... II Hiện trạng pháttriển Khu, cụm CN nớc định hớng đến năm 2015 Hiện trạng pháttriển KCN nớc: Tính đến đầu năm 2007, nớc có 139 KCN đợc Thủ tớng Chính phủ ... với năm 2005 Các KCN giải việc làm cho 918.000 lao động trực tiếp Mục tiêu, định hớng quy hoạch khu công nghiệp nớc Mục tiêu pháttriển khu công nghiệp Việt Nam đến năm 2015 định hớng đến năm 2020 ... Quốc tạo nên pháttriển thần kỳ vùng ven biển miền Đông nớc này, đặc biệt pháttriển công nghiệp chế tạo, hội nhập quốc tế, tạo công ăn việc làm chiếm lĩnh thị trờng hàng hoá giới Sự thành công...
... Âu pháttriển 2.2 Cácyếutố kinh tế 2.2.1 Tácđộng tích cực yếutố kinh tế mang lại cho pháttriển EU Sự thịnh vượng chung mở rộng Một tácđộng tích cực yếutố kinh tế kể đến q trình pháttriển ... VAI TRỊ CỦACÁCYẾUTỐ ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH PHÁTTRIỂNCỦA EU TRONG NHỮNG NĂM ĐẦU THẾ KỶ XXI 32 2.1 Cácyếutố trị 32 2.1.1 Cácyếutố ngoại sinh .32 2.1.2 Cácyếutố nội sinh ... hứa hẹn triển vọng tốt đẹp EU tương lai 31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VAI TRỊ CỦACÁCYẾUTỐ ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH PHÁTTRIỂNCỦA EU TRONG NHỮNG NĂM ĐẦU THẾ KỶ XXI 2.1 Cácyếutố trị 2.1.1 Cácyếutố ngoại...
... cho kinh tế Singapo pháttriển nhanh so với nước khu vực 2/ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN: - Năm 1965, nước Cộng hòa Singapo gặp nhiều khó khăn việc xác - Trang - định đường lối pháttriển Đó khó khăn diện ... giá trị xuất giảm xuống 16 % năm 1989 => Nguyên nhân chủ yếu tính thiếu ổn định thị trường xăng dầu giới,và yếutố quan trọng tácđộngđến ngành công nghiệp lọc dầu Singapore, việc quốc gia láng ... biếnchế tạo pháttriển mạnh Singapore b DỊCH VỤ: * Hàng không: - Singapore Airlines hãnghàng không quốc gia Singapore, hoạt động Sân bay Quốc tế Changi (Singapore) diện thị trường hàng không...
... logistics yếutốtácđộngđếnpháttriển dịch vụ logistics Theo tác giả, phân yếutốtácđộngđếnpháttriển dịch vụ logistics thành hai nhóm yếu tố: nhóm yếutố bên ngồi nhóm yếutố bên thuộc ... ngồi Yếutố cơng nghệ Yếutố CSHT ĐKTN Sự cạnh tranh ngành Yếutố khách hàng Hình 2.3 Cácyếutốtácđộngđếnpháttriển dịch vụ Logistics Nguồn : Phạm Anh Khoa ,2008 Nghiên cứu Cácyếutốtác ... tácđộngyếutốđếnpháttriến dịch vụ logistics Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics pháttriển dịch vụ logistics ngày pháttriển 2.4 Các nghiên cứu trước yếutốtácđộngđếnphát triển...
... lượng, tạo thỏa mãn cho khách hàng 2.6 Các nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng mua HMPCST Theo Zeithaml Bitner (1996), thỏa mãn khách hàng chịu tácđộng nhân tố chủ yếu sau đây: chất lượng dịch ... tin tác giả khám đánh giá nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM Thông qua khám từ nghiên cứu nhà sản xuất kinh doanh HMPCST nhận nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng ... cụ thể sau: Xác định nhân tố có khả tácđộngđến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM mua HMPCST Xây dựng thang đo lường nhân tố Phân tích nhân tốtácđộngđến thỏa mãn Xây dựng hàm...
... lượng, tạo thỏa mãn cho khách hàng 2.6 Các nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng mua HMPCST Theo Zeithaml Bitner (1996), thỏa mãn khách hàng chịu tácđộng nhân tố chủ yếu sau đây: chất lượng dịch ... tin tác giả khám đánh giá nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM Thông qua khám từ nghiên cứu nhà sản xuất kinh doanh HMPCST nhận nhân tốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng ... cụ thể sau: Xác định nhân tố có khả tácđộngđến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM mua HMPCST Xây dựng thang đo lường nhân tố Phân tích nhân tốtácđộngđến thỏa mãn Xây dựng hàm...
... đến chưa có nghiên cứu vấn đề Với lý này, đề tài : Cácyếutốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hồng” hình thành Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếutốtácđộngđến ... xem yếutố có mối tương quan đáng kể đến thỏa mãn Guido Molering (2002) khảo sát quan hệ khách hàng- nhà cung cấp ngành in Anh Quốc, nghiên cứu “ Xem xét yếutốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng ... quan trọng tương đối yếutố giúp nhà quản lý tập trung nguồn lực cải tiến yếutố có tácđộng nhiều đến chất lượng dịch vụ nhằm gia tăng hài lòng bệnh nhân cách hiệu Biết khách hàng cảm nhận chất...
... 1.2 Các khái ni m nghiên c u .4 1.3 Các y u t tác ng n s th a mãn khách hàng 12 1.3.1 M i quan h gi a ch t l ng d ch v s th a mãn c a khách hàng 12 1.3.2 Giá s th a mãn c a khách hàng ... a mãn c a khách hàng H3: N ng l c ph c v có tác ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H4: M c ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H5: Ph ng c m có tác ng ti n h u hình có tác ng chi u lên ... tài kho n ti n m t t i ngân hàng khách hàng có th ti n hành giao d ch mua bán ch ng khoán Nh n l nh t khách hàng: sau công ty ã m tài kho n cho khách hàng, khách hàng có th ti n hành th c hi...
... trình có tácđộng tích cực đến suất DN Các nghiên cứu gần chứng minh đổi nhân tố quan trọng tácđộng tới pháttriển DNVVN nhiều nước Hall et al (2009) sử dụng số liệu DNVVN Italy từ năm 1995 đến 2003 ... hoạt động DNVVN nước pháttriển phân tích nhiều nghiên cứu Radas & Božić (2009) phân tích yếutốtácđộng tới hoạt động đổi DNVVN kinh tế Croatia Nghiên cứu cho thấy quy mô thị trường yếutố quan ... Phân tích kết hồi quy nhân tốtácđộngđếnpháttriển DNVVN Phương pháp hồi quy Để kiểm định giả thuyết phần 3, chúng tơi tiến hành hồi quy nhằm phân tích yếutốtácđộng tới kết sản xuất đo lường...
... c a khách hàng mua hàng l tr c n (B2C) t i Hà N gi bán hàng tr c n, v s hài lòng c a khách hàng mua hàng tr c n Tác gi v u tác s vào m t s mơ hình nghiên c u c c hài lòng c a khách hàng (Schaupp ... khách hàng mua hàng qua m ng t Trong nghiên c u tác gi u s hài lòng c a khách hàng qua m ng t i TP.HCM Tác gi ng mơ hình nghiên c u d a nghiên c u c ng n s hài lòng c a khách hàng mua hàng qua ... Ti ng d n tác gi giúp tác gi có th hồn thi n lu a m t cách t t nh t Cu i cùng, tác gi xin g i l i c nghi ng viên, khuy ng tác gi su t trình h c t p nghiên c u TP.HCM, ngày 03 tháng 05 Tác gi Nguy...
... B GIÁO D O I H C KINH T TP H CHÍ MINH PH M TH M L NGHIÊN C U CÁC NHÂN T NS NG PHÁT TRI N C A NGÀNH A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH i Mã s : 60.34.01.21 LU NG D N KHOA H C: ... Cô b c nh ng c Thành ph H m 2012 Tác gi ii L t c n i dung chi ti t c a lu c trình bày theo k t c u dàn ý c a v i s nghiên c u, thu th p phân tích tài li n vi c phát tri n d ch v Minh ti n trình ... hình th tics, - 1.1.3.2 trình chi phí cho trình 1.1.3.3 Logistics hàng tiêu dùng nhanh (FMCG logistics): trình logistics cho hàng ti cho ngành ôtô Logis 1.2 10 1.3 1.3.1 tri 11 ngành - n - kho...
... m kho ng cách hình 2.2 D ch v mong i D ch v nh n c Kho ng cách Khách hàng Cung c p d ch v (tr c sau cung c p d ch v ) Thông báo cho khách hàng Kho ng cách Nhà cung c p d ch v Kho ng cách Di n ... khách hàng vi c phát tri n ánh giá ch t l r t quan tr ng Trong l nh v c d ch v , ch t l khách hàng, Nói m t cách khác, ch t l ng m t hàm c a nh n th c ng d ch v th c, hay c m nh n c a khách hàng ... mãn c a khách hàng S th a mãn c a khách hàng tiêu chu n quan tr ng hàng ch t l ng d ch v c s mong u ánh giá c cung c p cho khách hàng (Vavra, 1997) Th u hi u i yêu c u c a khách hàng n n t ng...
... bán hàng/ tiếp thị Tự tìm đến dịch vụ Thơng tin khác: ………………………… Q4 Xin anh (chị) vui lòng cho biết, yếutố sau ảnh hưởng đến ... khuyến hấp dẫn - Tham gia tổ chức kiện cộng đồngYếutố người dịch vụ khách hàng - Nhân viên hoà nhã, vui vẻ - Tinh thần trách nhiệm nhân viên - Sự nhiệt tình công việc ... Giải tốt vấn đề khách hàng Q6 Xin anh (chị) vui lòng cho biết, trường hợp khơng hài lòng với mong đợi dịch vụ, anh (chị) có hành động sau đây: Không chắn Khá chắn Rất chắn Hành động...
... mặt thống kê Vậy giả thuyết Ho: Yếutố chi phí giao dịch có yếutốtácđộng nhiều đến lòng trung thành khách hàng, yếutố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng Agribank khu vực đồng sông ... khách hàng: - Tăng cường sách hoạt động quan tâm đến khách hàng: đẩy mạnh công tác sau bán hàng hiêu quả, pháttriển hoạt động giao tiếp với khách hàng, tăng cường giá trị cộng thêm cho khách hàng ... thành khách hàng Ngân hàngđồng thời khảo sát sơ Cuối xin bày tỏ lòng cảm ơn đến gia đình người bạn khách hàng sau rút yếutốtácđộngđến lòng trung thành khách hàng thân thiết ủng hộ, động viên...
... ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUẤN HẢICÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNSỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNGSỬ DỤNG DỊCH VỤ TRẢ SAU CỦA MOBIFONE HẢI DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: ... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNG TỚI SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNGSỬ DỤNG DỊCH VỤ TRẢ SAU CỦA MOBIFONE HẢI DƯƠNG 44 3.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh ... khách hàng mà sự xuất các nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng ngày nhiều? Từ vấn đề trên, chọn đề tài Cácyếutốtácđộngđến trung thành khách hàngsử dụng dịch vụ trả sau Mobifone Hải Dương”...
... v ng, nh ng y u t tác ng n y u t tác b n h c, hàng ng nghi p ng n s th a mãn Tr t vào vai trò ng tìm hi u nh ng y u t tác ng làm vi c ngân hàng K t qu t tác ng i lao c tiên, tác gi m t s ng ang ... riêng nh ng ngân hàng c ph n t nhân hồn tồn c nh tranh m t cách bình ngân hàng n bình cn m iv i ng v i c Khi mà c ch nh nhau, l i ích, lãi xu t sân ch i ng mà ngân hàng em n cho khách hàng nh y u ... Y U T TÁC NG NS MÃN C A NHÂN VIÊN TRONG CÁC NGÂN HÀNG TH TH A NG M I T I TP.HCM” làm lu n v n t t nghi p Xu t phát t nh ng lý thuy t o l nhu c u c a ng ng k t qu bi t ó i lao ng c y u t tác ng...
... Quy luật điều khiển pháttriển người đại quy luật xã hội - lịch sử 2 Ảnh hưởng yếutố sinh học đếnpháttriển trí tuệ Thứ nhất, mối quan hệ yếutố sinh học (bao gồm yếutố bẩm sinh yếutố di ... Theo nhà TLH hành vi yếutố sinh học mơi trường có ý nghĩa pháttriển trí tuệ cá nhân? A Tácđộngyếutố sinh học pháttriển trí tuệ cá nhân I Các quan niệm nhấn mạnh yếutố sinh học Quan niệm ... chúng yếutố có trước tiền đề vật chất trí tuệ – Đặt yếutố tư chất bẩm sinh mối quan hệ biện chứng với hành động chủ thể II Quan hệ chủ thể với yếutố sinh học nó: Các giai đoạn pháttriển từ động...