... cứu tiến hành nghiên cứu chất lượng dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp doanh nghiệp với doanh nghiệp Như đề cập phần trên, nhân tố chất lượng kỹ thuật có khuynh ... hình hóa đo lường chất lượng dịch vụ chun nghiệp doanh nghiệp doanh nghiệp 21 2.3.3 Đo lường chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp thông qua ... kết cuối dịch vụ thành phần tách biệt việc đánh giá chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ chuyên nghiệp nói chung đặc biệt dịch vụ chuyên nghiệp doanh nghiệp doanh nghiệp, kết cuối dịch vụ đánh giá...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 00:19
... chất lượng dịch vụ KTĐL 2.2.5 Ảnh hưởng Phí dịch vụ phi kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Non-Audit Fees) Cũng phí dịch vụ kiểm tốn, phí dịch vụ phi kiểm tốn có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất ... ánh chất lượng kiểm toán thực tế ERC phản ánh nhận thức nhà đầu tư chất lượng BCTC Ngồi ra, nghiên cứu kiểm tra tác động dịch vụ kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL cách so sánh chất lượng dịch ... tạm dịch là: “Nghiên cứu chất lượng dịch vụ kiểm toán Việt Nam” Nghiên cứu nhằm mục đích kiểm tra nhận thức đội ngũ KTV chất lượng kiểm toán yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán...
Ngày tải lên: 13/03/2017, 23:05
Đề Cương luận văn Quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính tại Công ty Cổ phần Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Kế toán AFC
... hệ kế toán kiểm toán 1.1.3 Sự cần thiết kiểm toán BCTC kinh tế 1.1.4 Vai trò kiểm tốn kinh tế 1.2 Kiểm soát chất lượng kiểm toán BCTC 1.2.1 Khái niệm chất lượng kiểm toán ... Kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC Mục lục Chương I: Cơ sở lý luận việc kiểm soát chất lượng BCTC 1.1 Sự cần thiết kiểm toán BCTC kinh tế 1.1.1 Định nghĩa kiểm toán ... giá chất lượng kiểm toán BCTC 1.2.3 KSCL kiểm toán BCTC 1.2.3.1 Khái niệm kiểm soát chất lượng 1.2.3.2 Sự cần thiết phải KSCL kiểm toán 1.2.3.3 Các yếu tố KSCL kiểm toán...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:30
LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... tiêu chất lượng phân tích phần sau 1.1.4 Vai trò dịch vụ tốn Đối với doanh nghiệp Sự đời tất yếu dịch vụ toán NHTM thể tầm quan trọng, vai trò dịch vụ toán chủ thể kinh tế: - Các chủ thể giao dịch ... dịch vụ toán khác như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động dịch vụ toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa dịch vụ qua kênh tốn ngân hàng ... phát triển dịch vụ phụ Đối với doanh nghiệp, người sử dụng dịch vụ: Thời gian có ý nghĩa định hài lòng họ Các dịch vụ tốn truyền thống, dịch vụ toán quốc tế, thời gian xử lý chứng từ, kiểm sốt...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20
Nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán tại Công ty hợp danh Kiểm toán Việt Nam
... VỀ DỊCH VỤ KIỂM TOÁN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN 1.1.3 Đặc điểm dịch vụ kiểm toán 1.1.4 Phân loại dịch vụ kiểm toán 1.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN CỦA ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY HỢP DANH KIỂM TOÁN VIỆT NAM CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ KIỂM TOÁN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN 1.1 DỊCH VỤ KIỂM TỐN 1.1.1 Khái niệm dịch vụ kiểm ... dịch vụ kiểm toán để đánh giá chất lượng dịch vụ dịch vụ kiểm tốn thơng qua mức độ cảm nhận khách hàng dịch vụ kiểm toán CPA VIETNAM Chất lượng dịch Khả đáp ứng Theo mơ hình chất lượng dịch vụ...
Ngày tải lên: 14/05/2015, 11:30
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN BÁO CÁO TÀI CHÍNH CHO CÁC CÔNG TY KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF
... m toán BCTC báo cáo quy t toán d nghi p, t ch nh t i v i doanh m a, b c không thay th cho vi c ki m toán c a Ki c - Doanh nghi p, t ch c khác t nguy c ki m toán 1.2 1.2.1 Theo chu n m c ki m toán ... toán Ki m toán Vi t Nam (Vietnam Association of Accounts and Auditors c thành l Qu c gia v K toán m t t ch toán ki m toán cho B toán Vi aH c thành l ng nv k ng BTC Trong th i gian qua H i K toán ... ng: Các doanh nghi p k toán, ki m toán (k c chi nhánh); Các cá nhân KTV hành ngh i hành ngh k toán; Các t ch c, cá nhân n vi c cung c p d ch v k toán, ki m toán Th i h n ki m tra: Các doanh nghi...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 09:59
Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán tại công ty TNHH kiểm toán DTL
... Nếu chất lượng mong đợi thấp chất lượng đạt chất lượng dịch vụ tốt, chất lượng mong đợi lớn chất lượng đạt chất lượng dịch vụ không tốt Và theo Parasuraman et al (1985), chất lượng dịch vụ khoảng ... ứng Chất lượng dịch vụ gắn liền với trình thực chuyển giao dịch vụ đến khách hàng Việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ cách cung ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ Do đó, chất lượng dịch ... lý thuyết chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng dịch vụ kiểm tốn Trong q trình nghiên cứu, đề tài nêu sở lý thuyết sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, số mơ hình chất lượng dịch vụ, hài lòng...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:07
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thái nguyên (Tóm tắt, trích đoạn)
... Nam có nhiều dịch vụ tốn khác nhƣ: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lƣơng tự động dịch vụ toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa dịch vụ qua kênh ... Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán chuyển tiền Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ tốn hóa đơn Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán theo bảng kê Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán tín dụng ... lượng dịch vụ toán 22 1.3.2 Các tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ toán 22 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ toán NHTM 32 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng dịch...
Ngày tải lên: 11/05/2017, 12:19
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
... nhiều dịch vụ toán khác nhƣ: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lƣơng tự động dịch vụ tốn gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa dịch vụ qua kênh toán ngân ... 3.3 Bảng 3.4 Doanh thu qua dịch vụ toán chuyển tiền 54 Bảng 3.5 Doanh thu qua dịch vụ toán hóa đơn 55 Bảng 3.6 Doanh thu qua dịch vụ toán theo bảng kê 58 Bảng 3.7 Doanh thu qua dịch vụ tốn tín ... Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán chuyển tiền Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán hóa đơn Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ toán theo bảng kê Tốc độ tăng doanh thu qua dịch vụ tốn tín...
Ngày tải lên: 12/05/2017, 20:52
Thông tư số: 157 2014 TT-BTC Quy định về kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán năm 2014.
... luận chất lượng dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán kiểm tra; b) Hồ sơ hợp đồng dịch vụ lựa chọn để kiểm tra phải bao gồm dịch vụ kiểm toán, dịch vụ soát xét dịch vụ đảm bảo khác doanh nghiệp ... tục kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán kiểm tra i) Lập Bảng đánh giá hệ thống kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán trao đổi để thống với doanh ... thống kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán đánh giá chất lượng hợp đồng dịch vụ kiểm tốn hồn thành doanh nghiệp kiểm toán kiểm toán viên hành nghề Giám sát hoạt động kiểm...
Ngày tải lên: 09/12/2017, 22:09
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (LV thạc sĩ)
... luận chất lượng dịch vụ toán ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ toán Chất lượng dịch vụ yếu tố quan trọng cho tồn phát triển ngân hàng thương mại Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ... luận chất lượng dịch vụ toán ngân hàng thương mại 19 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ toán 19 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ toán 21 1.2.2.1 Tốc độ toán ... luận chất lượng dịch vụ toán ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ toán Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán...
Ngày tải lên: 29/12/2017, 20:46
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam trên địa bàn TP.HCM đến năm 2020
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TEÁ TP.HCM TR NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÁC DOANH NGHI GIAO NHẬN VẬN TẢI VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM 60.34.01.02 LU NG TS ... (Third Party Logistics) 4PL Fourth Party Logistics ) 5PL Logistics bên ) BOT - kinh doanh - BTO - BT o - - kinh doanh GDP JIT M&A Mua bán sáp nh QTKD TEU – Equivalent Unit) TP.HCM TNHH THPT UBND ... logistics logistics Theo ình g logistics Tuy nhiên, logistics Doanh 1, công ty logistics logistics có ,5 cơng ty container gom hàng huê quan, doanh logistics , Trong manh mú ngành l logistics , tài...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 16:57
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam
... dạng dịch vụ, phát triển dịch vụ đương nhiên chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát ... hình chất lượng dịch vụ Mơ hình chất lượng dịch vụ Prasuraman cộng (1985) cho ta tranh tổng thể chất lượng dịch vụ Prasuraman cộng (1985) cho rằng, dịch vụ nào, chất lượng dịch vụ cảm nhận khách ... động dịch vụ toán ngân quỹ NHTM gồm hoạt động: cung cấp phương tiện toán; thực dịch vụ toán nước cho khách hàng; thực dịch vụ thu hộ chi hộ; thực dịch vụ toán khác theo quy định NHNN; thực dịch vụ...
Ngày tải lên: 27/09/2016, 14:53
Tóm tắt luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam
... nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Trong suốt thời gian nghiên cứu, tác giả đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho doanh nghiệp ... dung cụ thể sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt ... Đối tượng nghiên cứu: Các doanh nghiệp vừa nhỏ sử dụng chủ yếu hai loại dịch vụ tiền gửi, tiền vay ngân hàng, chất lượng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng TMCP Đại...
Ngày tải lên: 11/11/2016, 08:26
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC
... văn tốt nghiệp kết cấu gồm chương sau: Chương 1: Lý luận chất lượng dịch vụ toán Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ toán phục vụ doanh nghiệp Ngân hàng Liên Doanh Lào-Việt ... quốc tế: 58 2.2.2.Kinh doanh ngoại tệ 60 2.2.3 Chất lượng dịch vụ toán .61 2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ toán cho doanh nghiệp Ngân hàng Liên Doanh Lào -Việt chi nhánh Hà ... cứu Đề tài là: Chất lượng dịch vụ toán phục vụ doanh nghiệp phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt chi nhánh Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: Tình hình chất lượng dịch vụ Ngân hàng Liên doanh Lào – Việt...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:36
nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf
... NÂNG CAO CH T L NG D CH V TÍN D NG C A NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHI P NGOÀI QU C DOANH VI T NAM (VPBANK) Chuyên ngành : QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N ... s3 làm ó khách hàng s3 g.n bó h n v i doanh nghi p, s d ng nhi u d ch v h n giúp doanh nghi p phát tri n Do ó, vi c nghiên c u, n.m rõ lý thuy t s3 giúp doanh nghi p tìm c gi i pháp thích h p ... ng 2.2.1.3 V* ho,t ng toán qu c t!: Ho t tr )ng ng toán qu c t c a VPBank tháng %u n m 2008 t ng u, nh ng tháng tháng 6/2008 tình hình ngu n v n khó kh n nên ho t ng Thanh toán qu c t gi m sút...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39
Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của Trung tâm Đào tạo cán bộ và tư vấn tài chính – kế toán – thuế thuộc công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Thăng Long
... dụng dịch vụ, hài lòng với chất lượng dịch vụ định tiếp tục sử dụng dịch vụ doanh nghiệp họ quảng cáo dịch vụ doanh nghiệp với người xung quanh thu hút thêm nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp ... thành chất lượng dịch vụ phân thành giai đoạn sau: Nghiên cứu Marketing Hình thành chất lượng dịch vụ Cung ứng dịch vụ Đánh giá cải tiến dịch vụ Hình 1: Qui trình hình thành chất lượng dịch vụ Nguồn: ... sau: chất lượng dịch vụ liên quan đến việc cung ứng dịch vụ từ chất lượng thân dịch vụ đến chất lượng trình cung ứng thái độ phục vụ nhân viên thỏa mãn đánh giá sau có sử dụng sản phẩm dịch vụ...
Ngày tải lên: 19/07/2013, 16:21