... sách o Đăng nhập hệthống o Nhận lại thông tin thống kê từ hệthống BP Quản trị viên Website o Đăng nhập hệthống o Thêm, sửa, xóa tài khoản người dùng + quản lý Website Hệthống toán trực tuyến ... thông tin cách xác, nhanh chóng thuận tiện Khảo sát hệthống thực Cácphậnhệthống Trên thực tế, nhà sách sách truyền thống thường bao gồm phận: nhân viên quản lý kho, nhân viên bán sách, nhân ... cho hệthống o Nhận thông tin khách hàng từ hệthống để kiểm tra 16 Biểu đồ ca sử dụng tổng thể Mô tả kịch cho ca sử dụng 1.1 Ca sử dụng đăng nhập hệthống a) Tóm tắt a Tên gọi : Đăng nhập hệ thống...
... hệthốngthông qua chức xử lý hệthống ,xử lý hàng hóa, xử lý thông tin quảng cáo Chức quản trị hệthống tác động trực tiếp vào kho liệu chung toàn hệ thống, có kho liệu người dùng, báo cáo thống ... Thanh • Bộphận kinh doanh: (Trưởng phận: Hà Ngọc Ánh) o Nhóm kinh doanh bán lẻ : nhân viên o Nhóm dự án dịch vụ : nhân viên o Nhóm Marketing • : nhân viên Bộphận kỹ thuật: (Trưởng phận: Trần ... mạng tích hợp hệthống ( người ) : Tham gia dự án xây dựng mạng LAN WAN Tích hợp hệthốngthông tin Xây dựng phần mềm ứng dụng Triển khai phần mềm ứng dụng Hướng dẫn người sử dụng hệthống thông...
... phận văn phòng, phận quản lý làm việc phận khác Sơ đồ tổng quan công ty đợc thiết kế nh sau Diện tích 1000 m2 Cửa vào Cửa vào Tầng1: siêu thị Bộphận quản lý Cácphận khác Bộphận văn phòng Tâng ... cho siêu thị ,bộ phận bán hàng thông báo định cho siêu thị để có hoạt động phù hợp ; Đối với phận văn phòng tham gia vào hệthốngthông tin công ty với mục tiêu xử lý hệthống văn cách hiệu Nói ... trạng nói công ty TH LTD định cải thiện hiệu kinh doanh cách sử dụng mạnh mẽ hệthốngthông tin lĩnh vực, cụ thể phận quản lý xây dựng hệthống sở liệu máy tính đồng thời kết nối với mạng INTERNET...
... hồi Câu phản hồi bạn phải định dựa nhiều yếu tố, bao gồm quan hệ bạn với khách hàng, lợi ích chung, viễn cảnh kinh doanh Tuy nhiên, cách phản hồi hay phản đối chứng Bởi chứng đánh tan nghi ngờ ... Vật phẩm So sánh liên tưởng Phản hồi khách hàng Số liệu thống kê Bước Đặt câu hỏi Khi khách hàng đưa ý kiến phản đối, nhìn nhận theo bốn cách: • • • • Điều họ nói Điều bạn nghe Điều bạn suy từ ... phải số phản đối thông dụng Chính mà nhìn chung nghĩ biết khách hàng nói, dĩ nhiên thường tin biết cách phản hồi Do quen thuộc phản đối hay gặp, bạn thường có khuynh hướng nghe nửa vội trả lời Thay...
... Công ty Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệthống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất Các công ty Cô gái Hà Lan (công ty trực ... động cao cá nhân học cách làm hiệu việc thực nhiệm vụ đặc thù nhà quản trị học phương pháp tốt để vận hành công ty • Đường cong kinh nghiệm: giảm giá thành đơn vị cách hệthống phát sinh sau chu ... Cần Thơ - Xí nghiệp Kho Vận Năm 1999, Công ty áp dụng Hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002” Vinamilk áp dụng Hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000”...
... 3.1 Trên giới Bảo hiểm xây dựng, lắp đặt phận bảo hiểm kỹ thuật Sự đời phát triển bảo hiểm kỹ thuật gắn liền với phát triển cách mạng khoa học kỹ thuật Trong loại hình bảo hiểm bảo hiểm kỹ thuật ... tăng 3.2 Ở Việt Nam Trước đất nước thống (năm1975) ngành bảo hiểm thương mại nhìn chung chưa phát triển Kể từ sau thống đặc biệt sau đại hội VI Đảng đánh dấu cải cách, đổi toàn diện kinh tế Việt ... 7/8/1991 Bộ tài ban hành định số 253/TCQD, cho phép Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam gọi tắt “Bảo Việt” phép triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt Việt Nam Thời gian đầu triển khai Bộ tài...
... xanh hình sau: 2.2.2 Công nghệ Core Banking Hệthống Core Banking công nghệ phần mềm lõi để xử lý đa dịch vụ với sở liệu tập trung Hệthốngphần ản hệthống công nghệ thông tin VietinBank, đ triển ... sử dụng sản ph m Microsoft SQL Server Trong trình đại hóa hệthống công nghệ thông tin, đầu năm 2011, VietinBank đ đầu triển khai cấc dự án nâng cấp hệthống Core Banking việc đầu tư mua sắm ... dịch vụ khoảng cách thứ khoảng cách phụ thuộc vào khoảng cách trước Vì thế, để rút ngắn khoảng cách thứ gia tăng chất lượng dịch vụ, nhà quản trị dịch vụ phải nổ lực rút ngắn khoảng cách 3.3 Thang...
... lời theo cách để khách hàng thấy bạn lắng nghe hiểu rõ mối lo ngại họ TỪ CHỐI KHÁC VỚI ĐIỀU KIỆN Xác định phản ứng khách hàng từ chối hay điều kiện Bạn trả lời câu từ chối Bất vấn đề có cách giải ... cần thảo luận Vậy đối thủ lại bán sản phẩm tương tự với giá thấp hơn?” ĐƯA RA LÝ DO HỢP LÝ Một cách xử lý khác coi lời từ chối việc khách hàng yêu cầu bạn tìm giải pháp cho vấn đề Nếu khách hàng ... Họ miễn cưỡng từ chối ngại bạn giận Vì vậy, bạn phải cho khách hàng cảm thấy thoải mái từ chối cách vui vẻ đáp lại lời từ chối Những lời từ chối không đáng sợ Đúng hơn, bàn đạp để bán hàng thành...
... Có số doanh nghiệp xem nhẹ giai đoạn nghi ngờ chất vấn Giai đoạn thường xuất có nhiều mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng bị phá vỡ Nếu muốn tránh xuất tình này, cần phải lựa chọn sách thúc đẩy...
... Bộphận giao hàng Cao đẳng Cao đẳng Cao đẳng – Trung cấp Bộphận chăm sóc khách hàng Bộphận bảo hành sản phẩm cho khách hàng (Nguồn: từ công ty cung cấp trình thực tập) 1.5.3 Chức nhiệm vụ phận ... hoạch quản lý Công ty xây dựng hệthống quản lý tổng hợp yếu tố bao gồm: nhà cung cấp, nhân sự, sản phẩm, khách hàng yếu tố nhỏ bên nhằm nâng cao hiệu hoạt động toàn hệthống trung tâm mua bán theo ... hàng: Báo giá, bán hàng… - Khả thống kê doanh số khách hàng - Khả thống kê doanh số khách hàng nằm TOP doanh số cao Hỗ trợ chức dịch vụ chăm sóc khách hàng Hệthống quản lý chăm sóc khách hàng...
... thay đổi cho phù hợp Đưa tiêu chuẩn bạn thực Xác định thái độ khách hàng bạn mong muốn, thiết kế hệthốngphản hồi khách hàng bạn biết liệu hành động bạn muốn có xảy không Ví dụ, bạn sử dụng khảo ... lực lượng bán hàng cách để lấy thư Và công ty đạt lợi kiến thức thu Xác định chương trình đền bù Điều chỉnh mức đền bù cho nhân viên bán hàng dựa vào thoả mãn khách hàng Một cách thực xác định ... hưởng Thực mà nói, bạn không thực dự án vấn đề này, bạn người thua mà Quăng tiền cho người bán hàng cách bừa bãi tác dụng Điều thử nghiệm Điều mang lại từ tất việc làm cho họ giàu lên tiền túi bạn...
... tự Đức hệthống quan liêu nặng nề đến mức mười dê chín người chăn”, “một ngựa chín người giữ” [6, 131] Hệthống vừa làm cho triều đình tốn nhiều lương bổng, vừa tạo tình trạng quan dân xa cách, ... nhà Nguyễn thiết lập hệthống tổng lý nông thôn để trực tiếp đề phòng ngăn chặn phong trào quật khởi nông dân Lúc hệthống quan lại nhà nguyễn có người có tư tưởng tiến bộ, Phan Thanh Giản, Phạm ... ngày mạnh mẽ 1.2.4 Về quân đội Trong nước ta đứng trước bờ vực nguy nước triều đình nhà Nguyễn trì hệthống quân đội cũ theo kiểu lạc hậu với ba phận: Thân binh (bộ vệ vu), cấm binh (phòng thủ...
... dựa tiêu chí sau: Bức thư có ổn không? Cách dùng từ nóng tính, xin lỗi hay đưa cách giải hay không? Nếu không chắn bạn tham khảo ý kiến bạn bè đồng nghiệp cách nhờ họ đọc thư 7 Khi cảm thấy gửi ... qua bên sau quay lại để xem xét cách khách quan.” Đứng dậy rời máy tính 10 phút Quay trở lại đọc email thêm lần nữa, đặt câu hỏi tìm hiểu như: Vấn đề xác gì? Có cách để giải quyết? Làm để khách ... doanh trực tiếp cửa hàng: Khi khách hàng bước vào với lời phàn nàn, nên nhớ chăm nhìn, gật đầu cách thể bạn lắng nghe họ Để khách hàng biết bạn thực lắng nghe họ điều quan trọng Khi khách nói...
... nghiệp Trong việc xác định đối tượng phục vụ NHCSXH thì: theo Nghị định số 78/NĐ-CP ngày 04/10/2002 Chính phủ, hộ nghèo vay vốn phải có tên danh sách hộ nghèo UBND cấp xã định theo chuẩn nghèo Bộ ... động NHCSXH cần có biện pháp khắc phục Trong kể đến như: đa dạng hoá hoạt động huy động vốn, nâng mức cho vay với đối tượng, nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, tăng cường công tác kiểm tra, giám ... vốn ước tính đạt 15.245 tỷ đồng, tăng 4.741 tỷ đồng so với năm 2003, đạt 116% kế hoạch năm 2004 Trong vốn điều lệ ước đạt 2.315 tỷ đồng, tăng 800 tỷ so với năm 2003; vốn vay Ngân hàng Nhà nước...
... phủ nhờ tiết kịêm giảm chi phí thông qua hệthốngthông tin quản lý; áp dụng khoa học kỹ thuật thay đổi sách cho vay vốn Chính phủ Hiện nay, NLFC trả nợ Bộ Tài trước hạn lúc cần thiết, NLFC vay ... cần khẩn trương hoàn thiện mở rộng hệthống tổ vay vốn sở cho phù hợp với đối tượng vay vốn ngân hàng Thứ tư: Chấn chỉnh bổ sung quy định tổ chức hoạt đọng phận chức năng, nhằm nâng cao quyền ... tiện hoạt động, đảm bảo an toàn thuận lợi Vì Bộ Kế hoạch Đầu tư cần phối hợp hoạt động với NHCSXH lập đề án đầu tư hoàn chỉnh trụ sở làm việc hệthống NHCSXH 2.2 Giải pháp hoạt động Thứ nhất:...
... chức phi phủ nước * Mở tài khoản tiền gửi toán cho tất khách hàng nước * NHCSXH có hệthống toán nội than gia hệthống liên NH nước * NHCSXH thực dịch vụ toán ngân quỹ : - Cung ứng phương tiện toán ... hoạt động năm 1996, hệthống Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam làm đại lý giải ngân, với tổng số vốn cho vay hàng ngàn tỉ đồng tới hộ nghèo nông thôn việc tồn phận nông dân nghèo ... sinh , sinh viên có hoàn cảnh khó khăn - Các đối tượng cần vay vốn để giải việc làm theo Nghị 120/HĐBT - Các đối tượng sách lao động có thời hạn nước - Các tổ chức kinh tế hộ sản xuất , kinh doanh...
... tất tiêu chuẩn hệthống quản lý ISO Tất tiêu chuẩn hệthống quản lý nhƣ: Hệthống quản lý kỹ thuật Hệthống quản lý tài Hệthống quản lý chất lƣợng Hệthống quản lý môi trƣờng Hệthống quản lý ... mối quan hệ công việc làm với mục tiêu hệ thống, coi công việc quy trình công việc riêng Ban đạo; (4) Vẫn tồn song song hai hệthống quản lý tổ chức: hệthống quản lý truyền thốnghệthống quản ... có hệthống quy trình chặt chẽ Một hệthống quản lý tốt tạo sản phẩm có chất lƣợng tốt Một hệthống trình quản lý phù hợp giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hệ thống...
... 7-Hoạt động trì quan hệ thường xuyên với khách hàng • Tìm cách thống kê khách hàng ( có phân loại) • Tìm cách tiếp cận , thăm hỏi khách sau họ mua hàng • Có khuyến để trì quan hệ với khách hàng ... MỘT HỆTHỐNG CHĂM SÓC K.H THẬT TỐT Cam kết lãnh đạo ,các cấp điều hành & nhân viên Thiết lập cấu tổ chức tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên Xây dựng chuẩn mực chăm sóc khách hàng Thiết lập hệthống ... KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG Khi giao tiếp Khi trao đổi thông tin Khi thương lượng Khi thực tác nghiệp bán hàng Sau bán Khi tiếp nhận giải khiếu nại Các hoạt động trì quan hệ thường xuyên...
... có sẵn Xây dựng hệthống trao đổi thông điệp hai Server Nhóm : Thảo-Uyên Trang Tiểu luận môn học: Lập trình mạng GVHD : TS Lê Văn Sơn III Mô tả hệthống Mỗi Server có địa IP Các Server liên ... V Thiết kế chương trình V.1 Sơ đồ kết nối hệthống VI.2 Xây dựng sở liệu Mỗi Server có Database giống hệt gồm Table: MessageStore lưu dạng Message hệCác Server có số dạng thông điệp người dùng ... luận môn học: Lập trình mạng GVHD : TS Lê Văn Sơn Hệthống địa chế truyền liệu mạng Internet Để gói liệu từ nguồn tới đích, mạng Internet dùng hệthống đánh địa tất máy tính nối vào mạng hình Những...
... chức tham gia hệthống toán; Góp vốn, mua cổ phần Kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối sản phẩm phái sinh Phần II: Các quy định chi phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam II Các quy định ... lệ tổ chức hoạt động phù hợp với các quy định pháp luật hành Đề án thành lập ngân hàng Phần 1: Các quy định chung việc thành lập ngân hàng Việt Nam b • • • Các quy định để thành lập ngân hàng ... giải khó khăn trường hợp ngân hàng khó khăn vốn khả khoản Phần 1: Các quy định chung việc thành lập ngân hàng Việt Nam Các cổ đông sáng lập phải sở hữu tối thiểu 50% vốn điều lệ thành lập...