... TRANH CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp. Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn thông, ... phần: I. Giới thiệu về công ty thông tin di động Mobifone. II. Vận dụng mô hình 5 lực lượng của M.Porter để phân tích tình hình cạnh tranh của dịch vụ thông tin di động của Mobifone trên thị trường ... TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06
... sự khác biệt về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty với các nhà khai thác dịch vụ thông tin di động khác. Năm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Thông tin di động MobiFone ... lượng dịch vụ thông tin di động của VMS-MobiFone. 3.2.1 Giải pháp 1: Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ • Mục tiêu của giải pháp Nhằm tạo ra sự khác biệt về dịch vụ so ... tranh. Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng. Thông qua sự đa dạng và chất lượng của dịch vụ khẳng định được thương hiệu và vị thế dẫn đầu của nhà cung cấp dịch vụ. •...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 18:20
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam
Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:40
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38
Đề tài : Nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ thông tin di động của tập đoàn bưu chính viến thông việt nam - vnpt
Ngày tải lên: 09/05/2014, 08:49
khóa luận tốt nghiệp đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế
Ngày tải lên: 04/07/2014, 16:33
Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thông tin trong các cơ quan thông tin bộ ngành trong bối cảnh hội nhập
Ngày tải lên: 16/01/2014, 14:04
Hệ thống cung cấp và tích hợp dịch vụ thông tin.doc
... các dịch vụ thông tin xoay quanh các ứng dụng liên quan đến hệ thống tổng đài cá nhân Asterisk. Hệ thống sử dụng Asterisk như một trung tâm phân phối và cung cấp các dịch vụ thông tin thông ... /var/lib/asterisk/ chứa tập tin astdb và một số thư mục con. Tập tin astdb định vị thông tin cơ sở dữ liệu của Asterisk giống như Microsoft Windows Registry. Các thư mục con của thư mục /var/lib/asterisk/ ... Asterisk chứa tất cả các tập tin nhật ký hay còn gọi là tập tin log. Chúng ta có thể tuỳ biến các loại thông tin được lưu trong các tập tin log khác nhau qua tập tin cấu hình logger.conf đặt...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 21:07
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
... hàng 2.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động của VMS–MobiFone. 2.2.1 Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của MobiFone Bảng 2-4 : Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của MobiFone STT ... lượng dịch vụ thông tin di động của VMS-MobiFone. 3.2.1 Giải pháp 1: Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ • Mục tiêu của giải pháp Nhằm tạo ra sự khác biệt về dịch vụ so ... tranh. Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng. Thông qua sự đa dạng và chất lượng của dịch vụ khẳng định được thương hiệu và vị thế dẫn đầu của nhà cung cấp dịch vụ. •...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 3.1.5 ... cũng như tính đại diện của mẫu. Đó cũng chính là một phần hạn chế của đề tài. 4.4 NHU CẦU THÔNG TIN VÀ NGUỒN THÔNG TIN 4.4.1 Thông tin thứ cấp: Nhu cầu thông tin • Thông tin về nhà cung cấp: o ... cấp dịch vụ thông tin di động NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT Lý thuyết về chất lượng dịch vụ. Lý thuyết về mô hình VCSI THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu. Nhu cầu thông tin và nguồn thông tin. Xác...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam
... TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5 1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Đặc điểm dịch vụ thông tin di động 5 1.1.3. Các yếu tố cấu thành dịch vụ thông tin ... 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 10 1.2.1. Vai trò của dịch vụ thông tin di động 10 1.2.2. Sự cần thiết phát triển dịch vụ thông tin di động tại tập đoàn bưu chính viễn thông Việt ... dịch vụ nhiều 20 Dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ bổ sung D /vụ cơ bản Sơ đồ 1.1: Các yếu tố cấu thành dịch vụ thông tin di động 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:57
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
... luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động, Marketing dịch vụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin di ... Chương 1 : Cơ sở lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động , Marketing dịch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone ... Trang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ là những công việc , quy trình và...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
Quản trị Marketing Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone
... thích nghiên cứu Marketing dịch vụ em đã quyết định chọn “Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone” làm đề tài nghiên cứu của mình. Với phương pháp ... cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động. Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động. Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II Năm 1995: Công ty Thông tin di động ... chất lượng dịch vụ phải xuất phát từ ý muốn và nhu cầu của người tiêu dùng, họ cũng phải là người đánh giá và xác định chất lượng dịch vụ thông tin di động. Mặt khác, chất lượng dịch vụ không...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:39
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam
... ty cung cấp dịch vụ nội dung. 1.2.1.2. Đặc điểm của dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động ... quản lý của công ty mình. 1.3.3. Những chỉ tiêu đánh giá sự phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động là dịch vụ thông tin vô ... thông tin di động và vai trò của nó trong nền kinh tế quốc dân 1.2.1. Tổng quan về dịch vụ thông tin di động 1.2.1.1. Khái niệm về dịch vụ thông tin di động Trớc hết cần phải nói dịch vụ thông tin...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Parasuraman cho rằng chất lượng dịch vụ là hàm số của khoảng cách thứ năm. Khoảng cách thứ năm này phụ thuộc vào các khoảng cách trước đó, nghóa ... thành” một cách gián tiếp thông qua “Sự thỏa mãn”. Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường dịch vụ toàn cầu nói chung, và đặc biệt trong dịch vụ Viễn thông và thông tin di động, ... vọng của khách hàng về chất lượng dịch vụ là niềm tin trước khi thử về dịch vụ và thường được sử dụng như tiêu chuẩn hoặc tham khảo khi đánh giá.Sự kỳ vọng của khách hàng được hình thành thông...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: