3phương pháp phân tích dữ liệu
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh
... giai đoạn phương pháp nghiên cứu, phương pháp phân tích liệu khảo sát Chương 4: Kết nghiên cứu Chương mô tả bước, phương pháp phân tích liệu định lượng tóm tắt kết phân tích liệu Chương 5: Nhận ... Independent Samples T – test, ANOVA phân tích sâu ANOVA Như vậy, Chương mô tả giai đoạn giới thiệu phương pháp phân tích liệu khảo sát mà tác giả sử dụng Kết phân tích trình bày Chương 33 CHƯƠNG ... mềm IBM SPSS Statistics 20 để chuẩn bị cho việc xử lý phân tích liệu Các biến mã hoá theo phụ lục nhằm tạo thuận tiện cho việc nhập liệu, phân tích trình bày kết nghiên cứu Để xác định mục hỏi cần...
- 112
- 2,180
- 6
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên
... dịch vụ truyền hình cáp VCTV 3.2 Thu thập liệu: gồm có liệu sơ cấp thứ cấp Dữ liệu sơ cấp: thu thập từ việc vấn trực tiếp khách hàng qua bảng câu hỏi Dữ liệu thứ cấp: từ nguồn: + Internet: từ ... chỉnh tiến hành vấn trực tiếp khách hàng với cỡ mẫu 60 người Dữ liệu thu thập xử lý bảng tính excel Sau làm mã hoá, liệu đưa vào phân tích thống kê mô tả phần mềm SPSS 15.0 để đo lường mức chất ... phiếu có 60 phiếu đạt 10 phiếu không đạt, đủ điều kiện để tiến hành phân tích nghiên cứu Và kết thu sau làm sạch, mã hoá phân tích phần mềm SPSS 15.0 với hỗ trợ excel cho kết nghiên cứu trình bày...
- 57
- 1,400
- 6
tiểu luận nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu global holidays
... TIÊU - Phân tích môi trường kinh doanh - Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hình ảnh thương hiệu Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C NỘI DUNG TÓM TẮT TÌNH HUỐNG PHÂN TÍCH SWOT ... quốc tế giai đoạn 2010-2015 Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C 12 12/04/2014 12:38 CH PHÂN TÍCH SWOT Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C 13 S STRENGTHS GHT công ty du lịch chuyên ... Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C NỘI DUNG TÓM TẮT TÌNH HUỐNG PHÂN TÍCH SWOT ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C 12/04/2014 12:38 CH TÓM TẮT TÌNH HUỐNG Công ty...
- 19
- 821
- 3
NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÓ ĐỘ PHÂN GIẢI CAO (HDTV)
... hành kiểm tra phân tích kết 2.2.2 Một số phương pháp đánh giá chất lượng chủ quan Các phương pháp sử dụng để đánh giá chủ quan chất lượng hình ảnh số bao gồm: - Phương pháp đánh giá phân loại tuyệt ... tuyệt đối (ACR) - Phương pháp đánh giá phân loại tuyệt tham chiếu ẩn (ACR- 11 HR) - Phương pháp đánh giá phân loại suy giảm (DCR) - Phương pháp so sánh theo cặp (PC) - Phương pháp thang đo chất lượng ... Phương pháp đánh giá chất lượng liên tục tác nhân kích thích đơn (SSCQE) - Phương pháp đánh giá chủ quan chất lượng hình ảnh (SAMVIQ) 2.2.3 Phương pháp đánh giá phân loại tuyệt đối (ACR) Phương pháp...
- 26
- 559
- 1
phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lõng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp trên địa bàn thành phố nha trang
... PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU THỐNG KÊ 36 2.3.1 Làm xử lý liệu 36 2.3.2 Thống kê mô tả 36 2.3.3 Phân tích độ tin cậy đánh giá độ phù hợp thang đo 37 2.3.4 Phân tích ... PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU THỐNG KÊ 2.3.1 Làm xử lý liệu Dữ liệu sau thu thập đƣợc tác giả thiết kế, mã hóa nhập liệu thông qua công cụ phần mềm SPSS 18.0, sau tiến hành làm Lý do: liệu ... nhập liệu; cần tiến hành làm số liệu để đảm bảo yêu cầu, số liệu đƣa vào phân tích phải đầy đủ, thống Theo đó, việc phân tích số liệu giúp tác giả đƣa thông tin xác có độ tin cậy cao Phƣơng pháp...
- 126
- 390
- 1
Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH CÁP VTV CHI NHÁNH THANH HOÁ
... 5.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu Phương pháp phân tích xử lý số liệu vận dụng cách tổng hợp nhiều phương pháp nghiên cứu như: Thống kê, tổng hợp so sánh, đối chiếu phân tích. Các liệu sau thu ... nghiệp cạnh tranh 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ VTV cab 3.2.1 Giải pháp nâng cấp hạ tầng, công nghệ 3.2.2 Giải pháp nâng cao, phát triển nguồn nhân lực 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện dịch vụ ... hàng 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nội dung 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thuê bao giá cước 3.2.6 Giải pháp tạo động lực cho cán công nhân viên 3.2.7 Giải pháp hoàn thiện...
- 35
- 2,117
- 27
GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP. HỒ CHÍ MINH.PDF
... hàng hài lòng hay không pháp tài hình ? H h Nghiên c u c a lu n v n - Xác nh y u t : nh h i ng n ch t l ng d ch v truy n hình t i Minh - ch t l ng d ch v truy n hình phân tích m i liên quan gi ... tích m i liên quan gi a s th a mãn c a khách hàng ch t l - ánh giá th c tr ng qu n lý tài c a ó phân tích tác ng d ch v i truy n hình TP.HCM Qua ng c a qu n lý tài tác ng n ch t l ng d ch v truy ... hình Ph m vi nghiên c u c a it Ph tài ch ng trình phát ng kh o sát: khán gi xem truy n hình ng pháp nghiên c u ng ng ch t l HTV ng d ch v truy n hình tra 16.0 Bùng n thôn i lo n T nh ng quan...
- 107
- 278
- 0
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của khách hàng trên địa bàn huyện lai vung tỉnh đồng tháp
... Tháp 20 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích Đề tài đƣợc sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để hỗ trợ việc phân tích số liệu sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi đƣợc soạn sẵn Phƣơng pháp phân tích đƣợc chọn tƣơng ... vụ 13 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.2.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 19 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 20 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích 21 CHƢƠNG ... trị trung bình Phân phối tần số Bƣớc để mô tả tìm hiểu đặc tính phân phối mẫu số liệu thô lập bảng phân phối tần số Ý nghĩa: Bảng phân phối tần số bảng tóm tắt liệu đƣợc xếp liệu theo thứ tự...
- 98
- 878
- 0
Nghiên Cứu Các Kỹ Thuật Đo Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Truyền Hình HDTV
... ph˱˯ng pháp ÿánh giá ch̭t l˱ͫng chͯ quan Các phѭѫng pháp sӱ dөng ÿӇ ÿánh giá chӫ quan chҩt lѭӧng hình ҧnh sӕ bao gӗm: - Phѭѫng pháp ÿánh giá phân loҥi tuyӋt ÿӕi (ACR) - Phѭѫng pháp ÿánh giá phân ... (ACR-HR) - Phѭѫng pháp ÿánh giá phân loҥi suy giҧm (DCR) - Phѭѫng pháp so sánh theo cһp (PC) - Phѭѫng pháp thang ÿo chҩt lѭӧng liên tөc bҵng tác nhân kích thích ÿôi (DSCQS) - Phѭѫng pháp ÿánh giá ... Phѭѫng pháp ÿánh giá chӫ quan chҩt lѭӧng hình ҧnh (SAMVIQ) 4.2.2.1 Ph˱˯ng pháp ÿánh giá phân lo̩i tuy͏t ÿ͙i (ACR) Phѭѫng pháp ACR ÿѭӧc quy ÿӏnh khuyӃn nghӏ ITU-T P.910 (còn gӑi phѭѫng pháp tác...
- 111
- 319
- 0
ỨNG DỤNG MÔ HÌNH SERVQUAL ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TƯƠNG TÁC MyTV Ở VNPT HÀ NỘI
... phương pháp, công cụ thống kê, phân tích ý kiến phản hồi khách hàng Đồng thời từ kết phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ MyTV VNPT Hà Nội giải pháp mà tác giả đưa phần giúp lãnh đạo có giải pháp ... MyTV Hà Nội tính đến tháng năm 2013 Dữ liệu xử lý thống kê mô tả, so sánh kỳ vọng cảm nhân thực tế khách hàng Phương pháp thống kê mô tả sử dụng để phân tích liệu, đặc biệt phát sinh tối thiểu, ... hành phân tích chất lượng dịch vụ MyTV chương Nguyễn Anh Thắng 41 Ngành Quản trị kinh doanh Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ CHƯƠNG PHÂN TÍCH...
- 92
- 798
- 2
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV
... 1.6 Phân tích liệu nghiên cứu 29 1.6.1 Phân tích độ tin cậy thang đo 30 1.6.2 Phân tích khám phá nhân tố EFA 31 1.6.3 Phân tích tương quan 33 1.6.4 Phân tích ... hỏi nhận phân tích Dữ liệu nghiên cứu sau thu thập làm phân tích với hỗ trợ Phần mềm SPSS 20 với kỹ thuật phân tích thống kê đa biến sau: thống kê mô tả mẫu, kiểm định thang đo, phân tích khám ... tích khám phá nhân tố, phân tích giá trị trung bình độ lệch chuẩn, phân tích tương quan, phân tích hồi quy tuyến tính 1.6.1 Phân tích độ tin cậy thang đo Trước bắt đầu phân tích thống kê, để kiểm...
- 127
- 873
- 3
Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của tổng công ty truyền hình cáp việt nam (VTV CAB)
... sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Truyền hình trả tiền Thời gian nghiên cứu: phân tích thực trạng từ năm 2010 đến năm 2014 xây dựng giải pháp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu ... bày công cụ phân tích nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ các tiêu, mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ Từ lý thuyết để vận dụng vào thực tế làm sở phân tích đề xuất giải pháp nâng cao ... nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu khảo sát thực tế chất lượng dịch vụ Truyền hình trả tiền Những thông tin tập hợp, hệ thống hoá, phân tích, đánh giá dùng phương pháp suy luận logic, khái...
- 110
- 871
- 4
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của tổng công ty truyền hình cáp VIệt nam tại khu vực thành phố hà nội
... thập liệu ẫu chọn theo phương pháp thuận tiện Phương pháp phân t ch liệu chủ yếu sử d ng nghiên cứu phương pháp phân t ch nhân tố khám phá F phân t ch hồi quy bội Theo Hair ctg , đ có th phân ... C 3: PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MÔ TẢ 86 PH L C P N TÍC ĐỘ TIN C Y 88 PH L C 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 92 PH L C 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY 96 PH L C 7: PHÂN TÍCH M C ĐỘ ... ng đ xem x t th ch hợp phân t ch nhân tố Trị số đến O phải có giá trị từ phân t ch th ch hợp, c n trị số nh phân t ch nhân tố có khả không th ch hợp với liệu goài ra, phân t ch nhân tố c n dựa...
- 110
- 430
- 0
mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng
... Hóa Page V XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG SPSS Làm liệu Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích tương quan hồi quy Kiểm định giả thiết Phân tích đề xuất hướng ... TẢ DỊCH VỤ CÀ PHÊ VĂN PHÒNG Giới thiệu Mô tả dịch vụ Phân tích tỷ lệ hàng hóa kèm dịch vụ Phân loại dịch vụ Phân tích đặc điểm dịch vụ Phân tích đặc điểm chất lượng dịch vụ II MÔ TẢ CÁC QUÁ TRÌNH ... dụng dịch vụ cách ngẫu nhiên.Và cỡ mẫu 250 người 5/ Cuối tiến hành thu thập liệu, sau phân tích liệu cuối từ kết mà phân tích đưa kết luận tìm hướng giải GVHD: Th.S Nguyễn Văn Hóa Page 19 II MÔ...
- 83
- 1,077
- 7
Chất lượng dịch vụ ngân àng điện tử: So sánh giữa mô hình servqual và gronroos
... thập liệu Mẫu chọn theo phương pháp thuận tiện Phương pháp phân tích liệu chủ yếu sử dụng nghiên cứu phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy bội Theo Hair & ctg (1998), để phân ... xét thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO phải có giá trị khoảng từ 0.5 đến phân tích thích hợp, trị số nhỏ 0.5 phân tích nhân tố có khả không thích hợp với liệu Ngoài ra, phân tích nhân tố dựa ... Kết phân tích thang đo chất lượng dịch vụ theo mô hình SERVQUAL.41 4.2.2 Kết phân tích thang đo chất lượng dịch vụ theo mô hình Chất lượng kỹ thuật/ Chất lượng chức 42 4.2.3 Kết phân tích...
- 107
- 1,451
- 11
Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội
... lại đợc phân cấp theo mức độ quan trọng Biểu đồ sở để phân tích định tính, mối quan hệ nhân tạo điều kiện để từ nguyên nhân tới giải pháp cách toàn diện Biểu đồ tán xạ loại biểu đồ phân tích định ... nhập liệu vào tính toán SPSS, tính toán ma trận thấy rằng: r < biến có mối quan hệ tuyến tính chặt chẽ * Phân tích hồi qui tuyến tính đa biến với nhân tố ảnh hởng đến thoả mãn khách hàng Phân tích ... đó, hệ số tơng quan trung bình câu hỏi, N số câu hỏi - Phân tích nhân tố khám phá Phân tích nhân tố đợc sử dụng chủ yếu để thu nhỏ tóm tắt liệu Trong nghiên cứu, thu thập đợc số lợng biến lớn hầu...
- 85
- 7,236
- 115
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ các cửa hàng thức ăn nhanh theo mô hình dineserv
... (n=217): -Khảo sát 217 khách hàng -Làm liệu, nhập liệu -Thống kê mô tả -Cronbach’s Alpha -Phân tích nhân tố khám phá (EFA) -Phân tích hồi quy -Các phân tích khác Nghiên cứu sơ bộ: - Thảo luận ... tới thường xuyên (RI) 0.6873 Phân tích nhân tố khám phá EFA: Sử dụng phương pháp rút trích principal components phép quay varimax Thang đo chất lượng dịch vụ: Phân tích nhân tố khám phá EFA Lần ... để đạt hiệu thống kê tốt tổng quát hóa Nghiên cứu phân tích mô hình hồi quy bội chương trình SPSS đơn giản ==> nên sử dụng phương pháp phân tích đại ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM,...
- 30
- 1,970
- 14
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25