... niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 2.1.2 Cácdịchvụngânhàngbánlẻ chủ yếu 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm bánlẻngânhàng 2.1.4 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ 2.1.5 Các tiêu phân ... nghiệp vụngânhàng Thái Văn Đại ngânhàng thƣơng mại đƣợc chia thành loại ngânhàngbán buôn, ngânhàngbánlẻngânhàng vừa bán buôn vừa bánlẻ .Ngân hàngbánlẻngânhàng cung cấp sản phẩm dịchvụ ... thực dịchvụngânhàng khác.3 2.1.2.4 Một số dịchvụngânhàngbánlẻ khác Dịchvụ toán qua ngânhàng bao gồm hình thức toán nhƣ: séc, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu Dịchvụ chuyển tiền nƣớc Dịch vụ...
... phục vụ khách hàng công ty, Sacombank trọng phát triển dịchvụngânhàng phục vụ khách hàng cá nhân (được gọi dịchvụngânhàngbán lẻ) hệ thống Tuy nhiên, việc đưa dịchvụngânhàngbánlẻ vào ... dụng dịchvụngânhàngbánlẻ 63 4.4 Nguyên nhân hạn chế sử dụng dịchvụngânhàngbánlẻ GVHD: Võ Thành Danh Trang iii SVTH: Võ Thanh Hoàng LVTN: Phân tích hiệu sử dụng dịchvụngânhàngbán ... VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ .4 2.1 Giới thiệu ngânhàngbánlẻ (NHBL) 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Đặc điểm 2.1.3 Vai trò ngânhàngbánlẻ 2.2 Ngânhàngbán lẻ...
... phục vụ khách hàng công ty, Sacombank trọng phát triển dịchvụngânhàng phục vụ khách hàng cá nhân (được gọi dịchvụngânhàngbán lẻ) hệ thống Tuy nhiên, việc đưa dịchvụngânhàngbánlẻ vào ... dụng dịchvụngânhàngbánlẻ 63 4.4 Nguyên nhân hạn chế sử dụng dịchvụngânhàngbánlẻ GVHD: Võ Thành Danh Trang iii SVTH: Võ Thanh Hoàng LVTN: Phân tích hiệu sử dụng dịchvụngânhàngbán ... VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ .4 2.1 Giới thiệu ngânhàngbánlẻ (NHBL) 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Đặc điểm 2.1.3 Vai trò ngânhàngbánlẻ 2.2 Ngânhàngbán lẻ...
... phục vụ khách hàng công ty, Sacombank trọng phát triển dịchvụngânhàng phục vụ khách hàng cá nhân (được gọi dịchvụngânhàngbán lẻ) hệ thống Tuy nhiên, việc đưa dịchvụngânhàngbánlẻ vào ... dụng dịchvụngânhàngbánlẻ 63 4.4 Nguyên nhân hạn chế sử dụng dịchvụngânhàngbánlẻ GVHD: Võ Thành Danh Trang iii SVTH: Võ Thanh Hoàng LVTN: Phân tích hiệu sử dụng dịchvụngânhàngbán ... DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ .4 2.1 Giới thiệu ngânhàngbánlẻ (NHBL) 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Đặc điểm 2.1.3 Vai trò ngânhàngbánlẻ .5 2.2 Ngânhàngbán lẻ...
... đổi cách thức phânphối lên kênhphânphối - kênhphânphối điện tử (có thể coi vậy) đóng vai trò quan trọng công nghiệp ngân hàng. Trong kênh phõn phối đại ngânhàng điện tử đóng vai trò thiếu Ngân ... dịchvụngânhàng cung cấp cho khách hàng qua kênhphânphối tạo kết dính khách hàng tại, có tính tới khả cung cấp dịchvụ nơi, lúc cho khách hàng Chúng ta có sở để khẳng định dịchvụ mà kênhphân ... (khoảng 10 ngân hàng) nên số lượng chủng loại thẻ gia tăng nhanh chóng 2)Phone Banking - dịchvụngânhàng qua điện thoại Phone Banking kênhphânphốidịchvụngânhàng cung cấp tới khách hàng thông...
... Theo từ điển Ngânhàng Tin học- Nhà xuất Chính trị Quốc gia- 1996 Retail banking- hoạt động ngânhàngbán lẻ/ nghiệp vụngânhàngbán lẻ/ dịchvụngânhàngbán lẻ- dịchvụngânhàng dành cho ... Đặc điểm dịchvụ NHBL ngânhàng thƣơng mại 2.2.3 Các loại hình dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thƣơng mại 10 2.2.4 Sự cần thiết phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ 15 2.2.5 Các tiêu ... 2.2.5 Các tiêu chí đánh giá phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ 2.2.5.1 Thị phầnbánlẻngânhàng Thị phầnbánlẻ tỷ lệphần trăm doanh thu từ dịchvụbánlẻngânhàng so với tổng doanh thu từ dịch...
... nghiệp vụ cán Bảng 1.1: Phân biệt dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụngânhàngbán buôn TT Tiêu DịchvụngânhàngDịchvụngânhàng chí bánlẻbán buôn Thứ nhất: Các doanh nghiệp Thứ nhất: Cácngânhàng ... quan dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻCácdịchvụngânhàng giới thực bùng nổ làm thay đổi cách tiếp cận hoạt động ngânhàng thương mại Các ... TRIỂN DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ CỦA NHTM 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Tổng quan dịchvụngânhàngbánlẻ NHTM 1.1.2 Phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ NHTM 20 1.1.3 Các nhân...
... biệt dịchvụngânhàngbánlẻ đến NHBL đồng nghĩa với loại ngành nghề, không dịchvụngânhàngbán buôn TT Tiêu Dịchvụngânhàng chí Tính Dịchvụngânhàngbánlẻbán buôn Thứ nhất: Các doanh ... Sơn kênhdịchvụ Mặc dù BIDV Từ Sơn trụ sở ngânhàng có phòng chưa có dịchvụ giao dịchkênhphânphối từ xa hệ thống máy ATM, kênhphân 3.4.2.2 Thiếu kênh cung ứng dịchvụngânhàngbánlẻphối ... TRIỂN DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ CỦA NHTM 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Tổng quan dịchvụngânhàngbánlẻ NHTM 1.1.2 Phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ NHTM 20 1.1.3 Các nhân...
... dịchvụNgânhàngbán lẻ, điều kiện để phát triển dịchvụNgânhàngbánlẻ tiêu đánh giá phát triển dịchvụNgânhàngbánlẻ Trên sở nghiên cứu ứng dụng khả phát triển dịchvụNgânhàngbánlẻNgân ... triển dịchvụNgânhàngbánlẻNgânhàng thương mại Chương II: Thực trạng phát triển dịchvụNgânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Chương III: Giải pháp phát triển dịchvụNgânhàngBán ... DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ VÀ CÁC SẢN PHẨM BÁNLẺ 1.1.1 DịchvụNgânhàngBánlẻ thị trường Ngânhàngbánlẻ 1.1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàng Hiện nay, dịchvụngânhàng thường hiểu theo khía...
... thiệu ngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1 Vai trò Dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.4 Phân loại dịchvụngânhàngbánlẻ ... VỀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI Tổng quan dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại 1.1 Giới thiệu ngânhàngbánlẻ ... ACB: Ngânhàng thương mại cổ phần Á Châu BĐS: Bất động sản CLDV: Chất lượng dịchvụ DN: Doanh nghiệp DVBL: Dịchvụbánlẻ DVNH: Dịchvụngânhàng DVNHBL: Dịchvụngânhàngbánlẻ DVTT: Dịch vụ...
... 1.2 DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1.1 Theo WTO Theo WTO, dịchvụngânhàngbánlẻ loại hình dịchvụ điển hình ngânhàng nơi khách hàng cá nhân đến giao dịch ... theo cách phổ biến nhất, dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng cung cấp sản phẩm dịchvụ tài cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ ... khách hàng tiện ích ngânhàng tốt 1.4.2 BNP Paribas - Ngânhàngbánlẻ số Pháp BNP Paribas ngânhàng có hoạt động bánlẻ rộng lớn Pháp, với triệu khách hàng giữ vị trí dẫn đầu dịchvụngân hàng...
... 1.2 DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1.1 Theo WTO Theo WTO, dịchvụngânhàngbánlẻ loại hình dịchvụ điển hình ngânhàng nơi khách hàng cá nhân đến giao dịch ... theo cách phổ biến nhất, dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng cung cấp sản phẩm dịchvụ tài cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ ... khách hàng tiện ích ngânhàng tốt 1.4.2 BNP Paribas - Ngânhàngbánlẻ số Pháp BNP Paribas ngânhàng có hoạt động bánlẻ rộng lớn Pháp, với triệu khách hàng giữ vị trí dẫn đầu dịchvụngân hàng...
... sản phẩm dòch vụngânhàngbánlẻ đến trực tiếp tay người tiêu dùng Vấn đề dòch vụngânhàngbánlẻ quy mô chất lượng hệ thống kênhphânphối Vì vậy, phát triển dòch vụngânhàngbánlẻ thực chất ... động, loại hình ngânhàng gồm ngânhàng thương mại, ngânhàng phát triển, ngânhàng đầu tư, ngânhàng sách, ngânhàng hợp tác loại hình ngânhàng khác.” Từ cách đònh nghóa khác ngân hàng, rút ra: ... niệm dòch vụngânhàngbánlẻ theo nhiều cách tiếp cận khác nhau: Theo cách hiểu phổ biến nhất, dòch vụngânhàngbánlẻ dòch vụngânhàng cung cấp sản phẩm dòch vụ tài chủ yếu cho khách hàng cá...
... lập với dịchvụngânhàngbán buôn dịchvụngânhàng dành cho định chế tài dịchvụngânhàng cung cấp với số lượng lớn Trong cuối từ điển ngânhàng tin học, ngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng dành ... động ngânhàng thương mại, giới thiệu ngânhàngbánlẻ sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại Đồng thời trình bày kinh nghiệm phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ số ngânhànghàng ... thuộc dịchvụngân hàng, sản phẩm dịchvụngânhàng tạo nên đa dạng chủng loại, phong phú hình thức dịchvụngânhàngbánlẻ - Khác với dịchvụbán buôn, đối tượng phục vụ chủ yếu dịchvụngân hàng...
... lập với dịchvụngânhàngbán buôn dịchvụngânhàng dành cho định chế tài dịchvụngânhàng cung cấp với số lượng lớn Trong cuối từ điển ngânhàng tin học, ngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng dành ... động ngânhàng thương mại, giới thiệu ngânhàngbánlẻ sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại Đồng thời trình bày kinh nghiệm phát triển dịchvụngânhàngbánlẻ số ngânhànghàng ... thuộc dịchvụngân hàng, sản phẩm dịchvụngânhàng tạo nên đa dạng chủng loại, phong phú hình thức dịchvụngânhàngbánlẻ - Khác với dịchvụbán buôn, đối tượng phục vụ chủ yếu dịchvụngân hàng...
... niệm dịchvụ NHBL theo nhiều cách tiếp cận khác Ngânhàngbánlẻ thực hoạt động bao trùm tất mặt tác nghiệp NHTM tín dụng, dịchvụngânhàng không dịchvụngânhàngBánlẻ vấn đề phânphối ... hàngbánlẻNgânhàng Công Thương Hoàn Kiếm Trịnh Thị Huế – Lớp NHC_CĐ22 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÁCDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN CÁCDỊCHVỤNGÂNHÀNG ... sản phẩm ngânhàng đến khách hàng Nội dung chiến lược phânphối xây dựng kênhphânphối phù hợp Kênhphânphối tốt có vai trò tích cực việc đưa sản phẩm ngânhàng đến tay khách hàng cách nhanh...
... Nghiên cứu vấn đề lý luận dịchvụngânhàngdịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại - Phân tích, nhận xét, đánh giá thực trạng phát triển dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Ngoại thương ... luận ngân hàng, ngânhàng thương mại, dịchvụngânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng triển khai hoạt động chiến lược dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Bình Dương, phân ... ngânhàng : Doanh nghiệp nhỏ vừa : Khu công nghiệp : Ngânhàng : Ngânhàngbánlẻ : Ngânhàng nhà nước : Ngânhàng thương mại : Ngânhàng thương mại cổ phần : Ngânhàng thương mại Việt Nam : Ngân...
... lượng khách hàng sử dụng thẻ ngânhàng Khách hàng chủ yếu dịchvụ chủ yếu tập trung vào loại khách hàng cá nhân Tỷ trọng đóng góp dịchvụ vào dịchvụngânhàngbánlẻ lớn Hiện Ngânhàng công thương ... phát triển dịchvụ kèm dịchvụ tiết kiệm ngoại tệ… 2.2.2 Đánh giá thực trạng phát triển dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng công thương Chương Dương * Ưu điểm: - Ngânhàng công thương ngânhàng thương ... 47,214,466 2.2 Thực trạng phát triển dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng công thương Chương Dương 57,098,089 2.2.1 Phân tích thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻ 2.2.1.1 Thực trạng hoạt động...