bộ phận bảo vệ trong khách sạn
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... cao.
1.1.2 Lễ tân trong kinh doanh khách sạn
Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn
Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách
tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN
1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn
1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách
1.1.1.1. ... với khách hàng là bộ phận lễ tân. Từ
khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách thanh toán tiền phòng với du
khách thì đều thực hiện với bộ phận lễ tân của khách sạn. Như vậy có thế nói bộ
phận...
- 57
- 3.6K
- 37
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
17/04/2013, 11:12
... khích khách quay trở lại khách sạn
trong tương lai.
1.1.4 Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn
Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận ... tính mạng cho khách vào khách sạn
- Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận kế toán
Hai bộ phận này phối hợp với nhau trong việc bảo quản tiền mặt và
các nguồn thu trong khách sạn.
13
Website: ... khi khách đến khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn...
- 57
- 1.3K
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
18/04/2013, 13:55
... 1.1.2. Lễ tân trong kinh doanh khách sạn
Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn
Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi
khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... 1.1.4. Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong
khách sạn
Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận và
phòng ban trong khách sạn đều có mối quan hệ chặt ... đoạn khách đến khách sạn.
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân
đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách.
- Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách...
- 58
- 1.1K
- 5
QUY TRÌNH PHỤ vụ của bộ PHẬN lễ tân TRONG KHÁCH sạn THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2000
Ngày tải lên :
18/12/2013, 15:32
... đi.
Lễ tân được coi là bộ mặt của khách sạn vì đây là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng kho họ
đến khách sạn và là bộ phận cuối cùng tiễn khách khi họ rời khỏi khách sạn. Đồng thời, lễ tân ... đăng ký khách sạn
Đăng ký khách sạn là việc ghi tên và hoàn tất một số thủ tục chính thức khi khách đến khách sạn nhận
buồng và lưu trú lại khách sạn. Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn được ... sơ đồ
Khách lưu trú ở khác sạn có thể là khách đặt buồng trước, khách vãng lai, khách lẻ hoặc khách
đoàn, có thể là khách bình dân hoặc khách quan trọng. Mọi đối tượng khách đi đến khách sạn đều...
- 11
- 2K
- 26
Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
18/04/2013, 08:12
... THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ
PHẬN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN BẢO SƠN
I. Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn
1. Giới thiệu khách sạn Bảo Sơn
* Tên đăng ký: Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn
* Địa chỉ: 50 Nguyễn ... nội bộ trong bộ phận nhà hàng của
khách sạn.
Trong thời gian thực tập tại khách sạn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt
tình của các bộ phận chức năng cũng như các anh chị nhân viên trong khách ... môi trường nội bộ đối với
khách sạn nói chung và đối với kinh doanh nhà hàng trong khách
sạn nói riêng.
1. Khái niệm về kinh doanh khách sạn
1.1. Khái niệm kinh doanh khách sạn
Trong nghiên cứu...
- 81
- 594
- 1
CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN
Ngày tải lên :
18/10/2013, 22:20
... NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ
HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN.
I. Những cơ hội mang lại cho khách sạn nói chung và bộ phận nhà
hàng nói riêng khi xây dựng, duy trì và phát triển môi trường nội
bộ tại bộ ... các
bộ phận trên một cơ thể. Được vậy, khách sạn không chỉ đi, chạy mà còn cất
cánh trong môi trường kinh doanh.
Xây dựng môi trường nội bộ thích hợp với đặc điểm của khách sạn mình.
Trong ... muốn làm ở bộ phận nào sau đây trong khách sạn?
Lễ tân
Phục vụ bàn
Bếp
Bộ phận khác ( anh chị vui lòng ghi rõ…………………………………………… )
13. Nếu được lựa chọn, anh (chị) thích làm nghề nào trong những...
- 18
- 813
- 0
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 09:14
... xuất ăn…
+ Bộ phận bảo vệ.
- Hằng ngày phải thông báo tình hình khách lưu trú cho bộ phận bảo vệ
để bộ phận bảo vệ làm tốt nhiệm vụ trong xuất thời gian khách lưu trú
tại khách sạn( danh sách ... tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sự
thành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn.
+ Bộ phận nhà hàng, bar.
Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở khách sạn thì bộ phận lễ tân phải ... tin của khách, chuyển thư, tin nhắn cho
khách.
Thông tin cho các bộ phận khác của khách sạn về tình hình lưu trú.
4. Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong và ngoài khách
sạn.
Lễ...
- 83
- 9.9K
- 57