bài giảng môn nghiệp vụ bán hàng du lịch

... MÔN HỌC NGHIỆP VỤ HƢỚNG DẪN DU LỊCH Nội dung mơn học      Khái quát hoạt động hướng dẫn du lịch Hướng dẫn viên du lịch – Những phẩm chất lực cần có Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Tham ... dẫn du lịch Ý nghĩa hoạt động hướng dẫn du lịch Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch Nghề hướng dẫn du lịch Khái niệm hoạt động hƣớng dẫn du lịch Hướng dẫn du lịch ... Tham quan du lịch phương pháp hướng dẫn tham quan Xử lý tình hoạt động hướng dẫn du lịch CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG HƢỚNG DẪN DU LỊCH      Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch Những

Ngày tải lên: 04/11/2023, 23:51

... NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG Chương TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG (Central Bank) 1.1 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ BẢN CHẤT CỦA ... QUỐC HỘI CHÍNH PHỦ BỘ VÀ CÁC CQ NGANG BỘ (Tài chính, Kế hoạch Đầu tư, TM, Công nghiệp, Nông nghiệp, v.v ) NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG CÁC MỤC TIÊU KINH TẾ – XÃ HỘI - Mô hình thứ hai: Mô hình NHTW trực ... NGÂN HÀNG: 6.1.1 Các hình thức chu chuyển tiền tệ kinh tế 6.1.2 Đặc điểm tác dụng toán qua ngân hàng: a) Đặc điểm toán qua NH b) Tác dụng toán qua NH 6.1.3 Những quy định chung toán qua ngân hàng:

Ngày tải lên: 10/04/2014, 15:21

... Đề cương giảng Môn nghiệp vụ Ngân hàng thương mại Biên soạn: TS Lê Đình Hạc Các nội dung • Tổng quan Ngân hàng thương mại • Nghiệp vụ Nguồn vốn • Nghiệp vụ tốn Ngân quỹ • Ngun lý ... Tín dụng với doanh nghiệp Tài liệu tham khảo • Nghiệp vụ NHTM – PGS,TS Lê Văn Tề chủ biên • Nghiệp vụ NHTM – PGS,TS Lê Văn Tư chủ biên • Nghiệp vụ NHTM – TS Lê Thẩm Dương (bài giảng tóm tắt) • ... giới, Bảo hiểm, Thẻ 5.1 Nghiệp vụ nguồn vốn • Nghiệp vụ Vốn chủ sở hữu • Nghiệp vụ huy động vốn – Tiền gửi giao dịch – Tiền gửi tiết kiệm – Phát hành Cơng cụ nợ • Nghiệp vụ vay – Vay định chế tài

Ngày tải lên: 12/08/2014, 16:21

... ngân hàng thương mại Chương II: Nghiệp vụ huy động vốn Chương III: Những vấn đề cơ bản về hoạt động tín dụng Chương IV: Nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân Chương V: Nghiệp vụ cho vay khách hàng ... hàng doanh nghiệp Chương VI: Xếp hạng tín dụng và quyết định cho doanh nghiệp vay vốn Chương VII: Nghiệp vụ cho thuê tài sản Chương VIII: Nghiệp vụ bao thanh toán Chương IX: Nghiệp vụ chiết khấu ... NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI MỤC TIÊU MÔN HỌC “ Nơi nào có nền kinh tế phát triển thì nơi đó có ngân hàng thương mại – Nơi nào có ngân hàng thương mại thì nơi đó

Ngày tải lên: 29/05/2015, 13:40

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA VĂN HOÁ DU LCH ************ Bài tập môn Nghiệp vụ hớng dẫn du lịch Đề bài: Anh (chị) hÃy giải thích + Các thuật ngữ : Đại Việt, An Nam, ... Các lễ đạo Cao Đài : + Hàng ngày có khóa lễ vào giờ: sáng sớm, trưa, chập tối đêm khuya + Hàng tháng có ngày lễ vào ngày rằm mồng một, âm lịch + Hàng năm có ngày lễ (theo âm lịch) ngày tháng Giêng, ... theo đạo tu tập xử Luật đạo có nhiều có số nội dung quan trọng “ngũ giới cấm”, “tứ đại điều qui”,… + Ngũ giới cấm (tức điều cấm kỵ) : bất sát sinh, bất du đạo, bất tửu nhục, bất tà dâm, bất vọng

Ngày tải lên: 27/05/2021, 09:43

... (1) Lượng bán hàng: - Doanh số, sản lượng bán hàng - Doanh số, sản lượng bán hàng theo sản phẩm - Doanh số, sản lượng bán hàng theo loại khách hàng (2) Tỷ lệ bán hàng: - Lượng bán hàng thực so ... nghiệp thăng tiến nghiệp nhân viên bán hàng Nhiệm vụ quan trọng Giám đốc bán hàng động viên, hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên bán hàng đạt tiêu bán hàng Sau thời gian thực hiện, Giám đốc bán ... pháp tạo hội bán hàng lần khác – Cám ơn khách hàng Bước 6: Dịch vụ sau bán hàng Tầm quan trọng việc thực tốt dịch vụ sau bán hàng: Khách hàng lặp lại việc mua hàng, giới thiệu với khách hàng khác,

Ngày tải lên: 08/08/2016, 10:29

... hoạt động bán hàng  1.1.5. Các loại hình bán hàng trong doanh nghiệp  1.1.6. Nhân viên bán hàng 3 BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản ... www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 2 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 2 BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ... bán hàng khác… 6 BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 11  1.1.6. Nhân viên bán hàng  Phân loại nhân viên bán hàng

Ngày tải lên: 19/05/2014, 00:03

... cung ứng hàng hoá, dịch vụ, người chịu thuế là người tiêu dùng cuối cùng. Với tư cách là ngưòi bán hàng các nhà sản xuất 7 kinh doanh sẽ cộng số thuế GTGT vào giá bán hàng hoá, dịch vụ mà người ... của hàng hoá, dịch vụ chịu thuế bán ra nhân với (x) thuế suất thuế GTGT của hàng hoá, dịch vụ đó Cơ sở kinh doanh thuộc đối tượng tính thuế theo phương pháp khấu trừ thuế khi bán hàng ... có 25 nhóm hàng hoá, dịch vụ không thuộc diện chịu thuế GTGT. Nhìn chung các nhóm hàng hoá, dịch vụ này thường có một trong các tính chất cơ bản sau đây: - Là các hàng hoá, dịch vụ mang tính

Ngày tải lên: 02/02/2015, 09:33

... của bán lượng bán lượng của lực lượng bán hàng hàng bán hàng bán bán hàng hàng hàng 1.3.3 Các xu hướng trong bán hàng và quản trị bán hàng      hoạt động bán ... viên bán hàng Loại nhân viên bán hàng Nhiệm vụ Bán hàng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện tại  Thực... bán hàng trong doanh nghiệp           Bán hàng ... Môn QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Ths Nguyễn Thu Lan BM Marketing NỘI DUNG TỔNG THỂ MÔN HỌC        Chương 1:Tổng quan bán hàng quản trị bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quản trị bán hàng: Chiến

Ngày tải lên: 11/06/2016, 01:14

... hàng lập cung cấp cho ngân hàng B: Hồ sơ khách hàng ngân hàng lập C: Hồ sơ khách hàng lập cung cấp cho ngân hàng, hồ sơ ngân hàng lập D: C hồ sơ khách hàng ngân hàng lập Câu 25: Hồ sơ khách hàng ... hàng thường phân tích đánh giá nội dung chủ yếu cho khách hàng vay? A: Năng lực pháp lý khách hàng, địa điểm kinh doanh khách hàng B: Năng lực pháp lý uy tín khách hàng, nơi giao hàng khách hàng ... tiền hàng hoá bán cho nhà nhập B: Là A đòi nợ nhà xuất C: Là dịch vụ tổ chức đứng cho vay cho nhà xuất phần tiền hàng hoá bán cho nhà nhập D: Là dịch vụ tổ chức đứng toán cho nhà xuất toàn tiền hàng

Ngày tải lên: 28/08/2016, 22:47

... - Đưa hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền - Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền - Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp giá bán hàng, ... cầu, nội dung quảng cáo hàng hóa ? Các phương tiện phương thức quảng cáo hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp Các quy định pháp luật quảng cáo, hàng hóa ; tình hình quảng cáo hàng hóa doanh nghiệp phương ... tiến việc mua bán hàng hóa,cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định Thương nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có quyền tổ chức khuyến mại thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại

Ngày tải lên: 11/05/2017, 15:45

... lượng bán hàng Đào tạo lực lượng bán hàng Đào tạo lực lượng bán hàng từ giám đốc đến đại diện bán hàng để họ hiểu chức năng, nhiệm vụ * Đối với giám đốc bán hàng Nhiệm vụ hàng đầu giám đốc bán hàng ... trị bán hàng DNTM - Vai trò bán hàng chế thị trường - Các quan niệm bán hàng - Đặc điểm bán hàng chế thị trường Các hoạt động nghiệp vụ hoạt động bán hàng DNTM Bán hàng quan niệm trình thực nghiệp ... niệm bán hàng Làm rõ nghiệp vụ hoạt động bán hàng, kỹ thuật bán hàng cá nhân yêu cầu nhân viên bán hàng Phân tích nội dung quản trị bán hàng DNTM Cho biết tiêu đánh giá kết hoạt động bán hàng

Ngày tải lên: 18/05/2017, 20:24

... các chiến lược và biện pháp  Để  thực  hiện  việc  bán? ? hàng,   đạt  mục  tiêu doanh? ?nghiệp 3.2. NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐỐC  BÁN HÀNG Quản trị lực lượng? ?bán? ?hang Quản trị hành chính Tiếp thị Bán? ?hàng? ?trực tiếp  Tài chính Quan hệ ... 1.Vai trị, trách nhiệm của Giám đốc? ?bán? ?hàng 2.Các kỹ năng, tính cách cần có của Giám đốc? ?bán? ? hàng 3.Quy  trình  đề  bạt  nhân  viên  chào  hàng? ? lên  vị  trí  Giám đốc? ?bán? ?hàng 4.Những  khó  khăn,  các  ... đốc? ?bán? ?hàng GIÁM  ĐỐC  BÁN  HÀNG  CHUYÊN NGHIỆP Người chịu trách nhiệm  Lập kế hoạch kinh doanh,  Tổ chức,  Tuyển dụng, đào tạo,  Lãnh đạo và đánh giá  Các hoạt động của lực lượng? ?bán? ?hàng,  

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:53

... CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG … QUẢN TRỊ  BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM Chương 5  XÂY DỰNG ĐỘI  NGŨ BÁN HÀNG  ... chất tương tự (về cách thức phân phối hay lĩnh vực? ?hàng? ? hóa – dịch? ?vụ? ? CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng? ?bán? ?hàng: Nhà cung cấp/ khách? ?hàng:   Những người này thường có kinh nghiệm nhất định và cũng  ... giữa cơng ty và các trường học tại địa phương.  CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG Các nguồn từ nền cơng? ?nghiệp CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng? ?bán? ?hàng: Các nguồn từ nền cơng? ?nghiệp Các cơng ty cạnh tranh và các cơng ty kinh doanh có tính 

Ngày tải lên: 18/01/2020, 23:02

... sạn Dịch vụ bổ sung: Dịch vụ cho thuê phòng họp, hội nghị Dịch vụ giặt Dịch vụ bán hàng lưu niệm Dịch vụ cung cấp thông Dịch vụ đổi tiền Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe làm đẹp Dịch vụ văn phòng, ... Thảo 59 Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân 6.1.4 Phiếu toán dịch vụ Phiếu toán dịch vụ hóa đơn phản ánh chi phí khách phát sinh tiêu dùng dịch vụ khách sạn Phiếu tốn dịch vụ phận cung cấp dịch vụ khách ... vụ khách sạn trực tiếp “sản xuất” bán cho khách: Dịch vụ bản: dịch vụ buồng ngủ: Giáo viên thực hiện: Nguyễn Lê Thanh Thảo Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân Dịch vụ buồng ngủ nguồn thu chủ yếu khách

Ngày tải lên: 05/04/2020, 20:58

... 1: Bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quy trình bán hàng hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác Chương 3: Kỹ giao tiếp bán hàng Chương 4: Các kỹ giai đoạn trước chào bán ... phẩm/dịch vụ  Ứng dụng kiến thức marketing để xác định khách hàng tiềm  Giải thích kỹ bán hàng bước trình bán hàng  Ứng dụng kỹ bán bước trình bán hàng để thực hành đóng vai bán hàng, thuyết ... Phân bổ tiêu bán hàng cho lãnh thổ bán hàng nhóm loại khách hàng Xây dựng chiến lược, chương trình bán hàng cho nhóm loại KH lãnh thổ bán hàng Ứng dụng công nghệ quản lý hoạt động bán hàng hiệu

Ngày tải lên: 09/03/2021, 17:37

... iệ Mang xách C a? ?hàng? ?? B  ph n ộ ậ bu ngồ ­ Làm bu ngồ ­ V  sinh ệ công c ngộ ­ Gi t làặ ­ B o dả ưỡng ­  Nhà  hàng ­ Bar ­ Thu ngân  ­ Thanh toán ­ Kho tàng ­ Mua? ?bán ­ B p nóngế ...  kýư ­Qu n lý ả nhân sự ­Qu n lý ả đào t oạ ­Th  kýư ­Thu ngân ­Thanh toán ­Mua? ?bán? ? ­Nh p? ?hàng? ?? ­Kho? ?hàng ­Tài s n ả khách  s nạ ­Tài s n ả khách ­Tài s n ả nhân viên ­Ki m traể ­Phòng  ... cố Giám  đ cố Giám  đ cố B  ph n ộ ậ ph c v  ụ ụ ăn u ngố B  ph n ộ ậ ti p th  ế ị và? ?bán? ? hàng B  ph n ộ ậ giám sát và  b o dả ưỡng  trang thi t bế ị Phịng  nhân sự Phịng k  ế

Ngày tải lên: 01/04/2021, 15:30

... của bán hàng  1.1.3. Các quan niệm về bán hàng  1.1.4. Bản chất vai trò của hoạt động bán hàng  1.1.5. Các loại hình bán hàng trong doanh nghiệp  1.1.6. Nhân viên bán hàng BÀI GIẢNG MÔN QUẢN ... MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 21 CHƯƠNG 2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG ... phận bán hàng và kênh phân phối  Xác định cơ cấu của lực lượng bán hàng  Xác định qui mô của lực lượng bán hàng  Xác định chế độ đãi nghộ lực lượng bán hàng BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:26

... liệu 5 Bài 3, tài liệu 6 Chương 9, tài liệu 8 Chương 1, 2, 3 và 4, tài liệu 10 4/18 QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ BÁN HÀNGBÁN HÀNG • Hiểu được lịch sử, các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng cũng ... niệm bán hàng và quản trị bán hàng 1.3 Mục tiêu, vai trò và vị trí của Quản trị bán hàng 3 Chương 1 và 3, tài liệu 1 Phần II: HOẠCH ĐỊNH BÁN HÀNG 18 Chương 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÁN HÀNG 2.1 ... CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 7.1 Ma trận SWOT trong bán hàng 7.2 Giới thiệu một số chiến lược bán hàng 3 Chương 3, tài liệu 9 Phần III: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN BÁN HÀNG 15 Chương 8: LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 8.1...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 21:50