... CRM TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng nhằm nâng cao chấtlượngdịchvụthínghiệmkhoahọc Mẫu khảo sát Khảo sát ý kiến đánh giá góp ý chấtlượngdịchvụthínghiệmkhoahọc khách ... 2: ThựctrạngchấtlượngdịchvụthínghiệmkhoahọcTrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Chương 3: Xây dựng văn hóa định hướng vào khách hàng thơng qua mơ hình CRM dịchvụthínghiệm ... nâng cao chấtlượngdịchvụthínghiệmkhoahọcTrungtâmKỹthuật 3, vì: Chấtlượngdịchvụ khác biệt mong muốn khách hàng dịchvụ cung cấp, đáp ứng lớn mong muốn tức chấtlượngdịchvụ đạt...
... 22 CHƯƠNG THỰCTRẠNGCHẤTLƯỢNGTRONGDỊCHVỤTHÍNGHIỆMKHOAHỌCTẠITRUNGTÂMKỸTHUẬTTIÊUCHUẨNĐOLƯỜNGCHẤTLƯỢNG 23 2. 1 Tổ chức KH&CN hoạt động dịchvụthínghiệmkhoahọc ... hoạt động dịchvụthínghiệmkhoahọc2. 1.1 Khái quát TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượngTrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng (gọi tắt TrungtâmKỹthuật 3, tên tiếng ... 23 2. 1.1 Khái quát TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng 23 2. 1 .2 Quản l chấtlượngthínghiệmkhoahọc 26 2. 1 .3 Mối quan hệ Quản lý quan hệ khách hàng chấtlượngdịchvụ thí...
... TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Quảng Trị so với tỉnh lân cận giai đo n 20 13 -20 15 47 2.2ThựctrạngchấtlượngdịchvụTiêuchuẩnĐolườngChấtlượngTrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩn ... chuẩnđolườngchấtlượng 19 1 .2. 3 Đặc điểm cúa dịchvụtiêuchuẩnđolườngchấtlượng 21 1 .2. 4 Đối tượng khách hàng sử dụng dịchvụtiêuchuẩnđolườngchấtlượng 22 v ii 1 .2. 5 Tiêu ... chuẩnĐolườngChấtlượng Quảng Trị 51 vi 2. 2.1 Các dịchvụTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng khai thác TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Quảng Trị 51 2.2 .2 Tình...
... CHƯƠNG THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠITRUNGTÂMKỸTHUẬTTIÊUCHUẨNĐOLƯỜNGCHẤTLƯỢNG2. 1 TỔNG QUAN VỀ TRUNGTÂMKỸTHUẬTTIÊUCHUẨN - ĐOLƯỜNG - CHẤTLƯỢNG2. 1.1 Giới thiệu Trungtâmkỹ ... TrungtâmkỹthuậttiêuchuẩnđolườngchấtlượngTrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng đơn vị nghiệp khoahọc trực thuộc Tổng cục TiêuchuẩnĐolườngChấtlượng phục vụ công tác quản ... lực Trungtâmkỹthuậttiêuchuẩnđolườngchấtlượng Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Trungtâmkỹthuậttiêuchuẩnđolườngchấtlượng Tổng quan tài liệu nghiên cứu 7.1 Bài báo khoa...
... CHƯƠNG 2: THỰCTRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠITRUNGTÂMKỸTHUẬTTIÊUCHUẨNĐOLƯỜNGCHẤTLƯỢNG2. 1 TỔNG QUAN VỀ TRUNGTÂMKỸTHUẬTTIÊUCHUẨNĐOLƯỜNGCHẤTLƯỢNG2. 1.1 Lịch ... 2: Thựctrạng tạo động lực làm việc cho người lao động TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Chương 3: Giải pháp tạo động lực cho người làm việc TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolường ... phát triển TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng 2, trực thuộc Tổng cục TiêuchuẩnĐolườngChất lượng, thành lập theo Quyết định số 127 4/QÐ ngày 05/11/1994 Bộ trưởng Bộ Khoahọc Công...
... TCĐLCL : TiêuchuẩnĐolườngChấtlượng TB : Trung bình Trung tâm/ TrungtâmKỹthuật 2: TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2. 1 2.22.32. 4 2. 5 Tên ... lao động TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng 53 2.2 .2 Thựctrạng sử dụng công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng ... 2: Thựctrạng tạo động lực làm việc cho người lao động TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Chương 3: Giải pháp tạo động lực cho người làm việc TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐo lường...
... i Trungtâm K thu t TC LCL1 2. 1- Khái quát v Trungtâm K thuât TC LCL1 - C c u t ch c c a Trungtâm K thu t 2. 2– Th c tr ng qu n lý tài t i Trungtâm K thu t t sau áp ng ngh nh 10 /20 02 n n m 20 06 ... nh 10 /20 02 m T ng c c Tiêu chu n ch t), Trungtâm K thu t hi n tài theo pháp lu t ol i, Trungtâm K thu t ng Ch t l ng ch p hành úng n n m 20 03, v c b n Trungtâm ã xây ng xong Quy ch chi tiêu ... nghi p có thu i b theo h nh 10 /20 02 v khốn kinh phí cho nv n nay, Trungtâm xây d ng cho m t Quy ch chi tiêu ng d n c a Thông t s 50 /20 03/ TT – BTC ngày 22 /5 /20 03 có s th ng nh t ý ki n c a ban...
... Định lượng phần mềm 2.3.3 Định lượng PCBs GC-MS Hình 2.3 Các điều kiện phân tích 2.3.3 Định lượng PCBs GC-MS 2.3. 3.1 Đường chuẩn: - Theo phương pháp nội chuẩn - Số điểm: điểm - Bơm 2 l dung dịch ... Chính thực tế tơi thực đề tài: “Tìm hiểu số thiết bị Trungtâmkỹthuậttiêuchuẩnđolườngchấtlượng (QUATEST2) định lượng PCBs mẫu nước GCMS” Báo cáo Thực tập - Thực tế Nội dung Tổng quan Trung ... điểm: điểm - Bơm 2 l dung dịchchuẩn vào GC – MS 2.3.3 Định lượng PCBs GC-MS 2.3.3 .2 Đo đạc mẫu - Bơm mẫu tự động - Thứ tự bơm mẫu: dung môi, dung dịch kiểm tra đường chuẩn, mẫu blank mẫu - Dung...
... Thời gian www.quatest3.com.vn SHITSUKE – SẴN SÀNG www.quatest3.com.vn 36 5S Thực hành Hiểu Áp dụng thực tế Các kỹthuậtthực tế Các hoạt động kết hợp www.quatest3.com.vn 37 Các hoạt động ... triển” 3S Sàng Lọc Sắp Xếp Sạch Sẽ lúc, nơi Nguyên tắc Khơng: Khơng có vật vơ dụng Khơng bừa bãi Không dơ bẩn www.quatest3.com.vn 29 SAU S4: ĐƯA RA TIÊUCHUẨN www.quatest3.com.vn 30 ... www.quatest3.com.vn SEIKETSU – SĂN SÓC Sàng lọc 20 55% 15 10 11 25 % Sẵn sàng Sắp xếp 45% 5 10 Săn sóc Sạch 25 % www.quatest3.com.vn 50% SEIKETSU – SĂN SÓC Sàng lọc 20 80% 15 16 10 50% Sẵn sàng Sắp xếp 13...
... sử dụng IV Tổng quan TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Khái quát đặc điểm TrungtâmKỹ thuật: TrungtâmKỹthuật trực thuộc Chi cục TiêuchuẩnĐolườngChấtlượng thành lập theo ... luật TrungtâmKỹthuật có chức giúp Chi cục trưởng Chi cục TiêuchuẩnĐolườngChấtlượngthực hoạt động dịchvụkỹthuậttiêu chuẩn, đo lường, chấtlượng (TCĐLCL) sản phẩm, hàng hóa phục vụ quản ... động chính: 2. 1 Kiểm định phương tiện đo, chuẩnđo lường: TrungtâmKỹthuật Tổng cục TiêuchuẩnĐolườngChấtlượng định thực kiểm định phương tiện đochuẩnđolường theo Quyết định 1 727 /QĐ-TĐC...
... Trungtâm - - - ho Trungtâm N Trungtâm Khá Sinh) - ngành - - 12 Khánh Hòa trình phân tích bên Trungtâm t chuyên gia quan trung bình, T làm cho Trungtâm - - cho Trungtâm (20 13) (20 09) (20 09), ... 28 B ng 1 .2 Mô t ma tr B ng 2. 1 K t qu ho B ng 2.2 K t qu ho u t bên c a doanh nghi p 29 ng c ng ki -20 15 .40 nh/ hi u chu n th nghi 20 13 -20 15 43 B ng 2.3 K t qu ho cc -20 15.45 ... ng 2. 4 T ng h p ngu n nhân l c c n 20 13 -20 15 52 B ng 2. 5 T ng h p nhân l c c a 03 t ch c th nghi B ng 2. 6 Thu nh p bình quân c 53 n 20 13 -20 15 55 B ng 2. 7 B ng t ng h p m t s nghi -20 16...
... Phòng họp 02 90 13 Phòng đào tạo 02 100 II Khu vực thínghiệm Phòng Đolường Khối lượng Phòng ĐolườngĐộ dài 73 3.850 150 63 43 20 2 100 3 25 3 100 3 150 2 100 3 150 2 100 2 100 2 100 2 12 750 Phòng ... nhiệm vụTrungtâmTrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Tây Nguyên (gọi tắt Trung tâm) tổ chức khoahọc công nghệ trực thuộc Tổng cục TiêuchuẩnĐolườngChất lượng, thực chức phục vụ ... sở TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐolườngChấtlượng Tây Nguyên - Quyết định số 135 7 /QĐ-BKHCN ngày 23 tháng năm 20 10 Bộ Khoahọc Công nghệ việc thành lập TrungtâmKỹthuậtTiêuchuẩnĐo lường...
... Hóa chất: 31 2.3 Phương pháp kiểm nghiệm: 32 2 .3. 1 Quy trình chung 32 2 .3 .2 Mô tả mẫu: 32 2 .3. 3 Đồng mẫu: 32 SVTH Lâm Văn Thắng Trang ... 48 32 : 2006 33 2. 4 .2 Định lượng E.coli phương pháp MPN theo FDA 20 13 (Chap 4G) 34 2. 4 .3 Định lượng Staphylococus aureus phương pháp MPN theo AOAC 20 13 (987.09 ) 37 2. 4.4 ... vạch – Đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn kỹthuậttiêuchuẩnđolườngchấtlượng – Nghiên cứu, chế tạo cung cấp chuẩnđo lường, mẫu chuẩn phương tiện đoTrang bị cung cấp dịchvụ bảo trì, bảo dưỡng...
... n m ng B ng 2. 1: Doanh thu c a S-Fone qua năm Ch tiêu 20 03 T ng doanh thu (1.000 USD) T c 2. 280 20 04 20 05 20 06 20 07 16.780 32 . 668 59 .22 0 72. 491 81 .21 3 tăng trư ng (%) 736 195 181 122 (Ngu n: Phòng ... 60 70 60 33 6 Hà N i 86 1 03 107 70 T ng c ng 454 26 3 27 7 23 0 N ng 36 6 122 9 41 2.2 .3. 1 K t qu kh o sát v Ch t lư ng m ng lư i: Vùng ph sóng: S-Fone 21 26 50 Mobifone R t h n ch H n ch 23 67 Bình ... 1,079,688 9 92, 678 1,119,554 1, 038 ,787 664,691 799, 736 664,808 688,817 769,066 7 23 ,604 8 02, 596 761,611 598,884 527 ,966 549 ,25 2 529 ,28 7 90 .2% 92. 3% 88.4% 91.0% 90.5% 92. 6% 86 .3% 88 .2% S lư ng cu...