1 khái niệm hành vi người tiêu dùng

... Hình thành đường cầu: 2.4 .1 Hình thành đường cầu cá nhân Y E1 Y1 Y2 PX Đường tiêu dùng theo giá cả U1 E2 X2 U2 X X1 PX2 PX1 (d) X2 X1 X → tập hợp các phối  hợp  tiêu dùng tối  ưu khi giá cả  1 SP  ... -PX/PY= -MUX/MUY Y A Y1 E B X1 U2 U1 X U3 Kết hợp hàng hoá X1, Y2 đem lại tổng ích lợi cao cho người tiêu dùng Công thức phương pháp xác định điểm tối ưu người tiêu dùng “ích lợi cận biên ... TUX 7 10 10 MUX -1 -2 TU TU Q MU MU Q TU - Khi MU > 0→ TU ↑ - Khi MU < → TU ↓ - Khi MU = → TUmax TU MU Q Q MU 1. 4.    Phân tích cân bằng tiêu dùng bằng đại số: • 1. 4 .1 Mục đích giới hạn tiêu dùng: ...

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:14

... CÁC THÀNH TỐ CỦA HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG • Hành vi người tiêu dùng liên quan đến nhiều thực thể • Hành vi người tiêu dùng thể hành động: thu nhận, sử dụng, loại bỏ • Hành vi người tiêu dùng tiến ... • Hành vi người tiêu dùng liên quan đến nhiều định HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN NHIỀU THỰC THỂ • • • • Sản phẩm Dịch vụ Hoạt động Ý tưởng Hành vi người tiêu dùng hành vi mua? HÀNH VI ... Kết hành vi người tiêu dùng CẤU TRÚC MƠN HỌC • • • • • • • • • • • • • Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Chương 2: PHÁT TRIỂN VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 07:39

... phạm vi nghiên cứu hành vi người tiêu dùng NỘI DUNG CHƯƠNG   Hành vi người tiêu dùng gì? Mô hình hành vi người tiêu dùng Nội dung nghiên cứu   Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu HÀNH VI NGƯỜI ... /dịch vụ 3.2 Những phản ứng người tiêu dùng 3.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu, thói quen mua hàng         Người tiêu dùng sản phẩm / dịch vụ (đặc ... MỤC TIÊU    Phân tích loại phản ứng người tiêu dùng phát sinh tiếp xúc với sản phẩm/dòch vụ Nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng Biết khái quát nội dung nghiên...

Ngày tải lên: 24/11/2015, 18:05

... 09/ 01/ 2 016 Khái niệm hành vi khách hàng • Hành vi khách hàng gì? 09/ 01/ 2 016 Khái niệm hành vi khách hàng • Hành vi khách hàng liên quan đến suy nghĩ cảm nhận người hành động họ thể trình tiêu ... Hawkins, Mothersbaugh, Consumer Behavior Building marketing strategy, 11 th edition, Irwin/McGrawHill, 2 010 ) 09/ 01/ 2 016 10 Hình 3 .1 – Mơ hình hành vi người tiêu dùng Yếu tố cá nhân Tâm lý khách hàng ... behavior, 4th edition, Houghton Miflin, 2007) 09/ 01/ 2 016 Hình 1. 1 - Hành vi khách hàng • Hành vi khách hàng phản ánh tồn định Có/ khơng Cái Tại Như t.nào Khi Ở đâu vi c loại đối tượng 09/ 01/ 2 016 ...

Ngày tải lên: 27/02/2016, 18:25

... PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG  Nghiên cứu thị trường  Phân khúc thị trường  Phân tích hành vi người tiêu dùng KHÁI NIỆM THỊ TRƯỜNG Thị trường đơn giản  Nơi mà người mua người bán ... M1 M M P2 P1 P3 Chuyên biệt sản phẩm Kính hiển vi cho phòng thí nghiệm ● ● ● ● ● ● ● ● ● Phân khúc toàn Coca cola; IBM Thiết kế phần mềm 26 PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Vi cần phân ... TT M1 M2 M P2 P1 P3 ● Tập trung vào PK đơn Wow M1 M2 M P2 P1 P3 ● ● ● Chuyên biệt chọn lựa PK P&G M M2 M P2 P1 P3 ● ● ● M M2 M P2 P1 P3 Chuyên biệt PK theo hướng TT Văn phòng phẩm ● ● ● M1 M...

Ngày tải lên: 15/09/2017, 15:08

... H.4 .1 Mô hình hành vi người mua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi mua sắm H.4.2 giới thiệu mơ hình chi tiết ảnh hưởng đến hành vi mua sắm người tiêu dùng Ta minh họa ảnh hưởng qua người ... tố xã hội Hành vi người tiêu dùng chịu ảnh hưởng yếu tố xã hội nhóm tham khảo, gia đình vai trò địa vị xã hội Nhóm tham khảo Nhiều nhóm có ảnh hưởng đến hành vi người Nhóm tham khảo người bao ... đến hành vi tiêu dùng Nghề nghiệp Nghề nghiệp người ảnh hưởng đến cách thức tiêu dùng họ Người công nhân cổ xanh mua quần áo lao động, giày làm, bữa ăn trưa đóng hộp trò chơi giải trí hai người...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:44

... kh¸c 1. 1.2 M« hình h nh vi mua ngời tiêu dùng 11 1. 1.3 C¸c qu¸ trình h nh vi mua .17 1. 1.4 C¸c yÕu tè cá nhân ngời tiêu dùng tác động đến h nh vi .24 1. 1.5 C¸c yÕu tè ... nh vi ngời tiêu dùng với marketing v khoa häc x héi kh¸c 1. 1 .1. 1 Kh¸i qu¸t vỊ h nh vi ngời tiêu dùng Khái niệm Có nhiều khái niệm khác h nh vi ngời tiêu dùng, nhiên đứng giác độ khoa học h nh vi ... vi ngời tiêu dùng 12 4 2.4 áp dụng Phơng pháp định tính gắn với nhóm nghiên cứu h nh vi ngời tiêu dùng xe máy 13 1 2.4 .1 Quá trình vấn nhóm tập trung ngời tiêu dùng xe máy 13 1...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:37

Ngày tải lên: 26/10/2012, 10:35

... 600 700 800 900 10 00 bánh (đôla) 10 00 900 800 700 600 500 400 300 200 10 0 tiêu (đô la) 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 10 00 - Giới hạn ngân sách người tiêu dùng Giới hạn ngân ... phẩm (10 00 đô la tiền mặt) BC1 $10 00 B A BC2 (10 00 đô la tem thực phẩm) BC1 I2 I1 Tiêu dùng hàng phi thực phẩm B $10 00 A 16 I2 I1 Tiêu dùng hàng phi thực phẩm Lý thuyết hành vi người tiêu dùng ... thay đổi tiêu dùng hàng hoá phụ thuộc vào sở thích người tiêu dùng Trong trường hợp người tiêu dùng mua nhiều pepsi mua bánh pizza 12 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng CHƯƠNG II TRỢ CẤP CHO NGƯỜI...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:33

... 7,93 9,53 5, 71 38 ,1 22, 81 15,72 9, 41 4,02 2,4 16 7 10 0 2000 DT T.T (%) 69,09 33,95 8 ,15 4,0 13 ,1 6,43 13 ,77 6,76 14 ,07 6, 91 12, 81 6,29 48, 41 23,79 18 ,93 9,3 5 ,17 2,54 203,5 10 0 S C -1 -2 ( Sè liÖu ... Tæng céng 19 98 DT T.T (%) 56,65 32,4 8,32 5 ,12 11 ,5 7,07 10 ,29 6,33 12 ,8 7,87 11 ,96 7,36 37,54 23 ,1 14 ,14 8,7 3,3 2,03 16 2,5 10 0 19 99 DT T.T (%) 54 ,18 32,44 6,79 4,06 12 ,65 7,57 12 ,76 7,64 13 ,25 ... 2,46 1, 26 -2,75 3,95 Bánh loại + Bánh + Bánh mặn Tổng số 38 ,18 31, 5 6,68 16 2,5 23,5 82,5 17 ,5 10 0 40,22 33,43 6,79 16 7 24,08 83 ,12 16 ,88 10 0 45, 81 38,76 7,05 203,5 22, 51 84, 61 15,39 10 0 2,04 1, 93...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 15:55

... khác biệt NTD tạo nên khác biệt hành vi mua sắm họ 1. 2 Hành vi NTD:  Hành vi NTD cách thức mà NTD thực vi c đưa định sử dụng tiền bạc, thời gian, công sức cho vi c mua sắm, sử dụng hàng hoá ... đến hành vi mua hàng 1. 4.3 Các yếu tố cá nhân:  Tuổi tác giai đoạn chu kỳ sống gia đình Ở giai đoạn chu kỳ sống khác gia đình người tiêu dùng có nhu cầu, khả tài chính, sở thích khác tiêu dùng ... nhu cầu  Nghiên cứu hành vi NTD nhằm trả lời câu hỏi:  Ai mua? NTD mua hàng hoá dịch vụ nào?  Tại họ mua?  Mua nào?  Mua đâu? 1. 3 Mơ hình hành vi NTD  Mơ hình hành vi NTD phản ứng đáp lại...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 11:34

... 11 1 11 4 11 6 11 7 11 7 11 8 11 8 12 0 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 12 1 12 DANH SÁCH CÁC BẢNG Trang Bảng 3 .1: Tổng giá trò thuốc sản xuất nước năm 19 94 đến năm 2000 19 Bảng 3.2: Tổng chi phí y tế Vi t ... tăng 1, 585% Năm Trò giá (tỷ ñoàng VN) 19 94 14 6,024 19 95 1, 035, 713 19 96 1, 232,498 19 97 1, 045,807 19 98 1, 485 ,17 0 19 99 1, 727,504 2000 2, 314 , 810 Bảng 3.2: Tổng quát chi phí y tế Vi t Nam Mục tiêu/ ... Caâu 21- 1, 21- 18 Caâu 21- 11, 21- 16 Caâu 21- 20 Caâu 23-2 Caâu 23-3 Caâu 23-4, 23-6 Caâu 23 -1, 23 -18 Caâu 23 -11 Caâu 23-20 Caâu 22-2 Caâu 22-3 Caâu 22-4, 22-6 Caâu 22 -1, 22 -18 Caâu 22 -11 , 22 -16 Caâu...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:55

... H.4 .1 Mô hình hành vi người mua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi mua sắm H.4.2 giới thiệu mơ hình chi tiết ảnh hưởng đến hành vi mua sắm người tiêu dùng Ta minh họa ảnh hưởng qua người ... tố xã hội Hành vi người tiêu dùng chịu ảnh hưởng yếu tố xã hội nhóm tham khảo, gia đình vai trò địa vị xã hội Nhóm tham khảo Nhiều nhóm có ảnh hưởng đến hành vi người Nhóm tham khảo người bao ... đến hành vi tiêu dùng Nghề nghiệp Nghề nghiệp người ảnh hưởng đến cách thức tiêu dùng họ Người công nhân cổ xanh mua quần áo lao động, giày làm, bữa ăn trưa đóng hộp trò chơi giải trí hai người...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:33

... người tiêu dùng Trang bị cho người tiêu dùng kiến thức cần thiết để có lựa chọn thơng minh Thúc đẩy người tiêu dùng khao khát có mức sống tốt Tiết kiệm thời gian mua sắm Mách bảo người tiêu dùng ... Bến Thành Nhân vật chính: Diễn vi n Minh Nhí diễn vi n hài người mến mộ xuất quảng cáo bia Bến Thành Với Heineken quảng cáo với ba nhân vật người xem thị trường Vi t Nam người biết đến Bến Thành ... tiêu dùng họ khẳng định chất 17 lượng sản phẩm IV HAI THÔNG ĐIỆP TÁC ĐỘNG QUÁ TRÌNH TRUYỀN TIN VÀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Hai quảng cáo bia nói lên người chuyển thông tin đến khách hàng người...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 11:42

... 10 12 13 24 17 HƯƠNG VỊ 30 13 ĐỘ NGỌT 10 22 quan trọng 14 11 quan trọng 19 19 13 quan trọng 19 13 quan trọng 12 NỒNG ĐỘ GAS GIÁ quan trọng 26 25 14 23 10 15 20 25 30 35 Nhận xét: Người tiêu dùng ... nước giải khát Nhóm - Mar12A Trang 21 Môn: TT hành vi người tiêu dùng 3.4 GV: Nguyễn Uyên Chi Phân tích hành vi người tiêu dùng 3.4 .1 Trước mua sắm( câu 5,9 ,10 ) 3.4 .1. 1 Mức độ nhận biết sản phẩm ... Mar12A Trang 16 Môn: TT hành vi người tiêu dùng Khơng Q Ít Bình thường Nhiều Quá nhiều Quá 11 B Chọn 11 A 1 10D Ít Bình thường 13 A Đặt trưng Không đặc trưng 1 Chọn 2 Thăm dò ý kiến khách hàng vi c...

Ngày tải lên: 13/08/2013, 17:07

... 2006 Kinh tế Vi mô Bài phát Hành vi người tiêu dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước1) Nghiên cứu sở thích người tiêu dùng (đường đẳng ích) Nhằm giải thích người tiêu dùng thích ... tế Vi mô Bài phát Hành vi người tiêu dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước3) Cuối cùng, kết hợp sở thích người tiêu dùng giới hạn ngân sách để xác đònh lựa chọn người tiêu dùng Người ... 08/09/2005 Đặng Văn Thanh Hành vi người tiêu dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước 2) Đề cập đến khả người tiêu dùng (đường ngân sách) Thu nhập người tiêu dùng có giới hạn 08/09/2005...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:09

... thế) 4/ Người mua (Quyền lực người mua)  mô hình lựa chọn phân khúc TT M1 M2 M P2 P1 P3 M1 M2 M P2 P1 P3 Tập trung vào PK đơn Chuyên biệt chọn lựa PK M M M3 P2 P1 P3 M M M3 P2 P1 P3 Chuyên ... M M3 P2 P1 P3 Chuyên biệt PK theo hướng TT M1 M2 M P2 P1 P3 Chuyên biệt sản phẩm Phân khúc toàn bợ 26 PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Vi cần phân tích người TD ?  Kinh doanh phải ... dàng 21 Ví dụ  Một hãng hàng không quan tâm đến vi c thu hút người chưa máy bay (biến phân khúc thị trường: Tình trạng người sử dụng) Những người chưa máy bay, bao gồm người sợ máy bay, người...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 16:25

...  Phân tích hành vi người tiêu dùng mì Hảo Hảo  Phân tích đối thủ cạnh tranh mì Hảo Hảo Nhóm – QTKD1 K3 - ĐHCNHN Hành vi người tiêu dùng mì Hảo Hảo Lựa chọn Thời gian Nhóm – QTKD1 K3 - ĐHCNHN ... người tiêu dùng  Khách hàng mục tiêu : sinh vi n học sinh, nhân vi n cơng sở, người lao động Nhóm – QTKD1 K3 - ĐHCNHN Sản phẩm : đa dạng với loại: tơm chua cay, bò chua cay, sa tế hành, hương ... chất lượng 25 53 15 Có đủ thành phần dinh dưỡng cần thiết 15 60 20 Phù hợp với vị KH 24 60 10 Giá hợp lí 45 40 12 Phân phối rộng rãi 80 12 Hài lòng với trương trình khuyến mại 15 20 20 45 KH hài...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:15

... Cho kWh từ - 10 0 (cho hộ thông thường) 900 1. 276 Cho kWh từ 10 1 – 15 0 1. 4 21 Cho kWh từ 15 1 – 200 1. 792 Cho kWh từ 2 01 – 300 1. 964 Cho kWh từ 3 01 – 400 2 .10 0 Cho kWh từ 4 01 trở lên 2 .17 8 Thị trấn, ... thường) 863 1. 219 1. 352 Cho kWh từ 15 1 – 200 1. 704 Cho kWh từ 2 01 – 300 1. 842 Cho kWh từ 3 01 – 400 1. 978 • Cho kWh từ 10 1 – 15 0 Cho kWh từ 4 01 trở lên 2.027 Nhà chung cư cao tầng thành phố khu ... bán điện (đồng/kWh) Cho kWh từ – 10 0 1. 383 Cho kWh từ 10 1 – 15 0 1. 583 Cho kWh từ 15 1 – 200 1. 995 Cho kWh từ 2 01 – 300 2 .15 6 Cho kWh từ 3 01 – 400 2.300 Cho kWh từ 4 01 trở lên 2.357 b) Mục đích khác...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 00:34

... cứu h nh vi ngời tiêu dùng Tác giả v nghiên cứu liên quan đến h nh vi ngời tiêu dùng Tác giả v nghiên cứu ngo i n−íc Lý thut h nh vi ng−êi tiªu dùng đợc xây dựng dựa lý thuyết h nh vi ngời đợc ... nh vi ng−êi tiªu dïng v lý thuyÕt h nh vi ng−êi tiêu dùng Phạm vi nghiên cứu lý thuyết bao gồm sở lý luận phơng pháp tiếp cận nghiên cứu x hội học đợc ứng dụng nghiên cứu h nh vi ngời tiêu dùng ... pháp nghiên cứu định tính chủ yếu nghiên cứu h nh vi ngời tiêu dùng xe máy Vi t Nam Xây dựng mô hình v dự đoán xu h nh vi ngời tiêu dùng xe máy Vi t Nam dựa kết nghiên cứu định tính đợc tiến h...

Ngày tải lên: 01/11/2013, 13:20