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng techcombank

quản trị mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng techcombank

Kinh tế - Quản lý

... hàng thiết lập những mối quan hệ không đơn thuần là những kích thích về giá mà xây dựng một quan hệ xã hội lên trên các vấn đề tài chính, kinh tế. Chẳng hạn như mối quan hệ giữa ngân hàng và ... mua nhiều. Chính vì vậy, mối quan hệ giữa thị trường mua tổ chức và ngân hàng thường gần gũi hơn, có mối quan hệ qua lại, ràng buộc lẫn nhau. Họ là những khách hàng có trình độ, việc mua của ... tìm ra sản phẩm tốt nhất đáp ứng khách hàng.Một số quyền Nhà quả trị quan hệ khách hàng có thể: Đưa ra những giải pháp, sáng kiến hữu ích cho các khách hàng duy trì quan hệ với họ. Nếu mắc...
  • 27
  • 2,585
  • 15
Quản trị mối quan hệ khách hàng tại Viettel Telecom

Quản trị mối quan hệ khách hàng tại Viettel Telecom

Quản trị kinh doanh

... chọn một giải phápCRM có nền tảng công nghệ tốt luôn đặt lên hàng đầu là điều hoàn toàn dễ hiểu.1.2.6. Mối quan hệ giữa hệ thống quảnmối quan hệ khách hàng vàMarketing Hiện nay, CRM có ... giá trị. Quan hệ khách hàng: Quan hệ khách hàng ở đây được hiểu là mối liên hệ haycảm nhận hai chiều từ phía công ty tới khách hàng và ngược lại từ khách hàng tớicông ty. CRM liên quan tới ... việc tạo ra, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng thì không phục vụ cho tổ chức. Chiếnlược sẽ thiết lập phương hướng cho tổ chức, và bất kỳ chiến lược nào cản trở quan hệ khách hàng...
  • 78
  • 5,026
  • 87
Bí quyết xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nơi công sở ppt

Bí quyết xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nơi công sở ppt

Kỹ năng làm việc nhóm

... tốt để bình tĩnh tìm ra hướng đi, giải pháp phù hợp. Sự nóng giận, thiếu kiềm chế sẽ khiến mối quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp thêm căng thẳng mà ... từ nhân viên của bạn. Thái độ là một phần quan trọng trong quá trình tìm việc và tác động không nhỏ tới cuộc sống của bạn. Nếu bạn có cái nhìn lạc quan, tích cực, chuẩn bị tinh thần đối diện ... trường, kinh nghiệm và năng lực riêng. Vì thế, bạn nên tận dụng cơ hội của mình để học những điểm tốt của các dồng nghiệp. Đừng để ý đến chức vụ của mình mà đặt mình lên vị trí cao hơn người khác,...
  • 3
  • 1,728
  • 7

Xem thêm