... cấpdịchvụInternetcáp quang. 1.6 Phạm vi nghiên cứu1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứuCông ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịchvụ như : Internet băng rộng (ADSL), Internetcápquang ... chiến lược Marketing dịchvụInternetcápquangcủa Công ty FPT Telecom Cần ThơTỷ trọng của nhóm sản phẩm trong hai năm hoạt động của Công ty đối với nhóm sản phẩm dịchvụ FSilver 35Mbps, FGold ... vụ Internet cápquangcủa Công ty FPT Telecom Cần Thơ” làm chuyên đề tốt nghiệp.GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVTH: Nguyễn No Phen1 Hoạch định chiến lược Marketing dịchvụInternetcáp quang...
... tôi nên sử dụng dịchvụInternetcáp quang. - CQ15: Đồng nghiệp khuyên tôi nên sử dụng dịchvụInternetcáp quang. - CQ16: Khách hàng khuyên tôi nên sử dụng dịchvụInternetcáp quang. 8.1.3.5 ... dụng dịchvụInternetcáp quang. - TD19: Tôi thích trải nghiệm với việc sử dụng dịchvụInternetcáp quang - TD20: Tôi đã nghĩ đến một dịchvụ với nhiều điểm vượt trội như Internetcáp quang, ... dụng dịchvụInternetcáp quang. H3: Có mối quan hệ dương giữa sự thuận tiện và xu hướng sử dụng dịchvụInternetcáp quang. 4 Dịch vụ có các tính chất đặc điểm như sau: Bản chất củadịch vụ Dịch...
... lưới cung cấpdịchvụ 2.2.1.1. Các dịchvụInternet băng rộng của VNPT - Dịchvụ ADSL/ MegaVnn - DịchvụInternetcáp quang/ FTTH - Ngoài ra VNPT còn cung cấp các dịchvụInternet băng ... Tổng quan về môi trường kinh doanh dịchvụInternet băng thông rộng 1.4.1. Khái niệm về dịchvụInternet băng thông rộng 1.4.1.1. Khái niệm về dịchvụ Dịch vụ là những hoạt động và kết quả mà ... đoàn xem xét, quyết định. 2.2.2.2. DịchvụFTTH - Cơ cấu gói cước: Cơ cấu gói cước dịchvụFTTH được thể hiện qua Bảng 2.6, bảng cơ cấu gói cước củadịchvụFTTH năm 2011 - Phân cấp cước: Tập...
... - Dịchvụ két nôi Internet là dịch vụ cung cáp cho các cơ quan. tô chức. doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet khả năng kết nối với nhau và với Internet quốc tế. - Dịch ... Dịch vụ truy nhập Internet là dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập Internet: - Dịchvụ ứng dụng Internet trong bưu chính, viễn thông là dịch vụ sử dụng Internet ... dụ minh hoa là dịchvụ quản lý cuộc gọi. Đây không phải là một dịchvụ cơ bản và nó phụ thuộc vào dịchvụ cốt lõi là dịch vụ thoại. Thay vào đó. nó thêm giá trị cho dịch vụ cơ bản băng...
... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung củadịchvụinternet ... DV INTERNET ADSL CỦAVIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3 I.Giới thiệu tổng quan về dịchvụinternet ADSL: 3 II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 4 1.Đặc điểm dịchvụinternet ... vụ nghiên cứu của đề án sẽ là đánh giá các gói dịchvụ internet ADSL hiện tại của viettel, phát hiện những nhu cầu của khách hàng mà các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại củaviettel chưa đáp...
... triển Web cho hệ thống của mình (UNIX, WINDOW,. . .).Tuy ra đời muộn hơn so với các dịchvụ khác củaInternet nhng WWW lại có tốc độ phát triển nh vũ bÃo và làm cho Internet hấp dẫn hơn lôi ... còn tích hợp cả cả các dịchvụ khác củaInternet nh E-Mail, FTP, . . . Nh vậy, chỉ cần và thông qua giao diện Web, ta có thể thực hiện mọi dịchvụcủa Internet. Web cho phép hiển thị thông ... văn bản buồn tẻ củaInternet trớc đây. Web cho phép ta có thể chui vào mọi ngõ ngách trên Internet, những điểm chứa cơ sở dữ liệu gọi là Web Site. Web giúp cho ngành dịch vụ, giải trí một...
... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung củadịchvụinternet ... vụ nghiên cứu của đề án sẽ là đánh giá các gói dịchvụinternet ADSL hiện tại của viettel, phát hiện những nhu cầu của khách hàng mà các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại củaviettel chưa đáp ... nhận.8 PHẦN I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN I.Giới thiệu tổng quan về dịchvụinternet ADSL: Dịch vụ ADSL là loại hình dịchvụ truy nhập internet tốc độ cao...
... đen” cho dịchvụ càng cao thì mức độ của dịch vụ mong muốn và dịchvụ được tiên đốn cũng cao theo.15.Những hứa hẹn ngầm cho dịchvụ sẽ nâng cao mức độ củadịchvụ mong muốn và dịchvụ được ... muốn và dịch vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng củadịchvụ (xuất phát từ so sánh giữa dịchvụ thỏa đáng và dịchvụ cảm nhận).13.Mức độ dịchvụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịchvụ thỏa ... 0,1%.Độ khả dụng củadịchvụ (D):Độ khả dụng củadịchvụ >= 99,5 % Thời gian thiết lập dịchvụ (E):Chỉ tiêu: Ít nhất 90% số hợp đồng cung cấpdịchvụ có thời gian thiết lập dịchvụ trong khoảng...
... hỗ trợ kỹ thuật cao nhất: *Dịch vụinternetcápquang – FTTH (fiber to the home) : Là công nghệ truy nhập internet tốc độ cao bng cỏp quang giữa nhà cung cấpdịchvụ và khách hàng. Công nghệ ... kémThị trường cung cấpdịchvụInternetcủa công ty FPT Telecom chủ yếu là thị trường trong nước .Hiện nay, đang có rất nhiều công ty cung cấpdịchvụinternet như VNPT, Viettel, viễn thông điện ... cung cp dch v internetcủa công ty FPT Telecom:Bước 1: Đăng ký dịch vụ: Nhân viên kinh doanh tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, trao đổi và nắm rõ nhu cầu, thông tin đáp ứng dịch vụ. Đàm phán,...
... khách hàng của nhà cung cấpdịchvụInternet 49 4.3) Trang đổi mật khẩu: Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấpdịchvụInternet ... sóc khách hàng của nhà cung cấpdịchvụInternet 28 3.2) Form Nhật Kí Truy Cập: + Form này lưu lại thông tin những lần truy cậpcủa tài khoản người dùng + Cơ Sở Dữ Liệu của Nhật Kí Truy ... PHONGBAN chonBP_Click() Chức Vụ ComboBox Nhập từ bàn phím Chọn chức vụ chonCV_Click() Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấpdịchvụInternet 22 1.6 ) Thống...
... thực trạng năng lực cạnh tranh của VDC trên thị trờng dịch vụ Internet Chơng 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VDC trên thị trờng dịchvụInternet ë ViÖt NamTrang 5 ... Việt Nam. 12/1997: Chính thức cung cấpdịchvụ VNN /Internet, là nhà cung cấpdịchvụ truy nhập Interrnet duy nhất tại Việt Nam (IAP), nhà cung cấpdịchvụInternet (ISP) lớn nhất và là nhà cung ... cấpdịchvụInternet trên thị tr-ờng nớc ta hiện nay 562.3.4. Những u điểm và hạn chế của VDC 60Chơng 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VDC trên thị trờng dịchvụ Internet...
... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung củadịchvụinternet ... ADSL CỦAVIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3I.Giới thiệu tổng quan về dịchvụinternet ADSL: 3II.Các gói dịchvụinternet ADSL hiên tại của viettel: 41.Đặc điểm dịchvụinternet ADSL của viettel: ... gói dịchvụinternet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home) của viettel: 42.1.Gói dịchvụ home N: 42.1.1. Đặc điểm của gói dịchvụ home N: 52.1.2.Khách hàng mục tiêu của gói dịchvụ home...