... đích: Cho biết thái độ và đánh giá của sinh viên về những tiêu chí đo lường độ hài lòng và những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng đó 2.4 Thang đo thứ bậc Nghiên Cứu ... Nguyễn Văn Bá - Giám đốc • ThS Lê Hoàng Lệ Thủy - Phó giám đốc + TT Ngoại ngữ: • ThS Nguyễn Thị Diễm Thúy - Giám đốc + TT Tin học: • ThS Trịnh Huề - Giám đốc CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN ... Ủy viên - Ban Giám Hiệu có người: + TS Nguyễn Văn Quang - Q .Hiệu trưởng, phụ trách chung + TS Nguyễn Tiến Dũng - P .Hiệu trưởng, phụ trách tài sở vật chất + TS Phan Văn Thơm - P .Hiệu trưởng, phụ
Ngày tải lên: 07/01/2016, 19:57
... viên mức giá sản phẩm tin trường đánh giá tốt, giá trị Mean dao động từ 3.57 – 3.78 Các đáp viên đánh giá cao biến :” Giá nước uống rẻ điểm bán tin” biến “ Mức giá đồ uống hợp lí” có giá trị Mean ... giới thiệu với người khác Kết khảo khả đáp ứng Căn tin trường Đại học Tây Đô sinh viên đánh giá tốt Giá trị Mean dao động từ 3.64 - 4.17, nhiên mức độ hài lòng khác Trong sinh viên đánh giá cao ... lượng dịch vụ Đưa mô hình chất lượng kỹ thuật, chất lượng chức Đồng thời đánh giá mô hình đưa ra ,và nghiên cứu trước dựa đánh giá để chọn mô hình nghiên cứu phù hơp.Làm rõ yếu tố tác động đến chất
Ngày tải lên: 07/09/2016, 21:15
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ HỌC PHẦN TRỰC TUYẾN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG pdf
... lịng với thành phần thang đo chất lượng dịch vụ trực tuyến - Kiểm định phù hợp mơ hình hiệu chỉnh 33 5.6 Phân tích đánh giá sinh viên thành phần đánh giá chất lượng dịch vụ đăng ... phần đánh giá chất lượng dịch vụ trực tuyến Trường …………………………………………………………………………….35 Biểu đồ 5.5: Đánh giá hài lòng sinh viên dịch vụ đăng ký học phần trực tuyến 37 Biểu đồ 5.6: Đánh ... 37 Biểu đồ 5.6: Đánh giá thành phần tốc độ xử lý Khoa 39 Biểu đồ 5.7: Đánh giá sinh viên Khoa thành phần Sự hỗ trợ 40 Biểu đồ 5.8: Đánh giá sinh viên khoa thành phần Sự bảo
Ngày tải lên: 11/03/2014, 08:20
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DV–TM PHÁT ĐẠT
... hài lòng và cũng như nâng cao sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng với sự trung thành của khách hàng với công ty với hiệu quả đạt cao nhất công ty với hiệu quả đạt cao nhất và chi ... hàng nhằm gia tăng sự trung thành của khách hàng với công ty. Mục tiêu chung Đo lường mức độ hài lòng của Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch khách hàng đối với ... 0,1221 0,1556 0,0335 27,44 7.Tỷ suất lợi nhuận /CP Lần 0,0970 0,1096 0,0126 12,99 Bảng 2. Kết Quả và Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Qua 2 Năm 2009-2010 Nguồn : Phòng Tài Chính- Kế Toán Phần II: TỔNG
Ngày tải lên: 09/09/2014, 23:42
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty Tân Cảng Sài Gòn
... nghiên cu này là kim đnh thang đo lng các yu t tác đng đn mc đ hài lòng ca khách hàng đi vi cht lng dch v ca công ty. Thang đo đc đánh giá bng cách s dng phng pháp ... cy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t khám phá (EFA) thông qua phn mm x lý s liu thng kê SPSS 16.0. Cui cùng phân tích hi quy và ANOVA đc s dng đ đánh giá tác đng ca các ... doanh nghip trong ngành có đc thang đo lng v s hài lòng ca khách hàng đi vi cht lng dch v cng bin và thang đo này s đc hiu chnh, b sung và kim đnh phù hp vi tình hình
Ngày tải lên: 18/05/2015, 05:48
Đo lường mức độ thỏa mãn với tiền lương
... phần của thang đo, nghiên cứu thực hiện phân tích nhân tố khẳng định (CFA) đối với các thành phần của thang đo, mô hình đo lường, mô hình nghiên cứu. Các thang đo và mô hình đo lường, mô hình ... việc. 2.2 Khái niệm và đo lường thỏa mãn về tiền lương Tương tự như các khái niệm thỏa mãn đối với công việc, động viên,v.v…thỏa mãn về lương có thể định nghĩa và đo lường theo hai cách: ... cầu 5. Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu chỉ có hai khái niệm: thỏa mãn với lương và lòng trung thành nên mô hình đo lường và mô hình nghiên cứu có kết quả tương đương.
Ngày tải lên: 15/07/2015, 23:38
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng, iHTKK tại quận bình tân
... (iHTKK) có th cung n vào t khai thu nh ng thông tin ng d ng cho vi c kê khai thu Thông tin d ch v kê khai thu qua m ng c h (iHTKK) c c p nh t 10 Thông báo xác nh n t c n p vào ng d nh d ng d hi ... xác mà NNT c n vào t khai thu NNT có th tìm th nh ng thơng tin ng d ng cho vi c kê khai thu Thông tin d ch v kê khai thu qua m ng c (iHTKK) h u c c p nh t 10 Thông báo xác nh n t vào ng d cn p ... qu th o lu n nhóm cho th y i n p thu n y u t ch Thành ph n ng d ng ng d ng kê khai thu qua m ng vào s d k th c b tk t g i t khai thu NNT có th thao tác ng d ng m g i t khai thu ng d ng kê khai
Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:08
ĐO LƯỜNG mức độ hài LÒNG của SINH VIÊN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đào tạo tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ LILAMA 2
... chức năng và chất lượng kỹ thuật Chất lượng. .. lực chứng minh tính hiệu quả của bộ thang đo SERVQUAL Theo thang đo này Chất lượng dịch vụ = Mức độ cảm nhận - Giá trị kỳ ... hành nghiên cứu đo lường kỳ vọng cảm nhận sinh viên nước Học viện Công nghệ UNITEC, Auckland, New Zealand với thang đo SERVQUAL Kết nghiên cứu cho thấy thang đo đạt độ tin cậy giá trị tốt với ... dịch vụ định hướng “Đổi toàn diện giáo dục Đại học Việt Nam giai đo? ??n 2006-2020” thể tầm nhìn giáo dục Đại học Việt Nam giai đo? ??n hội nhập, nhấn mạnh đến vai trò giáo dục Đại học phát triển kinh
Ngày tải lên: 26/10/2015, 10:09
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của Công ty cổ phần Thuận Thảo
... TÁC KIỂM TRA, GIÁM SÁT 69 5.4 HÀM Ý QUẢN TRỊ XÂY DỰNG QUY ĐỊNH, VĂN HÓA ỨNG XỬ CHO HÀNH KHÁCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ VẬN TẢI CÔNG TY 69 5.5 HÀM Ý QUẢN TRỊ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH, THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG ... CỦA CÔNG TY 70 5.6 HÀM Ý QUẢN TRỊ XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THU THẬP THÔNG TIN, Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG 70 5.7 HÀM Ý QUẢN TRỊ MỞ RỘNG KINH DOANH, ĐỊA BÀN HOẠT ... 64 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 5.1 HÀM Ý QUẢN TRỊ ĐẦU TƢ, ĐỔI MỚI PHƢƠNG TIỆN VẬN TẢI 67 5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN 68 ii 5.3 HÀM Ý QUẢN TRỊ TĂNG CƢỜNG
Ngày tải lên: 02/03/2017, 17:47
ĐO LƯỜNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA: các phương pháp và dụng đo lưu lượng
... tiết diện ống, m2 Đo lưu lượng phương pháp đo chênh áp Đo lưu lượng orifice Đo lưu lượng dựa vào tốc độ xốy dòng chất lỏng Nguyên lý: Khi dòng chất lỏng chảy nhanh tác động vào dốc đứng đặc ... sử dụng phổ biến dựa vào phép đo áp suất rơi đo? ??n ống thu hẹp Các ống “venturi”, “orifice” “nozzle” ví dụ thiết bị giảm áp thường đặt đường ống trình để đo lưu lượng Đo lưu lượng ống venturi ... THUẬT ĐO LƯỜNG VÀ TỰ ĐỘNG HÓA TS LÊ NGỌC TRÂN Email: lengoctranbvu@gmail.com Định nghĩa lưu lượng Là lượng lưu chất (lỏng, rắn, khí) chảy qua tiết diện ngang ống dẫn đơn vị thời gian Đơn vị đo
Ngày tải lên: 18/01/2018, 22:23
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI TP.HCM
... vụ, thang đo hài lòng hành khách cho dịch vụ Thang đo chất lượng dịch vụ gồm nhân tố: sở vật chất, tin cậy, thực tế đáp ứng, đảm bảo cảm thơng Ngồi nhân tố giá đưa vào mơ hình để đánh giá mức độ ... khách Thang đo thức nghiên cứu gồm thang đo chất lượng dịch vụ với 26 biến thang đo giá có biến Các thang đo kiểm tra hệ số cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Kết cho thấy thang đo có độ ... NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHONG ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG
Ngày tải lên: 14/06/2018, 18:05
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÀNH HỌC TẠI KHOA KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH
... mà khoa cung cấp SV đánh giá không cao Trong 05 thành phần đưa vào để đo lường có thành phần giảng viên phương pháp giảng dạy SV đánh giá cao nhất, nhiên thành phần đánh giá mức độ trung bình ... hàng”của ngành giáo dục để đánh giá chất lượng dịch vụ ngành học khoa Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài xây dựng bảng câu hỏi dựa thang đo SERVPERF với 05 thành phần thang đo hiệu chỉnh cho phù ... điều tra, sâu vào phân tích nhân tố, hồi qui thành phần thang đo để đo lường mức độ ảnh hưởng thành phần đến mức độ thỏa mãn SV 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Kim Dung, 2009 Đánh giá hài lòng
Ngày tải lên: 09/10/2018, 19:13
một số ảnh hưởng tác động, các chỉ tiêu đo lường và đánh giá hiệu quả trong một doanh nghiệp (ở tầm vi mô).
... với hiệu chung toàn kinh tế quốc dân Hiệu bao gồm hiệu kinh tế hiệu xã hội Về mặt thời gian, hiệu mà doanh nghiệp đạt đợc giai đo n, thời kỳ, chu kỳ kinh doanh không đợc làm giảm sút hiệu giai đo n, ... 1000đ vốn đầu t + Nâng cao trình độ quản lý lao động quản lý : Thể thay đổi mức đảm nhiệm quản lý sản xuất, quản lý lao động, quản lý tài sản cố định lao động, quản lý sau đầu t so với trớc đầu ... pháp biện pháp áp dụng quản lý thực mang lại ý nghĩa làm tăng đợc kết quả, hiệu sản xuất kinh doanh Đối với doanh nghiệp, hiệu thớc đo chất lợng phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà...
Ngày tải lên: 11/07/2015, 17:15
Chương 2 Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động ngân hàng
... đối kế toán Báo cáo kết kinh doanh Đo lường đánh giá hiệu Bảng cân đối kế toán Tài sản Nợ phải trả vốn chủ sở hữu TÀI SẢN Tiền mặt kim loại quý Tiền gửi SBV Tiền, vàng gửi TCTD khác ... suất thò giá danh mục đầu tư ngân hàng sụt giảm thay đổi lãi suất 23 Đo lường rủi ro thò trường Giá trò sổ sách tài sản / Giá trò thò trường tài sản Giá trò sổ sách vốn CSH / Giá trò thò ... NGHIỆP (XII) LI NHUẬN SAU THUẾ (XIII) 11 Đo lường đánh giá hiệu Những sức ép thường nhật hoạt động ngân hàng: Cổ đông Khách hàng Nhân viên Cơ quan quản lý Mối hệ với thò trường tiền tệ...
Ngày tải lên: 29/12/2015, 19:49
Quản lý chất thải rắn đô thị và đánh giá hiệu quả dự án quản lý chất thải rắn đô thị. Tổng quan kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn áp dụng ở Việt Nam
... tài: “ Quản lý chất thải rắn đô thị đánh giá hiệu dự án quản lý chất thải rắn đô thị Tổng quan kinh nghiệm quốc tế thực tiễn áp dụng Việt Nam” • Mục tiêu chuyên đề: Đánh giá hiệu dự án quản lý ... ích Quản lý mơi trường • Kết cấu đề tài gồm chương: + Chương I: Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý chất thải rắn đô thị + Chương II: Kinh nghiệm quản lý chất thải rắn đô thị đánh giá hiệu dự án quản ... liệu để đánh giá quản lý chất thải rắn đô thị Manila, Philippin 2.2.5.1 Mơ tả dự án • Đề tài: đánh giá quản lý chất thải rắn đô thị Manila, Philippin • Tác giả: Chin-Huang Huang (Cục Quản lý...
Ngày tải lên: 22/07/2013, 14:25
Nghiên cứu ứng dụng các phương pháp đo lường và đánh giá kết quả học tập môn toán lớp 11 phần hình học nhằm nâng cao năng lực tư duy toán học của học sinh
... Những ý kiến đánh giá giáo viên trường THPT Nguyễn Trãi, Hải Phòng cách đo lường đánh giá tốn học Một số giáo viên chưa nhận thức đầy đủ đắn mục đích việc kiểm tra đánh giá, số giáo viên cho ... cách khoa học phương pháp đo lường đánh giá toán học để phát triển tư toán cho học sinh chưa xác định rõ giáo viên gặp nhiều khó khăn để toán - Việc đo lường đánh giá giáo viên mang tính chủ quan, ... hành kiểm tra đánh giá học sinh; ý kiến đánh giá giáo viên v ề công tác kiểm tra đánh giá mơn Tốn nay; cơng tác KT - ĐG đến phát triển tư chưa 2.6.3.1 Các hình thức kiểm tra đánh giá sử dụng mơn...
Ngày tải lên: 09/02/2014, 10:19
Đo lường và đánh giá kết quả học tập doc
... nội tâm vào số đo biểu mà suy ngẫm, nhận định, đánh giá, phán đo n nội tâm người đánh giá Trắc nghiệm bao hàm đo lường đánh giá II Các loại trắc nghiệm • Trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm giáo dục ... • Đo lường: miêu tả số định lượng • Thống kê: xử lý số đo lường • Đánh giá: phán đo n, nhận định số đo có đối chiếu với mục tiêu ban đầu Định tính • Trắc nghiệm: cơng cụ đo lường dùng để đo ... nghiệm giáo viên soạn III Tính chất • Tính tin cậy: tính ổn định vững chãi số đo ta dùng công cụ để đo nhiều lần đối tượng • Tính giá trị / tính hiệu lực: tính xác đối tượng muốn đo/ định đo ...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
Vận dụng bảng cân bằng điểm để đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại công ty cổ phần xây dựng UI (UNICONS)
... nghiệp đánh giá thành hoạt động cách hiệu quả, mang lại lợi ích cho đóng góp vào phát triển kinh tế đất nƣớc Thành hoạt động doanh nghiệp phải đƣợc đánh giá cách đầy đủ toàn diện kết đánh giá sở cho ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG -HUỲNH THỊ TUYẾT HẰNG VẬN DỤNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM ĐỂ ĐO LƢỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ ... (quá khứ) - Cân đánh giá khách quan – đánh giá chủ quan 1.1.3 Sự cần thiết áp dụng Bảng cân điểm đánh giá thành hoạt động doanh nghiệp Bảng cân điểm đời khắc phục đƣợc hạn chế thƣớc đo truyền thống...
Ngày tải lên: 24/02/2016, 15:47
VẬN DỤNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM ĐỂ ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG UI (UNICONS)
... giá thành hoạt động cách hiệu quả, mang lại lợi í cho chí mì ch nh nh đóng góp vào phát triển kinh tế đất nƣớc Thành hoạt động doanh nghiệp phải đƣợc đánh giá cách đầy đủ toàn diện kết đánh giá ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG -HUỲNH THỊ TUYẾT HẰNG VẬN DỤNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM ĐỂ ĐO LƢỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ ... (quá khứ) - Cân đánh giá khách quan – đánh giá chủ quan 1.1.3 Sự cần thiết áp dụng Bảng cân điểm đánh giá thành hoạt động doanh nghiệp Bảng cân điểm đời khắc phục đƣợc hạn chế thƣớc đo truyền thống...
Ngày tải lên: 04/07/2016, 03:01