... ứng dụngphầnmềmSPSS16.0 mô hình SERVQUAL Sự đồng cảm (3,55/5 ,00 ) Mức hài lòng cao (5 ,00 /5 ,00 ) Mức hài lòng (3,15/5 ,00 ) B A C Độ tin cậy (2,19/5 ,00 ) Năng lực phục vụ (3, 10/ 5 ,00 ) Hình 2.5 Sơ đồ ... gồm năm thành phần bản, là: Thành phần độ tin cậy Thành phần độ đáp ứng Thành phần lực phục vụ Thành phần đồng cảm Thành phần phơng tiện hữu hình 14 đề tài: ứng dụngphầnmềmSPSS16.0 mô hình SERVQUAL ... phiếu ban đầu phát 1 20 thu 100 phiếu 100 phiếu số khiêm tốn Nhng sinh viên nên kinh phí thời gian có hạn nh luận văn mang tính thử nghiệm bớc đầu cách ứng dụngphầnmềmSPSS16.0 việc áp dụng mô...
... TP.HCM”, mẫu ngẫu nhiên 200 người tiêu dùng chọn vấn Với câu hỏi nơi họ thường mua mì ăn liền Sau vấn kết cho thấy 70% trả lời họ thường mua đại lý bán lẻ Vấn đề chỗ, 70% nêu tỷ lệ mẫu Câu hỏi ... khác www.dinhsangpr0.co.cc 20 Kiểm định Z định giả thuyết H : P < P = 0. 70 với giả thuyết H : www.dinhsangpr0.co.cc 21 Kiểm định T (One sample T test) www.dinhsangpr0.co.cc 22 Kiểm định T (One ... định: (1); (2) với hỗ trợ phầnmềmSPSS 1- Kiểm định Z (kiểm định tỷ lệ - Nonparametric Test) 2- Kiểm định T (kiểm định trung bình - One sample T test) www.dinhsangpr0.co.cc 19 Kiểm định Z Kiểm...
... Tần số tuyệt đối Tần số tương đối (%) Tần sô tích luỹ (%) 40 20 20 100 50 70 3- Tạm 30 15 85 2- Ghét 20 10 95 1- Rất ghét 10 100 N= 200 100 % 4- Thích Tổng 23 Bảng chéo (mẫu) C7: Sở thích sữa chua ... tính Nam Nữ 5- Rất thích 10 30 40 4- Thích 40 60 100 3- Tạm 24 30 2- Ghét 18 20 1- Rất ghét 10 100 100 N= 200 Tổng 24 3.3 Tóm tắt dạng đồ thị Có dạng đồ thị thường dùng là: Bar chart Scatter ... biến nhập liệu SPSS 1- Giới thiệu phầnmềmSPSS Giới thiệu phầnmềmSPSSSPSS (viết tắt Statistical Package for the Social Sciences) chương trình máy tính phục vụ công tác thống kê SPSS sử dụng...
... nằm khỏang ( 0, Zα) chấp nhận giả thiết H0, chấp nhận giả thuyết sai – Chúng ta mắc sai lầm loại 16 Mối quan hệ α β f(x) 1-α A x α μ = 0 Vùng chấp nhận H0: z Є( 0, zα) Vùng bác bỏ H0: z Є(zα,∞) ... Nokia Samsung Apple Ericsion Loại khác 20 Kiểm định Z Kết thu PNokia = 60% ta tiến hành kiểm định giả thuyết H0: PNokia< P0 = 0. 70 với giả thuyết Ha : PNokia ≥ 0. 7, mức ý nghiã α = 5%, Z ≥ Zα giả ... TP.HCM”, mẫu ngẫu nhiên 200 người tiêu dùng chọn vấn Với câu hỏi nơi họ thường mua mì ăn liền Sau vấn kết cho thấy 70% trả lời họ thường mua đại lý bán lẻ Vấn đề chỗ, 70% nêu tỷ lệ mẫu Câu hỏi...
... nằm khỏang ( 0, Zα) chấp nhận giả thiết H0, chấp nhận giả thuyết sai – Chúng ta mắc sai lầm loại 16 Mối quan hệ α β f(x) A 1-α x α μ = 0 Vùng chấp nhận H0: z Є( 0, zα) Vùng bác bỏ H0: z Є(zα,∞) ... Nokia Samsung Apple Ericsion Loại khác 20 Kiểm định Z Kết thu PNokia = 60% ta tiến hành kiểm định giả thuyết H0: PNokia< P0 = 0. 70 với giả thuyết Ha : PNokia ≥ 0. 7, mức ý nghiã α = 5%, Z ≥ Zα giả ... TP.HCM”, mẫu ngẫu nhiên 200 người tiêu dùng chọn vấn Với câu hỏi nơi họ thường mua mì ăn liền Sau vấn kết cho thấy 70% trả lời họ thường mua đại lý bán lẻ Vấn đề chỗ, 70% nêu tỷ lệ mẫu Câu hỏi...
... ví d này: Serial Number 98 501 500 46 Authorization Code 32AC429E342387 705 258 B n Bôi en s 98 501 500 46 b m CTRL-C ( lát n a dán vào nơi yêu c u) Còn mã 32AC429E342387 705 258, lát n a b n s s d ng ... Bây gi ch n Next Hình 20 Ch n Next Hình 20 Hình 21 Forum Cao H c Kinh T : http://caohockinhte.info Hình 21 Ch n Finish Như v y SPSS16 ã cài t xong Hình 22 kh i ng SPSS16 b n có th thao tác Hình ... 32AC429E342387 705 258 dán vào m c Enter Code, Ch n Next Forum Cao H c Kinh T : http://caohockinhte.info Hình 16 Trong Hình 16, b n ch n Telephone, r i b m Next Hình 17 Hình 17 Hình 17 xu t hi n, hình SPSS...
... xuất tiết kiệm lượng - Hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến(ISO 900 0-1 400 0, HACCP, TQM, ) Quy trình giải công việc Hỗ trợ gián tiếp Hỗ trợ trực tiếp Tổ chức, công dân ... đơn xin hỗ trợ TT hồ sơ D4 Sổ theo dõi D12 Hồ sơ BAN LÃNH ĐẠO 4 .0 Cấp phép,hỗ trợ Bảng lệ phí D13 3 .0 Trả kết Thống kê, báo cáo D 10 Giấy cấp phép, hợp đồng Yêu cầu báo cáo Các báo cáo D14 Báo cáo ... hàng D3 D2 Danh sách biểu mẫu Phiếu biên nhận D5 Yêu cầu thụ lý hồ sơ PHÒNG CHỨC NĂNG Lấy kết 2 .0 1 .0 Xin duyệt Tiếp nhận hồ sơ Các biểu mẫu TỔ CHỨC, CÔNG DÂN D9 Phiếu hẹn với phòng ban Thụ lý hồ...
... khuân khổ tài liệu, đề cập tới hộ trợ việc phát triển phầnmềm Cài đặt phầnmềm − 2.1: Yêu cầu hệ thống Windows 200 0/XP/ 200 3/Vista/Server 200 8/7/NT − 2.2: Các bước cài đặt: Bước 1: Double Click File ... I.Tìm hiểu phầnmềm Enterprise Architect Giới thiệu Enterprise Architect Enterprise Architect phầnmềmphân tích thiết kế UML cách toàn diện, bao gồm phát triển phầnmềm từ thu thập yêu ... hay gọi gói (package), dùng để tổ chức lớp có chức chung lại với Kí hiệu: − Phụ thuộc (dependence): Quan hệ ngữ nghĩa hai phần tử, thay đổi phần tử độc lập tác đông đến phần tử phụ thuộc Kí hiệu:...
... notifications < để tắt chức thông báo la é é có virus, Và máy dịch vụ, bạn nên cà i password cho phầnmềm nà y tránh user hay phá tắt chương trình gây nguy hại Chọn Enable password protection > ... rối, chạy game này, kaspersky thông báo , bạn cần nhấn chọn Trust Zone để thêm game o danh mục phầnmềm good ...