chú trọng công tác đánh giá và phân loại khách hàng

nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân - ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank

... TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG KHỐI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN – NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 51 3.1 Tăng cường công tác phân tích phân công công việc, đánh giá thực công việc ... Không Loại biến loại Cronback Alpha sau loại biến 0,951 biến Không loại 0,959 biến Không loại 0,975 biến Không loại 0,972 biến Không loại 0,957 biến Không loại 0,928 loại 0,977 biến Không 0,985 loại ... đánh giá thực công việc hợp lý, hiệu 51 3.1.2 Phân tích công việc 51 3.1.2 Phân công công việc 53 3.1.3 Đánh giá thực công việc 55 3.2 Tạo hội thăng tiến cho cán...

104
3,027
19

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên Công ty cổ phần cơ khí

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc nhân viên công ty + Đối với mục tiêu phân tích, đánh giá mức độ hài lòng công việc nhân viên Phương pháp phân tích, quan sát, phân tổ thống kê phân tích tổng hợp, sử dụng để phân tích nhân ... lòng công việc nhân viên tổ chức - Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc: (bản chất công việc, hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, tiền lương…) Giúp ban giám đốc công ... cao mức độ hài lòng nhân viên công ty ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Những nhân tố tác động đến mức độ hài lòng công việc nhân viên Công ty cổ phần khí - xây dựng công trình Thừa Thiên Huế Phạm...

3
1,484
20

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên công ty cổ phần cơ khí xây dựng công trình thừa thiên huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... với bên A khách hàng + Nghiên cứu biện pháp thi công, giá vật liệu kể vận chuyển Giá nhân công, thiết bị khu vực cụ thể công trình để tính chi phí thi công hoàn thành công trình, giúp Giám đốc ... việc nhân viên công ty + Đối với mục tiêu phân tích, đánh giá mức độ hài lòng công việc nhân viên Phương pháp phân tích, quan sát, phân tổ thống kê phân tích tổng hợp, sử dụng để phân tích nhân ... xét thời gian gắn bó với công ty sở hữu số vốn công ty so với nhóm sơ cấp trở xuống Hiểu công việc: Nhân viên hiểu rõ công việc đóng góp vào thành công công ty (5,07) đánh giá cao so với nhân tố...

71
766
1

đánh giá mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại khách sạn quốc tế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tiến Đánh giá chi tiết Các số đánh giá cấp mức độ thỏa Các số đánh giá đồng nghiệp mãn khía Các số đánh giá đặc điểm công việc cạnh công việc Các số đánh giá phúc lợi Các số đánh giá đánh giá ... Câu hỏi Q31 Việc đánh giá thực định kỳ Q32 Đánh giá khách quan, khoa học, công Q33 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác Q34 Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt Q35 Đánh giá giúp cải thiện ... niên công tác Tỷ lệ Cấp bậc Chức vụ loại nhân viên Độ tuổi Trình độ học vấn Thông tin phân Định danh Cấp bậc Thông tin thỏa mãn khía cạnh chi tiết công việc Các số đánh giá thu nhập Các số đánh giá...

148
1,288
12

một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc nhân viên công ty + Đối với mục tiêu phân tích, đánh giá mức độ hài lòng công việc nhân viên Phương pháp phân tích, quan sát, phân tổ thống kê phân tích tổng hợp, sử dụng để phân tích nhân ... lòng công việc nhân viên tổ chức - Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc: (bản chất công việc, hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, tiền lương…) Giúp ban giám đốc công ... cao mức độ hài lòng nhân viên công ty ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Những nhân tố tác động đến mức độ hài lòng công việc nhân viên Công ty cổ phần khí - xây dựng công trình Thừa Thiên Huế Phạm...

3
2,511
70

Nghiên cứu sự hài lòng công việc của người lao động tại công ty xi măng trung hải hải dương

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thành phần công việc Các tiêu chí đánh giá Đánh giá chi tiết mức công việc độ thỏa mãn thành phần công Các tiêu chí đánh giá Likert điểm 31 việc hội đào tạo thăng tiến Các tiêu chí đánh giá thu ... tiêu chí đánh giá lãnh đạo Các tiêu chí đánh giá đồng nghiệp Các tiêu chí điều kiện làm việc Thông tin hài lòng chung công việc Hài lòng làm việc công ty Đánh giá chung mức độ thỏa mãn công việc ... kê phân loại theo biến phân loại theo tiêu chí phân loại doanh nghiệp như: Giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, vị trí làm việc mức thu nhập Đồng thời tính điểm trung bình, giá trị lớn nhất, giá...

99
1,147
13

ĐỀ TÀI: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên khối văn phòng tại Hà Nội Ứng dụng phân tích bằng mô hnhf cấu trúc tuyến tính

Danh mục: Marketing

... thuộc JSS 4.4 Đánh giá mức độ hài lòng tổng thể hài lòng với thành phần công việc Để đánh giá mức độ hài lòng công việc (tổng thể) hài lòng với thành phần công việc Nhóm tác giả sử dụng giá trị trung ... tố STT I Nội dung Mã Bản chất công việc work1 Công việc phù hợp với lực chuyên môn work2 Công việc thú vị work3 Công việc có nhiều thách thức II work4 Phân chia công việc hợp lý Cơ hội đào tạo ... có 155 phiếu trả lời hợp lệ, có phiếu trả lời không hợp lệ hầu hết điểm đánh giá mức điểm Kết phân loại theo tiêu chí phân loại sau: Về giới tính tỷ lệ lao động nam nữ cân với 83 nam (53.5%) 72...

21
1,029
2

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Luận văn Đánh giá hoạt động quản trị nhân công ty TNHH MTV Công Trình Công Cộng Vĩnh Long” Đề tài thực nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân sự, mức độ hài lòng nhân viên công tác quản ... CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ TRẢ CÔNG CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ 4.1 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY Nhân lực có vai trò vô quan trọng ... MẠNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THỦY SẢN MINH PHÚ 32 CHƯƠNG 4: 36 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ TRẢ CÔNG CỦA CÔNG...

109
437
2

Phân tích tác động của môi trường làm việc sáng tạo đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại các doanh nghiệp tư nhân khu vực TP HCM

Danh mục: Kinh tế

... hài lòng công vi c m giác c i v i công vi c c a h t h m giác hài lòng không hài lòng tích c c ch ng tiêu c c ch ng t h m giác i v i công vi c hi n t i S hài lòng công vi c am i v i công vi c ... nh ng c m giác ni m tin c i v i công vi c hi n t i (George at el., 2008) S hài lòng công vi c c m giác c a nhân viên v nh ng thành t u thành công công vi c (Kaliski, 2007) S hài lòng công vi t ... thuy t v s hài lòng công vi bi n t u có ng l m công vi c m t nh ng n s hài lòng công vi m công vi n i dung b n ch t c a công vi n m công vi c i Hackman Oldham (1976), nh m công vi c có th c hi...

89
354
1

QUÁ tải và sự hài LÒNG CÔNG VIỆC của điều DƯỠNG ở BỆNH VIỆN mắt TRUNG ƯƠNG

Danh mục: Y học thưởng thức

... trực tiếp, gián tiếp, học tập), công việc không chuyên môn (đoàn thể, hành chính) Thời gian dành cho công việc có khác biệt khoa, phòng phụ thuộc vào vị trí công tác tính chất khoa phòng Kết trình ... biết bệnh tật (TP2) Bảng 2: Thực công việc gián tiếp bệnh nhân Khoa Chấn Kết Giác Trung Tên công việc (phút) Glôcôm Thương Mạc bình Giao ban 20 14,42 12,7 15,71 Công việc hành 59,73 61,38 50,45 ... lượng công việc thực đánh giá thông qua thang đo Likert từ 1-5 (rất không hài lòng đến hài lòng) phân thành hai nhóm: Hài lòng (4-5 điểm) chưa hài lòng (1-3 điểm) Bảng Tỷ lệ hài lòng với công...

3
397
5

Khảo sát sự hài lòng công việc của cán bộ công nhân viên Viện Vắcxin và Sinh phẩm Y tế Nha Trang trong bối cảnh Viện thay đổi cơ cấu tổ chức

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thống thăng tiến coi trọng thâm niên công tác Bên cạnh đó, Viện chưa có hệ thống đánh giá hiệu công việc thực công bằng, khách quan toàn diện Viện trọng công tác đào tạo huấn luyện nâng cao trình ... trực tiếp họ đánh giá cao yếu tố công việc so với nhóm quen với công việc - Nhóm nhân viên làm việc từ đến 20 năm đánh giá cao yếu tố công việc ổn định thông tin đầy đủ so với nhóm vào nghề (dưới ... tố ảnh hưởng tới hài lòng công việc thang đo hài lòng công việc nói chung - Công cụ phân tích nhân tố khám phá EFA giúp xác định biến quan sát dùng để đánh giá hài lòng công việc có độ kết dính...

66
426
0

Giải pháp nâng cao sự hài lòng công việc của người lao động tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng tiền giang

Danh mục: Kinh tế

... m c đ i lao đ ng Công ty l n hài lòng công vi c c a ng i lao c xem khâu quan tr ng không thua vi c nghiên c u nhu c u tiêu dùng c a khách hàng, lòng trung thành c a khách hàng Công ty C ph n u ... hai, đánh giá v phân tích th c tr ng s hài lòng công vi c c a ng lao đ ng t i Công ty C ph n i u t Xây d ng Ti n Giang đ làm c s lu n đ a gi i pháp  Cu i cùng, c s phân tích th c tr ng, tác gi ... nh Ti n Giang Hi n t i nhân viên công ty kho ng 408 ng i, công tác b ph n, phòng ban, l nh v c khác Th c t nh ng n m g n đây, công tác qu n tr ngu n nhân l c Công ty v n nhi u b t c p so v i...

100
301
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng lên sự hài lòng công việc của công nhân viên tại công ty Tôn Phương Nam

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... viên công ty Tôn Phương Nam, kết phân tích liệu cho thấy nhân viên công ty đánh giá cao yếu tố điều kiện công cụ làm việc, chưa đánh giá cao yếu tố thu nhập phúc lợi; mối quan hệ làm việc Kết phân ... nhiệm, đào tạo nhân viên, đánh giá thành tích công tác, hệ thống trả lương - thưởng, điều thể rõ sách nhân công ty có tác động trực tiếp lên hiệu làm việc nhân viên thành công công ty Trước tình hình ... lòng công việc hiệu suất công việc tăng cao Tuy nhiên, yếu tố quan trọng việc tác động lên hài lòng công việc hiệu suất lao động cần phải tiến hành nghiên cứu phân tích thêm chương Ngoài ra, tác...

111
429
1

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên khối văn phòng tại hà nội ứng dụng phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 2/28 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v ... https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 4/28 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 5/28 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v ... https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 7/28 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 8/28 12/5/2016 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân v...

28
560
3

Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên tại Cục Hải quan thành phố Đà Nẵng

Danh mục: Kinh tế

... Đánh giá hoàn thành công tác hay đƣợc gọi đánh giá thành tích công tác hệ thống thức duyệt xét đánh giá hoàn thành công tác cá nhân theo định kỳ (Nguyễn Hữu Thân, 2008) Đánh giá có hệ thống đánh ... Khách hàng đánh giá Đánh giá phổ biến theo khía cạnh tổ chức cung cấp dịch vụ, nơi mà có mức độ tham gia cao khách hàng Khách hàng khách hàng nội khách hàng bên tổ chức Thông tin đánh giá đƣợc ... Nẵng” Qua đề tài tác giả hệ thống vấn đề lý luận chung công tác đánh giá mức độ hoàn thành công việc nhân viên tổ chức công; Đánh giá thực trạng công tác đánh giá mức độ hoàn thành công việc nhân...

136
749
0

Bảng câu hỏi đánh giá mức độ gắn kết và hài lòng công việc trong công ty

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... c Công ty c p qu n lý có h ng d n, ch d n t o v g n k t nhân viên nh th công ty Trong công ty có ho t ng t ng th ng c th cho nhân viên v s g n k t công ty Trong công ty có hình m u v thành công ... chia s v công ty, v ho t ng công ty, v nh ng ng nghi p Anh ch tham gia ho t ng xã h i Khi không t k t qu mong mu n công tác, c p qu n lý phân ch minh b ch r ch ròi nguyên nhân ch quan khách quan ... t i c p b c qu n lý cao c p nh giám c kh i, tr ng phòng ánh giá chung v n hóa công ty r t t t ch c c ánh giá chung sách, qui nh v n hành nhân s công ty r tt t Công ty th ng xuyên thông tin cho...

6
464
5

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại tỉnh vĩnh long

Danh mục: Kinh tế

... NGÂN HÀNG THÔNG QUA CÁC THANG ĐO 38 v 4.2.1 Đánh giá nhân tố tác động đến mức độ thỏa mãn công việc nhân viên ngân hàng thông qua phân tích Cronbach’s Alpha 38 4.2.2 Đánh giá nhân ... giá tích cực: đánh giá thỏa mãn công việc, động lực làm việc, nhu cầu tăng trƣởng ngƣời lao động; Nhóm đánh giá tiêu cực: đánh giá bất mãn công việc, trì làm việc để tồn tại, áp lực công việc ngƣời ... kết hợp với phân tích bảng chéo (crosstab) công cụ kiểm định để: (1) Phân tích trạng công việc nhân viên ngân hàng tỉnh Vĩnh Long; (2) Đánh giá mức độ thoả mãn công việc nhân viên ngân hàng tỉnh...

102
293
1

Luận án tiến sĩ PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ THỎA mãn CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG tại TỈNH VĨNH LONG

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... giá tích cực: đánh giá thỏa mãn công việc, động lực làm việc, nhu cầu tăng trưởng người lao động; Nhóm đánh giá tiêu cực: đánh giá bất mãn công việc, trì làm việc để tồn tại, áp lực công việc người ... kết hợp với phân tích bảng chéo (crosstab) công cụ kiểm định để: (1) Phân tích trạng công việc nhân viên ngân hàng tỉnh Vĩnh Long; (2) Đánh giá mức độ thoả mãn công việc nhân viên ngân hàng tỉnh ... nhân tố tác động đến thỏa mãn công việc nhân viên cộng với hiểu biết tác giả lĩnh vực ngân hàng, tác giả rút nhân tố tác động đến thỏa mãn nhân viên ngân hàng công việc sau: - Tính chât công việc:...

96
891
4

Đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán trường Cao đẳng Kinh Tế - Tài Chính Thái Nguyên

Danh mục: Sư phạm

31
1,292
5

THUYẾT HAI YẾU TỐ CỦA HERZBERG

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

4
5,001
128