... cấpdịchvụInternetcáp quang. 1.6 Phạm vi nghiên cứu1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứuCông ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịchvụ như : Internet băng rộng (ADSL), Internetcápquang ... chiến lược Marketing dịchvụInternetcápquang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Hoạch định chiến lược Marketing dịchvụInternetcápquang của Công ty ... chiến lược Marketing dịchvụInternetcápquang của Công ty FPT Telecom Cần Thơbình6 Độ khả dụng của dịchvụ ≥ 99,5% ≥ 99,5%7Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu nại/...
... DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3 I.Giới thiệu tổng quan về dịchvụinternet ADSL: 3 II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 4 1.Đặc điểm dịchvụinternet ... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịchvụinternet ... 1024/5122.1.1. Đặc điểm của gói dịchvụ home N:- Là gói dịchvụ rẻ nhất trong 3 gói dịchvụinternet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịchvụinternet ADSL rẻ nhất hiện...
... CUNG CẤP DỊCHVỤINTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT2.1Những tiêu chuẩn cung cấpdịchvụinternet và đánh giá chất lượng cung cấpdịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấpdịchvụ internet: SV: ... để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấpdịchvụinternet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịchvụinternet của FPT chủ yếu là thị ... những vấn đề chung về chất lượng và chất lượng cung cấpdịchvụ internet. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấpdịchvụ internet của công ty FPT telecom.Phạm vi nghiên cứu...
... cấpdịchvụ . Dịchvụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịchvụ Internet trong nớc với Internet ... tập tốt nghiệp Dịchvụ truy nhập Internet là dịchvụ cung cấp cho ngời sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn ... Internet quốc tế . Dịchvụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịchvụ Internet trong nớc...
... ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịchvụ Internet. Giới thiệu dịchvụ , thuyết phục khách hàng để ký hợp đồng sử dụng dịchvụ của FPT Internet . - Quản ... trng cht lng cung cấpdịchvụInternet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lượng cung cấpdịchvụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấpdịchvụInternet được dựa trên ... cấpdịchvụInternet thì Công ty FPT liên tục tăng trưởng và trở thành doanh nghiệp cung cấpdịchvụInternet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó có 20 000 thuê bao Internet...
... nghiệp cung cấpdịchvụ . Dịchvụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lưu lượng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịch vụ Internet trong ... với Internet quốc tế . Dịchvụ kết nối Internet trong nước phục vụ việc trao đổi lưu lượng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụInternet ... tính bảo mật . Dịchvụ kết nối Internet qua đườn leased line : khách hàng được sử dụng Internet 24/ 24 qua đường truyền riêng với mọi dịchvụ hiện tại của Việt Nam Dịchvụ truy nhập các...
... cấpdịchvụ . Dịchvụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịchvụ Internet trong nớc với Internet ... cung cấp dịch vụ và sản phẩm.III. Thực trạng chất lợng cung cấpdịchvụInternet trong những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấpdịchvụInternet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá ... trạng chất lợng cung cấpdịchvụInternet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lợng cung cấpdịchvụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấpdịchvụInternet đợc dựa trên các...
... cấpdịchvụInternet để cung cấp các dịchvụ truy nhập Internet, dịchvụ ứng dụng Internet trong viễn thông cho người sử dụng thông qua hợp đồng đại lý.2. Doanh nghiệp cung cấpdịchvụInternet ... cấp dịchvụInternet cho công cộng.3. Người sử dụng Internet là tổ chức cá nhân giao kết hợp đồng với doanh nghiệp cung cấpdịchvụInternet hoặc với đại lý Internet để sử dụng dịchvụ Internet. 4. ... nghiệp cung cấp dịchvụInternet và thực hiện các quy định về đại lý.Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của các doanh nghiệp cung cấpdịchvụ Internet 1. Doanh nghiệp cung cấpdịchvụInternet thực hiện...
... ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịchvụinternet đã nói ở trên dịch vụinternet của viettel còn có thêm các ưu điểm sau:- ... nhận.8 PHẦN I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN I.Giới thiệu tổng quan về dịchvụinternet ADSL: Dịch vụ ADSL là loại hình dịchvụ truy nhập internet tốc độ cao ... 1024/5122.1.1. Đặc điểm của gói dịchvụ home N:- Là gói dịchvụ rẻ nhất trong 3 gói dịchvụinternet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch vụ internet ADSL rẻ nhất hiện...
... muốn và dịch vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng của dịchvụ (xuất phát từ so sánh giữa dịchvụ thỏa đáng và dịchvụ cảm nhận).13.Mức độ dịchvụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịchvụ thỏa ... đen” cho dịchvụ càng cao thì mức độ của dịch vụ mong muốn và dịchvụ được tiên đốn cũng cao theo.15.Những hứa hẹn ngầm cho dịchvụ sẽ nâng cao mức độ của dịchvụ mong muốn và dịchvụ được ... 0,1%.Độ khả dụng của dịchvụ (D):Độ khả dụng của dịchvụ >= 99,5 % Thời gian thiết lập dịchvụ (E):Chỉ tiêu: Ít nhất 90% số hợp đồng cung cấpdịchvụ có thời gian thiết lập dịchvụ trong khoảng...
... để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấpdịchvụinternet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịchvụinternet của FPT chủ yếu là thị ... cấpdịchvụ truy cậpInternet bằng cáp quang( Fiber to the home - FTTH) tại Việt Nam.SV: Đỗ Thị Kim Quỳnh Lớp Quản Trị Công nghiệp K385 Chuyên Đề Tốt Nghiệp2.1.4.Quá trình cung cấpdịchvụinternet ... cấpdịchvụ ứng dụng internet trong viễn thông OSP (Online Service Provider). Tháng 10.2003 cung cấpdịchvụinternet băng thông rộng ADSL ở Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 12.2003 cung cấp dịch...
... hỗ trợ kỹ thuật cao nhất: *Dịch vụinternetcápquang – FTTH (fiber to the home) : Là công nghệ truy nhập internet tốc độ cao bng cỏp quang giữa nhà cung cấpdịchvụ và khách hàng. Công nghệ ... kémThị trường cung cấpdịchvụInternet của công ty FPT Telecom chủ yếu là thị trường trong nước .Hiện nay, đang có rất nhiều công ty cung cấpdịchvụinternet như VNPT, Viettel, viễn thông điện ... tuyến và báo cáo7. Rà soát giao dịch 8. Quyết toán vật tư tạm ứng9. Lưu hồ sơ Dịch vụ được triển khai1. Đăng ký dịch vụ, ký HĐ2. Khảo sát khả năng cung cấpdich vụ Huỷ hợp đồng?Hợp đồng được...
... cấpdịchvụ . Dịchvụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịchvụ Internet trong nớc với Internet ... chất lợng dịchvụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấpdịchvụInternet của Công ty đà đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấpdịchvụ Internet trong ... Internet quốc tế . Dịchvụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụInternet trong nớc...
... cung cấpdịchvụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lượng cung cấpdịchvụInternet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấpdịchvụInternet và đánh giá chất lượng cung cấpdịchvụ 1.1 ... cung cấpdịchvụ Internet: - Hoạt động Marketing : nghiên cứu , tạo hình ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịchvụ Internet. Giới thiệu dịchvụ , thuyết ... dịchvụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn vị , doanh nghiệp cung cấpdịchvụ . Dịch vụ...