bài tập quản trị bán hàng
BÀI TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN THOẠI ĐÔNG TP pptx
Ngày tải lên :
28/06/2014, 06:20
... gay
gắt. Đón đầu xu thế đó, hàng loạt các chức năng quan trọng trong quản trị kinh doanh
(quản trị chiến lược, quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, quản trị marketing….)
được EHTC khẩn ... BÀI TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG DHK6-QT3
Tổ chức quản lý công ty
4. Sứ mệnh của EHTC
Muốn quản lý và vận hành công ty có hiệu quả, các nhà quản trị phải biết sứ
mệnh công ... LONG
13
BÀI TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG DHK6-QT3
trọn gói bán hàng - thu cước - chăm sóc khách hàng. Những biện pháp thực hiện cụ thể
được đặt ra đó là hoàn thiện mô hình chăm sóc khách hàng lớn,...
28
1.4K
1
Tài liệu hướng dẫn học tập quản trị bán hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 14:02
... triển
quản trị
Xây dựng lực
lượng bán hàng
Quản trị lực
lượng bán hàng
Tổng thể doanh nghiệp
Quản trị bán hàng
Xã hội Kinh tế
Pháp lý/
đạo đức
Chính trị
Thực hiện
Mục tiêu
Phát triển
quản trị
Xây ... doanh nghiệp như:
- Quản trị lực lượng bán hàng.
- Qu
ản trị hành chính.
- Tiếp thị.
- Bán hàng trực tiếp.
- Tài chính.
1. Quản trị lực lượng bán hàng:
Giám đốc bán hàng phải thực hiện ... trị
Xây dựng lực
lượng bán hàng
Quản trị lực
lượng bán hàng
Tổng thể doanh nghiệp
Quản trị bán hàng
http://www.ebook.edu.vn
20
bổ nhân viên dựa trên đặc điểm của khách hàng và vùng địa lý....
169
2.6K
11
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP - QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Ngày tải lên :
15/08/2013, 15:17
... triển
quản trị
Xây dựng lực
lượng bán hàng
Quản trị lực
lượng bán hàng
Tổng thể doanh nghiệp
Quản trị bán hàng
Xã hội Kinh tế
Pháp lý/
đạo đức
Chính trị
Thực hiện
Mục tiêu
Phát triển
quản trị
Xây ... lực
lượng bán hàng
Quản trị lực
lượng bán hàng
Tổng thể doanh nghiệp
Quản trị bán hàng
http://www.ebook.edu.vn
11
III. CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG:
Giữa chiến lược tổng thể và quản ... hiện công việc quản trị bán hàng: giới
thiệu về công việc bán hàng và quản trị bán hàng, những kỹ năng cần
thiết đối với Giám đốc bán hàng như lãnh đạo, phân tích, dự báo bán
hàng, lậ
p hạn...
169
889
0
Tài liệu Bài giảng: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG pdf
Ngày tải lên :
14/02/2014, 16:20
... khách hàng công nghiệp, bán cho khách hàng thương nghiệp, bán xuất
khẩu.
- Theo chức danh: có chức danh như nhân viên bán hàng, đại diện bán
hàng, giám sát bán hàng, trưởng phòng bán hàng, ... lượng
bán hàng.
Nắm vững được các cách thức thiết kế mô hình tổ chức lực lượng bán hàng và
ứng dụng vào thực tế một cách phù hợp.
1.1 Khái quát về quản trị bán hàng
Quản trị bán hàng là ... nhân viên bán hàng và Giám đốc bán hàng
Điều gì sẽ xảy ra khi một nhân viên bán hàng đựơc đề bạt làm Giám đốc
bán hàng? Thông thường, các đức tính cần có để là một Giám đốc bán hàng giỏi
khác...
64
4.9K
14
Mẫu slide powerpoint bài giảng Quản trị bán hàng - Sales Management
Ngày tải lên :
01/03/2014, 16:45
... trọng, lớn,
Khách hàng quan trọng, lớn,
đ
đ
ặc biệt
ặc biệt
1.
1.
Quản trị hành chính liên quan
Quản trị hành chính liên quan
đ
đ
ến bán hàng: quản trị c
ến bán hàng: quản trị c
ơ
ơ
sở dữ ...
liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, …
liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, …
2.
2.
T
T
ư
ư
vấn bán hàng: h
vấn bán hàng: h
ư
ư
ớng dẫn nhân viên về kỹ thuật bán hàng, xử
ớng ... NG
Ư
Ư
ỜI QUẢN
ỜI QUẢN
LÝ BÁN HÀNG
LÝ BÁN HÀNG
IV.
IV.
LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
IV.1 Tiềm n
IV.1 Tiềm n
ă
ă
ng thị tr
ng thị tr
ư
ư
ờng và doanh số bán
ờng và doanh số bán...
51
6.3K
8
Bài giảng: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ppt
Ngày tải lên :
14/03/2014, 21:20
... khách hàng công nghiệp, bán cho khách hàng thương nghiệp, bán xuất
khẩu.
- Theo chức danh: có chức danh như nhân viên bán hàng, đại diện bán
hàng, giám sát bán hàng, trưởng phòng bán hàng, ... suất bán hàng của lực lượng bán hàng.
- Các phương pháp nâng cao năng suất bán hàng.
- Thiết kế các khu vực bán hàng hiệu quả.
4.1 Năng suất của lực lượng bán hàng
Năng suất của lực lượng bán ... mình.
2.5 Chức năng nhiệm vụ của người bán hàng
Người bán hàng có những chức năng nhiệm vụ cơ bản sau:
- Bán hàng: Trách nhiệm chính của người bán hàng là bán sản phẩm dịch
vụ của công ty thông...
64
1K
1
bài giảng quản trị bán hàng - chương 5 kiểm soát bán hàng
Ngày tải lên :
28/03/2014, 21:53
... khách hàng hiện tại bị mất
Tổng các tài khoản hoạt động
CHẤT LƯỢNG BÁN HÀNG
Tổng số lượng hàng bán được
Phạm vi bao phủ
Loại khách hàng
Sự thất thoát tín dụng
Tổng chênh lệch bán hàng ... giá của khách hàng
HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
Số lượng cuộc gọi hàng tuần đến các
khách hàng tương lai so với hiện tại
Số lần đề nghị ; số lần trình bày
Số lượng cuộc hẹn
KỸ NĂNG BÁN HÀNG
Mở rộng ... functional
cost groups.
Công nghệ phân tích chi phí
Chương 5
Kiểm soát bán hàng
Các tiêu chuẩn kiểm soát
KẾT QUẢ BÁN HÀNG
Tổng số lượng hàng bán được
Tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu hay dự đoán
So với năm...
44
738
6
bài giảng quản trị bán hàng chương 10 - gv.ng.khánh trung
Ngày tải lên :
28/03/2014, 21:53
...
thăm dò xem khách
hàng thấy và nghĩ thế
nào, xác định những sự
kiện hoặc thái độ.
8
LOGO
VII. KỸ NĂNG KẾT THÚC BÁN
HÀNG
1. Những nguyên tắc hướng dẫn việc kết thúc bán
hàng
-
Làm nổi bật ... tập trung, hợp lý và
ngắn gọn.
Đặt khách hàng là trọng tâm trong quá trình
thuyết phục.
Ngôn từ đơn giản, dễ hiểu.
12
LOGO
VII. KỸ NĂNG KẾT THÚC BÁN
HÀNG
3. Các phương pháp dứt điểm bán ... NĂNG KẾT THÚC BÁN
HÀNG
2. Nhận diện các dấu hiệu kết thúc bán hàng
-
Các dấu hiệu bằng lời, thể hiện qua:
Các câu hỏi liên quan đến việc mua SP
Sự thừa nhận về những điều người bán đã giới...
19
889
3
bài giảng quản trị bán hàng chương 11 - gv.ng.khánh trung
Ngày tải lên :
28/03/2014, 21:54
... giới thiệu bán
3. Hoàn thành đơn đặt hàng
4. Thực hiện huấn luyện bán sỉ
5. Xử lý sau bán hàng
……….
LOGO
3/28/1423/17
3/28/14
23/17
Chúc các em thành công
3/28/14
LOGO
II. QUẢN TRỊ CÁC KẾT ... giá nhân viên bán hàng chủ yếu tập
trung vào các tính chất của họ như thái độ, phán xét, kiến
thức về SP, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp…
a. Đánh giá thử:
Giới thiệu bán hàng: Chúng có ... việc đánh giá nhân viên bán
hàng được thực hiện bởi giám đốc bán hàng trực tiếp
của nhân viên.
-
Quá trình đánh giá có thể cải thiện quan hệ giữa
giám đốc và nhân viên bán hàng.
-
Vai trò của...
26
662
0
bài giảng quản trị bán hàng chương tổng quan - gv.ng.khánh trung
Ngày tải lên :
28/03/2014, 21:54
... hàng hóa
23
LOGO
3. VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ
BÁN HÀNG
QUẢN TRỊ
TÀI CHÍNH
QUẢN TRỊ
NHÂN SỰ
QUẢN TRỊ
MARKETING
QUẢN TRỊ
CHIẾN
LƯỢC
QUẢN TRỊ
SẢN
XUẤT
QUẢN TRỊ
BÁN HÀNG
CÁC NGÀNH
KHÁC
30
LOGO
3. ... LOGO
1. QUẢN TRỊ BÁN HÀNG LÀ GÌ?
Nếu như hoạt động bán hàng đặt ra 2 vấn đề: “Cái gì?” (What) và “Ai?” (Who) thì Quản trị
bán hàng sẽ giải quyết phần “Như thế nào?” (How).
Quản trị bán hàng ... ĐỘNG BÁN HÀNG
1. LỊCH SỬ NGÀNH BÁN HÀNG
2. KHÁI NIỆM BÁN HÀNG
3. CÁC THÀNH PHẦN THAM GIA VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
4. PHÂN LOẠI BÁN HÀNG
2
LOGO
3. CÁC ĐỐI TƯỢNG THAM GIA VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
3.5...
31
998
3
Báo cáo thực hành, thực tập Quản Trị Bán Hàng Công Ty TNHH Kinh Đô
Ngày tải lên :
09/04/2014, 08:52
... cách phân chia khách hàng thành hai tập lớn. Đó là tập
khách hàng tiêu dùng cuối cùng và tập khách hàng là các công ty trung
gian, các đại lý buôn bán, bán lẽ.
- Với tập khách hàng tiêu dùng cuối ... công tác quản trị bán hàng
KẾT LUẬN.
3
CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU CHÍNH
SÁCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
2.1. Thực trạng bán hàng của công ty
2.1.1. Mô hình chức năng phòng bán hàng
15
... TY
2.1. Thực trạng bán hàng của công ty
2.1.1. Mô hình chức năng phòng bán hàng
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận bán hàng
2.1.3. Kênh phân phối và khách hàng của bộ phận bán hang
2.1.4. Đối...
26
5.8K
53
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thị Bích Trâm
Ngày tải lên :
29/04/2014, 13:34
... quỏt
Tin trình
bán hàng
5-Mar-14 ĐH Mở Tp HCM
2
Tiến trình bán hàng
1.Tiếp cận & thiết
lập quan hệ
2. Thăm dò nhu cầu
mua
3. Chuẩn bị chào
hàng
4. Thực hiện chào
hàng
5. Thương ... sẽ có lợi khi mua hàng
! Đưa ra những khuyến mại để gợi “lòng tham” của khách hàng
! Đưa ra nhượng bộ nằm trong trong những chính sách bán hàng sẵn
có
! Làm cho khách hàng hiểu nhượng bộ ... tham gia vào quá trình mua hàng
5-Mar-14 ĐH Mở Tp HCM
6
Dịch vụ sau bán
5-Mar-14 ĐH Mở Tp HCM
25
Phương pháp dứt điểm bán
hàng
Dứt điểm thử
Nhượng bộ
khách hàng
Tóm tắt các lợi
ích...
27
997
2
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 3 - ThS. Nguyễn Thị Bích Trâm
Ngày tải lên :
29/04/2014, 13:37
...
mua hàng
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 8
Quản lý đội ngũ chào hàng đối
với KH quốc gia
Tuyển dụng & chọn lựa
Cách thức trả thù lao
Đánh giá hoạt động bán hàng
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 10
Bán hàng ... thị & bán hàng
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 15
Các ứng dụng của tiếp thị từ
xa
Xử lý &
quản lý
các đơn
hàng
Cung cấp
thông tin
Lưu trữ hồ
sơ
Ứng dụng
trong hoạt
động bán
hàng
3/6/14 ... trách tuỳ quy mô của đơn
hàng
! Xác định kênh báo cáo & quản lý
! Thông tin phải xuyên suốt & có sự hỗ trợ lẫn nhau
giữa nhân viên bán hàng & giám đốc bán hàng
3/6/14 ĐH Mở Tp...
26
1.1K
1
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 1 - ThS. Nguyễn Thị Bích Trâm
Ngày tải lên :
29/04/2014, 13:53
... v<ã#%F@#%+,-%Jb1%
+1PP<JsPh$LL$Nsh-L)P<JsD<-+J2()D)J%
/Ns(2#<#$%
v<ã#%F@#%JV%dQ#%+,-%Jb1%k+L(%H!Av%
./012/34 56%78%!1%697 5
:;<%='#$%-+‹#+%
„%
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
TỔNG QUAN VỀ BN HNG
ã A+?<%#<Z)%D?#%+@#$%
ã (<%J2t%NK-+%Pãt%1+S#%NLM<%#$+e%D?#%+@#$%
ã ... cao; Kt qu th
hin rừ ràng và nhanh chóng.
Hoạt động bán hàng mang tính
độc lập cao
Tính an toàn và ổn định nghề nghiệp
Nhân viên bán hàng thường
có tương lai tươi sáng
1
2
3
4
./012/34 ... 9+c-%#C#$t%d(<%J2%#+@%&'I#%J2K%D?#%+@#$%
ã !+<pJ%kp%)*%+#+%NU-%NVW#$%D?#%+@#$%
./012/34 56%78%!1%697
NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI
9+Vq#$%4†%E<?)%FG-%D?#%+@#$%
E<l<%J+<Z'%-+'#$%de%$<?)%FG-%D?#%+@#$%
H'?%J2€#+%J+C#$%“p#%
E<?)%FG-%D?#%+@#$%+<Z'%&'I%
!+'b#%NW<%|%k+Ž%k+C#%
...
104
712
3
Bài tập quản trị ngân hàng pdf
Ngày tải lên :
09/08/2014, 10:22
... tại ngân hàng nhà
nước của các ngân hàng khác trong ngày vượt so với nhu cầu 700 triệu
7. Tiền gửi ngân hàng khác vượt trội 100 triệu
8. Ngân hàng chỉ được bán 85% dự trữ thứ cấp
BÀI TẬP 8 (B8 ...
={SUM(khối chứa giá trị xác suất * khối chứa giá trị tính toán)}
Tính phương sai Sử dụng công thức mảng
={SUM(khối chứa giá trị xác suất * (khối chứa giá trị tính toán -
giá trị kỳ vọng)^2)}
Tính ... của ngân hàng TM ADC như sau :
+ Bảo lãnh vay 520.240 triệu
+ Bảo lãnh thanh toán cho khách hàng 248.215 triệu
7. Tỷ lệ dự trữ cấp 2%
8. Khả năng trả nợ của các khách hàng là đầy đủ
BÀI TẬP 11.
Sử...
9
1.3K
20
Xem thêm