... làm việc HQ2 Khả bảo hành, bảo trì 11 STT Biến quan sát Mã hóa 19 Kiểm sốt lỗi q trình sử dụng KNBH1 20 Dễ dàng nâng cấp cần thiết KNBH2 21 Khả khắc phục cố nhanh KNBH3 Khả tƣơng thích 22 Hoạt động ... phá EFA Bước 6: Xây dựng hồi quy kiểm đinh ANOVA đề xuất kiến nghị 2.2 .2 Chọn mẫu Tác giả tiến hành lựa chọn quy mô mẫu 26 0 mẫu 2. 2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu chủ yếu ... hợp đủ cấu kiện cho hoạt động 23 KNTT2 hệ thống phần mềm 2. 2.1 Quy trình nghiên cứu Bước 1: Từ sở khoa học lý thuyết mơ hình có liên quan lấy ý kiến chuyên gia Bước 2: Xây dựng thang đo thức Bước...
... xuất nghiên cứu 14 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: Sơ đồ tiến trình nghiên cứu (xem hình 2. 2) 2. 2.3 Phỏng vấn thử: 2. 2.4 Nghiên cứu thức: a Chọn mẫu b Phương pháp thu thập liệu 2. 2.5 Phƣơng pháp xử ... phiếu thu 29 5 phiếu, tổng số phiếu hợp lệ 27 0 phiếu (trên 90%), đảm bảo số mẫu để tiến hành phân tích nghiên cứu (xem bảng 3.1) 15 3.1 .2 Phân bổ theo thời gian vị trí cơng tác (xem bảng 3 .2) 3.1.3 ... 0.651 + 0 .29 2 * CN + 0 .28 8 * TC + 0 .25 8 *KN BT + 0.140 * TH+ 0.171* DV 3.5 .2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Kiểm định khơng có mối tương quan biến độc lập (khơng có tượng đa cộng tuyến) Trong...
... cứu đề xuất 32 2 .2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2 .2. 1 Quy trình nghiên cứu 37 2.2 .2 Chọn mẫu 38 2. 2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu 38 2. 2.4 Phƣơng pháp xử lý ... mềm Dromey 22 1.4.3 Mơ hình chất lƣợng ISO-9 126 22 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 2. 1 GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU 28 2. 1.1 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 28 2. 1 .2 Mơ hình nghiên ... phụ thuộc Trang 62 3.19 Tóm tắt mơ hình 63 3 .20 Bảng phân tích ANOVA 64 3 .21 Bảng hệ số hồi quy 64 3 .22 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 72 Kết kiểm định khác biệt quan hành 3 .23 nghiệp đánh giá...
... NGHIÊN CỨU 36 2. 1 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2. 1.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 36 2. 1 .2 Giả thuyết nghiên cứu 36 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 45 2. 2.1 Phỏng vấn thử: ... Pfleeger (20 03), Boehm et al.(1976:1978) 23 1.7 Mơ hình chất lƣợng cho chất lƣợng ISO 9 126 27 2. 1 Mơ hình đề xuất nghiên cứu 41 2.2 Sơ đồ tiến trình nghiên cứu 46 hình MỞ ĐẦU Sự cấp thiết đề tài Trong ... lượng ISO 9 126 (Nguồn: ISO 9 126 , 1991, dẫn theo Marc-Alexis Côté M Ing 20 05) [20 ] 28 1.5 MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG PHẦN MỀM KẾ TỐN Theo Nguyễn Mạnh Tồn, Huỳnh Thị Hồng Hạnh (20 12) , “Tiêu...
... 21 .809.6 72. 00 15.975.340.00 54,36 39, 82 2.330. 120 .000 5, 82 Doanh thu 23 .26 7.448.00 16 .25 3.487.00 2. 1 32. 367.000 Tỉ lệ so với doanh thu (%) 55,87 41,01 5, 12 40.115.1 32. 00 41.635.3 02. 00 100 100 0 ( Nguồn: ... Bảng 2. 1: Bảng doanh thu khách sạn năm 20 12- 20 13 Đơn vị tính: VNĐ Năm 20 12 Bộ phận Tỉ lệ so với doanh thu (%) Doanh thu Phục vụ Buồng Nhà hàng Dịch vụ bổ sung Tổng doanh thu Năm 20 13 21 .809.6 72. 00 ... bảng sau: Bảng 2. 2:Bảng thống kê lượt khách tới khách sạn năm 20 12 – 20 13 Đơn vị tính: Khách Năm Năm 20 12 Số lượng Tỷ trọng Khách nội địa Khách quốc tế Tổng lượt khách Năm 20 13 Số lượng...
... 350,569,700đ năm 20 11 lên 490,650 ,21 7đ năm 20 12và đến năm 20 13 5 42, 467 ,24 1đ Thu nhập bính quân qua năm tăng dần từ 3 ,20 0,000đ năm 20 11 lên 3,800,000đ năm 20 12 tăng tới 4,000,000đ năm 20 13 1.3 Một ... hình kinh doanh ổn định Năm 20 13, doanh thu đạt 72, 457 ,29 9,654đ, tăng 1 .25 lần so với năm 20 12 Năm 20 12, doanh thu đạt 64,387,687,5 52 , tăng 1. 520 7 lần so với năm 20 11 Thực nghĩa vụ với nhà nước ... định luật thuế 1 .2. 5 Thành tích đạt Đơn vị: đồng STT Chỉ tiêu Năm 20 11 Năm 20 12 Năm 20 13 Doanh thu 42, 340,650, 427 64,387,687,5 52 72, 457 ,29 9,654 Sinh viên: Đỗ Thị Thơ – Đ6KT 12 BÁO CÁO THỰC TẬP...