Sử dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hóa của công ty trên mạng INTERNET

Sử dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hóa của công ty trên mạng INTERNET

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §Ò bµi: C«ng ty TH LTD lµ mét c«ng ty th¬ng m¹i chuyªn kinh doanh c¸c mÆt hµng ®iÖn m¸y d©n dông C«ng ty cã mét siªu thÞ víi tæng diÖn tÝch b¸n hµng lµ 1000m2 , lµ n¬i chuyªn b¸n lÎ Ngoµi ra c«ng ty cßn lµ mét trung t©m ph©n phèi hµng hoa khu vùc phÝa b¾c.HiÖn nay c«ng ty ®ang sö dông 50 m¸y tÝnh, nh÷ng m¸y tÝnh nµy ®îc sö dông nh sau: - ë bé phËn b¸n hµng c¸c m¸y tÝnh ®îc sö dông ®Ó tÝnh tiÒn cho c¸c kh¸ch hµng + ë bé phËn v¨n phßng c¸c m¸y tÝnh ®îc sö dung ®Ó so¹n th¶o v¨n b¶n + ë bé phËn qu¶n lý cha sö dông m¸y tÝnh §Ó më réng vµ t¨ng cêng hiÖu qu¶ kinh doanh c«ng ty cã kÕ ho¹ch sö dông m¸y tÝnh ®Ó qu¶n lý toµn diÖn qu¸ tr×nh b¸n hµng, qu¶n lý kh¸ch hµng vµ qu¶ng c¸o hµng ho¸ cña c«ng ty trªn m¹ng INTERNET Kh¶o s¸t C«ng ty th¬ng m¹i TH LTD chuyªn kinh doanh c¸c mÆt hµng ®iÖn m¸y d©n dông C«ng ty nµy cã mét siªu thÞ víi diÖn tÝch 1000 m2, cã bé phËn b¸n hµng , bé phËn v¨n phßng , bé phËn qu¶n lý Ngoµi ra c«ng ty cßn lµ trung t©m ph©n phèi hµng ho¸ khu vùc phÝa b¾c.VÒ tæng thÓ c«ng ty TH-LTD cã tÇng mét lµm siªu thÞ b¸n hµng, tÇng hai lµ n¬i bé phËn v¨n phßng, bé 1 phËn qu¶n lý lµm viÖc vµ c¸c bé phËn kh¸c S¬ ®å tæng quan cña c«ng ty ®îc thiÕt kÕ nh sau QuÇy tÝnh tiÒn QuÇy tÝnh tiÒn DiÖn tÝch 1000 m2 Cöa ra vµo Cöa ra vµo Bé phËn qu¶n lý TÇng1: siªu thÞ Bé phËn v¨n phßng C¸c bé phËn kh¸c T©ng 2 Theo th«ng tin ®îc cung cÊp : bé phËn b¸n hµng sö dông m¸y tÝnh vµo viÖc tÝnh tiÒn cho kh¸ch hµng, bé phËn v¨n phßng sö dông m¸y tÝnh vµo viÖc so¹n th¶o c¸c lo¹i v¨n b¶n vµ sö dông mét sè phÇn mÒm vÒ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu, bé phËn qu¶n lý cha sö dông m¸y tÝnh Tæng céng sè m¸y tÝnh ®îc sö dông lµ 50 chiÕc.VËy víi sè lîng m¸y tÝnh nh trªn mµ chØ sö dông vµo viÖc tÝnh tiÒn cho kh¸ch hµng th× rÊt l·ng phÝ, h¬n n÷a víi c¸c c«ng viÖc nh trªn th× tr×nh ®é sö dông m¸y tÝnh cña nh©n viªn rÊt h¹n chÕ, cô thÓ hä chØ n¾m ®- îc c¸c kiÕn thøc vÒ tin häc v¨n phßng nh c¸c ch¬ng tr×nh so¹n th¶o MICROSOFT WORD, ch¬ng tr×nh b¶ng tÝnh MICROSOFT EXEL vµ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu Access, ®ã lµ nh÷ng ch¬ng tr×nh cÇn nhÊt cho c«ng viÖc cña ngêi so¹n th¶o c¸c v¨n b¶n vµ tÝnh tiÒn cho kh¸ch hµng §Æc biÖt bé phËn quan träng nhÊt lµ bé phËn qu¶n lý cha tiÕn hµnh tin häc ho¸ trong c«ng viÖc, ®iÒu nµy cho thÊy hiÖu qu¶ qu¶n lý c«ng viÖc rÊt kÐm : kh«ng n¾m râ hµng ho¸ trong kho cßn bao nhiªu, sè lîng hµng b¸n trong ngµy, hÖ thèng qu¶n lý 2 d÷ liÖu cång kÒnh….C¨n cø.C¨n cø vµo thùc tr¹ng nãi trªn c«ng ty TH LTD quyÕt ®Þnh c¶i thiÖn hiÖu qu¶ kinh doanh b»ng c¸ch sö dông m¹nh mÏ hÖ thèng th«ng tin trong c¸c lÜnh vùc, cô thÓ ë bé phËn qu¶n lý sÏ x©y dùng c¸c hÖ thèng c¬ së d÷ liÖu trªn m¸y tÝnh ®ång thêi kÕt nèi víi m¹ng INTERNET nh»m môc ®Ých n¾m b¾t c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng, më trang WEB nh»m giíi thiÖu vÒ c«ng ty , më dÞch vô ®Æt hµng trªn m¹ng; §èi víi bé phËn b¸n hµng cho phÐp liªn kÕt víi phßng qu¶n lý ®Ó th«ng b¸o t×nh h×nh b¸n hµng, th«ng b¸o sè lîng hµng trong siªu thÞ, th«ng b¸o t×nh h×nh tiªu thu hµng ®Ó bé phËn qu¶n lý cã quyÕt ®Þnh cã mua thªm hµng kh«ng, quyÕt ®Þnh t¨ng cêng hµng ho¸ cho siªu thÞ,….C¨n cøbé phËn b¸n hµng th«ng b¸o c¸c quyÕt ®Þnh cho siªu thÞ ®Ó cã c¸c ho¹t ®éng phï hîp ; §èi víi bé phËn v¨n phßng tham gia vµo hÖ thèng th«ng tin trong c«ng ty víi môc tiªu xö lý hÖ thèng v¨n b¶n mét c¸ch hiÖu qu¶ Nãi tãm l¹i môc tiªu cña c«ng ty lµ sö dông m¸y tÝnh ®Ó më réng vµ t¨ng cêng hiÖu qu¶ kinh doanh b»ng c¸ch qu¶n lý toµn diÖn qu¸ tr×nh b¸n hµng, qu¶n lý kh¸ch hµng vµ qu¶ng c¸o hµng ho¸ cña c«ng ty trªn m¹ng INTERNET  ThiÕt kÕ vµ thi c«ng hÖ thèng m¹ng TÇng 1: Siªu thÞ DiÖn tÝch 1000 m2 6 m¸y vi tÝnh 6 m¸y vi tÝnh Bé phËn qu¶n lý sö dông 6 m¸y vi tÝnh Bé phËn v¨n phßng cã 8 m¸y vi tÝnh Bé phËn qu¶n trÞ m¹ng sö dông 5 m¸y vi tÝnh Server TÇng 2: S¬ ®å mÆt b»ng Printer Server 3 M« h×nh m¹ng SERVER Siªu Bé thÞ phËn qu¶n Phßng lý qu¶n trÞ m¹ng Bé INTER phËn NET v¨n phßng S¬ ®å®i d©y 4 M¹ng nµy ®îc thiÕt kÕ theo ph¬ng ph¸p SERVER nèi víi HUB–HUB b»ng c¸p BNC, ph¬ng ph¸p nµy cho phÐp nèi c¸c phßng m¸y ë xa nhau (kho¶ng c¸ch 400m) rÊt phï hîp víi kh¶ n¨ng më réng hÖ thèng m¹ng cña ®¬n vÞ, c¸c HUB ®îc ®Ó ë c¸c phßng kh¸c nhau.T¹i siªu thÞ cã riªng mét HUB cã nhiÖm vô kÕt nèi , truyÒn tÝn hiÖu tíi c¸c m¸y T¹i phßng qu¶n lÝ cã riªng mét HUB vµ bé phËn v¨n phßng cã riªng mét HUB §Æc biÖt khi thiÕt m¹ng nµy cã ph¸t sinh thªm mét phßng- phßng qu¶n trÞ m¹ng, nã cã nhiÖm vô theo dâi sù ho¹t ®éng cña m¹ng, tiÕn hµnh söa ch÷a n©ng cÊp, b¶o tr× hÖ thèng nh»m môc ®Ých ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng b×nh thêng cña m¹ng C¸c phÇn mÒm cÇn thiÕt cho sù ho¹t ®éng cña m¹ng lµ: +/ HÖ ®iÒu hµnh : Sö dông hÖ ®iÒu hµnh NOVELL NETWARE cho server, hÖ ®iÒu hµnh window98 cho c¸c m¸y tr¹m +/ PhÇn mÒm øng dông: PhÇn mÒm “Qu¶n lý b¸n hµng”, phÇn mÒm “Qu¶n lý hµng ho¸ trong kho”, phÇn mÒm “Qu¶n lý nh©n viªn” +/ HÖ thèng an toµn d÷ liÖu: Qu¶n lý c¬ së d÷ liÖu Microsoft SQL server object +/ PhÇn mÒm qu¶n trÞ m¹ng: ORACLE, SQL, SERVER hay LOTUS NOTE C¸c c«ng viÖc cña qu¶n trÞ m¹ng Ngêi qu¶n trÞ m¹ng cã nhiÖm vô theo dâi, kiÓm so¸t sù ho¹t ®éng cña hÖ thèng m¹ng.TiÕn hµnh n©ng cÊp, b¶o tr×, cµi ®Æt cÊu h×nh, kiÓm so¸t qu¸ tr×nh in Ên trªn m¹ng, tiÕn hµnh söa lçi SERVER, g¸n c¸c quyÒn cho USER vµ GROUP, theo dâi vµ qu¶n trÞ USER ACCOUNT, khëi t¹o c¸c operator Cµi ®Æt c¸c th«ng sè cho user: c¸c th«ng sè cÇn x¸c ®Þnh cho user chÝnh lµ c¸c h¹n chÕ cña user b¶o ®¶m cho sù an toµn vµ b¶o mËt cña hÖ thèng 5 ... rộng tăng cờng hiệu kinh doanh cách quản lý toàn diện trình bán hàng, quản lý khách hàng quảng cáo hàng hoá công ty mạng INTERNET Thiết kế thi công hệ thống mạng Tầng 1: Siêu thị