chuơng 3 phương hướng nhiệm vụ và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn tiến thuỷ
Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp
... 1 .39 Khách Anh 202 278 248 0.89 Khách ĐàiLoan 840 135 55 0.41 58 15 43 2.87 6.6 73 15. 130 21.521 1.42 216 36 39 1.08 Khách Mỹ 72 51 25 0.49 Khách Nhật 55 31 28 0.9 35 1 4 13 339 0.82 Khách Pháp Khách ... phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Nh vậy, định nghĩa chất lợng phục vụ khách sạn nh sau: Chất lợng phục vụ khách sạn mức phục vụ mà khách sạn lựa chọn nhằm thoả mãn khách hàng mục tiêu Chất lợng ... cầu khách cha biết cách giới thiệu dịch vụ mà khách sạn có cho khách biết * Khối nhà buồng có dịch vụ: + Dọn buồng ( thời gian khách trả phòng ) + Dịch vụ ăn uống đặt trớc hoa buồng + Dịch vụ...
- 46
- 604
- 2
Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp
... 1.06 Khách qu c t 8.467 16.089 22.298 1 .39 Khách Anh 202 278 248 0.89 Khách àiLoan 840 135 55 0.41 58 15 43 2.87 6.6 73 15. 130 21.521 1.42 216 36 39 1.08 Khách M 72 51 25 0.49 Khách Nh t 55 31 28 ... 117.776 NK 2 13. 574 240 .36 8 220 .34 6 255. 936 266.081 NK 9.584 10.686 15.102 22.457 31 .4 53 NK 2 03. 990 229.682 205.244 233 .479 234 .628 a T ng s ngày khách: - Ngày khách qu c t - Ngày khách n i a Doanh ... 216 36 39 1.08 Khách M 72 51 25 0.49 Khách Nh t 55 31 28 0.9 35 1 4 13 339 0.82 T ng s khách Khách n i Khách Pháp Khách TQ KháchThái Lan Khách nư c khác 2001/2000 Ngu n : Cơng ty C ph n d ch v du...
- 57
- 514
- 0
phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại công ty cổ phần dịch vụ du lịch trần quý cáp
... Khách ĐàiLoan 840 135 55 0.41 58 15 43 2.87 6.6 73 15. 130 21.521 1.42 216 36 39 1.08 Khách Mỹ 72 51 25 0.49 Khách Nhật 55 31 28 0.9 35 1 4 13 339 0.82 Khách Pháp Khách TQ KháchThái Lan Khách nớc khác ... dịch vụ Đây phận quan trọng tạo doanh thu lớn cho khách sạn b Dịch vụ ăn uống Khách sạn đáp ứng nhu cầu khách nghỉ khách sạn, khách vãng lai khách tổ chức lễ, tiệc khách sạn Có thể nói dịch vụ ... phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp II có 2 53 buồng, gồm nhà 1,2 ,3, 5 với cấu buồng nh sau : + Buồng loại A : 30 buồng + Buồng loại B : 42 buồng + Buồng loại C : 86 buồng + Buồng loại D : 95 buồng 30 ...
- 46
- 445
- 0
Thực trạng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khu nghỉ mát evason ana mandara six senses spa nha trang
... 16 .36 7 15.976 -39 1 -2 ,39 6. 936 6.400 - 536 -7, 73 3.6 63 4.871 1.208 32 ,98 3. 3 93 3.689 296 8,72 2 .37 5 1.016 -1 .35 9 -57,22 74.215 95.290 21.075 28,4 44.780 46. 636 1.856 4,14 44.6 83 46. 636 1.9 53 4 ,37 ... ch v khách s n Gi i thiệu bạn bè, họ hàng Nhu cầu mong muốn khách Kinh nghiệm tiêu dùng sản phẩm Chất lượng dòch vụ khách sạn khách hàng mong đợi GAP Chất lượng dòch vụ khách sạn thực tế khách ... 2009/2008 % 85,64 14 ,36 3, 71 -3, 71 4, 53 -20, 53 98,47 1, 53 98,15 1,85 -0 ,32 0 ,32 -0 ,33 20,92 0,179 0, 139 2,540 % % % Giá tr 0,152 0,117 2,541 -0,027 -0,022 0,001 -15,08 -15, 83 0,04 16,67 19,79 1.294,28...
- 81
- 1,369
- 7
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PRINCE HÀ NỘI
... Chương 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PRINCE HÀ NỘI 3. 1 Một số kết luận thực trạng nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn ... lòng khách qua chất lượng tiêu 1.5.2.2 Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng a Chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Dựa tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng, để nâng cao chất lượng dịch ... phòng nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao gồm nội dung trì chất lượng dịch vụ phòng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Các nội dung nâng cao chất lượng thể sau: * Duy trì chất lượng dịch...
- 36
- 1,022
- 6
CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS
... lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone thời gian qua 3. 2 Các biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Giải pháp 1: Đa dạng hóa, nâng cao ... cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 3. 2.1 • Mục tiêu giải pháp Nhằm tạo khác biệt dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày cao khách hàng Thông qua đa dạng chất lượng ... lượng dịch vụ khẳng định thương hiệu vị dẫn đầu nhà cung cấp dịch vụ • Nội dung giải pháp: a Tăng cường mở rộng vùng phủ sóng, nâng cao chất lượng mạng lưới Mở rộng vùng phủ sóng, nâng cao chất lượng...
- 15
- 604
- 0
Đề tài những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành quản trị kinh doanh tại trường đại học lạc hồng từ 2011 đến 2020
... Gii quyt 11. 63 31 .39 45 .35 11. 63 0.00 Cụng ngh thụng tin 2 .32 62.79 23. 26 11. 63 0.00 Cỏc c im ca cỏ nhõn 26.74 67.44 5.81 0.00 0.00 Tip thu kin thc v rốn luyn k nng 39 .54 51.16 9 .30 0.00 0.00 ... 51.11 13. 33 0.00 Gii quyt 15.56 31 .00 37 .78 11.11 4.44 Cụng ngh thụng tin 7.00 48.89 24.00 11.11 9.00 Cỏc c im ca cỏ nhõn 28.89 62.22 8.89 0.00 0.00 Tip thu kin thc v rốn luyn k nng 37 .78 48.89 ... yu t/ mc Rt tt Tt Tm Cha ton c tt cha tt Giao tip bng ngoi ng 3. 75 10.00 23. 75 55.00 7.50 Lm vic theo nhúm 8.75 33 .75 38 .75 15.00 3. 75 11.25 58.75 15.00 15.00 0.00 Gii quyt 5.00 25.00 41.25 22.50...
- 108
- 714
- 1
những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nhân lực hải quan thành phố hà nội trong thời gian tới
... sâu rộng Việt Nam: 32 1.2.4.2 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan nhằm đáp ứng yêu cầu đại hóa ngành Hải quan: 33 1.2.4 .3 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan chất lượng nhân lực Hải ... sâu rộng Việt Nam: 32 1.2.4.2 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan nhằm đáp ứng yêu cầu đại hóa ngành Hải quan: 33 1.2.4 .3 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan chất lượng nhân lực Hải ... sâu rộng Việt Nam: 32 1.2.4.2 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan nhằm đáp ứng yêu cầu đại hóa ngành Hải quan: 33 1.2.4 .3 Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan chất lượng nhân lực Hải...
- 118
- 1,108
- 15
Phương hướng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty lương thực Tp Hồ Chí Minh chi nhánh tại Hà Nội
... 90 .38 18589 .30 17286.64 130 2.65 1042 .39 506. 03 536 .36 260.27 76.74 33 7.00 287.00 Đơn vị: triệu đồng Năm 1999 20755.20 112.98 20642.22 19207 .38 1 434 .84 1158.21 562.25 595.96 276. 63 85.26 62 .30 ... 1158.21 562.25 595.96 276. 63 85.26 62 .30 424.19 36 4.19 2000 238 68.48 135 .58 237 32.90 22088.49 1644.42 133 1.94 646.59 685 .35 31 2.48 98.05 92 .30 502. 83 437 . 83 Từ số liệu Bảng kết hoạt động kinh doanh ... (tấn) 0.00 0.00 15 63. 00 49.52 915.66 82.01 1017.40 81.11 132 2.62 41.90 172. 73 15.47 201.79 16.09 232 .06 7 .35 15 .3 0.48 10.57 0 .33 1116.54 97.48 1254 .37 97.20 31 56 .38 99.59 Nhìn vào bảng cấu sản...
- 70
- 341
- 0
Phương hướng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng công tác tư tưởng của tổ chức cơ sở Đảng cấp xã vùng đồng bào dân tộc ít người ở các tỉnh Bắc Trung Bộ hiện nay
... học làm sở cho việc nâng cao chất lượng công tác tư tưởng TCCSĐ (cấp xã) vùng đồng bào dân tộc Ýt người thuộc tỉnh Bắc Trung Bé - Đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tư tưởng ... án kết hợp chặt chẽ phương pháp lô-gích với phương pháp lịch sử, trọng khảo sát thực tế, sử dụng phương pháp điều tra xã hội học, phương pháp phân tích tổng hợp số phương pháp khác Luận án có ... nhân dân thiếu tin tưởng vào chủ trương, đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước Vì vậy, nâng cao chất lượng công tác tư tưởng phải gắn liền, trước hết từ việc nâng cao lực lãnh đạo sức chiến...
- 210
- 1,393
- 0
Phương hướng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng công tác tư tưởng của tổ chức cơ sở Đảng cấp xã vùng đồng bào dân tộc ít người ở các tỉnh Bắc Trung Bộ.DOC
... K49b_KHQL 1920 1951 19 23 1 932 1 933 1972 1967 1955 1971 1969 1981 1954 1967 1 933 1968 1969 19 63 1942 1962 1958 1 931 1970 1925 1 930 1979 19 23 1 930 1941 1970 1952 1959 1 939 1 934 1 935 1 932 1966 1972 tam ... xóm xóm nguyễn xuân thụ Báo cáo thực tập 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 nguyễn thị mời nguyễn thị sơn nguyễn thi ... trách nhiệm 13 Báo cáo thực tập Hoàng Thị Thanh Nhàn K49b_KHQL III.Kết Luận Xoá đói giảm nghèo có vai trò quan trọng phát triển chung đất nớc.Đây không phảI nhiệm vụ riêng quốc gia mà nhiệm vụ chung...
- 17
- 904
- 0
Thực trạng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vật tư nông nghiêp của Công Ty Cổ phần Vật tư Nông nghiệp Thái Nguyên.pdf
... 92 3. 2 NHỮNG CĂN CỨ VÀ ĐỊNH HƢỚNG CHỦ YẾU NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH VẬT TƢ NÔNG NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN 93 3.2.1 Những chủ yếu nâng cao hiệu kinh ... http://www.lrc-tnu.edu.vn vi 3. 3 NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH VẬT TƢ NÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN 94 3. 3.1 Giải pháp phát triển tìm ... đạt đƣợc, mạnh yếu để từ có giải pháp hữu hiệu phát huy mạnh hạn chế mặt yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Xuất phát từ chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu kinh...
- 142
- 994
- 1
Thực trạng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế sản xuất cây ăn quả tại huyện Đoan Hùng tỉnh Phú Thọ.pdf
... lƣợng (hộ) C.cấu (%) 30 100 30 100 30 100 90 100 Hộ trồng bƣởi 17 56,60 23, 30 10 33 ,30 34 37 ,80 Hộ trồng xoài 23, 30 10 33 ,30 26,60 25 27,80 Hộ trồng vải 20,10 13 43, 40 12 40,10 31 34 ,40 điều tra Nguồn: ... 209 546 420 37 1 196 217 402 38 0 485 32 6 35 0 34 0 31 2 39 2 38 7 33 4 33 5 417 658 35 6 Nguồn: Phòng Thống kê huyện Đoan Hùng 45 Lao động (ngƣời) 60000 5 435 9 538 00 5 239 5 50000 436 05 436 70 431 99 Tổng số ... 3. 827 4.289 4.984 4 .39 1 1.888 3. 776 2. 630 2.997 2.709 5.957 5.961 2.772 3. 222 3. 340 2.0 03 3.044 2.616 3. 776 4. 031 5.067 4.711 2.678 3. 225 4.710 2.667 8 .39 4 107.771 1 .30 4 31 2 35 9 36 5 282 487 222 254...
- 145
- 1,116
- 10
Những Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Thương mại và Bao bì Hà Nội
... lần để từ đề biện pháp thích hợp nhằm tăng hiệu suất sử dụng VCĐ 3. 1 .3 Các giải pháp để nâng cao hiệu sử dụng VKD Để nâng cao hiệu sử dụng VKD, Công ty cần áp dụng số biện pháp sau: Thứ nhất, ... (2) (3) 1.Tổng doanh thu Chênh lệch Số tiền Tỷ lệ tăng (%) (4)= (3) -(2) (5)=(4)ì100/2 131 32 30 856 17724 135 660 1407 747 1 13, 18 2.Doanh thu 12472 29449 16977 136 ,12 3. Giá vốn hàng bán 10546 26 837 ... 55576 = 56 133 1 132 Phạm Tiến Cờng MS: 645207 38 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Hiệu sử dụng = = 0.02 VCĐ 2002 56 133 Vốn sử dụng bình quân kỳ *Hàm lợng vốn 2002 = Doanh thu kỳ 68292 + 76 538 = = 2.46...
- 50
- 576
- 1
Thực trạng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... 128. 234 35 466 2001 115000 22000 90 214 76 35 63 50 34 450 20150 62 20 13 30 119 30 589 1481 1 637 00 137 000 (Ngun: Khỏch sn du lch Kim Liờn) 20 03 145907 24666 41 78 36 234 35 91 37 25 34 9 574 1705 73 ... thấy, đầu t vào chất lợng khách sạn nh có cân đối, hợp lý hay cha? 1.2 .3 Tổ chức đánh giá chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn Tổ chức đánh giá chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn đợc tiến hành ... đợc khách hàng thực cảm nhận chất lợng phục vụ khách sạn thiết phải thăm dò ý kiến khách hàng Để xem khách hàng có lòng với chất lợng phục vụ khách sạn hay không việc đặt vị trí vào vị trí khách...
- 81
- 743
- 0
Thực trạng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty TNHH HOA MAI – Khỏch sạn FLOWER GARDEN
... phẩm khách sạn không đơn dịch vụ lu trú mà có dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí dịch vụ bổ sung khác Đối với khách sạn, dịch vụ lu trú dịch vụ ăn uống dịch vụ bản, dịch vụ khác nhằm ... Tng s 10 30 38 25 139 87 35 94 44 26 37 Nam N tui bỡnh quõn 50-55 10 20 30 -35 15 18 25-40 10 15 25 -35 25 114 30 25 62 25 -35 12 23 30 57 37 21 -35 37 25 -35 19 30 -35 29 25 -35 565 234 33 1 (Ngun: ... lao động để tiến hành giải công việc khách sạn Các cách quản lý chất lợng khách sạn chủ yếu là: - Quản lý chất lợng phục vụ thông qua nâng cao chất luợng đội ngũ lao động Để nâng cao chất lợng...
- 70
- 579
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25