cách hủy dịch vụ 500 tin nhắn của vietnamobile

... ứng các dịch vụ thanh toán cho khách hàng”. 1.2.2 Các nhóm dịch vụ cơ bản của ngân hàng thương mại Các dịch vụ của NHTM được chia làm làm hai nhóm: Nhóm dịch vụ tín dụng và nhóm dịch vụ ngoài tín ... dịch vụ trên, các ngân hàng còn cung cấp các dịch vụ khác như: Dịch vụ, dịch vụ quản lý và tín thác . . . 1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến đa dạng hoá việc cung ứng các dịch vụ ngoài tín dụng của ... các dịch vụ thanh toán thì các ngân hàng cũng cung cấp các dịch vụ khác như: Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ uỷ thác . . . Tuỳ thuộc vào quy mô, sức mạnh của mỗi ngân hàng và nhu cầu của...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:44

Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21

... CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp. Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn ... phần: I. Giới thiệu về công ty thông tin di động Mobifone. II. Vận dụng mô hình 5 lực lượng của M.Porter để phân tích tình hình cạnh tranh của dịch vụ thông tin di động của Mobifone trên thị trường ... TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06

... vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 3.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... dịch vụ như đã hứa. 4P Chất lượng toàn diện của dịch vụ cũng có thể định nghĩa như là nhận thức của khách hàng về 4P: Sản phẩm (Product): những đặc tính dịch vụ được cung cấp. Thủ tục phục vụ ... hàng đối với NCCDV. 3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Theo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định nghĩa là “cung cấp dịch vụ, không phải là hàng hóa”, “hàng...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

... giao thông, thương nghiệp và cả dịch vụ bảo hiểm đã phát triển trở lại. Dịch vụ bảo hiểm ở Ấn Độ bắt nguồn từ bộ kinh Veda của nước này. Đơn cử là trường hợp của tập đoàn bảo hiểm nhân thọ ... tồn tại trong lịch sử luôn đặt nhiệm vụ hạn chế rủi ro lên hàng đầu. Dịch vụ bảo hiểm ra đời chẳng qua chỉ để làm nhiệm vụ hạn chế rủi ro ấy. Ở Trung Hoa cách đây hơn 5.000 năm, bảo hiểm được ... hiểm của Hoa Kỳ bị ảnh hưởng sâu sắc bởi Vương Quốc Anh, thị trường bảo hiểm của nước này lại phát triển theo chiều hướng có phần khác với Anh. Lãnh thổ đất Lịch sử phát triển của dịch vụ bảo...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:38

... ty cung cấp dịch vụ nội dung. 1.2.1.2. Đặc điểm của dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động ... mô dịch vụ của một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động đợc thể hiện ở chỗ số lợng các dịch vụ cơ bản và các dịch vụ giá trị gia tăng, hình thức các dịch vụ, khả năng ứng dụng của ... theo thực tế kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịch vụ cơ bản: gồm dịch vụ thoại và tin nhắn thông thờng. Hiện tại...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29

... thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Parasuraman cho rằng chất lượng dịch vụ là hàm số của khoảng cách thứ năm. Khoảng cách thứ năm này phụ thuộc vào các khoảng cách trước đó, nghóa ... số khái niệm của chất lượng dịch vụ Các câu hỏi cho thang đo chất lượng dịch vụ được thiết kế bằng mô hình SERVQUAL. Ba khái niệm sau đây liên quan đến phạm vi của chất lượng dịch vụ đượïc dùng ... phamducky@gmail.com_www.mbavn.org Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch Dịch vụ mong đợi Chất lượng dịch vụ cảm nhận Dịch vụ cảm nhận Sự kỳ vọng của khách hàng Nhà cung cấp: -Chiêu thị -Phân phối -Giá Các...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13

... sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn đang sử dụng là 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12. Nhìn chung, ấn tượng của bạn đối với thương hiệu của mạng di động mà bạn sử dụng là: 1 ... tiếng của mạng di động mà bạn sử dụng là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9. Theo bạn, mức độ uy tín của mạng di động mà bạn sử dụng là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10. Bạn hãy cho biết mức độ tin tưởng của bạn ... Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho những thông tin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thông tin cá nhân…) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 25. Mạng di động mà bạn sử dụng...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40

... hình dịch vụ "Bố trí việc làm” và “cung cấp nhân sự" có nội hàm rộng hơn " ;dịch vụ việc làm” theo cách hiểu của chúng ta hiện nay. - " ;Dịch vụ việc làm" theo cách hiểu của ... doanh II- Vai trò của dịch vụ cung cấp nhân sự 1. Khái niệm về công ty cung cấp dịch vụ nhân sự Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự là một doanh nghiệp chuyên doanh trong lĩnh vực dịch vụ chuyên cung ... thành một tập đoàn lớn chuyên cung cấp dịch vụ nhân sự. Chức năng dịch vụ của Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự được thông qua việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Mỗi khách hàng thường...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:35

... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. ... Việt Nam Dịch vụ SMS: là dịch vụ nhắn tin ngắn giữa các thuê bao. Mỗi tin nhắn gồm 160 ký tự không dấu và mức cước khoảng 250VNĐ->400VNĐ tuỳ theo quy định của từng NCCDV. Dịch vụ dữ liệu: ... lệ về mục đích sử dụng dịch vụ thông tin di động của mẫu. 63 Hình 5.9: Biểu đồ về tỷ lệ sử dụng các dịch vụ của mẫu. 63 Hình 5.10: Biểu đồ tỷ lệ mức tiêu dùng dịch vụ của mẫu 64 Hình 5.11: Biểu...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37

... cho biết bạn đã sử dụng những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô). [ ] Dịch vụ gọi và nghe. [ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS. [ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet. [ ] Dịch vụ roaming quốc tế. [ ] Dịch vụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….). [ ] Dịch vụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________ Trang ... xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu dùng để bình...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

Ngày tải lên: 13/08/2013, 11:38

... lượng dịch vụ thông tin di động của VMS-MobiFone. 3.2.1 Giải pháp 1: Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ • Mục tiêu của giải pháp  Nhằm tạo ra sự khác biệt về dịch vụ so ... cầu sử dụng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng.  Thông qua sự đa dạng và chất lượng của dịch vụ khẳng định được thương hiệu và vị thế dẫn đầu của nhà cung cấp dịch vụ. • Nội dung của giải pháp: a. ... là chất lượng dịch vụ của hệ thống phải đạt mức ngang tầm quốc tế. Công ty VMS–MobiFone trở thành nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động có chất lượng mạng lưới tốt nhất, dịch vụ đa dạng và...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 18:20