PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 3.1 Hệ thống phương pháp thu thập liệu phân tích liệu 3.1.1 Phương pháp thu thập số liệu : Trong trình thực đề tài nhóm nghiên cứu dùng phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp thứ cấp để hoàn thành việc nghiên cứu tốt Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp : Bao gồm việc quan sát, sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm vấn  Quan sát: người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh Trong trường hợp người nghiên cứu nghe xem người nói cơng ty mình, sản phẩm mình, đối thủ cạnh tranh  Ưu điểm: Thu xác hình ảnh hành vi, nhận xét cán cơng nhân viên cơng ty họ khơng biết bị quan sát  Nhược điểm: Tuy nhiên kết quan sát khơng có tính đại diện cho số đơng Khơng thu thập vấn đề đứng sau hành vi quan sát động cơ, thái độ…Để lý giải cho hành vi quan sát được, người nghiên cứu thường phải suy diễn chủ quan  Sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm (từ 18 - 20 câu) hàng loạt câu hỏi mà người hỏi cần phải trả lời Những người hỏi cán công nhân viên công ty Những câu hỏi sử dụng liên quan đến tình hình sản xuất kinh doanh đặc biệt sâu vào vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh công ty.Nội dung câu hỏi khơng q dài 1 khơng q khó, phần lớn câu hỏi dạng đóng chứa đựng tồn phương án có khả trả lời mà người hỏi cần lựa chọn số Một số câu hỏi dạng mở đưa lại khả cho người hỏi trả lời theo lời lẽ ý kiến riêng  Ưu điểm: Có thể điều tra nhiều người  Nhược điểm: Một số người hỏi vắng không nơi làm việc, số người thối thác từ chối tham gia, số người trả lời thiên lệch, không thành thật cảm thấy vô bổ thời gian  Phỏng vấn chuyên sâu cán công ty thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh, phương hướng phát triển công ty thời gian tới  Ưu điểm: Do gặp mặt trực tiếp nên người vấn thuyết phục người hỏi trả lời, giải thích rõ cho họ câu hỏi, dùng hình ảnh kết hợp với lời nói để giải thích, kiểm tra liệu chỗ trước ghi vào phiếu điều tra  Nhược điểm: Mất nhiều thời gian công sức Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp: Bao gồm việc tìm hiểu thông tin từ nguồn sau :  Nguồn thông tin bên doanh nghiệp báo cáo tài chính, cân đối kế tốn, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh công ty, báo cáo nghiên cứu trước  Nguồn thơng tin bên ngồi: tìm hiểu thơng tin qua ấn phẩm quan Nhà nước, sách báo thường kỳ, sách chuyên ngành, phương tiện truyền thông đại chúng: tivi, đài, báo, internet v Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp có ưu, nhược điểm sau đây: 2  Ưu điểm: Tài liệu thứ cấp xuất phát điểm việc nghiên cứu thơng tin có sẵn, thông tin thu thập trước mục tiêu khác Nhược điểm: Cần phải đề phòng tài liệu cũ, khơng xác, khơng đầy đủ độ tin cậy thấp Trong trường hợp phải tốn thời gian cho việc thu thập tài liệu thứ cấp 3.1.2 Phương pháp phân tích Sau thu thập thông tin liên quan, tiến hành chọn lọc thông tin cần thiết, loại bỏ thơng tin khơng quan trọng tiến hành phân tích, tổng hợp, diễn giải thơng tin theo logic định hướng đề tài  Phương pháp định lượng: Sử dụng phần mềm SPSS để tính toán tổng hợp liệu từ phiếu điều tra trắc nghiệm vấn chuyên gia  Đánh giá giá trị liệu thu được: Trong bước này, phải xem xét phương pháp thu thập biện pháp kiểm tra sử dụng trình thu thập liệu, xem xét kỹ câu trả hỏi hoàn thành điều tra vấn để phát sai xót:  Người sử lý tiến hành hiệu chỉnh liệu thu thập Xác định câu trả lời không quán mâu thuẫn để hoàn thiện loại bỏ chúng  Mã hóa liệu thu thập Tiến hành xác định phân loại câu trả lời biên tập số ký hiệu để chuẩn bị cho việc phân tích liệu Nhập liệu vào phần mềm để đưa kết mà nghiên cứu cần quan tâm Trong Valid số phiếu phát đi, Missing giá trị mà khơng có phiếu chọn, Mean giá trị trung bình Giá trị nhỏ độ quan trọng 3 lớn, Minimum Maximun độ quan trọng thấp cao mà câu trả lời chọn  Phương pháp thống kê bảng biểu, đồ thị sử dụng phần mềm Microsoft Excel 2003, thống kê tìm xu hướng hay đặc trưng chung yếu tố phân tích  Phương pháp tổng hợp: tổng hợp kiến thức từ tài liệu liên quan thu thập từ báo cáo, tài liệu, thông tin báo chí, truyền hình, Internet nghiên cứu trước 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường công ty 3.2.1 Khái quát công ty TNHH TUẤN ĐẠT Cơng ty TNHH Kim Khí Tuấn Đạt thành lập năm 2006 với giám đốc ông Nguyễn Hùng Mạnh, năm đầu hình thành cơng ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh, thương mại, chuyên nhập & cung cấp sản phẩm INOX có chất lượng cao Để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ thị trường ngồi nước năm 2010 cơng ty thành lập nhà máy INOX Tuấn Đạt đầu tư dây chuyền sản xuất công nghệ đạt tiêu chuẩn quốc tế với hệ thống máy móc trang thiết bị đại đồng tiến tới sản xuất nhiều loại mặt hàng thép không gỉ đa dạng,phong phú Trong trình hoạt động sản xuất với đội ngũ cán kinh doanh chuyên nghiệp công ty bước đầu cho sản phẩm có tính vượt trội độ bền – đẹp – bóng sáng.Ngồi chúng tơi cịn xây dựng hệ thống đại lý phân phối phục vụ mạng lưới khách hàng khắp nước đáp ứng nhu cầu khách hàng.Cơng ty INOX Tuấn Đạt ln nỗ lực, tìm tòi phát triển để đưa sản phẩm chất lượng cao, cung cấp mặt hàng ổn định, giao hàng hẹn cam kết đem lại cho khách hàng hài lòng, bạn hàng đáng tin cậy, bảo đảm uy tín, an tâm khách hàng lựa chọn sử dụng sản phẩm công ty 4 Hình 5:Sơ đồ tổ chức máy hành quản lý sản xuất Công ty Tuấn Đạt 3.2 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 3.2.1 Mơi trường vĩ mô 5 3.2.1.1 Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế Việt Nam đáng ý ba tượng kinh tế sau: lãi suất, sức ép tỷ giá lạm phát Nền kinh tế Việt Nam bước vào năm 2011 với đà tăng trưởng thuận lợi năm 2010 (6,78%), nhiên phải đối mặt với số khó khăn báo vĩ mô tỷ lệ lạm phát cao (11,75%), cán cân toán quốc tế tiếp tục thâm hụt (4 tỷ USD), mặt lãi suất huy động cho vay cao Đối với công ty vừa sản xuất vừa thương mại cơng ty TNHH KIM KHÍ TUẤN ĐẠT mặt lãi suất cho vay cao nay( khoảng 18,66% cao gần gấp đôi so với cuối năm 2009, đầu năm 2010) tượng đồng USD tăng giá mạnh ( 1usd= 20,790 vnd niêm yết thị trường liên ngân hàng, thị trường tự 21,500 vnd) làm cho tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh trở nên khó khăn Cùng với tượng lạm phát cao làm cho nguồn nguyên liệu đầu vào doanh nghiệp tăng giá, giá thuê lao động cửa hàng, kho bãi phải tăng theo khiến cho doanh nghiệp hoạt động khó khăn 3.2.1.2 Mơi trường sách pháp luật Mơi trường trị pháp luật ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Các kiện trị nước, thay đổi nhân máy lãnh đạo quyền cấp…, đặc biệt trực tiếp luật quy định hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp luật doanh nghiệp, luật phá sản, luật thương mại,… Nghị định, thơng tư có liên quan Chính phủ Tất doanh nghiệp hoạt động lãnh thổ Việt Nam phải hoạt động theo luật pháp Việt Nam Trong năm vừa qua, Chính phủ ban hành Nghị Quyết 22/NQ-CP Chính phủ việc triển khai thực Nghị Định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30 tháng năm 2009 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Bao gồm nội dung sau: - Hướng dẫn thực kế hoạch, chương trình trợ giúp phát triển DNNVV 6 - Tăng cường khả tiếp cận vốn tín dụng huy động nguồn lực hỗ - trợ tài cho DNNVV Tháo gỡ khó khăn mặt sản xuất Hỗ trợ nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV Đẩy mạnh thực số giải pháp cải cách thủ tục hành tạo - thuận lợi cho DNNVV Xây dựng, củng cố hệ thống trợ giúp phát triển DNNVV 3.2.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội Hiện mức sống người dân Việt Nam ngày nâng cao, người dân ngày có nhiều nhu cầu cần phục vụ có nhu cầu nội thất trang trí nhà cửa phải bền đẹp Chính nhờ mà đồ nội thất đồ dùng Inox khẳng định chỗ đứng với đặc điểm bền, đẹp, sáng bong, chống chịu ăn mòn Inox coi vật liệu hoàn hảo đáp ứng hầu hết nhu cầu khắt khe khách hàng Nhận biết xu hướng tiêu dùng này, công ty Inox Tuấn đạt đạt tăng trưởng vượt bậc năm qua 3.2.1.4 Môi trường công nghệ Công nghệ có ảnh hưởng khơng nhỏ việc sản xuất kinh doanh sản phẩm Áp dụng tốt khoa học công nghệ điều kiện cho phép giúp cho công ty nâng cao suất lao động đồng thời cải tiến chất lượng sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Hiện DNNVV Việt Nam hầu hết sử dụng dây chuyền công nghệ cũ kỹ lạc hậu từ khoảng 10 năm trước, có 8% số DNNVV có trình độ cơng nghệ tiên tiến ơng Lý Đình Sơn - Phó Chủ tịch Hiệp hội DNNVV, vấp vào thực tế nêu không thiếu chế, sách hỗ trợ Thời gian qua nhiều luật quan trọng liên quan đến phát triển KH&CN ban hành thực thi Luật KH&CN, Luật Chuyển giao Công nghệ, Luật Sở hữu trí tuệ, Luật Cơng nghệ cao… Chính phủ ban hành nhiều nghị định quan trọng nhằm khuyến khích việc đầu tư vào KH&CN, đổi công nghệ doanh nghiệp như: 7 - Nghị định 119/1999/NĐ-CP số sách chế tài khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào KH&CN; - Nghị định 122/2003/NĐ-CP thành lập quỹ phát triển KH&CN quốc gia; - Nghị định 115/2005/NĐ-CP tăng cường quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tổ chức nghiên cứu KH&CN; - Nghị định 80/2007/NĐ-CP doanh nghiệp KH&CN Các doanh nghiệp cần nắm bắt thông tin để đến với sách ưu đãi phủ 3.2.2 Mơi trường ngành 3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Trên thị trường Hà nội số tỉnh miền Bắc, đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty công ty Inox Tiến Đạt, Inox Hoàng Vũ, Inox Bùi Gia, Inox Hịa Bình… Họ trực tiếp tham gia vào ngành kinh doanh mặt hàng inox vật liệu Họ tham gia thị trường lâu có quy mơ thị trường lớn với tập khách hàng quen thuộc ổn định Ngồi ra, cơng ty kinh doanh vật liệu thay Inox đối thủ cạnh tranh gián tiếp như: công ty cổ phần phát triển Minh Đức, công ty TNHH đầu tư phát triển Vật Liệu Mới Thái Dương, công ty cổ phần Nhơm Sơng Hồng, cơng ty nhơm kính Minh Toàn… với việc cung cấp mặt hàng vật liệu thay Nhôm sắt, công ty ảnh hưởng lớn đến thị phần doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Inox Bên cạnh cịn có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm khác tham gia xâm nhập thị trường Ngành kinh doanh vật liệu xây dựng có cạnh tranh liệt, cơng ty mạnh dạn đầu tư nhà máy sản xuất Inox khu cơng nghiệp Hà Bình Phương , Thường Tín Hà Nội để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành , nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Đó định khó khăn cần thiết để cơng ty phát triển lớn mạnh 3.2.2.2 Nhà cung ứng 8 Với việc xây dựng nhà máy sản xuất công nghệ sản xuất đại, công ty đảm bảo phần sản phẩm phục vụ cho nhu cầu khách hàng, đồng thời bị phụ thuộc vào nhà cung ứng hàng khan nhà cung ứng ép giá… Trước nhà cung ứng công ty công ty sản xuất Inox va ngồi nước cơng ty Inox Hịa Bình, Inox Hồng Vũ, cơng ty Ấn Độ Trung Quốc Lúc cơng ty công ty chuyên thương mại, nghiệp vụ nhập hàng bán hàng Giờ cơng ty cịn đổi thủ cạnh tranh nhà cung ứng trước đây, trưởng thành vượt bậc 3.2.2.3 Khách hàng Họ người định tồn phát triển cơng ty nào? Có câu nói tiếng: “khách hàng người đuổi việc từ nhân viên bán hàng đến giám đốc điều hành” Khách hàng công ty chủ xưởng sản xuất, gia công đồ inox địa bàn Hà nội số tỉnh miền Bắc tất khách hàng cá nhân có nhu cầu nhỏ lẻ địa bàn hà nội Trong cơng ty xác định tập khách hàng chủ yếu chủ sở sản xuất gia công đồ Inox địa bàn Hà Nội Họ có khả tài vững, nhu cầu lớn ổn định liên tục thời gian dài Cơng ty nỗ lực nhiều năm qua, cải tiến để phục vụ khách hàng cách tốt Trong tâm trí khách hàng, hình ảnh cơng ty ln tốt đẹp, nhiệt tình, trung thực, uy tín 3.2.2.4 Sản phẩm thay Inox dùng nhiều ngành chế tạo đồ dùng, đồ trang trí gia đình, văn phịng đặc tính sáng bóng, khơng bị ăn mịn, không han gỉ, chày xước Sản phẩm thay mặt hàng từ Sắt Nhôm Đặc biệt mảng sắt nghệ thuật ưa chuộng giá Sắt khoảng 15000Đ/kg, giá Nhôm khoảng từ 16000 đến 19000đ/kg, rẻ nhiều so với giá Inox khoảng từ 40 000 đến 50 000đ/kg tùy loại sản phẩm Vì 9 chênh lệch giá cao nên nhiều người tiêu dùng chọn hàng Sắt nhôm để thay cho hàng Inox tính sản phẩm Inox vượt trội hẳn 3.3 Môi trường bên doanh nghiệp 3.3.1 Cơ cấu tổ chức Hiện công ty hoạt động theo sơ đồ cấu tổ chức sau: 10 10 Cơng ty hoạt động với mơ hình sau nhà máy sản xuất vào hoạt động Tính đến mơ hình vận dụng nửa năm cơng ty gặp phải nhiều khó khăn bỡ ngỡ Trong q trình hoạt động cơng ty tự hồn chỉnh cấu tổ chức, bổ sung thiếu sót đồng thời tham khảo hoạt động công ty ngành để rút kinh nghiệm cho Hiện với số lượng công nhân nhân viên (khoảng 40 người) đông so với hoạt động thương mại, công ty cần có người chuyên phụ trách mảng nhân chưa có, thiếu sót cần bổ sung mà cơng ty có dự tính bổ sung thêm nhân lực mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3.2 Nguồn nhân lực Số lượng nhân viên công ty khoảng 40 người tăng thêm nhà máy hoạt động hết công suất, công ty mở thêm cửa hàng bán hàng Vì quản lý trì đội ngũ nhân lực làm việc hiệu công việc không đơn giản Trong khoảng 40 người lao động 1/3 nhân viên phịng kinh doanh, kế tốn, hành chính, nhân viên bán hàng hoạt động khu vực Hà Nội, cịn lại chủ yếu lao động phổ thơng số lao động kĩ thuật làm việc Nhà máy sản xuất Tình hình kinh tế khó khăn, giá leo thang làm cho đời sống anh em lao động với thu nhập thấp gặp nhiều khó khăn trước Lao động phổ thông công ty trả mức lương khoảng đến 2,8 triệu kèm theo bữa ăn công ty đáp ứng nhu cầu nhà cho khoảng 10 cơng nhân nhân viên Cịn lại người lao động phải thuê nhà hưởng trợ cấp nhà trọ 300k/1 tháng Công ty có kế hoạch xây dựng nhà cho người lao động họ an tâm gắn bó với công ty lâu dài quỹ đất công ty sử dụng hết, khó khăn Thực trạng bỏ việc lao động phổ thông thời gian qua cho thấy tình trạng đáng báo động, so với mức lương trung bình khu cơng nghiệp lương cơng ty trả tương đối cao, chi phí sinh hoạt địa bàn Hà nội đắt đỏ nên người lao động không để lại Trong công ty Tuấn Đạt có đặc điểm nói chung doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam tượng người lao động thuê 11 11 hầu hết có quan hệ anh em họ hàng với với chủ doanh nghiệp Điều vừa có lợi lại vừa có hại Lợi chỗ, người lao động có tình cảm thân thiết đồn kết với hơn, từ làm việc hiệu Hại chỗ, tình cảm thân thiết nên họ ngại va chạm với dẫn đến tượng bao che vô nguy hiểm, dễ dẫn đến kết bè đảng nhóm lao động mà thành viên có quan hệ thân thiết với Vì cơng ty cần đề biện pháp khắc phục sớm tốt 3.3.3 Nguồn lực tài chính: 12 12 DONIM Hình 6: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN Tại ngày 30 tháng 12 Năm 2010 Mã TÀI SẢN A TÀI SẢN NGẮN HẠN ( 100 = 110+120+130+140+150 ) I Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn (*) III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội ngắn hạn Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải thu khác Dự phòng phải thu ngắn hạn khó địi (*) IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho 13 số 100 110 111 112 120 121 129 130 131 132 133 134 135 139 140 141 Thuyết minh V.01 Số dư đầu kỳ Số dư cuối kỳ (01/01/09) (30/09/09) 10.197.137.447 18.621.006.984 2.869.543.376 6.747.490.038 2.869.543.376 6.747.490.038 V.02 2.190.490.211 2.190.490.211 3.750.758.921 1.574.018.710 2.176.740.211 5.993.191.851 5.993.191.851 7.055.047.066 7.055.047.066 V.03 13 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho (*) V Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trước ngắn hạn Thuế GTGT khấu trừ Thuế khoản khác phải thu Nhà nước Tài sản ngắn hạn khác B TÀI SẢN DÀI HẠN ( 200 = 210+220+240+250+260) I Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn khách hàng Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu dài hạn nội Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó địi (*) II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế (*) Tài sản cố định thuê tài - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế (*) Tài sản cố định vơ hình - Ngun giá - Giá trị hao mịn lũy kế (*) Chi phí xây dựng dở dang III Bất động sản đầu tư - Nguyên giá 149 150 151 152 154 158 200 210 211 212 213 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 240 241 14 826.921.009 1.067.710.959 439.048.420 770.678.763 56.242.246 20.782.798.760 3.765.732.759 3.221.554.136 231.453.537 397.209.002 32.526.360.134 6.541.875.377 5.896.543.223 544.178.623 14.810.966.750 14.810.966.750 17.239.396.402 (2.428.429.652) 645.332.154 25.984.484.755 25.984.484.755 27.239.396.402 (1.254.911.647) 14 - Giá trị hao mòn lũy kế (*) IV Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn (*) V Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270 =100 +200 ) NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ ( 300 = 310 +330 ) I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 10 Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Phải trả dài hạn người bán 242 250 251 252 258 259 260 261 262 268 270 300 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 330 331 15 V.13 V.14 V.21 1.768.694.663 1.768.694.663 1.025.259.982 1.025.259.982 30.979.936.217 51.147.367.128 24.188.367.708 15.822.851.487 10.364.985.361 815.236.513 1.561.325.336 1.177.033.599 1.089.247.955 V.17 12.870.415.802 9.527.177.122 7.555.095.667 504.687.223 696.030.000 184.951.802 103.031.200 25.000.000 V.18 483.381.230 779.112.723 3.343.238.680 8.365.516.221 V.15 V.16 15 Phải trả dài hạn nội 332 V.19 Phải trả dài hạn khác 333 Vay nợ dài hạn 334 V.20 Thuế thu nhập hoãn lại phải trả 335 V.21 Dự phòng trợ cấp việc làm 336 Dự phòng phải trả dài hạn 337 III VỐN CHỦ SỞ HỮU ( 400 =410 + 430 ) 400 I Vốn chủ sở hữu 410 V.22 Vốn đầu tư chủ sở hữu 411 Thặng dư vốn cổ phần 412 Vốn khác chủ sở hữu 413 Cổ phiếu quỹ 414 Chênh lệch đánh giá lại tài sản 415 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 416 Quỹ đầu tư phát triển 417 Quỹ dự phịng tài 418 Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 419 10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 420 11 Nguồn vốn đầu tư XDCB 421 II Nguồn kinh phí quỹ khác 430 Quỹ khen thưởng phúc lợi 431 Nguồn kinh phí 432 V.23 Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ 433 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440 = 300 +400) 440 ( Nguồn: Bộ phận Kế Tốn- Tài Chính Công Ty) 16 3.343.238.680 8.365.516.221 18.109.520.425 26.958.999.420 18.183.259.234 26.872.517.423 14.967.029.995 22.411.296.069 (3.216.229.339) (4.461.221.354) 51.451.997 51.451.997 86.481.997 86.481.997 30.979.936.217 51.147.367.128 16 17 17 Qua bảng cân đối kế toán tài cơng ty năm 2010, thấy tổng nguồn vốn công ty tăng Đó việc cơng ty đẩy mạnh vốn đầu tư cho nhà máy hoàn thành vào sản xuất Năm 2010 kinh tế thị trường nước xuống ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới nguy lạm phát với việc thắt chặt tiền tệ lợi nhuận công ty tăng cách khiêm tốn gần tỷ đồng Đạt thành công công ty chủ động phần nguồn hàng cho việc kinh doanh, giữ vững sách giá ổn định phù hợp với túi tiền khách hàng 3.3.4 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp ngày chiếm vai trò quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tạo mơi trường mà nhân viên hoạt động đó, tạo nhìn nhận người tiêu dùng, khách hàng hình ảnh cơng ty Văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp cho nhân viên tự hào thân, tự tin vào định rõ phương hướng cống hiến cho nghiệp công ty, văn hóa doanh nghiệp kim nam tinh thần cho tồn nhân viên cơng ty chung hướng Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp công ty Tuấn Đạt đa số doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bất cập khơng quan tâm thích đáng Một phần điều kiện vật chất không cho phép cơng ty có đầu tư vào hoạt động 3.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP 3.4.1 Kết phân tích phiếu điều tra khách hàng 18 18 3.4.1.1 Về định mua hàng Hình 7: Biểu đồ định mua hàng 19 19 3.4.1.2 Về Mức độ hài lịng khách hàng Hình 8: Biểu đồ mức độ hài lòng khách hàng 20 20 3.4.1.3 Về Nhu cầu, cảm nghĩ khách hàng cơng ty Hình 9: Biều đồ nhu cầu, cảm nghĩ khách hàng công ty 3.4.1 Kết vấn chuyên gia Ngày 15/2 nhóm nghiên cứu tiến hành vấn ông : Nguyễn Hùng Mạnh, Giám đốc cơng ty TNHH Kim Khí Tuấn Đạt Nội dung buổi vấn sau: Chiến lược thâm nhập thị trường công ty hiểu nào? Theo cơng ty chúng tơi thâm nhạp trường đưa sản phẩm cơng ty vào thị trường có Và sản phẩm sản phẩm đối thủ cạnh tranh ngành bán thị trường Và thị trường bánh, cơng ty khác chia bánh Và 21 21 thâm nhập vào thị trường cơng ty phải để hưởng phần bánh Sau chiếm phần to tốt với sản phẩm Inox chúng tơi nói chung thi trường sản phẩm hấp dẫn Vì cần với lượng vốn vừa phải có mối quan hệ tốt cơng ty có phần bánh miếng bánh Nhưng quan trọng có miếng bánh to lâu dài suốt trình hoat động vấn đề khó khăn Và công tác hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường cơng việc tồn thể cơng ty, khơng riêng ban lãnh đạo cơng ty, phải cố gắng tận tâm toàn thể người Lúc đầu thực gặp nhiều khó khăn, phải đối mặt với số thách thức Chẳng hạn phải dự báo tốc độ phát triển kinh tế nước, giới (nếu chiến lược có liên quan đến thị trường quốc tế), xu hướng thị trường; dự đoán chiến lược đối thủ; phải tính chuyện mở rộng kinh doanh đến ngành nghề mà công ty chưa làm, phát triển thị trường đến nơi mà công ty chưa diện, phải tính đến khả thay đổi lớn cấu công ty… Từ việc tổ chức công ty, phân công nhiệm vụ phối hợp tồn thể người chúng tơi vượt qua để có ngày hơm Các chiến lược thâm nhập thị trường trước công ty đạt mức độ:  Rất thành cơng  Thành cơng  Bình thường  Thất bại Các chiến lược thâm nhập thị trường trước cơng ty đạt mức độ bình thường Khi tham gia hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường phịng ban tham gia? Cơng việc hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường ban lãnh đạo cơng ty người có hiểu biết công tác hoạch định thâm nhập thi trường chủ yếu tham gia vào công tác cơng ty Nhưng hoạch định khơng làm có vài người thế, mà phải có góp cơng sức tồn cơng ty Từ phịng ban tới nhân viên cơng ty phải có phối hợp với Như việc tìm kiếm khách hàng có đội ngũ thị trường(phịng kinh doanh), tài nguồn vốn có phịng tài kế tốn… Và hiệu chiến lược đưa sản phẩm thị trường có đươc chấp nhận khách hàng, có chỗ đứng cho cơng ty thị trường có vị ngành Và tồn phát triển lâu dài Nhưng việc thực công tác hoạch định phải có phịng ban chun chịu trách nhiệm công việc với ban lãnh đạo 22 22 công ty Và công tác kiểm tra hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường phòng ban chuyên chịu trách nhiệm chiến lược đảm nhiệm với ban lãnh đạo hoạch định chiến lược số lượng nhân viên biết đến chiến lược mức độ đây:  toàn  hầu hết  số  không Khi thực chiến lược gần tồn nhân viên biết đến chiến lược thâm nhập thị trường mức độ đóng góp ý tưởng, ý kiến nhân viên người lao động:  thường xuyên  thường xuyên   không với câu hỏi nói chung ý tưởng ý kiến nhân viên người lao động có mức độ có vài ý tưởng Theo ơng điểm mạnh công ty so với đối thủ cạnh tranh gì? A Tiềm lực tài B Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp C Sản phẩm vượt trội D Thương hiệu mạnh, có uy tín E Trình độ cơng nghệ F Chi phí thấp G Thị phần doanh nghiệp H Quản lý lãnh đạo Theo đánh giá tơi điểm mạnh cơng ty so với đối thủ cạnh tranh khác chi phí thấp quản lý lãnh đạo Hiện cơng ty có hướng theo mạnh khơng:  Hồn tồn  Bám sát  Bình thường  Khơng bám sát 23 23 Hiện công ty bám sát mạnh theo hướng, công ty dần tạo uy tín thị trường Hà Nội, dần có chỗ đứng thị trường 3.5 Kết phân tích liệu thứ cấp Hình 10:(Bảng kết doanh thu cơng ty- Nguồn phịng tài chính- kế tốn) Qua bảng kết doanh thu công ty, thấy doanh thu cơng ty năm 2010 cao với 150 tỷ đồng, cao năm từ 20072010 Và kết doanh thu cơng ty khơng tăng qua năm, có biến đổi qua năm Với năm 2009 có doanh thu 110 tỷ đồng thấp doanh thu năm 2008 120 tỷ đồng Chứng tỏ năm 2009 công ty hoạt động năm 2008 2009 gặp khủng hoảng kinh tế 24 24 ... nghiên cứu trước 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến công tác hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường công ty 3.2.1 Khái quát công ty TNHH TUẤN ĐẠT Cơng ty TNHH. .. trước công ty đạt mức độ:  Rất thành cơng  Thành cơng  Bình thường  Thất bại Các chiến lược thâm nhập thị trường trước công ty đạt mức độ bình thường Khi tham gia hoạch định chiến lược thâm nhập. .. nhạp trường đưa sản phẩm cơng ty vào thị trường có Và sản phẩm sản phẩm đối thủ cạnh tranh ngành bán thị trường Và thị trường bánh, công ty khác chia bánh Và 21 21 thâm nhập vào thị trường cơng ty