... trong quá trình lựa chọn hàng hóa.THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNGTất cả các cá nhân, các hộ tiêu dùng mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhânKhách hàng rất khác nhau về ... về giá trị của hàng hóa và sở thích.Nhận thức nhu cầuBước đầu tiên của tiến trình mua là sự phát triển về một nhu cầu muốn được thỏa mãn của người tiêu dùng.Các nhà marketing phải xác ... hơn bất kỳ một lập luận logic nào khác.Việc mua sắm hàng hoá đều chứa đựng bản sắc văn hóaNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNGNGƯỜI MUAĐộng cơCảm nhậnKinh nghiệmThái độ và niềm...
... trong nước gồm có Ngânhàng TMCP Á Châu (ACB), Ngânhàng TMCP Phương Đông (OCB), Ngânhàng TMCP Kỹ thương VN (TCB), Ngânhàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank), Ngânhàng TMCP Hàng hải (MSB), ... 3 chi nhánh ngân hàng nước ngoài tham gia bao gồm ngânhàng Deutsche Bank của Đức, ngân hàng Far East National Bank (FENB) của Mỹ, Ngânhàng Nhật UFJ Bank Limited, và có 6 ngânhàng trong nước ... toán quốc tế, đó là Ngân hàng Á Châu, Ngânhàng Sài Gòn Thương tín, Ngânhàng Kỹ thương VN, Ngân hàng Phương Đông thực hiện sản phẩm này với tư cách là đại lý cho Ngân hàng Far East National...
... SẢN PHẨM Hàng hóa theo nhu cầu thụ động Hàng hóa theo nhu cầu thụ động Không hay biết hay không nghĩ đến Cần quảng cáo và bán hàng cá nhân Bảo hiểm tính mạng, hiến máu, bia mộ Hàng hóa ... có lựa chọn Hàng hóa mua có lựa chọn Mua ít thừơng xuyên, Có cân nhắc và so sánh Giá cao Ít bán nhiều nơi Quần áo, xe hơi, đồ điện gia dụng Hàng hóa sử dụng thường Hàng hóa sử ... theo nhu cầu Hàng hóa theo nhu cầu đặc biệtđặc biệt Bỏ nhiều công sức để tìm kiếm Giá cao Tính năng đặc biệt Có thương hiệu Ít chỗ bán i.e Lamborghini, Rolex Hàng hóa mua...
... đến việc định giáYếu tố bên trongMục tiêu Marketing Chiến lược marketing Đặc tính sản phẩm,Chi phíYếu tố bên trongMục tiêu Marketing Chiến lược marketing Đặc tính sản phẩm,Chi phíYếu tố ... CƠ SỞ NGƯỜI MUASản phẩmSản phẩmChi phíChi phíGiáGiáGiá trịGiá trịKhách hàng Khách hàng Khách hàng Khách hàng Giá trịGiá trịGiáGiáChi phíChi phíSản phẩmSản phẩm Chi phí Tâm lý ... vị) - BIẾN PHÍ (1 đơn vị)Yếu tố bên trong–Chiến lược marketing •Liên kết chặt chẽ với các bộ phận khác nhằm hình thành chương trình marketing mix hiệu quả nhất–Đặc tính sản phẩm•Chu kỳ...
... quyền ưu đãi dưới bảo trợ của NSXHệ thống marketing dọcHệ thống marketing dọc Marketing dọc của cty Marketing dọc của cty Marketing dọc có quản lý Marketing dọc có quản lý Khái niệm•Phân ... trung gian trong kênh phân phốiDự trữ hàng hóaDự trữ hàng hóaKho bãiKho bãiXử lý đơn đặt hàng Xử lý đơn đặt hàng Chức năngVận chuyểnCác vấn đề lưu thông hàng hóa Thảo luậnXây dựng hệ ... thống marketing nhiều kênh Retailers, Catalogs, and Sales ForceHệ thống Marketing dọc Marketing dọc theo hợp đồng Marketing dọc theo hợp đồngHợp tác BLHợp tác BLQuyền ưu đãi thương mạiQuyền...
... PRBán hàng cá nhân (Personal selling)Là sự giao tiếp mặt đối mặt của nhân viên bán hàng với khách hàng tiềm năng để trình bày, giới thiệu và bán sản phẩmCác bước trong quá trình bán hàng ... trợ,Tin tức Bài nói chuyệnHoạt động công íchPhương tiện nhận dạngPetSmartThưa quý khách hàng của PetSmart,Menu Foods, một nhà sản xuất thức ăn dành cho vật nuôi hàng đầu trên thế ... mãi (Sales Promotion) Quan hệ công chúng (Public Relations) Bán hàng cá nhân (Personal selling) Marketing trực tiếp (Direct marketing) Khung cảnh thơ mộngKhung cảnh thơ mộngVẽ tả chânTính...
... nhu cầu về vốn vay rất lớn của khách hàng, ngânhàng bạn phát hành trái phiếu ngânhàng để huy động vốn. Là giám đốc marketing của ngânhàng này, bạn sẽ tiến hàng quảng cáo như thế nào (hình thức ... rằng: các ngânhàng thương mại ở Việt nam vẫn chưa hấp dẫn được một lượng lớn khách hàng là dân cư gửi tiền vào ngân hàng. Theo bạn, các ngânhàng cần phải làm gì để thu hút được các khách hàng ... TẬP MÔNMARKETINGNGÂN HÀNGI. Lý thuyết1. Hãy phân tích những đặc điểm cơ bản của sản phẩm dịch vụ từ đó thấy được các đặc điểm liên quan của marketingngân hàng? 2. Nêu bảy yếu tố trong Marketing...
... phủ, công ty, xí nghiệp )-Tiền gửi trên thị trường liên ngân hàng, tiền gửi không kỳ hạn tại ngânhàng khác (ngân hàng nhà nước, ngân hàng thương mại khác), các khoản đầu tư tài chính có thời ... của ngânhàng và nền kinh tế-xã hội: - Rủi ro sẽ gây tổn thất về tài sản cho ngân hàng. - Rủi ro làm giảm uy tín, sự tín nhiệm của khách hàng và có thể đánh mất thương hiệu của ngânhàng ... mất thương hiệu của ngânhàng - Rủi ro khiến ngânhàng bị thua lỗ và bị phá sản, sẽ ảnh hưởng đến hàng ngàn người gửi tiền vào ngân hàng, hàngngàn doanh nghiệp không được đáp ứng nhu cầu...
... vốnCấp tín dụngNGÂN NGÂN NGÂN NGÂN HÀNG HÀNG HÀNG HÀNG 1111. .2222. . CácCácCácCác loạiloạiloạiloại hìnhhìnhhìnhhình ngân ngânngân ngân hàng hànghàng hàng thươngthươngthươngthương ... khách hàng. hàng. hàng. hàng. o Thực hiện các khoản chi tiêu hàng ngày tại ngânhàng Thực hiện các khoản chi tiêu hàng ngày tại ngânhàng Thực hiện các khoản chi tiêu hàng ngày tại ngânhàng Thực ... doanh ngân hàng ngân hàngngân hàng ngân hàng •- Quản trị kinh doanh ngânhàng là việc thiết lập một chương trình hoạt động kinh doanh dài hạn và ngắn hạn cho một doanh nghiệp ngân hàng, xác...
... 2010201020102010IIII Ngânhàng Ngân hàngNgân hàng Ngân hàng 1 Ngânhàng thương mạia Ngânhàng thương mại Nhà nước 3.000 tỷ đồng 3.000 tỷ đồngb Ngânhàng thương mại cổ phần 1.000 tỷ đồng 3.000 tỷ đồngc Ngânhàng ... của ngânhàng gia tăngChi phí trong hoạt động của ngânhàng gia tăngChi phí trong hoạt động của ngânhàng gia tăngChi phí trong hoạt động của ngânhàng gia tăng• - Do hoạt động của ngânhàng ... độ rủi ro lớn, vốn tự có của ngân hàng không đủ sức bảo vệ do ngân hàng: + Vốn tự có của ngânhàng quá thấp so với quy môsử dụng vốn của ngân hàng. • + Do ngânhàng dành vốn cho dự trữ qúa...
... khách hàng hiểu rõ hơn về thanh thế và uy tín của ngân hàng, hiểu rõ, hiểu đúng về chất lượng cũng như tính ưu việt, độc đáo của dịch vụ ngânhàng cung cấp nhằm thu hút khách hàng • - Ngânhàng ... vụ ngân hàng: Sự đa dạng của các dịch vụ; đặc điểm vật chất và đội ngũ nhân sự của ngân hàng. • 1.3. Các chính sách của ngânhàng như chính sách tín dụng, chính sách đầu tư, chính sách ngân ... khơi tăng nguồn vốn của ngân hàng. Các biện pháp nhằm nâng cao khả năng huy động các nguồn tiền gửi của ngânhàng bao gồm:1.1. Biện pháp kinh tế:• Là biện pháp mà ngânhàng sử dụng các đòn bẩy...
... + Khoảng cách từ ngânhàng đến trung tâm tiền mặt (Ngân hàng Nhà nước, hội sở của ngânhàng thương mại).• + Thói quen sử dụng tiền mặt của khách hàng trên địa bàn nơi ngânhàng hoạt động.• ... tin lịch sử về quan hệ của khách hàng với ngân hàng, giữa khách hàng với các bạn hàng của ngân hàng. Những đánh giá có được thơng qua việc phỏng vấn khách hàng. 6/29/2008 PGS.TS Tran Huy Hoang ... giải quyết một hồ sơ vay vốn của ngân hàng • 3.3.8. Xác định rõ khách hàng chiến lược và ngành hàng chiến lược của ngân hàng. • 3.3.9. Chính sách ưu đãi khách hàng: Ưu đãi về lãi suất cho vay,...