ảnh hưởng của khách hàng

Ảnh hưởng của khách hàng đến hoạt động marketing bột giặt TIDE của công ty P&G

... hàng nhái, hàng giả, hàng buôn lậu Trong trình sản xuất mẫu mã kiểu dáng sản phẩm, nhãn mác, P&G cố gắng tạo nhiều dấu hiệu giúp người tiêu dùng nhận biết hàng thật, hàng giả Do hạn chế nạn hàng ... hàng quan trọng, định phần to lớn đến lợi nhuận công ty, khách hàng lâu dài công ty Đồng thời tâm lý khách hàng điểm nhấn quan trọng, khách hàng người cho biết sản phẩm công ty đứng vị trí thị trường, ... giá không cao nên không làm ảnh hưởng đến thương hiệu chất lượng sản phẩm Thói quen hành vi người tiêu dùng – mức mua hàng, ưa thích địa điểm bán hàng, địa điểm bán hàng truyền thống, phàn nàn...

23
1,845
7

Hoạt động môi giới BĐS và những ảnh hưởng tới khách hang potx

Danh mục: Đầu tư Bất động sản

... hài lòng khách hàng mua chất lượng dịch vụ môi giới ACBRS theo đặc điểm cá nhân khách hàng Nghiên cứu định lượng thực qua giai đoạn: + Thu thập liệu nghiên cứu câu hỏi kỹ thuật vấn khách hàng mua ... cứu giải thích 54,7% biến thiên hài lòng khách hàng dịch vụ môi giới BĐS ACBRS Điều cho thấy thực tế có yếu tố khác năm yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng mua BĐS chưa cô đọng mô hình nghiên ... ích cho khách hàng mua việc vay vốn, toán tiền mua BĐS, xây dựng sửa sang…; trọng xây dựng phận chăm sóc khách hàng động chuyên nghiệp - Xây dựng hệ thống quản lý bảo mật thông tin khách hàng; ...

11
391
1

luận văn quản trị khách sạn du lịch Ảnh hưởng của khách du lịch trong kinh doanh du lịch của công ty du lịch Ngọc Châu Á

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... thị trờng khách công ty lớn bao gồm khách nớc (đối tợng khách chủ yếu công ty khách du lịch đến từ Anh, Pháp, Mỹ, Đức, Trung Quốc, Hàn Quốc, Các nớc ụng Nam ) vào Việt Nam du lịch khách Việt ... số lợng khách công ty,năm 2009 chiếm 47.7% tổng số khách vào công ty.Mặc dù bị ảnh hởng khng hong kinh t nm 2008 làm cho lợng khách quốc tế đến Việt Nam theo đoàn giảm xuống nhng lợng khách open ... tăng lên.Tơng ứng nh lợng khách quc t lợng khách nội địa đến với công ty tăng lên theo năm Lợng khách quc t năm 2008 tăng 61.37% so với năm 2006 chiếm 4.9 % tổng lợng khách công ty Năm 2009 tăng...

55
478
0

luận văn khách sạn du lịch Ảnh hưởng của khách du lịch trong kinh doanh du lịch của công ty du lịch Ngọc Châu Á

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... dạn chọn đề tài : " Ảnh hưởng khách du lịch kinh doanh du lịch công ty du lịch Ngọc Châu Á" Mục đích nghiên cứu : Khi chọn đề tài, em muốn tìm hiểu khách du lịch ảnh hưởng khách du lịch tới tình ... thành đoàn tổ chức chuyến hoàn chỉnh Khách theo hãng khách hãng gửi khách, công ty gửi khách 1.3.3 Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng du lịch khách 1.3.3.1 Nhóm yếu tố văn hóa Đỗ Phương ... nhận biết khách hàng hãng nhân tố sống Công ty Mục đích thông điệp truyền tải đến với khách hàng tiềm doanh nghiệp mà dịch vụ đem đến cho du khách Biểu tượng tác động vào cảm nhận khách hàng Biểu...

60
344
0

luận văn khách sạn du lịch Ảnh hưởng của khách du lịch trong kinh doanh du lịch của công ty du lịch Ngọc Châu Á

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... dạn chọn đề tài : " Ảnh hưởng khách du lịch kinh doanh du lịch công ty du lịch Ngọc Châu Á" Mục đích nghiên cứu : Khi chọn đề tài, em muốn tìm hiểu khách du lịch ảnh hưởng khách du lịch tới tình ... thành đoàn tổ chức chuyến hoàn chỉnh Khách theo hãng khách hãng gửi khách, công ty gửi khách 1.3.3 Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng du lịch khách 1.3.3.1 Nhóm yếu tố văn hóa Đỗ Phương ... nhận biết khách hàng hãng nhân tố sống Công ty Mục đích thông điệp truyền tải đến với khách hàng tiềm doanh nghiệp mà dịch vụ đem đến cho du khách Biểu tượng tác động vào cảm nhận khách hàng Biểu...

60
215
0

Ảnh hưởng của xếp hạng tín dụng tới cơ cấu vốn của các doanh nghiệp tại việt nam

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nhiệm có ảnh hưởng tới định cấu vốn 28 - Các nghiên cứu Kisgen gợi ý xếp hạng tín nhiệm ảnh hưởng tới mối quan hệ với bên thứ ba, bao gồm mối quan hệ với người lao động, nhà cung ứng khách hàng ... 1.3.2 Ảnh hưởng xếp hạng tín dụng đến cấu vốn Faulkender (2006), nghiên cứu ảnh hưởng nguồn tài trợ với tỷ lệ nợ vay, tình cờ tìm mối quan hệ xếp hạng tín nhiệm tỷ lệ đòn bẩy nghiên cứu ông ảnh hưởng ... lượng sản phẩm Sau đó, chất lượng sản phẩm xuống, khách hàng cân nhắc xem liệu có nên mua sản phẩm hay không Nếu khách hàng người quan tâm đến hình ảnh doanh nghiệp, họ ý tới tình hình tài doanh...

89
702
0

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hành vi khách hàng Điều có nghĩa khách hàng chi 100$ cửa hàng bạn, họ kiếm phần thưởng tương đương tăng so với khách hàng khác chi tiêu số tiền tương tự Khách hàng chi tiêu 100$ cho cửa hàng loại ... châm: "Thành công khách hàng thành công Ngân hàng" , Ngân hàng Đông Á cố gắng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng ch hàng Vì thế, Ngân hàng Ðông Á ngày nhận tin tưởng khách hàng ch hàng việc thực giao ... khách hàng Khách hàng đem lại lợi nhuận cho công ty, giúp công ty tồn phát triển Nhưng số công ty tâm vào việc thu hút khách hàng mà quên cần phải giữ khách hàng Họ quên điều khách hàng cho khách...

78
1,732
31

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Danh mục: Kế toán

... thay đổi, không ảnh hưởng đến lòng trung khách hàng sẵn sàng giới thiệu mạng di động dùng cho người khác Vì vậy, ràng buộc khách hàng sử dụng có tác động đến khách hàng taị khách hàng trung thành- ... khách hàng thị trường mạng di động Iran, từ xem xét ảnh hưởng hy vọng tăng trì khách hàng Mô hình nghiên cứu thỏa mãn khách hàng, rào cản thay đổi tác động môi trường tác động đến trì khách hàng ... nhiều so với việc thu hút khách hàng Cả công ty khách hàng có lợi từ việc suy trì khách hàng Không công ty cần xây dựng bảo vệ lòng trung thành khách hàng, mà thực thân khách hàng lợi từ mối quan...

89
2,616
32

Ảnh hưởng của chất lượ ng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL.pdf

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... HÌNH NGHIÊN CỨU 58 4.4.1 Ảnh hưởng thành phần thang đo chất lượng dịch vụ cảm nhận giá đến hài lòng khách hàng: 58 4.4.2 Ảnh hưởng hài lòng khách hàng lòng trung thành khách hàng: 62 4.4.3 Kết kiểm ... hình (1) Sự hài lòng khách hàng (2) Lòng trung thành khách hàng, hài lòng khách hàng đồng thời biến độc lập đo lường tác động hài lòng khách hàng lòng trung thành khách hàng (kiểm định giả thuyết ... khách hàng Vì vậy, giả thuyết thứ phát biểu sau: H 1: Mức độ tin cậy khách hàng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có mối liên hệ thuận với hài lòng khách hàng 2.3.2.2 Khả đáp ứng hài lòng khách hàng: ...

90
639
7

Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của khách hàng đối với thương hiệu sữa tươi vinamilk

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đó, lòng trung thành khách hàng hành vi mua lặp lại khách hàng cửa hàng (Sivadas & Prewitt, 2000) Như vậy, lòng trung thành khách hàng thiên hướng tích cực khách hàng nghĩ cửa hàng hay thương hiệu ... tiêu dùng có ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng sản phẩm sữa tươi Vinamilk − − − − Yếu tố văn hóa có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố xã hội có ảnh hưởng đến hành ... ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố tâm lý có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố tính cách cá nhân có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Giả thuyết 2: Thái độ người...

22
10,112
60

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Lục: A- Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng I Khách hàng: Khái niệm Vai trò khách hàng II Hành vi mua khách hàng: Khái niệm Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng B- Nội dung ... giải pháp đề nhằm nâng cao khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt động lĩnh ... Hay thường nghe câu khách hàng thượng đế” Những điều nói cho thấy vai trò khách hàng quan trọng đối vối tổ chức kinh doanh Các Vai trò là: Thứ nhất: khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu,...

28
7,445
40

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi ứng xử của tập khách hàng của một nhãn hiệu sản phẩm cụ thể của một doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam. Lựa chọn nhã

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khảo Nhiều nhóm có ảnh hưởng đến hành vi người Nhóm tham khảo người bao gồm nhóm có ảnh hưởng trực tiếp (mặt đối mặt) hay gián tiếp đến thái độ hay hành vi người Những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp ... nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn Ta phân biệt hai gia đình đời sống người mua Gia đình định hướng gồm bố mẹ người Một ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hàng ngày gia đình riêng người ... Hành vi ứng xử khách hàng :Đó thuộc tính tự tâm lý hỗn hợp để tổ chức ổn định tin tưởng thiên hướng cá nhân khách thể diễn biến tiền để trực tiếp để cá nhân tiếp nhận đáp ứng ưu tiên khách thể diễn...

17
4,601
15

Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... ngân hàng là ngân hàng duy nhất được phát hành tiền, là ngân hàng của các ngân hàng, là ngân hàng của Nhà nước… Còn hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng do ... quốc tế chiếm 1/3 tổng doanh thu của ngân hàng này, khách hàng là các công ty Việt Nam cách đây 3 năm chỉ chiếm 3%, nay đã chiếm 50% trên tổng số khách hàng của HSBC, dự đoán 3 năm nữa tăng lên 70%. Thứ ba, là vấn đề công nghệ. Các ... VNBC Việt Nam với China Union Pay, một liên kết thẻ lớn nhất và duy nhất của Trung Quốc, các ngân hàng trong nước cũng đang nắm bắt nhu cầu của khách hàng để đưa ra các dịch vụ chuyển tiền nhanh. Ngân hàng ACB kết hợp với Western Union, ngân hàng Công thương cung cấp dịch ...

64
805
4

Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... hút khách hàng ngày nhi u, ó có c lư ng khách hàng cũ khách hàng m i 2 Như v y, lo i hình kinh doanh khác, khách hàng trung thành v n y u t then ch t òn b y t o nên s thành công cho nhà hàng ... gian d ch v cho khách hàng (Sharma Stafford, 2000) Kh gi i quy t v n sau qui trình bán hàng m t v n v n phát sinh cho khách hàng trư c c khách hàng ánh giá cao nh t mà khách hàng quan tâm i v ... t khách hàng hi n h u Th nh t, chi phí qu ng cáo, xúc ti n, bán hàng phát hi n nhu c u c a khách hàng m i r t cao, th hai, khách hàng m i c n m t th i gian “chuy n ti p” m i có th tr thành khách...

84
789
7

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hành vi khách hàng Điều có nghĩa khách hàng chi 100$ cửa hàng bạn, họ kiếm phần thưởng tương đương tăng so với khách hàng khác chi tiêu số tiền tương tự Khách hàng chi tiêu 100$ cho cửa hàng loại ... châm: "Thành công khách hàng thành công Ngân hàng" , Ngân hàng Đông Á cố gắng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng ch hàng Vì thế, Ngân hàng Ðông Á ngày nhận tin tưởng khách hàng ch hàng việc thực giao ... khách hàng Khách hàng đem lại lợi nhuận cho công ty, giúp công ty tồn phát triển Nhưng số công ty tâm vào việc thu hút khách hàng mà quên cần phải giữ khách hàng Họ quên điều khách hàng cho khách...

78
703
1

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế

Danh mục: Tài liệu khác

... có ảnh hưởng chiều trực tiếp đến Ý định mua hàng trực tuyến Giả thiết H5a: Kinh nghiệm khách hàng có ảnh hưởng chiều trực tiếp đến Tính dễ sử dụng cảm nhận Giả thiết H5b: Kinh nghiệm khách hàng ... khách hàng mua trực tuyến để giữ chân khách hàng: Trước hết, doanh nghiệp phải nắm yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến khách hàng với mức độ ảnh hưởng yếu tố để xác định nên ưu tiên ... nghiệm khách hàng biểu thị ảnh hưởng chiều có ý nghĩa đến Lợi ích cảm nhận (β = 0,282 t-value = 3,735) Do đó, giả thiết H5b chấp nhận Giả thiết H5c: Kinh nghiệm khách hàng biểu thị ảnh hưởng chiều...

12
6,209
80