5 yếu tố truyền miệng trực tuyến

... BANG BIEUBảng 2.1 So sánh hai khái niệm truyền miệng và truyền miệng trực tuyến 8 Bảng 2.2 So sánh các định nghĩa về truyền miệng trực tuyến - 5+: 8Bảng 2.5 Tổng kết các nghiên cứu †TƯỚC -¿- ... chuẩn 5-5-5 2525522222 £E£EzEzEzrzrsrereee 34 Bang 3.5 Thang do ảnh hưởng thông tin G0 0n ng re 34Bang 3.6 Thang đo truyền miệng trực tUyỄn + 25255 26+E+ES2£E2EcEzEcrrxrerree 35 Bang 3.7 Tóm ... thang đo ¿ - 555252 cs+scc+2 49Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu khảo sát theo độ tuổi ¿+ + xxx eEsEsEsksesersesed 53Bang 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát theo giới tính -. ¿5-5 + 5s+s5s+s+x+zszxcxee 54Bang 4.3

Ngày tải lên: 09/09/2024, 15:46

... 11.616 638 750 TKQD21 18.26 11.525 583 761 TKQD22 18.21 11.645 549 770 TKQD23 18.16 11.228 662 743 TKQD24 18.16 12.140 460 79]Chia sé quan điểm: Cronbach’s Alpha = 0.758 CSQD25 7.56 2.574 590 673 ... 7.60 2.656 588 676 CSQD28 7.45 2.610 585 679 “Nguôn: Kêt qua từ xu lý dit liệu diéu tra của nghiên cứu ”4.3 Phan tích nhân tố khám phá EFATKQD23 870TKQD22 607 TKQD20 563 TKQD24 531 CSQD25 735 CSQD28 ... nghiên cứu chỉ xem xét các yếu tố xã hội (yếu tố bên ngoài) nhưng chưa xem xét đến ảnh hưởng của các yếu tố tâm lý xã hội và nhận thức xã hội (yếu tố bên trong) và các yếu tố sự tự thể hiện tác động

Ngày tải lên: 09/09/2024, 02:45

... NEED 0,255 0,049 5,198 *** Chấp nhận H4 INUSE < - ATTT 0,495 0,094 5,244 *** Chấp nhận H6 INT < - ATTT 0,074 0,086 0,865 0,387 Không chấp nhận H8 ADOP < - INUSE 0,157 0,051 3,095 0,002 ... ủng hộ quan điểm rằng các nhân tố của thông tin truyền miệng không đủ cơ sở để xác định sự ảnh hưởng của thông tin truyền miệng lên ý định mua hàng, mà các yếu tố liên quan đến hành vi của người ... Nghiêm, 2018 Tác động của truyền miệng trực tuyến đến ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 54(1D): 133-143 1 GIỚI THIỆU Truyền miệng điện tử (eWOM) từ

Ngày tải lên: 12/04/2019, 15:07

... Deleted Deleted Correlation Deleted SL1 8,40 5,527 0,599 0,774 SL2 8,74 5,595 0,614 0,765 SL3 8,65 5,590 0,662 0,743 SL4 8,54 5,599 0,629 0,758 PHỤ LỤC 5.5: CHUYÊN MÔN NGƯỜI GỬI EWOM Reliability ... 321 321 321 321 321 Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Mean 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2,98 2,99 2,98 2,95 3,09 3,02 3,05 2,95 3,01 3,07 2,81 3,64 2,92 3,04 2,7 2,79 2,9 2,77 2,92 2,96 2,83 ... 1,622 6,760 56,423 2,628 10,952 46,057 1,256 5,234 61,657 1,256 5,234 61,657 2,627 10,947 57,004 1,010 4,209 65,866 1,010 4,209 65,866 2,127 8,862 65,866 0,776 3,235 69,101 0,697 2,905 72,006 0,682

Ngày tải lên: 16/02/2020, 09:47

... 8,74 5,527 5,595 0,599 0,614 0,774 0,765 SL3 8,65 5,590 0,662 0,743 SL4 8,54 5,599 0,629 0,758 PHỤ LỤC 5.5: CHUYÊN MÔN NGƯỜI GỬI EWOM Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,825 Item-Total ... 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2,98 2,99 2,98 2,95 3,09 3,02 3,05 2,95 3,01 3,07 2,81 3,64 2,92 3,04 2,7 2,79 2,9 2,77 2,92 2,96 2,83 3,11 2,88 2,99 1,026 1,019 0,917 1,004 1,034 1,001 0,959 0,944 ... 1,622 6,760 56,423 2,628 10,952 46,057 1,256 5,234 61,657 1,256 5,234 61,657 2,627 10,947 57,004 1,010 4,209 65,866 1,010 4,209 65,866 2,127 8,862 65,866 0,776 3,235 69,101 0,697 2,905 72,006 0,682

Ngày tải lên: 07/09/2020, 16:38

... Deleted Deleted Correlation Deleted SL1 8,40 5,527 0,599 0,774 SL2 8,74 5,595 0,614 0,765 SL3 8,65 5,590 0,662 0,743 SL4 8,54 5,599 0,629 0,758 PHỤ LỤC 5.5: CHUYÊN MÔN NGƯỜI GỬI EWOM Reliability ... 321 321 321 321 321 Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Mean 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2,98 2,99 2,98 2,95 3,09 3,02 3,05 2,95 3,01 3,07 2,81 3,64 2,92 3,04 2,7 2,79 2,9 2,77 2,92 2,96 2,83 ... 1,622 6,760 56,423 2,628 10,952 46,057 1,256 5,234 61,657 1,256 5,234 61,657 2,627 10,947 57,004 1,010 4,209 65,866 1,010 4,209 65,866 2,127 8,862 65,866 0,776 3,235 69,101 0,697 2,905 72,006 0,682

Ngày tải lên: 17/09/2020, 15:10

... Các yếu tố eWOM liên quan đến người gửi (nguồn thông tin) 16 2.2.4 Các yếu tố eWOM liên quan đến thông điệp 16 2.2.5 Các yếu tố eWOM liên quan đến người nhận 18 2.2.6 Các yếu tố liên ... nhân tố ảnh hưởng hiệu truyền miệng (Sweeney, Soutar Mazzarol, năm 2008) 22 2.3.3 Mơ hình nghiên cứu tác động eWOM đến chấp nhận ý kiến trực tuyến cộng đồng người tiêu dùng trực tuyến ... cứu, khám phá đo lường yếu tố truyền miệng khách hàng ảnh hưởng đến việc chọn sàn giao dịch ngoại hối, từ giúp cho doanh nghiệp đưa dịch vụ tốt sách hỗ trợ khách hàng tốt để đứng vững thị trường,

Ngày tải lên: 18/11/2020, 10:08

... ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh Câu hỏi nghiên cứu: - Có hay khơng ảnh hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến ... hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố MOA ... Nam chưa có nghiên cứu ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) cho khách sạn xanh Nghiên cứu nghiên cứu xem xét ảnh hưởng yếu tố MOA đến ý định eWOM thông qua yếu tố Niềm tin (trust), mơ hình để

Ngày tải lên: 02/12/2020, 10:03

... ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh Câu hỏi nghiên cứu: - Có hay khơng ảnh hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến ... hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố MOA ... Nam chưa có nghiên cứu ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) cho khách sạn xanh Nghiên cứu nghiên cứu xem xét ảnh hưởng yếu tố MOA đến ý định eWOM thông qua yếu tố Niềm tin (trust), mơ hình để

Ngày tải lên: 02/12/2020, 14:48

... ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh Câu hỏi nghiên cứu: - Có hay khơng ảnh hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến ... hưởng yếu tố MOA (Động cơ, Cơ hội, Năng lực) truyền thông xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) khách sạn xanh? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố MOA ... Nam chưa có nghiên cứu ý định truyền miệng trực tuyến (eWOM) cho khách sạn xanh Nghiên cứu nghiên cứu xem xét ảnh hưởng yếu tố MOA đến ý định eWOM thông qua yếu tố Niềm tin (trust), mơ hình để

Ngày tải lên: 09/12/2020, 22:54

... Deleted Deleted Correlation Deleted SL1 8,40 5,527 0,599 0,774 SL2 8,74 5,595 0,614 0,765 SL3 8,65 5,590 0,662 0,743 SL4 8,54 5,599 0,629 0,758 PHỤ LỤC 5.5: CHUYÊN MÔN NGƯỜI GỬI EWOM Reliability ... 321 321 321 321 321 Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Mean 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2,98 2,99 2,98 2,95 3,09 3,02 3,05 2,95 3,01 3,07 2,81 3,64 2,92 3,04 2,7 2,79 2,9 2,77 2,92 2,96 2,83 ... 1,622 6,760 56,423 2,628 10,952 46,057 1,256 5,234 61,657 1,256 5,234 61,657 2,627 10,947 57,004 1,010 4,209 65,866 1,010 4,209 65,866 2,127 8,862 65,866 0,776 3,235 69,101 0,697 2,905 72,006 0,682

Ngày tải lên: 30/12/2020, 17:02

... mại xã hội sử dụng truyền miệng trực tuyến phương tiện truyền thông mạng xã hội để cung cấp thông tin cho người tiêu dùng trình định mua hàng Yếu tố truyền miệng trực tuyến yếu tố danh tiếng chất ... S.E C.R P Label REP 499 059 8.450 *** par_41 WME 580 060 9.734 *** par_42 IQ 415 048 8.655 *** par_43 IR 755 072 10.429 *** par_44 SF 656 066 9.862 *** par_45 SVQ 375 045 8.309 *** par_46 SQ 447 ... 7.455 *** par_54 e9 146 018 8.172 *** par_55 e10 068 011 5.998 *** par_56 e11 104 013 8.164 *** par_57 e12 187 021 9.044 *** par_58 e13 111 015 7.369 *** par_59 e14 099 014 7.079 *** par_60 e15

Ngày tải lên: 03/03/2021, 19:53

... Các yếu tố eWOM liên quan đến người gửi (nguồn thông tin) 16 2.2.4 Các yếu tố eWOM liên quan đến thông điệp 16 2.2.5 Các yếu tố eWOM liên quan đến người nhận 18 2.2.6 Các yếu tố liên ... nhân tố ảnh hưởng hiệu truyền miệng (Sweeney, Soutar Mazzarol, năm 2008) 22 2.3.3 Mơ hình nghiên cứu tác động eWOM đến chấp nhận ý kiến trực tuyến cộng đồng người tiêu dùng trực tuyến ... cứu, khám phá đo lường yếu tố truyền miệng khách hàng ảnh hưởng đến việc chọn sàn giao dịch ngoại hối, từ giúp cho doanh nghiệp đưa dịch vụ tốt sách hỗ trợ khách hàng tốt để đứng vững thị trường,

Ngày tải lên: 10/03/2021, 15:55

... đoạn 2016-2018 Tổng hợp tồn hoạt động marketing DVBL Vietinbank chi nhánh Kon Tum Trang 47 52 53 57 65 73 74 74 76 88 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu Tên hình vẽ hình vẽ 1.1 2.1 Mơ hình Marketing 7P ... ba điều kiện chủ yếu trên, hai điều kiện đầu nhanh chóng thiết lập có đủ nguồn lực vật chất Tuy nhiên, điều kiện thứ ba lại khơng dễ dàng tạo liên quan đến yếu tố ngƣời – nhân tố quan trọng cho ... tế quốc dân, Hà Nội [4] Trần Thị Thập (2018), Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến, NXB Thông tin truyền thông, Hà Nội [5] David Cox (1997), Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nhà xuất Chính trị quốc gia,

Ngày tải lên: 06/06/2021, 15:25

... định truyền miệng trực tuyến khách sạn xanh 65 Số hiệu Tên bảng bảng 3.17 3.18 Ma trận biến Ý định truyền miệng trực tuyến khách sạn xanh Tổng phương sai trích Ý định truyền miệng trực tuyến ... năm 55 3.7 Thống kê mẫu theo tần suất sử dụng truyền thông xã hội 56 3.8 Thống kê mô tả biến quan sát 57 3.9 Cronbach’s Alpha thang đo biến 58 3.10 3.11 3.12 3.13 Kết kiểm định KMO Barlett’s yếu ... mẫu theo giới 52 3.2 Thống kê mẫu theo độ tuổi 53 3.3 Thống kê mẫu theo tình trạng nhân 53 3.4 Thống kê mẫu theo trình độ học vấn 54 3.5 Thống kê mẫu theo tình trạng nghề nghiệp 54 3.6 Thống kê

Ngày tải lên: 09/06/2021, 11:19

... Deleted Deleted Correlation Deleted SL1 8,40 5,527 0,599 0,774 SL2 8,74 5,595 0,614 0,765 SL3 8,65 5,590 0,662 0,743 SL4 8,54 5,599 0,629 0,758 PHỤ LỤC 5.5: CHUYÊN MÔN NGƯỜI GỬI EWOM Reliability ... 321 321 321 321 321 Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Mean 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2,98 2,99 2,98 2,95 3,09 3,02 3,05 2,95 3,01 3,07 2,81 3,64 2,92 3,04 2,7 2,79 2,9 2,77 2,92 2,96 2,83 ... 1,622 6,760 56,423 2,628 10,952 46,057 1,256 5,234 61,657 1,256 5,234 61,657 2,627 10,947 57,004 1,010 4,209 65,866 1,010 4,209 65,866 2,127 8,862 65,866 0,776 3,235 69,101 0,697 2,905 72,006 0,682

Ngày tải lên: 19/06/2021, 10:11

... nhân tố tiền đề truyền miệng trực tuyến; (2) kiểm tra mối quan hệ nhân tố tiền đề truyền miệng trực tuyến ảnh hưởng biến điều tiết (giới tính); (3) kiểm tra ảnh hưởng truyền miệng trực tuyến ... hệ nhân tố tiền đề truyền miệng trực tuyến (Sohaib & cộng sự, 2018; Lee & An, 2018) Vai trò điều tiết nhân tố nhân học (ví dụ, giới tính) mối quan hệ nhân tố tiền đề truyền miệng trực tuyến cịn ... thuyết truyền miệng trực tuyến lĩnh vực khách sạn Từ thảo luận trên, nghiên cứu thực nhằm xác định nhân tố tiền đề ảnh hưởng đến hành vi truyền miệng trực tuyến, từ đó, đánh giá ảnh hưởng truyền miệng

Ngày tải lên: 13/09/2021, 15:52

... định tính) Cụ thể, yếu tố môi trường quảng cáo Google gồm 7 biến quan sát Bảng 3.5 Thang đo yếu tố môi trường của quảng cáo Google Mã hóa Yếu tố môi trường quảng cáo Google MTG1 Tốc độ truy cập ... đó.Quảng cáo trực tuyến1.2.1 Đôi nét về quảng cáo trực tuyến Quảng cáo trực tuyến giúp cung cấp thông tin nhanh chóng, thúc đẩy giao dịch giữa người mua và người bán Khách hàng có thể tương tác trực ... xác định các yếu tố quảng cáo trực tuyến ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng, đặc biệt trong việc chọn mua tour du lịch nước ngoài Thang đo được xây dựng để đánh giá các yếu tố này, từ

Ngày tải lên: 08/07/2022, 13:56

... trao đổi thông tin, vượt qua giới hạn của truyền miệng truyền thống (WOM) (Cheung và Thadini, 2012) Truyền miệng trực tuyến (eWOM) đã trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing ... chương 5 đưa ra những kết luận chính, một số hàm ý quản trị, hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨUKhái niệm truyền miệng và truyền miệng trực tuyếnTruyền ... ty du lịch cần chú trọng đến eWOM để nâng cao hiệu quả truyền thông Họ có thể can thiệp vào các thông điệp truyền miệng trực tuyến nhằm tối ưu hóa chiến lược Marketing Nghiên cứu từ các tạp chí

Ngày tải lên: 15/07/2022, 09:12

... 0,061 0,061 0,060 0,061 0,059 0,059 0,060 0,061 0,059 0,059 0,061 C.R 15,648 16,533 12,395 15,758 16,935 14,582 13,392 14,686 13,018 13,100 14,072 16,076 12,314 13,045 15,601 p 0,000 0,000 0,000 ... 2,288 0,849 0,712 0,851 2,412 0,829 0,810 1,639 0,640 0,619 0,523 1,782 0,610 0,699 0,520 1,829 0,687 0,454 0,520 1,661 0,671 0,518 0,561 1,750 0,721 0,507 0,724 1,952 0,687 0,656 1,343 0,360 0,381 ... hàng 80 Hệ số tải Hệ số tương quan nhân tố biến – tổng 0,823 0,611 0,719 0,543 0,691 0,550 0,807 0,592 0,737 0,553 0,771 0,658 0,855 0,739 0,706 0,649 0,850 0,748 0,830 0,693 0,763 0,631 0,688

Ngày tải lên: 08/11/2022, 15:28