... ngân hàngcó chủ trương đơn giản hoá việc phân tích đánh giá khách hàng nhằm thu hút nhiều khách hàng đến với ngân hàngsốcósố khách hàng lực toán Ngoài ra, thể lệ cho vay cósơ hở để khách hàng ... tín dụng không cao có nhiều vụ thất thoát lớn khách hàngkhông trả nợ Mặt khác, uy tín giảm làm cho khách hàng tin tưởng để giao cho ngân hàng thực dịch vụ qua ngân hàng, ngân hàngkháckhông muốn ... Tổng dư nợ kỳ 1.2.2 .2 Nợ khó đòi tỷ lệ nợ khó đòi X 10 0% Nợ khó đòi, hay gọi nợ xấu Nợ xấu theo QĐ 4 93 /20 05/QĐ - NHNN nợ phân loại vàonhóm (dưới chuẩn), nhóm (nghi ngờ), nhóm (có khả vốn) Đây...
... Xanh vào thời điểm 31 / 12/ 2009 547 tỷ đồng gấp gần lần so với thời điểm 31 / 12/ 2008 vốn chủ sở hữu cơng ty đạt 12 3 tỷ đồng tăng gần 40% so với 31 / 12/ 2008 Với cấu cổ đơng cơng ty BLĐ động, có mối ... sau thử việc KMH BM-NS- 02- 01 BM-NS- 02- 02 BM-NS- 02- 03 BM-NS- 02- 04 BM-NS- 02- 05 BM-NS- 02- 06 BM-NS- 02- 07 BM-NS- 02- 08 BM-NS- 02- 09 BM-NS- 02 -10 BM-NS- 02 -11 Bộ phận lưu trữ Đơn vị có nhu cầu Phòng HCNS ... Thái Linh BM-NS 02- 04 BM-NS 02- 05 10 Trưởng phòng phòng/ban liên quan BM-NS 02- 06 11 Ban Lãnh Đạo BM-NS 02- 07 BM-NS 02- 08 12 Trưởng phòng/ban liên quan Ban Lãnh Đạo BM-NS 02 -10 13 14 BM-NS 02- 09 Trưởng...
... không thỏa mãn hay hài lòng làm cho công nhân viên không tập trung tư tưởng vào công việc, làm việc suất hiệu Có tạo nên chống đối ngấm ngầm, mâu thuẫn nội làm vẩn đục không khí tập thể1. 4 .2 ... xét lại cách có hệ thống yêu cầu nhân để bảo đảm quan cósố người có nhu cầu Sau đề mục tiêu, doanh nghiệp đề chi n lược kế hoạch chi phối toàn hoạt động doanh nghiệp Dựa vào mục tiêu chi n lược ... việc Việc tuyển chọn nhân viên vào chức vụ cao, đòi hỏi ứng viên phải có kỹ quản trị rộng 1.2.3 .1 Tiêu chuẩn tuyển chọn: Các tiêu chuẩn tuyển chọn nhân cần phải dựa chi n lược sử dụng nhân sự, định...
... Phd, 20 04 2.3 .2 Phân biệt khách hàng Dựa vào tài liệu lưu trữ khứ Ngân hàng, xác định số lượng phân chia khách hàng thành nhiều nhómcó giá trị cao đến nhỏ dựa vàosố tiền gửi ngân hàngKhôngthể ... quan hệ với khách hàng để biến họ trở thành khách hàng trung thành ngân hàng2.2 .2 Khách hàng tiềm ngân hàng Khách hàng tiềm ngân hàng khách hàngcó khả mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng tương ... tích khác khách hàng xác định hai phần khách hàngcó giá trị hai phần khách hàngcó giá trị nhằm thực chi n lược quản trị quan hệ khách hàngMộtsố khái niệm giá trị khách hàng: - Giá trị khách hàng...
... thống kê để phân tích nhu cầu nhân viên thời gian tới + Phương pháp phân tích hệ số: Bằng cách sử dụng hệ số đại lượng quy mô sản xuất kinh doanh, khối lượng sản phẩm, khối lượng hàng bán ra, ... dụng Mộtsố yêu cầu tuyển dụng: Để trình tuyển dụng khách quan, xác, tuyển người có trình độ phù hợp với công việc tuyển dụng, cần tuân theo số yêu cầu: - Hội đồng tuyển dụng phải người có đủ ... đào tạo diễn lâu với số lượng ít, có thường xuyên đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng đông đảo nhân viên có trình độ cao c) Xác định cần thiết việc đào tạo: Muốn đào tạo có hiệu quả, cần xác...
... lượng có suất, có khả phân tích sáng tạo, chi n lược người phát triển nguồn nhân lực 1. 6 Mở rộng mạng lưới cửa hàng, đại lý phân phối sản phẩm Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, đại lý phân phối ... cấu mặt hàng, khả kéo dài chu kỳ sống sản phẩm : Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phải có cầu mặthàng hợp lý lúc doanh nghiệp trọng vào sản xuất tiêu thụ mặthàng truyền thống mạnh mình, mặt ... quan hệ với khách hàng cũ lôi taọ niềm tin với khách hàng Nói cách khác doanh nghiệp luôn phải giữ “chữ tín” với khách hàng muốn điều cách khác doanh nghiệp phải quan tâm, chăm sóc phân tích biến...
... phải có ảnh hưởng lẫn nhau. [19 ] 1. 1.4 .3 Học thuyết Z Học thuyết Z tiến sỹ W Ouchi đưa vào năm 70 kỷ trước, thuyết Z có nội dung sau: - Thể chế quản lý phải đảm bảo cho cấp nắm bắt tình hình cấp cách ... đóng vai trò chi n lược chi n lược phát triển chung tổ chức, Doanh nghiệp Phong cách QTNNL có ảnh hưởng sâu sắc đến bầu không khí Doanh nghiệp tâm lý nhân viên [2- Trang 7] 1.1 .3 Những thách ... lao động trung thành với doanh nghiệp (DN) 1. 1.4 Các học thuyết quản trị nguồn nhân lực 1. 1.4 .1 Học thuyết X Học thuyết X Douglas Mc Gregor đưa vào năm 19 60 Học thuyết X cung cấp phương pháp lý...
... thăng tiến 1. 6 Một vài khái niệm kinh doanh nhà hàng khách sạn 1. 6 .1 Khái niệm chức kinh doanh khách sạn 1. 6 .1. 1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Theo khái niệm ngành du lịch “kinh doanh khách sạn ... nhu cầu khách đến, họ cần có tài nguyên đẹp, thời tiết, khí hậu ổn định Chúng ta thay đổi quy luật thiên nhiên, quy luật sinh lý nên hệ thống có mang tính chu kỳ 1. 6 .3 Các dịch vụ 1. 6 .3 .1 Các dịch ... công việc tổng thể người Có hai cách xếp hạng: xếphạng đơn giản xếphạng luân phiên • Phương pháp phân phối bắt buộc: đòi hỏi người đánh giá phải phân loại nhân viên nhóm thành loại khác theo tỷ...
... tìm cách làm tốt chúng f.Tổ chức mạng lưới phân phối: Hoạt động bán hàng thực nhiều cách với nhiều hình thức khác Tuỳ thuộc mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng, khoảng cách từ nơi xuất hàng ... hiểu biết tâm lý khách hàng để từ phát triển nhu cầu tương lai khách hàng Để tuyển dụng đội ngũ nhân viên bán hàng nhà quản trị bán hàng nên thông báo tuyển dụng với nhiều hình thức khác để từ thu ... động bán hàng hoạt động vô quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Mọi công việc bán hàng nhà quản trị bán hàng nhân viên Trước hết để có lực lượng bán hàngcó chất...
... khách khách sạn Khách khách sạn người tiêu dung sản phẩm khách sạn không giới hạn mục đích, thời gian không gian tiêu dung Và khách du lịch đoạn thị trường quan trọng khách sạn 1.3 .2 Phân loại khách ... khách khách sạn: Có nhiều tiêu thức để phân laọi khách khách sạn Căn vào tính chất tiêu dung nguồn gốc khách ta có: - Khách người địa phương - Khách người địa phương Căn vào mục đích chuyến khách ... thị trường khách mục tiêu làm sở cho công tác dự báo số lượng buồng cho thuê thời gian cho khách sạn phận marketing 1.3.3 Mô hình tổ chức máy khách sạn Khách san Khách sạn – sao: 1.3. 4 - Đặc điểm...
... tin tính hiệu hoạt động họ 1.2Phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan cách có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất ... nghiệp bắt đầu công việc cách có hiệu suấtMột chương trình định hướng bao gồm thông tin về; + Chế độ làm việc bình thường hàng ngày + Các việc hàng ngày cần phải làm cách thực công việc + Tiền ... thoả mãn nhu cầu cá nhânđồng thời tạo nhu cầu khác thưo định hướng nhà quản lý, người quản lý cóthẻ điều khiển cá nhân Nhu cầu tính chất thể sống, biểu hiển trạng thái thiếu hụt cá thể phân...
... tranh - Khách hàng Khách hàngphậnkhông tách rời môi trường cạnh tranh Nếu thỏa mãn tốt nhu cầu thò hiếu khách hàng đạt tín nhiệm khách hàng – tài sản có giá trò doanh nghiệp Khách hàng làm ... mạnh ngành Hình 1. 6: Sơ đồ Ma trận SPACE FS +6 +5 Thận trọng +4 Tấn công +3+2 CA -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 +1+2+3 +4 +5 +6 IS -2 Phòng thủ -3 Cạnh tranh -4 -5 -6 • Phương pháp ma trận chi n lược chính: ... tục trình 1.3Mộtsố phương pháp phân tích hình thành chi n lược • Phương pháp phân tích SWOT: kỹ thuật để phân tích xử lý kết nghiên cứu môi trường, giúp doanh nghiệp đề chi n lược cách khoa...