... tốt NB, điềutrị khám bệnh có chất lượng để củng cố lòng tin NB [10] Hình 1: Tổng hợp hàilòng NB điềutrịn i trú Nh n xét: Sựhàilòng chung NB, người nhà NB điềutrịn i trú: 89,74% (Trong đó: ... thảo lu n ca bệnh để NB, người nhà NB nghe ý ki n chưa thống Hoặc NVYT ph nnn đồng nghiệp nh n định điều trị, chăm sóc cho NB không theo cảm nh n Bảng 11: NB hàilòng với công tác điều trị, chăm ... vi nĐiều dưỡng, Hộ sinh phổ bi n nội quy BV bệnh phòng để NB, người nhà NB thực Trong số nh n định có biết n i quy NB đọc thông tin d n buồng bệnh vào vi n nhiều l n Tuy nhi n ph n lượng bệnh...
... NGHI N CỨU Chương Chương PH N TÍCH CÁC NH N TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NSỰHÀILÒNGCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QU NTRỊ NGU N NH N LỰC CỦA CÔNG TY TNHH XU N QUỲNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP Tổng quan v n ... công việc Đào tạo, phát trin Lương thưởng, phúc lợi Sựhàilòng công tác qu ntrị nh n lực PH N TÍCH CÁC NH N TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NSỰHÀILÒNGCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QU NTRỊ NGU N NH N ... v n đề nghi n cứu Cơ sở lý lu n Khái niệm hàilòng công việc Các lý thuyết li n quan đ nhàilòng công việc Bình lu n nghi n cứu li n quan Mô hình nghi n cứu Ban qu ntrị công ty Tuy n dụng Bố...
... không chuy n m n, kinh nghiệm nh n vi n cảm thấy bất công không hàilòng với công việc doanh nghiệp Trong trình nghi n cứu mức độ hàilòng nh n vi n công việc doanh nghiệp c n lấy them ý ki n người ... tính n định nh n phải có giải pháp tăng hàilòng nh n vi n để g n kết họ với tổ chức CHƯƠNG II PH N TÍCH CÁC NH N TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NSỰHÀILÒNGCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QU NTRỊ NGU N NH N ... lòng công việc Có nhiều định nghĩa quan điểm khác hàilòng công việc Nhưng nh n chung, hàilòng công việc định nghĩa sau đây: Sựhàilòng công việc trạng thái mà người lao động có định hướng hiệu...
... lý sinh vi n, b n có ý ki n đóng góp nhằm cải thi n công việc ny? Theo b n, nh trờng c n u ti n cải ti n nhằm n ng cao chất lợng đo tạo? Ti n hnh nghi n cứu định tính cách ch n12 sinh vi n khóa ... Thang đo Thang Likert điểm thờng đợc dùng nghi n cứu ny (xem bảng 2 .3) : Bảng 2 .3 Mức độ v ý nghĩa thang đo Mức độ ý nghĩa Hon ton Không hi Tơng đối Hi lòng Hon ton không hi lònglòng hi lòng ... tạo lĩnh vực qu n lý v công nghệ trờng v đồng thời đợc nhiều giảng vi n nh n nh n l khoa mạnh trờngTrong Khoa Công nghệ thông tin đợc kiểm định AUN với chơng trình Khoa học máy tính vo tháng 09/2010,...
... NGHI N CỨU 1.1 Cơ sở lý lu n 1.1.1 Khái niệm hàilòng cơng việc Có nhiều định nghĩa quan điểm khác hàilòng cơng việc Nhưng nh n chung, hàilòng cơng việc định nghĩa sau đây: Sựhàilòng cơng việc ... N NG CAO SỰHÀI LỊNG CỦA NH N VI N VỀ CƠNG TÁC QU NTRỊ NGU N NH N LỰC TẠI CƠNG TY TNHH XN QUỲNH .77 3. 1 Định hướng 78 3. 2 Giải pháp n ng cao hàilòng nh n vi n cơng tác ... trin giúp nhà qu ntrị giải v n đề mâu thu n, xung đột cá nh n cơng đ n với nhà qu n trị, đề sách qu n lý ngu n nh n lực doanh nghiệp có hiệu - Hướng d n cơng việc cho nh n vi n Nh n vi n thường...
... ý nghĩa thang đo Mức độ Ý nghĩa Ho n to n Không hài Tương đối Hàilòng Ho n to n không hàilònghàilònghàilònglòng 2.2.2 Xây dựng công cụ Để làm hàilòng sinh vi n trình đào tạo điều quan ... 3. 1.2 .3 Sựhàilòng giảng vi n khoa Qu ntrị kinh doanh khoa Công nghệ thông tin hoạt động tổ chức giảng dạy 67 3. 1.2.4 Sựhàilòng giảng vi n khoa Qu ntrị kinh doanh khoa Công nghệ thông tin ... động kiểm tra, đánh giá 68 3. 1.2.5 Sựhàilòng giảng vi n khoa Qu ntrị kinh doanh khoa Công nghệ thông tin hoạt động qu n lý sinh vi n khoa 70 3. 1.2.6 Sựhàilòng giảng vi n khoa Qu n trị...
... Thông tin thu thập từ nghi n cứu định tính nhằm khám phá thành ph n ảnh hưởng đ nhàilòng công việc nh n vi n bổ sung thang đo thành ph n ảnh hưởng đ nhàilòng công việc nh n vi n Phỏng v n thử ... đ nhàilòng công việc nh n vi n - H6: Điều ki n làm việc có ảnh hưởng tích cực đ nhàilòng công việc nh n vi n - H7: Phúc lợi có ảnh hưởng tích cực đ nhàilòng công việc nh n vi n 31 B n chất ... công việc nh n vi n - H3: Cấp có ảnh hưởng tích cực đ nhàilòng công việc nh n vi n - H4: Sự thăng ti n có ảnh hưởng tích cực đ nhàilòng công việc nh n vi n - H5: Đồng nghiệp có ảnh hưởng tích...
... tưởng, nh n vi n động vi n nhiều h n, có bị ph nnn Động lực + trì tốt: Tình nh n vi n có bị ph nnn không động vi n Công việc nh n ti n lương Động lực tốt + trì kém: Tình nh n vi n động vi n ... cho nh n tố động lực d n đ n thỏa m n công việc ảnh hưởng trái ngược với nh n tố trì d n đ n bất m n công nh n vi n Bảng 1-01: Đặc điểm nh n tố động vi n nh n tố trì Nh n tố động lực (Motivation ... chu n hóa nh n tố j bi n i nh n tố chung hệ số hồi quy chu n hóa nh n tố đặc trưng bi n i nh n tố đặc trưng bi n i Các nh n tố đặc trưng có tương quan với với nh n tố chung B n th n nh n tố chung...
... tưởng, nh n vi n động vi n nhiều h n, có bị ph nnn Động lực + trì tốt: Tình nh n vi n có bị ph nnn không động vi n Công việc nh n ti n lương Động lực tốt + trì kém: Tình nh n vi n động vi n ... cho nh n tố động lực d n đ n thỏa m n công việc ảnh hưởng trái ngược với nh n tố trì d n đ n bất m n công nh n vi n Bảng 1-01: Đặc điểm nh n tố động vi n nh n tố trì Nh n tố động lực (Motivation ... chu n hóa nh n tố j bi n i nh n tố chung hệ số hồi quy chu n hóa nh n tố đặc trưng bi n i nh n tố đặc trưng bi n i Các nh n tố đặc trưng có tương quan với với nh n tố chung B n th n nh n tố chung...
... an to n v công vi c c a nh n vi n Nh ng d u hi u ng ý r ng nh ng nh n t ñ ng ñ u s v n an to n công vi c thu nh p Nh ng nh n t ñ ng vi n nh ng thay ñ i cách nh n nh n giá tr c a nh n vi n xu t ... ñ mà nhà qu n tr c n lưu ý vi c ñ ng vi n nh n vi n 1 .3 Nh ng l i ích c a vi c th a m n nh n vi n S th a m n c a nh n vi nlòng trung thành ñư c nh n nh n y u t quy t ñ nh ñ n l c c a nh ng t ... m n c a nh n vi n 1.2.1 ð nh nghĩa Kusku (20 03) cho r ng s tho m n c a nh n vi n ph n ánh m c ñ mà nh ng nhu c u mong mu n c a cá nh n ñư c ñáp ng c m nh n ñư c s ñánh giá b i nh ng nh n viên...
... Đà N ng? Sinh vi nhàilòng với thư vi n Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà N ng? Sinh vi nhàilòng với trang Web Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà N ng? Sinh vi nhàilòng với căng tin Trường ... điều ki n học tập, phòng tin học, phòng đào tạo công tác sinh vi n có ảnh hưởng đ nhàilòng sinh vi n Giới h n phạm vi, đối tượng nghi n cứu Đề tài nghi n cứu hàilòng sinh vi nsau học hain m ... nghị Sinh vi n Nghi n cứu Khoa học l n thứ Đại học Đà N ng n m 2010 giảng vi n, phòng đào tạo công tác sinh vi n, điều ki n học tập có ảnh hưởng đ nhàilòng sinh vi n Mẫu nghi n cứu Mẫu nghi n cứu...
... đi n áp kháng bù ngang có lắp đặt CSV(cột b n phải) 0.5 0 1 Hình Đi n áp l n tụ bù dọc kháng bù ngang trường hợp 2.4 N ng lượng hấp thụ CSV thời gian phóng đi n Năng lượng hấp thụ thông số quan ... dạng sóng Hình 10.Ngu n phát xung 8/20μs – 10kA Hình 11 Ngu n phát xung 1,2/50μs -10kA 3. 2 Mô hình CSV dạng MOV 3. 2.1 Mô hình đề nghị Hình 12 Mô hình CSV mô Hình 13 Đặc tính V-I MOV Các đi n ... l n thứ Đại học Đà N ng n m 2010 Chống sét van bảo vệ đi n áp xung sét cho máy đi n3. 1 Mô hình dạng xung sét chu n Biểu thức to n học dạng xung sét không chu kỳ sử dụng rộng rãi lĩnh vực điện...
... an to n v công vi c c a nh n vi n Nh ng d u hi u ng ý r ng nh ng nh n t ñ ng ñ u s v n an to n công vi c thu nh p Nh ng nh n t ñ ng vi n nh ng thay ñ i cách nh n nh n giá tr c a nh n vi n xu t ... ñ mà nhà qu n tr c n lưu ý vi c ñ ng vi n nh n vi n 1 .3 Nh ng l i ích c a vi c th a m n nh n vi n S th a m n c a nh n vi nlòng trung thành ñư c nh n nh n y u t quy t ñ nh ñ n l c c a nh ng t ... m n c a nh n vi n 1.2.1 ð nh nghĩa Kusku (20 03) cho r ng s tho m n c a nh n vi n ph n ánh m c ñ mà nh ng nhu c u mong mu n c a cá nh n ñư c ñáp ng c m nh n ñư c s ñánh giá b i nh ng nh n viên...
... tưởng, nh n vi n động vi n nhiều h n, có bị ph nnn Động lực + trì tốt: Tình nh n vi n có bị ph nnn không động vi n Công việc nh n ti n lương Động lực tốt + trì kém: Tình nh n vi n động vi n ... cho nh n tố động lực d n đ n thỏa m n công việc ảnh hưởng trái ngược với nh n tố trì d n đ n bất m n công nh n vi n Bảng 1-01: Đặc điểm nh n tố động vi n nh n tố trì Nh n tố động lực (Motivation ... chu n hóa nh n tố j bi n i nh n tố chung hệ số hồi quy chu n hóa nh n tố đặc trưng bi n i nh n tố đặc trưng bi n i Các nh n tố đặc trưng có tương quan với với nh n tố chung B n th n nh n tố chung...
... an to n v công vi c c a nh n vi n Nh ng d u hi u ng ý r ng nh ng nh n t ñ ng ñ u s v n an to n công vi c thu nh p Nh ng nh n t ñ ng vi n nh ng thay ñ i cách nh n nh n giá tr c a nh n vi n xu t ... ñ mà nhà qu n tr c n lưu ý vi c ñ ng vi n nh n vi n 1 .3 Nh ng l i ích c a vi c th a m n nh n vi n S th a m n c a nh n vi nlòng trung thành ñư c nh n nh n y u t quy t ñ nh ñ n l c c a nh ng t ... m n c a nh n vi n 1.2.1 ð nh nghĩa Kusku (20 03) cho r ng s tho m n c a nh n vi n ph n ánh m c ñ mà nh ng nhu c u mong mu n c a cá nh n ñư c ñáp ng c m nh n ñư c s ñánh giá b i nh ng nh n viên...
... hình ảnh thương hiệu, chất lượng mong đợi, chất lượng cảm nh n, giá trị cảm nh nhàilòng khách hàng tạo nnlòng trung thành (n u khách hàng hài lòng) ph nnn (n u khách hàng không hài lòng) Điều ... chất lượng cảm nh n s n phẩm dịch vụ từ đưa hàilòng khách hàng không chuy n đ n nghi n cứu mối quan hệ hàilònglòng trung thành dịch vụ, s n phẩm thông thường khác 1 .3. 3 Mô hình số hàilòng khách ... Khả nh n thông tin hành công d n tổ chức có ảnh hưởng l n đ n tính công bình đẳng cung ứng dịch vụ (Epstein 1991) N ng lực chuy n m n c n công chức: Khả chuy n m n c n công chức chìa khóa dẫn...
... m n có ba cấp độ sau: -N u nh n thức khách hàng nhỏ kỳ vọng khách hàng cảm nh n không thỏa m n -N u nh n thức kỳ vọng khách hàng cảm nh n thỏa m n -N u nh n thức l n kỳ vọng khách hàng cảm nh n ... Tình trạng h n nh n Tổng số Tỷ lệ (%) Đã lập gia đình 37 1 92.8 Độc th n 29 7 .3 Tổng cộng 400 100 Hình 3. 2 Ph n bổ mẫu theo tình trạng h n nh n - 37 - Mẫu ph n bổ theo tình trạng h n nh n có 37 1 ... ph n ho n thành nhiệm vụ thu NSNN n m 2010 HĐND Tỉnh, Bộ tài chính, Uỷ ban nh n d n tỉnh giao: Dự to n pháp lệnh 750 tỷ đồng to n ngành ph n đấu vượt dự to n ph n đấu 5% 787, 530 tỷ đồng phòng...
... lượng dv Sựhàilòng ho n Nh n vi n to n Cơ sở hạ tầng Sựhàilòng yếu tố li n quan Các yếu tố khác CHƯƠNG Phương pháp nghi n cứu Nghi n cứu định tính: thang đo Likert Nghi n cứu định lượng: ... gian & ng n sách Không gian: Siêu thị Maximark 3/ 2 (Số 3- 3C, Q10, TP.HCM) Thời gian: Từ 01/ 03/ 20 13 đ n 30 /06/20 13 Ng n sách: 10 triệu CHƯƠNG Mô hình nghi n cứu Giá Chất lượng hh Sựhàilòng mặt ... Các yếu tố tạo nnhàilòng khách hàng Mức độ hàilòng khách hàng Giải pháp nhằm n ng cao mức độ hàilòng khách hàng khách hàng CHƯƠNG Đối tượng nghi n cứu Những khách hàng mua sắm siêu thị...