dịch vụ tín dụng cho vay ngắn hạn trung và dài hạn cho vay mua xe ôtô sửa chữa mua sắm xây dựng nhà ở hỗ trợ học tập tiêu dùng bảo lãnh trong và ngoài nước kinh doanh bán sỉ kinh doanh chứng khoán
... Quản trị kinh doanh; Niên khóa: Người hướng dẫn khoa học: Tên đề tài: Nâng cao chất lượng dịchvụtíndụngchovay khách hàng cá nhân ngân hàng BIDV Thanh Hóa Tính cấp thiết đề tài Trong điều ... chất lượng dịchvụchovay KHCN đứng phía đánh giá khách hàng Trong nhân tố Mức độ tin cậy phương tiện hữu hình nhân tố tác động mạnh đến chất lượng dịchvụchovay KHCN ngân hàng Ngoài nghiên ... lượng dịchvụchovay khách hàng cá nhân Phương pháp nghiên cứu tài liệu sơ cấp chủ yếu phục vụcho phân tích định lượng sử dụng thông qua khảo sát khách hàng cá nhân có vay vốn ngân hàng, lãnh...
... vốn có thời hạn hồn vốn năm - Tíndụngdài hạn: loại tíndụng có thời hạn năm, tíndụngdàihạn thường sử dụngvay nhu cầu muasắm tài sản cố định, xâydựng bản… có thời gian hồn vốn dài (thời ... x100% ́H U bán tài sản CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤTÍNDỤNG TÊ 1.3 CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤTÍNDỤNGVÀ LÝ THUYẾT ĐÁNH GIÁ 1.3.1 Chất lượng dịchvụ chất lượng dịchvụtíndụng H 1.3.1.1 Chất lượng dịchvụ thỏa ... thời vốn chủ thể vay vốn - Tíndụngtrung hạn: loại tíndụng có thời hạn từ năm đến năm, tíndụngtrunghạn thường sử dụngvaysữa chữa, cải tạo tài sản cố định, nhu cầu muasắm tài sản cố định…...
... khách hàng dịchvụ tiền gửi, dịchvụ toán, đặc biệt dịchvụtín dụng, thể qua nhóm chovay cá nhân nh thẻ tíndụng 1.2.1 Khái niệm dịch vụ, chất lượng chất lượng dịchvụ Ki * Dịchvụ biện pháp ... tiến hành nghiệp vụchovay tổ chức kinh tế, cá nhân, chovay ngắn, trungdài hạn, thực chovay uỷ thác theo hiệp định, chương trình tài trợ, thực nghiệp vụbảolãnh b Phòng Tíndụng thành viên ... sản - Chovay tơ: Là sản phẩm tíndụng dành cho khách hàng cá nhân có nhu cầu vaymuaô tô mới, ô tô qua sử dụng, phục vụchotiêudùng cá nhân, kinhdoanh góp vốn kinhdoanh Thời gian cho vay...
... thức dịchvụtíndụngcho khách hàng cá nhân, đáp ứng nhu cầu vốn tất khách hàng : từ vay để xây nhà, sửachữa nhà, muanhà đến chovaymuachứng khoán, chovay du học Hiệu hoạt động tíndụng ... động chokinhdoanhdịchvụtíndụngtiêudùng Techcombank 1.3.1 Các chương trình chovaytiêudùng quy trình thẩm định chovaytiêudùng Techcombank Techcombank triển khai dịchvụtíndụngcho ... vay để muanhàmua tơ chưa có mở rộng chovay để phục vụ nhu cầu khác Còn BIDV có trọng đến việc chovay để mua hàng hóa khác nhiên tậptrung quảng bá cho hai chương trình chovaymuanhàmua ô...
... thức dịchvụtíndụngcho khách hàng cá nhân, đáp ứng nhu cầu vốn tất khách hàng : từ vay để xây nhà, sửachữa nhà, muanhà đến chovaymuachứng khoán, chovay du học Hiệu hoạt động tíndụng ... động chokinhdoanhdịchvụtíndụngtiêudùng Techcombank 1.3.1 Các chương trình chovaytiêudùng quy trình thẩm định chovaytiêudùng Techcombank Techcombank triển khai dịchvụtíndụngcho ... markeing cho hoạt động kinhdoanhdịchvụtíndụngtiêudùngngân hàng Techcombank khách hàng Thời hạnvay lớn dịchvụtíndụng khách hàng cá nhân 15 năm với việc muanhà chuyển quyền sử dụng đất, ngắn...
... thiệu tiêu thụ sản phẩm + Xuất nhập trang thiết bị hàng hoá phục vụ sản xuất tiêudùngNgoài lĩnh vực kinhdoanh nói khách sạn có số dịchvụ bổ xung khác nh: dịchvụ ăn uống, dịchvụ hàng tiêu dùng, ... sạn kinh doanh, ta thấy dịchvụ bổ xung có hiệu cao nhất, dịchvụ bổ xung gồm có: câu lạc bộ, quầy bán lu niệm, dịchvụ du lịch đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho khách sạn Trongdịchvụ lu trú kinh ... trải cho toàn buồng ngủ Đối với dịchvụ ăn uống: Trongkinhdoanh khách sạn du lịch dịchvụ lu trú có dịchvụ bổ xung khác, đặc biệt dịchvụ ăn uống đóng vai trò quan trọng, góp phần đáng kể vào...
... dàihạnTíndụngtrungdàihạn vừa mang đặc trƣng chung của tíndụng vừa có đặc điểm riêng Xe t chất tíndụngtrungdàihạn khác so với tíndụngngắnhạn ở thời gian dài Mà thời hạnchovay ... vaydài tính rủi ro lớn, đó lãi suất chovaytrungdàihạn phải cao lãi suất chovayngắnhạn Hơn mục đích của tíndụngtrungdàihạn khác so với tíndụngngắnhạn nên dẫn đến thời hạnvay ... Các hình thức tíndụngtrungdàihạnTíndụngtrungdàihạn có thể bao gồm số hình thức chính: Chovay cách mua trái phiếu, chovaymuasắm thiết bị trả góp, chovay kì hạn, tài trợ theo dự...
... Tíndụng có vị trí quan trọng việc tích tụ, tận dụng nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để phát triển kinhdoanh .Tín dụng phân loại theo tiêu thức: thời hạntíndụng (tín dụngngắn hạn, trung hạn, dài ... dài hạn) ; đối tượng tíndụng (tín dụng vốn cố định, tíndụng vốn lưu động); mục đích sử dụng vốn (tín dụng sản xuất lưu thơng hàng hố, tíndụngtiêu dùng) ; chủ thể quan hệ tíndụng (tín dụng ... loại hình dịchvụtíndụng mà công ty anh chị sử dụngngân hàng Agribank chi nhánh Cầu Giấy, loại hình dịchvụ công ty anh chị sử dụng nhiều nhất? A .Cho vay theo hạn mức tíndụng B .Cho vay đầu...
... thường trungdàihạn • Thời hạn rủi ro lãi suất chovay trung, dàihạnTíndụng trung, dàihạn phân biệt với tíndụngngắnhạn thời hạn khốn tín dụng, khoảntíndụng có thời hạn năm Bởi thời hạn ... chất lượng dịchvụtíndụng trung, dàihạnngân hàng Liên doanh Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội 4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNDỤNG TRUNG, DÀIHẠNVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤTÍNDỤNG TRUNG, DÀIHẠN TẠI NGÂN ... Cơ sở lý luận tíndụng trung, dàihạn chất lượng dịchvụtíndụng trung, dàihạnngân hàng thương mại Chương 3: Đánh giá thực trạng chất lượng dịchvụtíndụng trung, dàihạnngân hàng Liên doanh...
... cấp tíndụng 1.1.2.2 Phân loại tíndụngNgân hàng Dựa vào mục đíchchovay • Chovay bất động sản: Là loại chovay liên quan đến việc muasắmxâydựng bất động sản nhà ở, đất đai, nhà xưởng, ... năm Loại tíndụng sử dụng để muasắm tài sản cố định, xâydựngnhà ở, xí nghiệp mới, phương tiện vận tải lớn 11 Dựa vào phương pháp chovay • Chovay trực tiếp: Là loại chovay mà người vay trực ... Dựa vào tài sản đảm bảo (TSĐB) • Chovay có bảo đảm: Là loại tíndụng mà chovay NH đòi hỏi KH phải có tài sản cầm cố, chấp có bảolãnh bên thứ ba • Chovay khơng có bảo đảm: Là loại cho vay...
... cấp tíndụng Đ A 1.1.2.2 Phân loại tíndụngNgân hàng Dựa vào mục đíchchovay Chovay bất động sản: Là loại chovay liên quan đến việc muasắmxâydựng bất động sản nhà ở, đất đai, nhà xưởng, ... năm Loại tíndụng sử dụng để muasắm tài sản cố định, xâydựngnhà ở, xí nghiệp mới, phương tiện vận tải lớn Dựa vào phương pháp chovay Chovay trực tiếp: Là loại chovay mà người vay trực ... Dựa vào tài sản đảm bảo (TSĐB) Chovay có bảo đảm: Là loại tíndụng mà chovay NH đòi hỏi KH phải có tài sản cầm cố, chấp có bảolãnh bên thứ ba Chovay khơng có bảo đảm: Là loại cho vay...
... động vốn ngắn hạn, trunghạndàihạn tổ chức kinh tế tầng lớp dân cư hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng tiền gửi… Hoạt động tín dụng: chovayngắn hạn, trunghạndàihạn tổchức ... cấp tíndụng 1.1.2.2 Phân loại tíndụngngân hàng Dựa vào mục đíchchovay Chovay bất động sản: Là loại chovay liên quan đến việc muasắmxâydựng bất động sản nhà ở, đất đai, nhà xưởng, ... ro dịchvụtíndụngchovay KHCN 56 uê ́ 2.2.7 Kết hoạt động dịchvụtíndụngchovay khách hàng cá nhân tê ́H Sacombank Chi nhánh TT Huế 57 2.2.8 Đánh giá chất lượng dịchvụtín dụng...
... huy ng v n ng.n h n, trung h n dài h n t t! ch c kinh t dân c ; chovay v n ng.n h n, trung h n dài h n i v i t! ch c kinh t dân c t kh n ng ngu n v n c a ngân hàng; kinhdoanh ngo i h i; chi ... hi n nhi u bi n pháp h n ch tín d ng: ng ng chovaykinhdoanh b t ng s n; áp d ng h n m c tín d ng cho chi nhánh; h n ch kho n vay c a khách hàng m i, … nên d n tín d ng c a VPBank tháng 02/2008 ... n 14% - T6 l v kh n ng chi tr 245% - T6 l ngu n v n ng.n h n dùngchovaytrungdài h n 33% 34 * K!t qu# kinh doanh: K t qu kinhdoanh riêng tháng 06/2008 toàn h th ng l' h n 5,6 t6 ng Nguyên...
... dụng khác phù hợp với yêu cầu khách quan kinh tế như: + Chovayhỗtrợ nhu cầu nhà ở: dựa thu nhập ổn đònh hàng tháng khách hàng để tài trợcho việc xây dựng, sữachữamuanhà + Chovay tài trợ ... động tín dụng: Hiện NHTM thực dòch vụtíndụng truyền thống như: chovay thông thường; chovay chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá; chovay đồng tài trợ; chovay sinh hoạt, tiêudùngTrong ... dòch vụtíndụngNgân hàng thương mại đòa bàn TP.HCM 12 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯNG DỊCHVỤTÍNDỤNGVÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG 1.4 CHẤT LƯNG DỊCHVỤVÀ CHẤT LƯNG DỊCHVỤTÍN DỤNG...
... thành loại: chovay ngắn hạn, chovaytrung hạn & chovay dài hạn Chovay ngắn hạn: Là loại vay dưới 12 tháng và được sử dụng để bù đắp sự thiếu hụt nhu cầu chi tiêu ngắn ... thức chovay Dựa theo tiêu thức này có thể chia TDBL thành chovay trực tiếp và chovay gián tiếp Chovay gián tiếp NHTM không chỉ gặp khách hàng trực tiếp để chovay mà ... chi tiêuchotiêudùng sản xuất kinhdoanh Theo khả phát triển khách hàng ngân hàng tốt lên Ngược lại, kinh tế suy thối người dân có xu hướng giảm tiêu dùng, giảm đầu tư vào sản xuất kinh doanh, ...
... - Thực chovayngắn hạn, trung hạn, dàihạn - Thực nghiệp vụ, dịchvụngân hàng: Thanh toán quốc tế bảo lãnh, kiều hối - Trực tiếp thử nghiệm dịch vụ, sản phẩm hoạt động kinhdoanhngân hàng ... biệt: dịchvụ tài Nó bao gồm: - Dịchvụ bản: Bao gồm nghiệp vụ huy động vốn, sử dụng vốn nghiệp vụ toán - Dịchvụngoại vi: Dịchvụ t vấn khách hàng, dịchvụ thông tin theo yêu cầu, dịchvụ kiều ... 15,8 - Khoa Quản Trị KinhDoanh Nguồn vốn có kỳ hạn từ 12 II tháng trở lên Tû träng D nỵ chovayDoanh sè chovayDoanh số thu nợ Trong thu nợ hạn D nợ Trong nợ hạn( không tính nợ khoanh) 417...
... khoảntíndụngbảo đảm bất động sản bao gồm tíndụngngắnhạnchoxây dưng, mở rộng đất đaitíndụngdàihạn để mua đất đai, nhà cửa, hộ, sở dịch vụ, trang trại bất động sản khác - Kinhdoanh ... http://www.cuocsongviet.com.vn/index.asp?act=detail&mabv=2549&/Tim-hieu-ve-Ngan-hang.csv Chovayngắn hạn: loại chovay có thời hạn năm Mục đích loại chovay thường nhằm tài trợcho việc đầu tư vào tài sản lưu động Chovaytrung hạn: loại chovay có thời hạn từ đến năm ... thực thủ tục vay vốn cần thiết ký hợp đồng tíndụngChovay lần thích hợp áp dụngcho đơn vị kinhdoanh theo thương vụ hay vay theo mùavụChovay theo hạn mức tín dụng: tổ chức tíndụng khách...