do luong chat luong dich vu sieu thi

... KHACH HANG VE CHAT LliQNG DICH VU SIEU THI ? A K A ~ , CUA HI; THONG SIEU THI CO.OPMART T~l TP.HO CHI MINH "' ' ? CHUYEN NGANH: QUAN TRJ KINH DOANH MA SO: ... s6 giai phap nh~m hoan thit%n cha"t luqng dich Vl;l sieu thi ciia ht% th6ng sieu thi Co.opMart. 2. MVC TIEU NGHIEN CUU Khong nhu' cac don vi san xua"t hang ... ciia m6i sieu thi Co.opMart • Sd d6 3.1: Mo hlnh sv tac d<)ng ciia 5 th~mh phffn cha't ht<;lng dich V\1 sieu thi de'n sv thoa man ciia khach hang DOTH!

Ngày tải lên: 10/08/2015, 21:17

... KHACH HANG VE CHAT LliQNG DICH VU SIEU THI an lu NGHIEN CUU MUC A n K A va ? T~l ~ , TP.HO CHI MINH ll fu CUA HI; THONG SIEU THI CO.OPMART oi m ' ? at nh "' z CHUYEN NGANH: QUAN TRJ KINH DOANH MA

Ngày tải lên: 22/08/2023, 09:32

... - CÔNG TRÌNH THAM D CU C THI SINH VIÊN NGHIÊN C U KHOA H C I H C NGO Tên công trình: NG D CH V SIÊU TH KINH DOANH T NG H P KHU V C N I THÀNH HÀ N I Nhóm ngành: Kinh doanh Qu n lý (KD2) HÀ N I ... hình kinh doanh i, có th coi s n ph m c a th i h i nh tinh hoa th gi i, thành phát tri n m i quan h m t thi t v i trình Công nghi p hóaTuy nhiên, m i ch b c u xu t hi n t lo i hình kinh doanh m ... s m hoàn thi n h th ng pháp lu nh ho chu ng siêu th n th ng n p c c n có nh ng tiêu u ki n rõ ràng, c th vi c c p gi y phép kinh doanh siêu th , tránh vi c c p gi c, ch ng ho ng kinh doanh c a

Ngày tải lên: 09/07/2016, 22:53

... TRỊ KINH DOANH ðà Nẵng - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG BÙI THÀNH ðẠT ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ THÀNH NGHĨA TẠI THÀNH PHỐ KON TUM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ... ðại học Kinh tế, ðại học Quốc gia Hà Nội) năm 2013 21 CHƯƠNG MƠ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 23 2.1 GIỚI THIỆU VỀ SIÊU THỊ THÀNH NGHĨA 23 2.1.1 Quá trình phát triển công ty ... Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy siêu thị 23 2.1.3 Các yếu tố kinh doanh siêu thị 25 2.1.4 Kết hoạt ñộng kinh doanh bán lẻ siêu thị 30 2.1.5 Thành tựu hạn chế hoạt ñộng bán lẻ siêu

Ngày tải lên: 27/11/2017, 21:22

... kinh doanh tổng hợp chuyên doanh; có cấu chủng loại hàng hố phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng tiêu chẩn diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh; ... thu có tăng với doanh thu hàng năm có tăng khơng đáng kể ðến năm 2015 doanh thu lại giảm Chính vậy, cơng ty nên kịp thời ñưa 11 sách, biện pháp ñể cải thiện tình hình bán hàng tăng doanh thu cho ... c Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp d Nhiệm vụ phận siêu thị 2.1.3 Các yếu tố kinh doanh siêu thị a Hệ thống sản phẩm dịch vụ b Thị trường khách hàng siêu thị c Hạ tầng kinh doanh d Nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 14/01/2020, 15:42

... lý nghiêm khắc nhân viên có thái độ thiếu tôn trọng, thiếu giải đáp cặn kẽ thắc mắc khách hàng 4.2.4 Đối với vấn đề giải khiếu nại Thứ nhất, siêu thị nên thiết lập phận chuyên tiếp nhận khiếu ... hàng chất lượng dịch vụ tài sản điều kiện cho tồn hoạt động lâu dài tổ chức kinh doanh nói chung doanh nghiệp kinh doanh ngành siêu thị bán lẻ nói riêng Để có hài lòng khách hàng siêu thị, nhà quản ... gồm nội dung cụ thể sau: - Mở đầu: Giới thiệu đề tài nghiên cứu - Chương 1: Cơ sở lý luận hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị - Chương 2: Thiết kế nghiên cứu hài lòng khách hàng chất

Ngày tải lên: 16/01/2020, 00:07

... kinh doanh tổng hợp chuyên doanh; có cấu chủng loại hàng hố phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng tiêu chẩn diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh; ... thu có tăng với doanh thu hàng năm có tăng khơng đáng kể ðến năm 2015 doanh thu lại giảm Chính vậy, cơng ty nên kịp thời ñưa 11 sách, biện pháp ñể cải thiện tình hình bán hàng tăng doanh thu cho ... c Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp d Nhiệm vụ phận siêu thị 2.1.3 Các yếu tố kinh doanh siêu thị a Hệ thống sản phẩm dịch vụ b Thị trường khách hàng siêu thị c Hạ tầng kinh doanh d Nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 27/09/2020, 22:23

... Giải pháp hồn thiện thành phần hàng hóa .46 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện thành phần nhân viên 49 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện yếu tố trưng bày 55 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện yếu tố ... điểm Đặc biệt yếu tố Khu vui chơi giải trí hấp dẫn đạt số điểm đánh giá thấp (3.45) Điều cho thấy siêu thị Co.opMart Xa Lộ Hà Nội cần quan tâm cải thiện yếu tố: Khu vui chơi giải trí hấp dẫn, ... nhóm hàng hóa kinh doanh bên siêu thị Cần tăng cường diện tích trưng bày nhóm hàng hóa có hiệu kinh doanh cao, đồng thời tiết giảm diện tích trưng bày nhóm hàng hóa có hiệu kinh doanh khơng cao

Ngày tải lên: 20/04/2021, 10:17

... TB2 < - THIETBI TB1 < - THIETBI TB3 < - THIETBI GC2 < - GIACA GC1 < - GIACA GC3 < - GIACA NV2 < - NHANVIEN NV1 < - NHANVIEN NV3 < - NHANVIEN DV1 < - DICHVU DV3 < - DICHVU DV2 < - DICHVU ATI < ... thang đo - Chuẩn hóa >4 HH3 HANGHOA SUHAILONG Qậ- - -►LlẼỉJw^JZ THIETBI 0—Hjgkh* ,'J_ Ểì GIACA ■H NV2 NV1 10— 77 ■H NV3 NHANVIEN DICHVU ANTOAN Chi-square=463.715 : df=271 ; P=.ŨOO ; Chi-square/df ... thị trường ngày trở nên sôi động Hơn hết việc cải thiện chất lượng dịch vụ bán lẻ để cạnh tranh với chuỗi cửa hàng bán lẻ ngồi nước điều vơ cần thiết, chuỗi siêu thị không ngoại lệ Tại thành phố

Ngày tải lên: 24/07/2021, 15:11

... siêu thị việc nghiên cứu chất lượng siêu thị điều vô cần thi t Trong tình hình kinh tế thị trường nay, khách hàng thượng đế, xu hướng kinh doanh đáp ứng khách hàng cần không phục vụ mà có Trước ... NỘI DUNG Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu hàng hóa siêu thị: Hàng tiêu dùng hàng ngày đầy đủ Hàng hóa phong phú nhiều chủng loại Có nhiều hàng 5 Anh/chị vui lòng cho biết ... giải đáp tận tình thắc mắc khách hàng Nhân viên lịch Nhân viên thân thi n Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn phát biểu 5 5 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu cách trưng bày siêu...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 17:35

... Có di n tích kinh doanh t 5.000m2 tr lên; Có Danh m c hàng hoá kinh doanh t 20.000 tên hàng tr lên; Công trình ki c xây d ng v ng ch c, có tính th m m cao, có thi t k trang thi t b k thu t tiên ... t i khuy t n tho i Có di n tích kinh doanh t 500m2 tr lên; Có danh m c hàng hoá kinh doanh t 4.000 tên hàng tr lên; c xây d ng v ng ch c, có thi t k trang thi t b k thu t m b o yêu c u phòng cháy ... ng kinh doanh lo i o nên s c nh tranh r t uk c, sách kinh doanh phù kh i rút kh i th ng có hi u qu ng Nh ng siêu th ho t pv tr ng bi Ho n c thành l n lý, thi u kinh nghi h ng ng kinh doanh ng...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 16:59

... siêu th kinh doanh t ng h p có di n tích kinh doanh t 5.000m2 tr lên, có doanh m c hàng hoá kinh doanh t 20.000 tên hàng tr lên i v i siêu th chuyên doanh, ph i có di n tích kinh doanh t 1.000m2 ... siêu th kinh doanh t ng h p có di n tích kinh doanh t 2.000m2 tr lên, có doanh m c hàng hoá kinh doanh t 10.000 tên hàng tr lên i v i siêu th chuyên doanh, ph i có di n tích kinh doanh t 500m2 ... III: áp d ng v i siêu th kinh doanh t ng h p có di n tích kinh doanh t 500m2 tr lên, có doanh m c hàng hoá kinh doanh t 4.000 tên hàng tr lên i v i siêu th chuyên doanh, ph i có danh m c hàng...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 04:01

... thành tốt đề tài Dù cố gắng không tránh khỏi có thi u sót hạn chế, mong có bổ sung góp ý thầy đề em hoàn thi n thi u sót PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thi t đề tài nghiên cứu Ngành dịch vụ bán lẻ ... trọng, liên quan trực tiếp đến hiệu hoạt động kinh doanh Nhưng thực tế doanh nghiệp Việt Nam chưa thực trọng đến chất lượng dịch vụ khách hang doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam BigC Thăng Long ... yếu tố, nhiều yếu tố khác mà doanh nghiệp nội địa cạnh tranh với doanh nghiệp nước Đó chất lượng dịch vụ chưa cao Đây vấn đề quan trọng nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp nội địa nước Vì...

Ngày tải lên: 23/05/2015, 16:02

... Thành ph H Chí Minh ng d ch v c a M S c n thi t c a B U tài c vào l nh v c kinh doanh th i m c a h i nh p, doanh nghi p không th tránh kh i s c nh tranh t doanh nghi p ph i n ng t n t i phát tri ... quy t y c nhóm kinh doanh (nêu trên) bán l quy mô khác nhau, v y, doanh nghi p ph i lo c m t th ph n ho t th di ng u tiên v c chuyên kinh doanh di ng marketing i n m a th kinh doanh ng), chi n l ... T c là, siêu th u có di n tích kinh doanh t 250 m2 nd i 500 m2, có danh m c 24 hàng hóa kinh doanh t 500 nd i 1.000 tên hàng Siêu th ch c, có thi t k trang thi t b k thu t cháy, v sinh môi tr...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 19:38

... kinh doanh tổng hợp chuyên doanh, có cấu chủng loại hàng hóa phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lƣợng, đáp ứng tiêu chuẩn diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh, ... đƣợc trọng có xu hƣớng phát triển Tuy nhiên, bên cạnh doanh nghiệp có công nghệ, thi t bị đại, nhiều doanh nghiệp công nghiệp có qui mô nhỏ, thi t bị sản xuất giản đơn, công nghệ chậm đổi mới, ... tình thắc mắc NV4 Nhân viên trang phục gọn gàng, lịch thi p Nguyễn Thị Mai Trang (2006), Phạm Lê Hồng Nhung (2012) NV5 Nhân viên thân thi n, vui vẻ Nguyễn Thị Mai Trang (2006), Phạm Lê Hồng Nhung...

Ngày tải lên: 19/09/2015, 23:09