bản khảo sát ý kiến khách hàng

... cạnh tranh, thu hút khách hàng Để cải tiến dịch vụ, ý kiến khách hàng quan trọng ngân hàng Vì mà tơi chọn đề tài ? ?khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sài Gịn Thương ... ra, việc khảo sát khách hàng tiến hành phạm vi thành phố Long Xuyên 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu: Đề tài khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ quốc tế, quan tâm ngân hàng, kết khảo sát thu ... hình ngân hàng Sacombank nhận đánh giá cao từ phía khách hàng, ngược lại thành phần tin cậy ngân hàng Vietcombank khách hàng tin tưởng Nguyễn Thị Kiều Linh 56 Khảo sát ý kiến khách hàng chất

Ngày tải lên: 01/03/2021, 10:21

... đồng ý (chiếm 10,7%) 12 Xu hướng xử lý tình khách hàng đối mặt với mức phí phụ thu khơng hợp lý Nhận xét: Nhóm khảo sát định khảo sát xu hướng xử lý người họ vị khách hàng trường hợp Theo khảo sát ... không đồng ý với cách hành xử khách hàng câu chuyện Bên cạnh có 20 ý kiến trung lập (chiếm 10,2%) 15 ý kiến đồng ý (chiếm 7,6%) 11.3 Mức độ đồng ý với cách xử lý quan chức 21 Nhận xét: Khảo sát cho ... ý với cách xử lý cửa hàng Cuối 35 lựa chọn (17,7%) trung lập với định cửa hàng 11.2 Mức độ đồng ý với cách hành xử khách hàng 20 Nhận xét: Khảo sát có 120 lựa chọn (61,3%) khơng đồng ý 41 ý kiến

Ngày tải lên: 20/04/2022, 22:34

... ra từ việc đánh giá khảo sát của KFC Lắng nghe ý kiến khách hàng: Cuộc khảo sát có thể giúp KFC lắng nghe ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và các yếu tố khác ... của khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh của KFC 2 Đề xuất 1 vài góp ý để hoàn thiện DVCSKH đối với bảng đánh giá khảo sát Mục đích của bài khảo sát này là thu thập ý kiến góp ý của khách ... DU LỊCH BÀI TẬP NHÓM Học phần: Dịch vụ chăm sóc khách hàng Bài tập: Đánh giá về bảng khảo sát ý kiến khách hàng của chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh KFC tại Việt Nam Giảng viên hướng

Ngày tải lên: 15/03/2024, 16:21

... đã cùng nhau ? ?Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của Cộng Cà Phê ở Thành Phố Hồ Chí Minh” Trong suốt quá trình khảo sát, chúng tôi có thu thập được 238 mẫu khảo sát ý kiến trực tuyến ... tuyến và 50 mẫu khảo sát ý kiến tại 3 chi nhánh của Cộng Dựa vào các số liệu đó chúng tôi đã có bài báo cáo để làm rõ những vấn đề cần phân tích và thông qua 288 mẫu khảo sát ý kiến đã giúp chúng ... tính khách hàng 22 Hình 2: Kết quả trực tiếp của giới tính khách hàng .23 Hình 3: Kết quả trực tuyến về tuổi của khách hàng .23 Hình 4: Kết quả trực tiếp về tuổi của khách

Ngày tải lên: 25/03/2024, 17:18

...  tài kho sát ý kin ca khách du lch nc ngoài đn à Lt nhm xác đnh: - Các hành vi tiêu dùng ca khách du lch quc t v đng c, đc đim tâm lý, nhu cu… - Thu thp ý kin v nhng ... nhiu bin đng. Khách du lch đn à Lt bao gm khách du lch quc t và khách du lch trong nc. Trong khuôn kh đ tài nghiên cu khoa hc cp b, đ tài: “Kho sát ý kin khách du lch ... câu h i L a ch n nhóm kh o sát G i i d ch thu t câu h i Hu n luy n Kh o sát th T ch c kh o sát Thu Th p k t qu , nh p li u, x lý, phân tích Vi t... góc c và khách qu c t hóa, ng chung

Ngày tải lên: 08/05/2014, 23:13

... phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng mẫu phiếu lập để lấy ý kiến khảo sát khách hàng dịch vụ, sản phẩm doanh nghiệp Mẫu phiếu nêu rõ thông tin khách hàng, chất lượng dịch vụ, ý kiến khách hàng ... vụ, ý kiến khách hàng 1 Mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng Nội dung mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng sau: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (Về chất lượng dịch vụ báo cáo ... án khách hàng chọn nhiều đáp án)… HoaTieu.vn giới thiệu Mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng số thông tin lập phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng mà bạn cần biết để áp dụng để tạo phiếu khảo

Ngày tải lên: 31/12/2020, 09:25

... pháp khảo sát: Phiếu khảo sát online ❖ Cỡ mẫu quan sát: 100 người ❖ Phạm vi khảo sát: Thành phố Hồ Chí Minh 4 KẾT QUẢ KHẢO SÁT Giới tính khách hàng 43,4% 56,6% Độ tuổi khách hàng Nghề nghiệp khách ... không đồng ý Không đồng ý 37 21 35 23 21 Đồng ý Rất đồng ý 38 36 21 Bình thường 25 24 23 21 34 21 21 Cơ sở vật chất Rất không đồng ý 45 40 42 Khơng đồng ý 40 Bình thường Đồng ý 42 Rất đồng ý 40 35 ... KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ DỊCH VỤ TẠI THE COFFE HOUSE Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN

Ngày tải lên: 16/04/2022, 20:52

... Nguyễn Quỳnh Phương Khảo sát ý kiến khách hàng độ nhận diện ngân hàng HDBank KẾT QUẢ 37,5% 62,5% Giới tính 95,8% Học sinh/Sinh viên Nghề nghiệp BIDV Agribank Vietcombank Ngân hàng 97,9% 18-25 Tuổi ... trung vào phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, HD Saison hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập thấp chưa tiếp cận dịch vụ ngân hàng  Tái cấu trúc hạ tầng ngân hàng số để tự động ... sử dụng, biểu tượng HDBank,… Thời gian xử lý hồ sơ, thái độ nhân viên, dịch vụ CSKH 24/7,… • • Dịch vụ HDBank Đối với khách hàng cá nhân Đối với khách hàng doanh nghiệp

Ngày tải lên: 23/04/2022, 06:47

... skknchat@gmail.com Khảo sát ý kiến khách hàng độ nhận diện ngân hàng HDBank download by : skknchat@gmail.com KẾT QUẢ 37,5% BIDV Ngân hàng download by : skknchat@gmail.com Bạn có biết Ngân hàng thương ... vào phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, HD Saison hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập thấp chưa tiếp cận dịch vụ ngân hàng  Tái cấu trúc hạ tầng ngân hàng số để tự động ... có ý định mở tài khoản ngân hàng không? 70,5% download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP-CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN  HDBank tập trung vào phân khúc khách

Ngày tải lên: 23/04/2022, 07:54

... Tieu luan Khảo sát ý kiến khách hàng độ nhận diện ngân hàng HDBank Tieu luan KẾT QUẢ 37,5% 95,8% 62,5% Giới tính Học sinh/Sinh viên Nghề nghiệp BIDV 97,9% Agribank Vietcombank Ngân hàng 18-25 ... gian xử lý hồ sơ, thái độ nhân viên, dịch vụ CSKH 24/7,… Tieu luan • • Dịch vụ HDBank Đối với khách hàng cá nhân Đối với khách hàng doanh nghiệp Tieu luan Tieu luan  • • ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ ... trung vào phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, HD Saison hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập thấp chưa tiếp cận dịch vụ ngân hàng  Tái cấu trúc hạ tầng ngân hàng số để tự động

Ngày tải lên: 12/12/2022, 14:15

... Nguyễn Quỳnh Phương Khảo sát ý kiến khách hàng độ nhận diện ngân hàng HDBank KẾT QUẢ 37,5% 62,5% Giới tính 95,8% Học sinh/Sinh viên Nghề nghiệp BIDV Agribank Vietcombank Ngân hàng 97,9% 18-25 Tuổi ... Thời gian xử lý hồ sơ, thái độ nhân viên, dịch vụ CSKH 24/7, … • • Dịch vụ HDBank Đối với khách hàng cá Đối với khách hàng doanh nhân nghiệp  • • ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ  Ngân hàng điện tử: Sản ... trung vào phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, HD Saison hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập thấp chưa tiếp cận dịch vụ ngân hàng  Tái cấu trúc hạ tầng ngân hàng số để tự động

Ngày tải lên: 14/12/2022, 15:12

... và thực hiện khảo sát theo bảng hỏi (đối với dữ liệu sơ cấp) Nhóm 5: Thu thập doanh thu lợi nhuận của Vinamilk và thực hiện khảo sát theo bảng hỏi về chất lượng và ý kiến khách hàng về VinamilkPHẦN ... đến là tạo 1 đường link google form khảo sát về Vinamilk với số lượng khoảng 150-200 người Trong đường link đó bao gồm các câu hỏi khảo sát đánh giá khách hàng về chất lượng sản phẩm sữa chua ... doanh thu hàng tháng, lợi nhuận hàng quý, hoặc chỉ số tài chính hàng năm.1 Nhóm 5 đã thống kê dữ liệu về doanh thu và lợi nhuận của Vinamilk trong vòng 5 năm từ 2018-2023 bao gồm 4 Quý của từng

Ngày tải lên: 22/06/2024, 12:39

... phục vụ khách hàng truyền hình cáp EG - Websit: eliteco.com.vn Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Trang 41 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG  Phiếu vấn số:…………………………ngày…… tháng…… năm… Khảo sát viên: ... giá chất lƣợng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thơng qua ý kiến khách hàng địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích đề tài khảo sát ý kiến khách hàng sử dụng truyền hình cáp VCTV có hài lịng với chất ... VCTV thơng qua ý kiến khách hàng Thành phần phản hồi có đánh giá cao yếu tố nhân viên cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng chưa tuyệt đối tỷ lệ đồng ý đáp viên cao điều

Ngày tải lên: 01/03/2021, 11:41

... phục vụ khách hàng truyền hình cáp EG - Websit: eliteco.com.vn Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Trang 41 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG  Phiếu vấn số:…………………………ngày…… tháng…… năm… Khảo sát viên: ... giá chất lƣợng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thơng qua ý kiến khách hàng địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích đề tài khảo sát ý kiến khách hàng sử dụng truyền hình cáp VCTV có hài lịng với chất ... VCTV thơng qua ý kiến khách hàng Thành phần phản hồi có đánh giá cao yếu tố nhân viên cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng chưa tuyệt đối tỷ lệ đồng ý đáp viên cao điều

Ngày tải lên: 08/03/2021, 14:56

... KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI (NĂM HỌC 2017 – 2018) Khảo sát thực hai hình thức: - Phát phiếu khảo sát trực tiếp cho bạn đọc thư viện - Khảo sát online ... tiến  Ngồi ra, ý kiến cịn lại mang tính nhận xét, đánh giá, góp ý để hồn thiện mơ hình Ý kiến đánh giá mặt ưu điểm nhược điểm sau: - Ưu điểm: + Mơ hình sáng tạo, đại, xếp hợp lý Trang thiết bị, ... cần mở rộng mơ hình để đáp ứng kịp thời nhu cầu bạn đọc  Số ý kiến cho khơng nên mở rộng mơ hình: Các ý kiến cho mơ hình thư viện hợp lý, tầng nên để khu vực tự đọc để sinh viên có khơng gian riêng

Ngày tải lên: 10/10/2022, 14:48

... PHÂN LỚP Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN HỆ THỐNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN 56 3.1 Website bán hàng trực tuyến 56 3.2 Xây dựng mơ hình ứng dụng khai phá ý kiến phản hồi khách hàng website ... Hình 3.7 Form điền thơng tin ý kiến 57 Hình 3.8 Thống kê báo cáo ý kiến khách 58 Hình 3.9 xem ý kiến khách hàng 58 viii Hình 3.10 Các bƣớc trình phân lớp văn 59 Hình ... chƣơng Chƣơng III trình bày mơ hình khai phá ý kiến khách hàng dựa thuật toán SVM Đồng thời thu thập tệp liệu ý kiến phản hồi mẫu sử dụng phần mềm Weka xử lý tệp liệu, tiến hành huấn luyện kiểm thử

Ngày tải lên: 31/01/2023, 22:48

... giữa chính quyền và người dân, 25% ý kiến cho rằng cần tăng khảo sát qua bảng hỏi trực tuyến để nắm bắt ý kiến, băn khoăn của người dân kịp thời và 6.2% ý kiến đề xuất nên kết hợp giữa đối thoại ... Đối tượng và phạm vi khảo sát? ?ối tượng khảo sát: Bí thư/ tổ trưởng tổ dân phố trên địa bàn phường Cửa Ông, thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh Phạm vi khảo sát: Thực hiện khảo sát trên địa bàn thành ... tuyếnĐịnh kỳ - trực tiếp, đột xuất - trực tuyếnTăng khảo sát qua bảng hỏi trực tuyến để nắm bắt ý kiến, băn khoăn Trang 15Theo số liệu thống kê, 68.8% ý kiến cho rằng không cần đổi mới, tiếp tục duy

Ngày tải lên: 22/04/2024, 16:15