... 19 2.2 .2. Khái niệm quản trị chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics 20 2.2 .2. 1.Khái niệm quản trị chất lượng dịch vụ 20 2.2 .2. 2.Khái niệm quản trị chất lượng dịch vụ logistics 20 2. 2.3.Nguyên ... GVHD:PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệu 2. 3.1.Tổng quan vấn đề nghiêncứu .22 2. 3 .2. Nội dung vấn đề cần nghiêncứu .23 CHƯƠNG 3: Phươngphápnghiêncứuthực trạng quản lý chất lượng quản trị logistics ... phần Bách Hóa 25 3 .2. 1 .2. Các lĩnh vực kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bách Hóa .25 3 .2. 2.Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 26 3 .2. 2.1.Cơ cấu tổ chức 26 3 .2. 2 .2. Chức nhiệm...
... 17 Chương 3: PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨUVÀTHỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ QUA ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI NGANLUONG.VN 3.1 Phươngpháp hệ nghiêncứu vấn đề 3.1.1 Phươngpháp thu thập ... gian vấn có hạn • Mục đích nghiên cứu: Do phươngphápnghiêncứu sử dụng phiếu điều tra trả lời cách đầy đủ, rõ ràng vấn đề cần nghiêncứu nên phải sử dụng thêm phươngpháp nhằm thu câu trả lời ... Bảng 3 .2: Kết kinh doanh Nganluong.vn Chỉ tiêu các năm Doanh thu Lợi nhuận sau Lợi nhuận tích lũy thuế 4 /20 09- 12/ 2009 20 10 Quý - 20 11 64 129 ,6 40,8 1 ,21 3,45 1,06 1 ,21 4,66 5, 72 (đơn...
... điện áp đợc tính nh sau: Ua =-IR = -Uref n /25 6 RN 2N R 21 R 2N-1 R UM 2N1 K Uch Tín hiệu điều khiển số 22 Hình 15 Sơ đồ nguyên lý ADC thang điện trở 2.2 .2 Nguyên tắc hoạt động Sơ đồ mô tả nguyên ... quy trßn 11.7 10.3 13.8 18 .2 22. 6 24 .9 14.1 12 10 14 18 23 25 14 B¶ng Gía trị rời rạc sau lấy mẫu sau quy tròn Sau thực xong việc lợng tử hoá từ tín hiệu rời rạc, ta thực việc mã hoá tín hiệu ... §CCS+1(Bit 4) §CCS +2( Bit 1) §CCS+1(Bit 3) ĐCCS+1(Bit 2) ĐCCS +2( Bit 3) Hớng liệu Lối Lèi Lèi Lèi Lèi Lèi Lèi Lèi Lèi Lèi vµo Lèi vµo đảo Lối vào Lối vào Lối vào/ra đảo Lối vào Lối vào/ra Lối vào/ra đảo...
... rõ ràng, đầy đủ Có Không Số phiếu 5/11 6/11 6 /25 9 /25 7/11 4/11 7 /25 11 /25 7 /25 9/36 27 /36 20 /36 16/36 Tỷ lệ (%) 45,5 54,5 24 76 63,6 36,4 28 44 28 25 75 55,56 44,44 Theo kết điều tra, cấu tổ chức ... 18 ,2 Bình thường Thấp Cao 6/11 3/11 10 /25 54,5 27 ,3 18 ,2 Bình thường Thấp 12/ 25 3 /25 54,5 27 ,3 3.Tính chun mơn hóa phận 4.Mức độ chun mơn hóa cơng việc Nhìn vào bảng kết ta thấy, chức thiết kế rõ ... nhân viên phòng khác Phương án Tốt Khá Trung bình Khá Trung bình Kém Tốt Bình thường Tốt Bình thường Kém Số phiếu 1/11 4/11 6/11 4/11 4/11 1/11 13 /25 12/ 25 2/ 25 13 /25 10 /25 Tỷ lệ (%) 9,1 36,4...
... 3.1 >Phương phápnghiên cứu: Thu thập liệu sơ cấp,thứ cấp phân tích liệu để làm sáng tỏ vấn đề cần nghiêncứu a> Phươngpháp thu thập liệu sơ cấp bao gồm phươngpháp sau: • Phươngpháp vấn: Đây phương ... khách hàng thực có hiệu doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến 2. 4> Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu: Khác với cơng trình nghiêncứu khoa học luận văn năm trước, năm cơng trình nghiêncứu tơi tập ... kinh nghiệm TMĐT để ứng dụng tốt hoạt động kinh doanh, logistics 1.4> Phạm vi nghiên cứu: Do giới hạn mặt trình độ, thời gian phạm vi nghiêncứu đề tài luận văn, vào đối tượng mục đích nghiên cứu, ...