các thoả thuận của các nhà cung cấp dịch vụ internet

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

... theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.17: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.18: Thng kờ ch s phõn tớch s khỏc bit theo nh cung cp dch v 87 Bng 5.19: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp ... cht lng cm nhn theo nh cung cp 69 Bng 5.6: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t giỏ tr cm nhn theo tng nh cung cp 70 Bng 5.7: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t mc hi lũng theo tng nh cung cp 71 Bng 5.8: Giỏ ... cỏc nh cung cp dch v theo yu t ca mụ hỡnh VCSI 65 Bng 5.3: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t hỡnh nh thng hiu theo nh cung cp 66 Bng 5.4: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t cht lng mong i theo nh cung cp...

130
2,800
28

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước ... triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 ... Rất cao 10 PHẦN C: CÁC YẾU TỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT...

4
1,443
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự ... giao dịch Quốc tế: EVNTelecom Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: dịch vụ thuê kênh riêng nước quốc tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịch vụ điện ... 3.1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ iii 15 16...

128
1,659
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước ... Có thể hài nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài Rất Hãy cho biết khoảng cách chất lượng lý ... Rất cao 10 PHẦN C: CÁC YẾU TỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT...

4
1,197
8

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM

Danh mục: Marketing

... chọn dịch vụ internet AD SL, ta cần có nhìn cụ thể, thực tế thị trường dịch vụ internet AD SL nhà cung cấp dịch vụ internet AD SL, tìm hiểu, phát nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá chung dịch vụ internet ... chọn dịch vụ Internet AD SL hộ gia đình Các nhà cung cấp dịch vụ Internet AD SL tham khảo mô hình thang đo để đo lường mức độ quan trọng yếu tố tạo nên giá trị dịch vụ Internet AD SL điều chỉnh dịch ... dụng internet AD SL - sup Đã sử dụng dịch vụ nhà cung cấp - ern Mức thu nhập hàng tháng KH ẢO SÁT VỀ CÁC YẾ T TÁC ĐỘ NG ĐẾN VIỆ LỰA CH Ọ N NHÀ CUNG U Ố C CẤP DỊC H VỤ INTERNET ADSL C ỦA CÁC H...

49
1,095
1

Giáo trình giới thiệu dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ trên internet và tình hình phát triển thuê bao của các ISP p1 ppt

Danh mục: Quản trị mạng

... THAM GIA TRỰC TUYẾN 1- Nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider – ISP) Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung ứng điều kiện giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ Internet Họ có hệ thống ... tiến (như trường hợp dịch vụ VNN1269) cách gõ vào ô User: VNN1269, Password: VNN1269 Một bạn kết nối vào Internet, máy chủ nhà cung cấp tự động đếm thời gian mà bạn sử dụng dịch vụ họ Vào cuối tháng, ... cầu ISP cung cấp cho bạn trương mục thư điện tử (email) với dung lượng hộp thư theo yêu cầu Nhờ đó, bạn sử dụng email để giao dịch tiếp nhận thư từ người khác CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET...

5
334
0

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của khách hàng đối với viettel hậu giang (tt)

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... cứu đây: Các yếu ảnh hưởng đến định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng? Sự ảnh hưởng yếu tố đến định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng mức nào? Hàm ý quản trị ... tranh, tốc độ phát triển nhanh công nghệ, mang đến hội cho nhà cung cấp dịch vụ tham gia thị trường, đồng thời thách thức nhà cung cấp dịch vụ Với thị trường cạnh tranh nay, công tác phát triển khách ... nại 55 4.2.5 Kiểm định thang đo yếu tố hấp dẫn nhà cung cấp khác .55 4.3 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng qua phân tích nhân tố khám phá...

14
546
0

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... cung cấp dịch vụ du lịch trước chuẩn bị thực chương trình du lịch Ngoài trình kinh doanh, công ty lữ hành tìm kiếm đối tác doanh nghiệp lữ hành, công ty lữ hành gửi khách, nhà cung cấp dịch vụ ... nghiệp lữ hành đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trong hợp...

56
20,048
73

. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... chuyển du lịch: hàng không, đường thủy, đường  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhà cung cấp dịch vụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang ... vị cung cấp dịch vụ du lịch trước chuẩn bị thực 15 chương trình du lịch Ngoài trình kinh doanh, công ty lữ hành tìm kiếm đối tác doanh nghiệp lữ hành, công ty lữ hành gửi khách, nhà cung cấp dịch...

57
1,750
5

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... nghiệp lữ hành đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trong hợp ... chuyển du lịch: hàng không, đường thủy, đường  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhà cung cấp dịch vụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...

57
1,029
2

Tài liệu Các sai lầm thường mắc phải khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet pptx

Danh mục: Thương mại điện tử

... Trên thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet để lựa chọn Những bạn phải làm chọn nhà cung cấp có khả cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá phù hợp với túi tiền ... triển doanh nghiệp nghiêm túc xem xét đến nhà cung cấp dịch vụ hàng đâu có uy tín Không coi trọng độ tin cậy dịch vụ: Thật tồi tệ nhà cung cấp dịch vụ phản ứng trước rắc rối bạn gặp phải để ... hợp đồng cung cấp dịch vụ: Nhiều người cho rằng tất hợp đồng cung cấp dịch vụ Trên thực tế lúc Hãy đọc kỹ chữ in nhỏ hợp đồng Không xác định nhu cầu doanh nghiệp: Nếu doanh nghiệp sử dụng Internet...

5
578
0

Truyền thông hợp nhất cơ hội mới cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Truyền thông hợp nhất

Danh mục: Kĩ thuật Viễn thông

...

6
202
0

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Danh mục: Công nghệ thông tin

... chonCV_Cl ick() 39 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 40 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.12) Form Thêm Nhân Viên Mới: + Form Sửa ... Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.2) Trang xem lưu lượng: 48 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.3) Trang đổi mật khẩu: 49 ... khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.7 ) Menu Trợ Giúp + Menu Trợ Giúp gồm hai mục: Cách Sử Dụng Bản Quyền + Menu Cách Sử Dụng gồm viết hướng dẫn người dùng sử dụng chương trình cách hiệu...

63
1,976
6

Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot

Danh mục: Công nghệ thông tin

... chonCV_Cl ick() 39 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 40 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.12) Form Thêm Nhân Viên Mới: + Form Sửa ... Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.2) Trang xem lưu lượng: 48 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.3) Trang đổi mật khẩu: 49 ... khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.7 ) Menu Trợ Giúp + Menu Trợ Giúp gồm hai mục: Cách Sử Dụng Bản Quyền + Menu Cách Sử Dụng gồm viết hướng dẫn người dùng sử dụng chương trình cách hiệu...

63
1,038
5

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet như thế nào? doc

Danh mục: Cơ sở dữ liệu

... cho nhà cung cấp dịch vụ cho hỗ trợ Bạn có hiểu thuật ngữ Nhà cung cấp dịch vụ Internet không? Nhìn vào hợp đồng ta thấy thuật ngữ ISP (mà tạm dịch nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ Internet) , ... nối, số lượng dịch vụ hộ dịch vụ mà nhà cung cấp dịch vụ Internet mang đến, hay số lượng hỗ trợ kỹ thuật mà nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp Trong hoàn cảnh Internet ngày dịch vụ rẻ thường ... Internet) , nhà cung cấp dịch vụ có cố gắng đưa thuật ngữ đơn giản dễ hiểu, hay họ đưa thuật ngữ khó hiểu? Tính mềm dẻo mà nhà cung cấp dịch vụ Internet cho phép bao nhiêu? Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet...

3
628
0

Quản lý mô hình mạng long-reach ethernet cho nhà cung cấp dịch vụ Internet

Danh mục: Kỹ thuật

... nhà cung cấp dịch vụ Internet N hà cung cấp dịch vụ Internet m ột công ty có khả cung cấp m ọi dịch vụ liên quan đến hoạt động Internet Tuỳ vào quốc gia m nhà cung cấp dịch vụ cung cấp loại dịch ... phía nhà cung cấp dịch vụ Internet, từ yêu cầu cần thiết việc quản lý m ạng nhà cung cấp dịch vụ Internet Chương II giới thiệu m ột mô hình m ạng cụ thể nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp dịch ... dịch vụ V í dụ M ỹ nước châu Â u, dịch vụ Internet phát triển, nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp m ột cách đ a dạng nhiều dịch vụ dựa Internet, ví dụ dịch vụ tìm kiếm thông tin, dịch vụ nhắn...

89
409
0

Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tổng quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ... - v20 Các chi phí cho dịch vụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịch vụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ nhà cung cấp - v35 Các chương trình chiêu thị nhà cung cấp thực ... vụ ịch vụ ứ dụ ết định sử dụng dịch vụ điện thoại di động Ví dụ, theo nhà nghiên cứu Lehtinen & Lehtinen chất lượng dịch vụ đánh giá hai khía cạnh: trình cung cấp dịch vụ kết dịch vụ [9], nhà nghiên...

86
1,620
9

Tài liệu Các tính năng của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn cần xem xét docx

Danh mục: Thương mại điện tử

... thường, công ty thực dịch vụ kết nối Internet biết đến nhà cung cấp dịch vụ Internet hay gọi tắt ISP Thực có tới hàng ngàn ISP cung cấp số lượng lớn loại hình dịch vụ Internet khác Vì vậy, trước ... trước dịch vụ mà cần Phải xác định công ty cần loại hình Internet gì, có đặc điểm để từ tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng mục tiêu ngân sách công ty Khi tìm kiếm ISP, phải đảm bảo họ cung cấp ... thành phần gói dịch vụ Bên cạnh dịch vụ thông thường, vài ISP cung cấp dịch vụ gia tăng như: Đăng ký tên miền: Nhiều ISP tính thêm chi phí cho việc đăng ký tên miền vào gói dịch vụ họ Giá cho...

5
489
0

Tài liệu Xây dựng các dịch vụ IP VPN ngoài mạng xương sống của nhà cung cấp dịch vụ doc

Danh mục: Tin học văn phòng

... cho PNA để outsource quản lý IP định tuyến ảo tới nhà cung cấp dịch vụ Không ý tới chịu trách nhiệm cho việc cấu hình giám sát, cách tiếp cận cung cấp nhìn đầy đủ miền định tuyến cho PNA cho phép ... điểm cuối Một cách cụ thể, nhà quản trị mạng phải thêm cặp mục cấu hình khách hàng gia nhập vào tập VR cấu hình nên VPN Bất thứ làm cho nhiệm vụ trở nên khó khăn nhà cung cấp dịch vụ Trong kiến ... mà nhà cung cấp dịch vụ cần phải cấp phát cấu hình đờng liên kết vật lý vào/ra (ví dụ nh Frame Relay DLCI ATM VPI/VCI) kết nối ảo VR mạng LAN Phơng pháp nhận biết định tuyến lân cận động Các...

8
674
0