cầu trong tương lai của người dân chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng á châu

Đo lường mức độ nhận biết của người dân thành phố huế đối với thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần á châu – chi nhánh huế

Đo lường mức độ nhận biết của người dân thành phố huế đối với thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần á châu – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:19
... Thái Thanh Hà 2.2.5 Đối với nhóm chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Á Châu .49 2.2.5.1 Nguyên nhân chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng TMCP Á Châu 49 2.2.5.2 Nhu cầu tương lai người ... nguyên nhân chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng TMCP Á Châu 49 Bảng 2.15 Nguyên nhân chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Á Châu 49 Bảng 2.16 Đánh giá người dân giải pháp nhằm nâng ... Tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ người dân .47 ại họ cK in h Hình 2.6 Nhu cầu tương lai người dân chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Á Châu 50 Hình 2.7 Nguyên nhân chưa nhận...
  • 118
  • 1.8K
  • 1
phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng tmcp á châu

phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng tmcp á châu

Ngày tải lên : 05/10/2014, 06:52
... công tác phát triển sản phẩm ngân hàng ngân hàng Á Châu sau: Giải pháp tạo khác biệt cho sản phẩm Trong đó, ngân hàng Á Châu tạo khác biệt cung ứng sản phẩm dịch vụ theo ba cách thông qua người, ... luận phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Chương 2: Thực trạng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Ngân hàng TMCP Á Châu Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng ... tạo sản phẩm có sức hấp dẫn nhóm khách hàng dịch vụ quản lý tiền, dịch vụ tư vấn đầu tư 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đánh giá phát triển sản phẩm dịch vụ ngân...
  • 107
  • 454
  • 1
Tiểu luận môn marketing Chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Tiểu luận môn marketing Chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 21/03/2016, 00:36
... giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng số tiền mà khách hàng phải trả để quyền sử dụng khoản tiền thời gian định sử sụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp 3.2 Đặc điểm giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... phí, khách hàng khác ngânhàng ấn định mức giá khác Vd: dịch vụ tư vấn, dịch vụ cho vay tiêu dùng… Chính sách giá cho dịch vụ bổ sung: ngân hàng ấn định mức giá khác cho dịch vụdịch vụ bổ ... Chính sách giá trọn gói: ngân hàng ấn định giá trọn gói sản phẩm dịch vụ theo giá định bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung khác 3.6.3 Nhóm sách giá phân biệt • Chính sách giá phân biệt theo khách hàng: ...
  • 34
  • 1.2K
  • 6
Thuyết trình môn marketing chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP á châu

Thuyết trình môn marketing chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP á châu

Ngày tải lên : 21/03/2016, 01:44
... DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Khái niệm xúc tiến Marketing Tầm quan trọng xúc tiến Các yếu tố ảnh hưởng Chiến lược xúc tiến Ngân Hàng TMCP Á Châu Khái niệm xúc tiến Marketing 1.Khái niệm : ... cấu sản phẩm Dòng chuyển đưa SP Người tiêu thụ TAM GIÁC MARKETING DỊCH VỤ CÔNG TY Marketing nội thực hóa cam kết Marketing ngoại vi tạo cam kết KHÁCH HÀNG NGƯỜI THỰC HIỆN Marketing tương tác trì ... màu xanh biểu trưng của: niềm tin, hy vọng, sự trẻ trung động Chiến lược xúc tiến Ngân Hàng TMCP Á Châu    Thương hiệu Slogan: “ACB NGÂN HÀNG CỦA MỌI NHÀ” Hình ảnh ghế á hình ảnh đặc trưng...
  • 28
  • 833
  • 1
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh long xuyên

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh long xuyên

Ngày tải lên : 27/09/2015, 09:33
... MDB Long xuyên khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Trên sở đó, tác giả đề số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng 5.1 YẾU TỐ ... 22 giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng để khách hàng hiểu biết thêm lại sản phẩm dịch vụ ngân hàng 4.2 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI MDB LONG XUYÊN ... thấy, khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm thấp sản phẩm ngân hàng, vừa năm 2013 nên lượng khách hàng hạn chế Bên cạnh đó, dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân, số lượng khách hàng sử dụng...
  • 57
  • 347
  • 0
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 19:30
... khách hàng m c tiêu quan tr ng mà ngân hàng c g t c Khi m t ngân hàng không làm tho mãn khách hàng không nh ng ngân hàng t nhi u khách hàng ti y, ngân hàng c n ph i th u hi cm hài lòng c a khách ... ngân hàng h a - Ngân hàng th c hi n d ch v cho khách hàng úng t l n - Ngân hàng gi i quy t t u tiên a th c m c/ u n i c a khách hàng - Ngân hàng th c hi n xác giao d ch, không x y sai sót - Ngân ... tu theo trình phát tri n c a ngân hàng 1.1.2.3 Phân lo i s n ph m d ch v ngân hàng (1) Theo quy mô giao d ch D ch v ngân hàng bao g m d ch v ngân hàng bán buôn d ch v ngân hàng bán l (2) Theo...
  • 144
  • 587
  • 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP á châu – chi nhánh nguyễn văn trỗi TP HCM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP á châu – chi nhánh nguyễn văn trỗi TP HCM

Ngày tải lên : 25/02/2016, 16:58
... hình sử dụng thẻ ATM khách hàng 18 2.2.2 Hoạt động dịch vụ khách hàng sử dụng thẻ ATM 21 2.2.2.1 Dịch vụ tư vấn khách hàng 21 2.2.2.2 Dịch vụ phát hành thẻ 21 2.2.2.3 Các dịch ... cấp dịch vụ mà khách hàng mong muốn nhƣ:  Nhân viên ngân hàng sẵn sàng giúp đỡ khách hàngNgân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời  Ngân hàng phúc đáp tích cực yêu cầu khách hàngNgân ... kết cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, thông qua:  Ngân hàng có ý đến khách hàng hay không  Nhân viên ngân hàng có hiểu rõ nhu cầu bạn  Ngân hàng lấy lợi ích khách hàng mục tiêu...
  • 70
  • 423
  • 1
Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh an giang

Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh an giang

Ngày tải lên : 22/08/2013, 22:46
... khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ SCB 20 Biểu đồ 5.6 Sản phẩm dịch vụ SCB mà khách hàng sử dụng 21 Biểu đồ 5.7 Mức độ khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác 21 Biểu đồ 5.8 Sản ... dịch vụ truyền thống SCB Đi đôi với việc sử dụng sản phẩm dịch vụ SCB có đến 62% khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác, thể biểu đồ sau: Biểu đồ 5.7 Mức độ khách hàng sử dụng sản phẩm ... Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân Hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang Nguyên nhân khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác nhằm tạo thuận tiện giao dịch chuyển khoản Khách hàng sử dụng...
  • 36
  • 380
  • 0
Luận văn:Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh pot

Luận văn:Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh pot

Ngày tải lên : 23/03/2014, 12:20
... NHTM, chia sản phẩm dòch vụ ngân hàng thành nhóm: dòch vụ ngân hàng bán buôn dòch vụ ngân hàng bán lẻ: 1.2.3 Sản phẩm dòch vụ ngân hàng bán buôn: Ngân hàng bán buôn loại hình ngân hàng chuyên ... phát hành thẻ tín dụng, số dòch vụ ngân hàng khác Sản phẩm dòch vụ ngân hàng loại hình ngân hàng bán lẻ cung cấp trực tiếp đến khách hàng đặc biệt khách hàng cá nhân Hiện nay, hệ thống ngân hàng ... qua sản phẩm dòch vụngân hàng mang lại cho khách hàng Nếu vào mức độ phát triển hệ thống NHTM sản phẩm dòch vụ ngân hàng phát triển từ dòch vụ ngân hàng truyền thống đến dòch vụ ngân hàng...
  • 98
  • 598
  • 0
Luận văn thạc sĩ  Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:48
... biệt, khách hàng chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng phần nhiều hài lòng với cách phục vụ ngân hàng đó, ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ khách hàng Các sản phẩm dịch vụ ACB ngân hàng nước ... thống; chưa có bán chéo sản phẩm cho khách hàng, nhân viên tư vấn bán sản phẩm cho khách hàng chưa nắm bắt tốt nhu cầu cho khách hàng Trong bối cảnh sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhiều khác biệt, khách ... Khách hàng NHTM tất tổ chức cá nhân, tập thể, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng, khách hàng đã, sử dụng dịch vụ ngân hàng Trong phạm vi đề tài luận văn, đề cập đến khách hàng cá...
  • 117
  • 965
  • 2
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 14:23
... Singapore Ngân hàng Standard Chartered Singapore m t nh ng ngân hàng bán l u t i Châu Á v khách hàng, d ch v c phát tri n v s n ph m d ch v t 56% t ng thu nh p c a ngân hàng Hi c ngân hàng m (tr ... Vietinbank sáng l i tác liên doanh c a Ngân hàng INDOVINA, thành viên c a Hi p h i Ngân hàng Vi t Nam, Hi p h i ngân hàng Châu Á, Hi p h i Tài vi n thông Liên ngân hàng toàn c u(SWIFT), T ch c Phát hành ... Thái có i m tài kho n giao d ch t i Ngân hàng Bangkok M c dù ngân hàng có m i chi nhánh ho ng r t c phát tri n chi nhánh nh khách hàng cá nhân kh n ti p h tr doanh nghi p v a nh , c Chi nhánh...
  • 106
  • 229
  • 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ của các sản PHẨM DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG NAM á CHI NHÁNH NHA TRANG

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ của các sản PHẨM DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG NAM á CHI NHÁNH NHA TRANG

Ngày tải lên : 20/01/2016, 11:28
... Chương sản phẩm dịch Chương II: Đánh giá vụ ngân hàng III: Giải pháp thực phát trạng ngân phát hàng triển triên Nam dịch Á vụ chi ngân Glứl THIỆU NGÂN HÀNG NAM Á CHI NHÁNH NHA TRANG Ngân hàng Nam Á ... triển dịch vụ Ngân hàng Nam Á + Nhu cầu thực tế Tổ chức kinh tế cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng Nam Á chi nhánh Nha Trang + Năng lực dịch vụNgân hàng Nam Á chi nhánh > Rà soát lại quy ... nghiẽp Nhỏm giài pháp phát triển sản phẩm hàng bán lẻ dành cho khách hảng cá © Nhóm giải pháp phát triển chi nhánh NHÓM GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẲM NGẰN HẰNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP...
  • 46
  • 333
  • 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU.PDF

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 13:57
... 04/06/1993, ACB ng Á CHÂU Fax: (848) 3839 9886 ngân hàng khác theo Gi y phép 21 h Ngay ngày hàng TMCP bán vào th i m v a m Ngân hàng ACB hàng Nam Trong gân hàng bán m t thành xác v i kinh khách hàng m h ... nhi u sách u ãi khác r t h p d n 35 Chính sách ch m sóc khách hàng sau bán hàng c a ACB thông qua vi c x p lo i khách hàng t o i u ki n hàng m i, chân khách hàng c thu hút khách c bi t sách ch ... ch v g n li n v i giá hàng S vô ích giá ánh giá ch t l t ng ti p nh n nh ng giá th h n giá tr c t o nh m ph c v khách n u cung c p d ch v mà khách hàng ng Ngân hàng t o giá Vì v y, vi c xem...
  • 127
  • 350
  • 1
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam   chi nhánh gia định

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định

Ngày tải lên : 28/01/2016, 18:12
... Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.3 Thuộc tính sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.4 Phân loại sản phẩm dịch ... LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG 1.1 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ Theo C Mác, sản phẩm kết trình lao ... dịch Dịch vụ ngân hàng bao gồm dịch vụ ngân hàng bán buôn dịch vụ ngân hàng bán lẻ Dịch vụ ngân hàng bán buôn nhắm đến đối tượng khách hàng công ty, tập đoàn lớn ngân hàng thương mại (NHTM) khác...
  • 107
  • 692
  • 0
Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển thái nguyên

Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển thái nguyên

Ngày tải lên : 10/10/2016, 13:20
... đề sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng cung ứng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Đầu tư phát triển Thái Nguyên Chương 3: Các giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng ... điểm dịch vụngân hàng cung cấp Ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt thu hút nhiều khách hàng đến giao dịch Khách hàng không đến ngân hàng gửi tiền mà sử dụng dịch vụ khác toán, bảo lãnh, tín dụng, … ... triển dịch vụ ngân hàng Đây tiêu thức để đánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến khả phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại 1.2.4.1 Các nhân tố khách quan...
  • 95
  • 167
  • 0
Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng  Quốc tế (VIB Bank).doc

Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank).doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07
... 3.2 Giá Giá sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Quốc tế xác định tiền mà khách hàng hay Ngân hàng phải trả để quyền sử dụng khoản tiền thời gian định sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cung cấp Giá VIB Bank ... nhánh dịch vụ (được biểu thị qua (2)) Các sản phẩm khối dịch vụ khối khách hàng cá nhân bán chéo với Nhân viên bán hàng giao dịch bán đồng thời loại sản phẩm cho khách hàng đến giao dịch Ngân hàng ... khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ mình, nhân viên bán chéo sản phẩm cần luôn theo dõi đưa giải pháp gợi mở thêm nhu cầu cho khách hàng để họ tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hay sử...
  • 86
  • 3K
  • 50
Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

Ngày tải lên : 28/11/2012, 15:56
... được, dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi nhánh Láng Hạ nhiều bất cập, chi nhánh chưa xây dựng phương án phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cách đồng có hiệu Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ chưa phong ... nghiệp vụ ngân hàng khách hàng, …đã làm thay đổi nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng khách hàng Thứ năm, đa dạng hóa dịch vụ tín dụng thúc đẩy nghiệp vụ khác phát triển Các nghiệp vụ ngân hàng thương ... chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Các dịch vụ ngân hàng đại triển khai chậm, dịch vụ toán thẻ hạn chế phạm vi sử dụng chưa phát triển sâu rộng đại phận công chúng, dịch vụ internet...
  • 63
  • 1.4K
  • 14
442 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Tây

442 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Tây

Ngày tải lên : 29/03/2013, 15:01
... cán tín dụng phải biết sử dụng chúng để nhận định, đánh giá, dự báo tìm định hớng phát triển, để chuẩn bị đối phó với vấn đề phát sinh trình thực dự án Khi phân tích lực tài khách hàng ta đánh ... năm 4 *Hàng hoá, sản phẩm tồn kho cuối năm 5*Giá trị sản phẩm, hàng hoá sản xuất 6*Giá trị hàng hoá bán ra=3+5-4 7*Tổng lợi nhuận=2-6 8*Thuế thu nhập doanh nghiệp 9*Lãi suất tín dụng 10*Lợi nhuận ... t tạI sở giao dịch I - ngân hàng công thơng vN I Khái quát tình hình hoạt động Sở giao dịch I - Ngân hàng công thơng Việt Nam Quá trình hình thành phát triển SGD I - NHCTVN sở giao dịch I - Ngân...
  • 80
  • 544
  • 0