1 2 q trình ra quyết định mua của khách hàng

... Hà Luận văn tốt 70 60 50 40 30 Doanh 20 10 2 011 2 0 12 1. 8 .1. 2. 2 2 013 2 014 2 015 Hình 2. 2: Biểu đồ doanh thu nhà máy Lợi 2 011 2 0 12 2 013 2 014 2 015 1. 8 .1. 2. 3 Hình 2. 3: Biểu đồ lợi nhuận công ty Từ biểu ... nghiệp 1. 8 .1. 2 .1 Bảng 2 .1: Kết kinh doanh nhà máy từ năm 2 011 -2 015 (Đơn vị: tỷ đồng) Chênh lệch 14 /13 Năm Chỉ Tiêu Chênh lệch 15 /14 2 011 2 0 12 2 013 2 014 2 015 Số tiền % Số tiền % 36,74 41, 14 45, 71 53,47 ... 45, 71 53,47 61, 48 7,76 17 8, 01 15 31, 32 35,37 38,69 41, 33 44,76 2, 67 3,43 Lợi nhuận gộp 6,70 7,43 8,74 12 ,75 16 ,67 4, 01 46 3, 92 31 Lợi nhuận trước thuế 4, 31 4, 91 5,96 8 , 12 11 , 62 2 ,15 36 3,50 43...

Ngày tải lên: 16/12/2016, 14:19

... Loại III Loại IV Số điểm 86 – 10 0 71 – 85 61 – 70 51 – 60 Từ 50  Lương CB 10 0%V1 10 0%V1 10 0%V1 10 0%V1 10 0%V1 Lương kinh doanh 10 0%V2 + thưởng 10 0%V2 90%V2 80%V2 70%V2 Ví dụ: Giả sử nhân viên kinh ... Thực đựoc 10 0 điện thoại phục vụ khách hàng Thực 12 0 giao dịch với khách hàng Liên hệ với 10 khách hàng SVTH: Trần Mạnh Hùng 20 Lớp: QTNL46A Thu cho chi nhánh 30.000.000đ Không 2% khách hàng phàn ... 14 I TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH 14 Quá trình hình thành phát triển 14 Đặc điểm chi nhánh 14 2 .1 Đặc điểm mặt hàng dịch vụ .14 2. 2 Đặc điểm lao động 14 SVTH:...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:52

... 2/ 7 23 14 . 02 Bậc 1/ 7 5.49 Công nhân giao nhận than 18 7 32. 64 Bậc 5/5 52 27. 81 Bậc 4/5 37 19 .79 Bậc 3/5 40 21 . 39 Bậc 2/ 5 35 18 . 71 Bậc 1/ 5 23 12 .3 Công nhân lái xe, lái tàu 48 8.38 Bậc 4/4 12 25 ... 48 8.38 Bậc 4/4 12 25 Bậc 3/4 14 29 .17 Bậc 2/ 4 10 20 .83 Bậc1/4 12 25 Công nhân viên phục vụ, cấp dưỡng, bảo vệ 35 6 .11 Bậc 2/ 2 20 57 .14 Bậc 1/ 2 15 42. 86 TỔNG 573 10 0 (Nguồn: Phòng TCLĐTL, công ... .16 2 .1. 1 Quá trình hình thành phát triển 16 2 .1. 2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh .16 2 .1. 3 Tình hình hoạt động thời gian vừa qua 17 2 .1. 4 Thuận lợi khó khăn năm 20 09 19 2 .1. 5...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 13:59

... SO NPI/ LCM QA R&D Tổng 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 7 79 4 18 2 33 95 10 13 20 13 82 18 17 13 8 11 10 3 90 3 02 (Nguồn: phòng HCNS công ty VKX) Chuyên đề tốt nghiệp 41 Qua bảng số liệu 2. 3 ta thấy ... 553, 42 2006 18 710 869,97 20 07 11 616 427 ,63 20 08 12 090 750,00 (USD) Tổng chi phí (USD) Lợi nhuận trước 929 440 ,22 4 02 356,59 087 18 0, 61 786 3 72, 81 17 22 7 363,90 483 506,07 10 700 3 51, 63 916 076,00 ... gián tiếp qua năm 20 06 -20 08 300 25 2 25 0 20 0 15 0 14 5 LĐT T 11 2 LĐGT 10 0 27 20 07 50 33 20 06 50 20 08 Năm Biểu đồ thể tỉ lệ lao động trực tiếp gián tiếp qua năm 20 06 -20 08 19 . 42 %18 .54% 16 .56% 10 0.00%...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:03

... LCM QA R&D Tổng 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 7 79 4 18 2 33 95 10 13 20 13 82 18 17 13 8 11 10 3 90 3 02 (Nguồn: phòng HCNS công ty VKX) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0 918 .775.368 ... 786 3 72, 81 17 22 7 363,90 483 506,07 10 700 3 51, 63 916 076,00 11 23 6 375,00 854 375,00 3 62 12 0,97 707 389,97 322 606, 92 825 940 ,10 768 937,5 86 93 13 9 17 8 3 02 61 997,64 84 6 61, 86 13 4 610 ,58 thuế ... đoạn 20 04 -20 08 Doanh thu 20 04 3 31 796, 81 20 05 873 553, 42 2006 18 710 869,97 20 07 11 616 427 ,63 20 08 12 090 750,00 (USD) Tổng chi phí (USD) Lợi nhuận trước 929 440 ,22 4 02 356,59 087 18 0, 61 786 3 72, 81...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:44

... 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ∑TL 496 457 5 12 327 22 3 315 4 21 356 3 12 425 3 21 124 96 76 12 4 12 0 15 2 96 62 80 52 12 4 68 96 78 12 6 54 19 6 12 6 15 8 2 41 27 5 316 12 8 310 ... A1X X1H A2X A2H A1X A1H lỗ CN A1X A1H Ngói chùa A1 A2 4750 10 330 15 300 Đặc máy 18 820 0 27 80 16 710 0 15 300 27 80 14 20 0 15 21 0 17 9000 26 300 4600 10 11 15 400 13 21 0 0 24 600 12 6800 18 20 0 13 14 15 16 17 ... 12 0 69 45 12 5 98 16 2 70 12 703 36 48 13 5 96 12 4 13 3 32 63 36 96 12 4 79 16 6 15 8 49 34 26 6 25 3 4 01 356 21 4 14 5 96 75 13 6 90 14 1 12 6 663 714 865 23 6 24 5 675 90 13 6 89 11 25 658 890 756 7 52 968 17 19...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:50

... 20 07 % Số người % Lao động trực tiếp 22 6 77.7 2 41 77 .2 Công nhân vệ sinh Công nhân chăm sóc Bảo vệ Quản trị nhà 46 14 2 34 15 .8 1. 4 48.8 11 .7 50 14 9 37 16 1. 6 47.7 11 .9 65 22 .3 71 22 .8 40 11 14 ... Năm 20 05 số lượng 27 8 % Năm 20 06 Năm 20 07 10 0 số lượng 2 91 % số lượng % 10 0 3 12 10 0 18 4 66 .2 19 5 67 20 2 64.7 Giới Nam tính Trình Nữ Đại học, cao đẳng 94 60 33.8 21 . 6 96 65 33 22 .3 11 0 75 35.3 24 ... Giáo trình quản trị nhân lực, Th.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân chủ biên, NXB Lao động- Xã hội, 20 04, trang 16 1 4 5 6 Sđd, trang 16 1 Sđd, trang 16 1 Sđd, trang 16 1 Sdd, trang 16 1 GVHD:...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:47

... 6.000 6 .10 8 8.6 02 14 .000 11 .9 81 12. 500 12 .7 71 16.500 16 .8 92 18 .000 18 .24 3 Doanh thu Triệu đồng 9 .10 0 9 .28 7 18 .000 18 .0 02 17 .000 15 . 826 17 .000 17 .998 20 .000 20 .23 5 22 .500 22 .830 Sản lượng qui tiêu ... viên 24 ,000 24 ,5 02 35,000 35, 510 37,000 36,3 72 35,000 35 ,11 2 35,000 35 ,26 9 37,000 36 ,27 8 TN bình quân người/tháng Nộp ngân sách 8.000 20 04 10 00đ 700 724 960 969 1. 320 1. 0 62 1. 300 1. 29 5 1. 500 1. 669 ... 700 724 960 969 1. 320 1. 0 62 1. 300 1. 29 5 1. 500 1. 669 2. 000 2. 069 Triệu đồng 583 594 1. 170 1. 328 1. 120 1. 468 1. 20 0 1. 5 12 1. 350 1. 459 1. 500 1. 6 32 ( Nguồn: Phòng kế hoạch tổng hợp) SV Thực hiện: Khương...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:41

... 850.000 27 0.000 50.000 350.000 3.000.000 Giá trị (nghìn Đang sử dụng Chất đồng) (cái) lượng (%) 720 .000 18 0.000 1. 700.000 540.000 750.000 350.000 300.000 4.540.000 2 2 15 1 70 80 10 0 70 60 10 0 90 Qua ... xác định định mức lao động phần quan trọng trọng chiến lược phát triển lâu dài mình.Hợp tác xã đưa cách xây dựng định mức sau: 12 12 Định mức lao động thực sản phẩm Định mức can cư để xác định ... dến qui trình kinh doanh loại sản phẩm IV KẾT QUẢ KINH DOANH QUA CÁC NĂM Với phương pháp quản lý kinh doanh có hiệu quả,sản phẩm bán có chất lượng cao nên khách hàng tín nhiệm.Những năm qua,...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 16:54

... 850.000 27 0.000 50.000 350.000 3.000.000 Giá trị (nghìn Đang sử dụng Chất đồng) (cái) lượng (%) 720 .000 18 0.000 1. 700.000 540.000 750.000 350.000 300.000 4.540.000 2 2 15 1 70 80 10 0 70 60 10 0 90 Qua ... nhân viên Hợp tác xã nên năm qua Hợp tác xã đạt kết khả quan.Dưới kết đáng khích lệ đạt tháng số lượng bán tháng năm 20 07 10 11 12 13 V CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA HỢP TÁC XÃ Đối với Hợp ... dến qui trình kinh doanh loại sản phẩm IV KẾT QUẢ KINH DOANH QUA CÁC NĂM Với phương pháp quản lý kinh doanh có hiệu quả,sản phẩm bán có chất lượng cao nên khách hàng tín nhiệm.Những năm qua,Hợp...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:02

... Nội 21 Chỉ tiêu 20 04 20 05 20 06 Tổng doanh thu 494 905 13 98 Tổng tài sản 7667 10 666 17 326 Vốn điều lệ 4 12 617 15 00 LN trước thuế 10 7. 01 28 6.06 356. 52 LN sau thuế 76 .13 20 6 .15 25 6. 91 ROA (%) 1. 7 2. 6 ... Xếp loại 20 05 20 06 20 07 Xuất sắc 14 5 22 2 438 Giỏi 322 496 878 Tiên tiến 5 61 850 15 74 Yếu 8 23 Kém 12 Tổng 10 39 15 84 29 25 [Nguồn: Teckcombank, Phòng Quản trị thông tin sách nhân sự] Năm 20 07 với ... kinh doanh ngân hàng Bảng 2. 2: Cơ cấu trình độ lao động Teckcombank 20 07 Trình độ Số lượng Tỷ lệ 74 3% Đại học 22 32 76% Cao đẳng 24 2 8% Trung cấp 23 5 8% PTTH 14 2 5% Tổng 29 25 10 0% Trên đại học...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 15:20

... 850.000 27 0.000 50.000 350.000 3.000.000 Giá trị (nghìn Đang sử dụng Chất đồng) (cái) lượng (%) 720 .000 18 0.000 1. 700.000 540.000 750.000 350.000 300.000 4.540.000 2 2 15 1 70 80 10 0 70 60 10 0 90 Qua ... xác định định mức lao động phần quan trọng trọng chiến lược phát triển lâu dài mình.Hợp tác xã đưa cách xây dựng định mức sau: 12 12 Định mức lao động thực sản phẩm Định mức can cư để xác định ... dến qui trình kinh doanh loại sản phẩm IV KẾT QUẢ KINH DOANH QUA CÁC NĂM Với phương pháp quản lý kinh doanh có hiệu quả,sản phẩm bán có chất lượng cao nên khách hàng tín nhiệm.Những năm qua,...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:39

... Thực Kế hoạch Thực 10 00đ 700 724 960 969 1. 320 1. 0 62 1. 300 1. 29 5 1. 500 1. 669 2. 000 2. 069 Triệu đồng 583 594 1. 170 1. 328 1. 120 1. 468 1. 20 0 1. 5 12 1. 350 1. 459 1. 500 1. 6 32 ( Nguồn: Phòng kế hoạch tổng ... 12 .7 71 16.500 16 .8 92 18 .000 18 .24 3 Doanh thu Triệu đồng 9 .10 0 9 .28 7 18 .000 18 .0 02 17 .000 15 . 826 17 .000 17 .998 20 .000 20 .23 5 22 .500 22 .830 Sản lượng qui tiêu chuẩn Triệu viên 24 ,000 24 ,5 02 35,000 ... Bảng 2- 3: Kết sản xuất kinh doanh qua năm 20 02 2003 20 04 20 05 20 06 20 07 Chỉ số sản xuất kinh doanh Đơn vị tính Gía trị sản xuất kinh doanh Triệu đồng 6.000 6 .10 8 8.6 02 14 .000 11 .9 81 12. 500 12 .771...

Ngày tải lên: 01/12/2012, 11:46

... 6.066 .10 0 13 .53 13 .5 3 .20 3. 923 .700 4. 21 2 .000 8 .13 5.700 27 .67 25 .7 7.90 8. 024 .10 0 7 .17 9.900 15 .20 4 .20 0 19 .00 4.70 6 .19 3.800 5.865.600 12 .059.400 19 .78 19 .8 5.60 5.736 .20 0 6 .17 7.600 11 . 913 .800 ... 1. 828 .28 5 Nguyễn Quốc Hùng 5.4 1. 0 32. 4 3.980.943 Đậu Tuấn Anh 4 .2 1. 2 30 .24 3. 715 .547 Lê Ngọc Toán 3.0 1. 2 21 . 6 2. 653. 926 Lê Thị Xuân Lai 3.0 1. 0 18 .00 2. 21 1 .635 Lê Thị Hoàn 2. 2 1. 0 4.40 540. 622 ... thể Khả sáng tạo Khả lãnh đạo Xếp loại Trọng 5.4.3 .2 .1 số 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 5.4.3 .2 .1 Giải thích Chức vụ:……………………………………………………………………...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 12:02

... Loại III Loại IV Số điểm 90 – 10 0 70 –

Ngày tải lên: 12/12/2012, 09:00

... Năm 19 99 Năm 20 00 26 4 519 27 4 8 31 Năm 20 01 3 02 897 K.H 20 02 317 25 4 27 347 48 24 5 12 3 627 27 347 12 3 857 12 3 627 27 347 15 1 925 12 3 627 27 347 16 6 9 51 122 956 446 27 8 46 566 433 011 37 7 62 416 ... cao cấp Chuyên viên- BTV 19 98 -20 00 73 43 10 78 40 20 01- 20 02 85 45 10 19 93 7 95 20 03 -20 05 11 0 40 15 25 11 3 20 06 -20 07 12 5 38 25 30 13 3 10 11 0 15 12 5 Qua bảng ta thấy: trình độ cán công nhân viên ... lớp QTNL42A 40 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 20 02 2003 14 0.497.000 15 2. 3 02. 000 10 8,59 11 0, 02 433.0 01 455. 020 10 7,34 11 0, 02 36.469 43.560 11 0 ,29 11 0 , 12 Bảng 5: Các tiêu sản xuất kinh doanh NXBGD...

Ngày tải lên: 12/12/2012, 14:09

... Tháng 10 11 12 Loại A SL 10 5 10 8 90 10 1 10 6 10 2 10 1 10 8 11 2 11 3 12 3 14 0 % 98 .13 98 .18 79.65 89.38 92. 98 89.47 87.07 90.76 94. 92 94 .17 94. 62 10 0 Loại B SL 17 11 10 12 10 % 0. 91 15.04 9.73 5 .26 8.77 ... 8.77 10 .34 8.40 4 .24 5.83 0.77 - Loại C SL 0 1 0 0 Không xếp Loại Tổng loại % khác SL % SL % 10 7 10 0 11 0 10 0 3.54 11 3 10 0 11 3 10 0 0.88 11 4 10 0 0.88 11 4 10 0 0.86 0.86 11 6 10 0 11 9 10 0 11 8 10 0 12 0 10 0 ... động TLBQ/LĐ Tổng Doanh thu NSLĐ BQ năm Đơn vị Triệu đồng Người Trđ/người/tháng Triệu đồng Trđ/người/năm 20 07 22 47 10 7 1, 75 10 120 94,58 20 08 +/4 410 21 6 3 14 7 40 2, 5 0,75 20 300 10 180 13 8 ,1 43, 52 (Nguồn:...

Ngày tải lên: 14/12/2012, 10:38

... 74.47 7 92 74.86 943 75.56 22 9 25 .53 26 6 25 .14 305 24 .44 Năm LĐ gián tiếp Trong đó: 36 LĐ quản lý kinh tế hành LĐ QL kỹ thuật 12 1 13 .49 13 0 12 .29 19 0 15 .22 10 8 12 .04 13 6 12 .75 11 5 9 .22 (Nguồn: ... 3.9 42 6.4 52 7.800 15 . 027 63.673 20 .8 92 Tr.đồng 1. 3 42 2. 915 2. 57 27 .566 63.5 61 17.084 sách Lợi nhuận trớc thuế 34 Tổng số CBCNV Ngời 865 10 80 12 48 11 . 325 24 .855 20 .370 1. 69 1. 95 2 .10 5 4.968 danh ... 21 2 .1. 2 Cơ cấu tổ chức Công ty 23 2 .1. 2 .1 Bộ máy tổ chức Công ty 23 2 .1. 2. 2 Chức phòng ban 24 2 .1. 3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh .26 2 .1. 4 Một...

Ngày tải lên: 14/12/2012, 11:18

... 4.339 19 1. 613 14 .500 27 .28 5 7.047 Triệu đồng 6. 416 6 .14 6 4 .16 8 10 .388 tr.Đồng/ người/tháng 1, 23 1, 80 3,00 3,96 46,3 66,7 32 2,53 4,00 4,54 90 ,22 58 ,1 13,5 99,87 21 1 ,50 23 6,00 17 ,2 11 1,8 11 ,6 tr.Đồng/ ... ĐVT 20 05 20 06 20 07 20 08 Triệu đồng 79.670 91. 178 17 5 . 12 4 24 0.4 72 % - 14 ,44 92, 07 37, 32 Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng 65 .20 0 10 .807 3.663 77.776 12 .13 5 1. 26 7 12 6.905 13 .7 71 30 .10 9 ... Bảng 2 .1 Quy mô nhân lực công ty STT Tên tiêu 1. 1 1. 2 2006 20 07 20 08 867 813 10 47 11 77 9 52 10 51 - 0,7 -13 ,9 10 ,4 54 17 ,0 95 - Lao động thuê (Không đóng BHXH) % Năm n/Năm (n -1) 20 0 945 945 Tổng quân...

Ngày tải lên: 14/12/2012, 11:18

... 9 01 1 . 12 3 22 2 24 ,63 5.Chi phí tài 19 21 15,78 6.Chi phí bán hàng 423 514 91 21 , 5 Chi phí quản lý DN 8 91 9 02 11 1, 2 3. 024 15 03 98, 82 Lợi nhuận 1. 5 21 Tổng số lao động ( người) 325 329 1, 23 10 .Tiền ... quản lý: 18 16 0 12 66 33,3 46 12 26 13 0 24 18 + Lao động quản lý: 32 25 + Lao động trực tiếp: Phòng HCNS 73 15 20 + Lao động quản lý: 16 + Lao động trực tiếp: Phòng trợ lý 1 100 + Lao động quản ... (người) 325 10 0 28 8 30 Tổng số Độ tuổi lao động 15 – 20 20 -30 30 – 40 40 – 50 >50 Giới tính Nam Nữ Tỷ lệ(%) 0,305 88, 62 9 ,23 1, 54 0,305 25 7 79 41 21 ( Nguồn: Phòng hành nhân sự) 2 .1. 5 .2 Cơ cấu...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 10:14