câu hỏi tự luận môn quản trị chất lượng

... Nâng cao suất chất lượng với KAIZEN Quản trị chất lượng Nguyen Phuoc - Unilh 2012 Cách tiếp cận • Hai cách tiếp cận để cải tiến suất, chất lượng cơng ty: • Cách tiếp cận bước: ... trạng cũ Nguyen Phuoc - Unilh 2012 Các bước thực Chọn đề tài, xác định mục tiêu • Cần trả lời câu hỏi sau: • Vấn đề có nghiêm trọng khơng? • Nhóm có khả giải vấn đề khơng? • Lợi ích đạt sau giải ... nhảy vọt sản xuất thông qua thay đổi lớn kỹ thuật, cơng nghệ, máy móc, thường khởi xướng từ cấp quản lý Nguyen Phuoc - Unilh 2012 Đặc điểm Kaizen Đổi Nội dung • • • • • • • • • • Tính hiệu Nhịp

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:46

... việc đạt Phân tích Ỷ Ỷ Thiết lập các quá trình chất lượng Ỷ Thực hiện các quá trình chất lượng — Chính sách chát lượng | | Các mục tiêu chất lượng + Ỷ Đo lường hiệu quả và hiệu lực của các quá ... thông nhất của quốc tế Trang 8 Sản phẩm Sản phẩm a chất lượng * eo chất lượng 5Š Y kém Cải tiễn =) Thoa man Không thỏa mm Kinh tê Suy chất lượng khách hàng mãn KH — giảm : t9 < 1T Tạo ... ‘te 2 eat “ ® ae - Là một hệ thống tiêu chuẩn về quản lý chât lượng và đảm bảo chât lượng Trang 4 › Là chuẩn mực hóa cho hệ thông quản lý chất lượng, giúp cho các hoạt động kinh doanh của tô

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:50

... Trang 6 1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT $$$ = Hoach dinh chất lượng: Thiết lập các mục tiêu, yêu câu về chât lượng, vê áp dụng HTQLCL a 7 hiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, sản phẩm và dịch vụ, cầu ... đòi hỏi phải quản lý hiệu quả mọi giai đoạn công VIỆC trên cơ sở vòng quản lý P-D-C-A (kê hoạch, thực hiện, kiêm tra, hành động); Trang 3 1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT Tâm quan trọng của chất lượng ... “ Các tiên đề của quan niệm TQM : > chất lượng là mục tiêu chính của hoạt động tô chức; > chat lwong la nhiém vu moi cá nhân trong tổ chức; „_ chất lượng là khái niệm đa chiéu, bao ham cac

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:53

... kênh phân phối • Củng cố về chất lượng, nâng... giá khi mua số lượng nhiều • Nhãn hiệu N&M: rút ngắn khoảng cách giá so với các thương hiệu nước ngoài mà chất lượng phải không thua kém ... thua kém bằng cách tìm nguồn nguyên liệu ổn định và chất lượng ở thị trường nội địa 16 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 4 Chiến lược quản trị & nhân sự: • Sử dụng phong cách lãnh đạo theo nhóm ... hạn và hỗ trợ kinh doanh các lĩnh vực chủ chốt như quảng bá thương hiệu và tiếp thị quản lý các hoạt động bán lẻ, tài chính, kế toán cũng như quản lý nguồn nhân lực.  Marketing: show trình diễn

Ngày tải lên: 17/10/2014, 23:14

... Định nghĩa về Chất lượng dựa trên khách hàng? • Giá trị của giá phải trả: Chất lượng Được định nghĩa về tiện ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với giá đã trả • Dịch vụ hỗ trợ: Chất lượng được ... action priorities 4 Chi phí của chất lượng? - Một sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh dựa trên sự cân bằng giữa các yếu tố chất lượng và chi phí là mục tiêu chính của quản lý có trách nhiệm - Việc ... trách nhiệm - Việc phân tích các chi phí liên quan đến chất lượng có thể cung cấp một phương pháp đánh giá hiệu quả của việc quản lý chất lượng và xác định các lĩnh vực vấn đề, cơ hội, tiết kiệm

Ngày tải lên: 16/10/2024, 21:43

... khẳng định được chất lượng giao hàng của cty – chất lượng giao hàng của cty là 1 sản phẩm dịch vụ - là vô hình ,chất lượng sẽ được... dưỡng ko còn đủ đảm bảo chất lượng nữa thì phải ... của hệ thống quản lý chất lượng thông qua việc sử dụng chính sách chất lượng, mục tiêu chất. .. máy ép khuôn nhựa đã quá cũ,quá lỗi thời,không đạt tiêu chuẩn về chất lượng. nó không ... mô hình quản trị chất lượng,đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đầu vào,vì vậy thỏa mãn khách hàng là chỉ tiêu quan trọng trong việc xác định đầu ra của hệ thống quản lý chất lượng. Trong

Ngày tải lên: 04/06/2015, 14:13

... trình quản trị THẢO LUẬN: Chủ đề 1: Khái niệm quản trị, phân biệt hiệu hiệu suất (điều xảy bạn đạt điều này)? Phân biệt khái niệm: chức quản trị, kỹ quản trị, vai trò nhà quản trị? Các cấp bậc quản ... VÀ CÂU HỎI THẢO LUẬN Dành cho cao học k23 Phần 1: QUẢN TRỊ VÀ MƠI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN ĐẠI Các vấn đề cần nắm Tổng quan Quản trị  Tổ chức hoạt động quản trị tổ chức  Hiểu q trình quản trị ... trị tổ chức  Hiểu q trình quản trị thơng qua chức quản trị  Các kỹ mà nhà quản trị cần có 10 vai trò nhà quản trị  Giải thích việc nhà quản trị mức độ phân cấp khác thúc đẩy đổi việc sử dụng

Ngày tải lên: 01/06/2016, 23:40

... bảo chất lượng tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống chất lượng.” Khác hẳn với việc kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS), quản lý chất lượng hệ thống, doanh nghiệp với nhiều hoạt động q trình Chất lượng ... soát chất lượng đảm bảo chất lượng Theo ISO 9000:2005, Đảm bảo chất lượng “Một phần quản lý chất lượng tập trung vào việc cung cấp lòng tin yêu cầu chất lượng thực hiện” Việc thiết lập hệ thống quản ... khía cạnh có liên quan đến chất lượng huy động tham gia phận cá nhân đểđạt mục tiêu chất lượng đề 1.2 Vai trò Quản trị chất lượng 1.3 Các nguyên tắc hệ thống quản trị chất lượng - Nguyên tắc 1: Hướng

Ngày tải lên: 04/04/2023, 09:08

... thời còn bị phân chia phiếu bầu và chịu tác động đến quản trị công ty với các cổ đông mới. Nếu là công ty cổ phần với mục tiêu chính của quản lý tài chính là đem lại lợi ích tối đa cho cổ động ... doanh nghiệp Theo quan điểm tài chính, thì vốn chủ sở hữu còn được gọi là vốn tự có của doanh nghiệp hay gọi là tự tài trợ đối với một công ty được kỳ vọng làm ăn tốt thì tài trợ nợ có thể được ... phân biệt doanh thu, chi phí với thu, chi cuả DN. Ý nghĩa của việc nghiên cứu thu, chi trong quản trị tài chính doanh nghiệp * Phân biệt doanh thu và thu - giống nhau: đều là khoản tiền [...]...

Ngày tải lên: 15/06/2015, 16:15

... chẽ chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và quá trình phân phối, vận tải  Chất lượng của sản phẩm không phải do mỗi quá trình sản xuất quyết định Để đảm bảo chất lượng thì DN cần quản trị ... là một thuộc tính chất lượng rất quan trọng Sản phẩm càng hoàn thiện, chất lượng càng cao thì mức tiêu hao nguyên liệu năng lượng trong sử dụng càng ít Cải tiến, nâng cao chất lượng sẽ góp phần ... là một thuộc tính chất lượng rất quan trọng Sản phẩm càng hoàn thiện, chất lượng càng cao thì mức tiêu hao nguyên liệu năng lượng trong sử dụng càng ít Cải tiến, nâng cao chất lượng sẽ góp phần

Ngày tải lên: 21/06/2015, 19:54

... CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH & DU LỊCH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO ISO 14000 - ... thiết lập và vận hành hệ thống quản lý. Giống nhau giữa ISO 9000 và ISO 14000: ISO 9000 là có liên quan với quản lý chất lượng và đáp ứng yêu cầu chất lượng của khách hàng, kiểm soát ... các loại vật tư ngành đường Các thành tựu về hệ thống quản lý mà công ty đã đạt được:  Năm 2001: áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000

Ngày tải lên: 04/07/2015, 15:48

... phá phương pháp tiếp cận quản lý môi trường theo mô hình P-D-C-A, đồng thời thể tương thích tiêu chuẩn vệ hệ thống quản lý môi trường với tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000 ... hệ thống quản lý môi trường; b Đảm bảo tổ chức phù hợp với sách môi trường tuyên bố; c Thể phù hợp tới bên d Chứng nhận/đăng ký hệ thống quản lý môi trường tổ chức bên e Tự xác định tự tuyên ... Cor 1:2009 (TCVN ISO 14001:2010) không đòi hỏi thay đổi hệ thống quản lý môi trường tổ chức Tuy nhiên, tổ chức cần thực điều chỉnh định hệ thống tài liệu quản lý môi trường theo thuật ngữ ISO 14001:2004

Ngày tải lên: 20/05/2017, 09:06

... dung 5: Tầm quan trọng quản lý chất lượng môi trường? Vai trò quan trắc mơi trường đánh giá tác động môi trường quản lý chất lượng môi trường? - Tầm quan trọng quản lý chất lượng môi trường: +Nguyện ... trường, nang cao lực chuyên môn, quản lý, nâng cao ý thức doanh nghiệp, nhà quản lý, người tiêu dùng, đảm báo tính cơng Đánh giá chất lượng nước đồng sông cửu long: chất lượng nước bị niến đổi, mực ... quản lý chất lượng nước nguồn ô nhiễm điểm và 03 biện pháp quản lý ô nhiễm nước nguồn không điểm gây ra? Đánh giá chất lượng nước đồng sông Cửu Long đề xuất biện pháp quản lý chất lượng nước?

Ngày tải lên: 25/05/2018, 17:29

... nguyên tắc quản trị chất lượng? Nếu bạn giữ cương vị quản lí chất lượng tổ chức Hãy trình bày tóm tắt hoạt động quản lí mà bạn thực tổ chức mình? chương bước xây dựng hệ thống quản lí chất lượng doanh ... lý chất lượng thành công người quản lí cần phải làm gì? 1.Đổi hồn thiện nhận thức vai trò chất lượng quản trị chất lượng • Trang bị kiến thức cho người liên quan đến trình tạo sản phẩm để đạt chất ... thiện nhận thức vai trò chất lượng quản trị chất lượng • Thuê chuyên gia chất lượng mở lớp kiểm tra có giám sát nghiêm ngặt theo định kì để phân loại trình độ , kiến thức, chất lượng cơng nhân viên,kết

Ngày tải lên: 06/11/2018, 22:01

... BÀI TẬP THẢO LUẬN MÔN: Quản trị chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại ĐỀ TÀI: Soạn thảo quy trình trả tiền gửi cá nhân theo ISO 90012000 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh ... gửi: Cô giáo phụ trách môn Quản trị chất lượng dịch vụ NHTM Lớp HP : 1301TSMG0621 Nhóm : 06 Lần 2: Thời gian: 2h chiều ngày 22/4/2013 Địa điểm: thư viện trường Thương mại Số lượng: 10/10 Nội dung: ... Thị Huyền CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM (Lần 3) Kính gửi: Cơ giáo phụ trách môn Quản trị chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại Lớp HP : 1301TSMG0621

Ngày tải lên: 05/12/2018, 09:38

...                                               QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TỒN DIỆN­ NHĨM 11 PHẦN 1: KHÁI QT VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU  CHUẨN ISO  I. Khái niệm và vai trò của quản lý chất lượng .  1. Khái niệm: Quản lý chất lượng được hình thành dựa trên nhu cầu ngăn chặn, loại trừ những lỗi  ... 1. Thực chất hệ thống quản lý chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng là tổ chức, là cơng cụ, phương tiện để thực hiện  mục tiêu và các chức năng quản lý chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng có thể giúp các tổ chức nâng cao sự thoả mãn  ... quản trị kinh doanh. Nó có quan hệ và tác động qua lại với các hệ thống khác trong hệ  thống quản trị kinh doanh như hệ thống quản trị Marketing, hệ thống quản trị cơng  nghệ, hệ thống quản trị tài chính, hệ thống quản trị nhân sự. Hệ thống quản lý chất  lượng khơng chỉ là kết quả của hệ thống khác mà nó còn đặt u cầu cho hệ thống 

Ngày tải lên: 15/05/2020, 23:32

... pháp như: Lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải   tiến chất lượng trong khn khổ hệ thống chất lượng Như  vậy thực chất quản lý chất lượng là chất lượng của hoạt động quản lý chứ  khơng đơn thuần chỉ làm chất lượng của hoạt động kỹ thuật ...  Các chức năng cơ bản của quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức   thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh và cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống ISO 9000 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUN KHOA KINH TẾ BỘ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MƠN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI CƠNG TY 

Ngày tải lên: 16/12/2020, 09:49

... thực chất quản lý chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn làm chất lượng hoạt động kỹ thuật  Đối tượng quản lý chất lượng trình, hoạt động, sản phẩm dịch vụ  Mục tiêu quản lý chất lượng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TCVN ISO 9001:2008 VÀ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG TẠI ... nhu cầu  Các chức quản lý chất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chất lượng 1.3 Các hệ thống quản lý chất lượng 1.3.1 Hệ thống

Ngày tải lên: 21/12/2020, 20:49

... Câu 1: Quản trị là gì ? Trình bày tóm tắt các chức năng của quản trị ? Để quản trị tốt một tổ chức, nhà quản trị đòi hỏi các kĩ năng lãnh đạo gì để thành công ? *Quản trị: là tiến ... chức nang quản trị. Câu 8: Những nhược điểm của lý thuyết quản trị cổ điển là gì ? Nhà quản trị cần làm gì để khắc phục các nhược điểm trên ? *Những nhược điểm của lý thuyết quản trị cổ điển ... thể. -Quản trị chỉ đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vận dụng sáng tạo tất cả những lý thuyết quản trị vào những tình huống cụ thể. Câu 12: Thế nào là một nhà quản trị ? Phân loại các nhà quản trị...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 09:05