... theo dõi
của thầy và các
bạn!!!!
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
HIỆN TẠI
XÂY DỰNG CHIẾNLƯỢC KINH DOANH
MỚI HIỆU QUẢ
Á
P
L
Ự
C
TÀI CHÍNH
THỜI
GIAN
NHÂN
LỰC
?
NỘI DUNG THẢO LUẬN
Tác động của môi ...
doanh số tất cả đều tăng.
TRẠM THU PHÍ
Môi trường
nội bộ
Môi trường vi mô
Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô
Đối thủ tiềm ẩn
Nhà
cung
ứng
Sp thay thế
Đối thủ hiện tại
K
H
Chính
trị
pháp
luật
V
H
X
H
KH ... trình bán
hàng. doanh nghiệp có
thể tiến hành một loạt
các hoạt động hỗ trợ
như: Tiếp thị, quảng
cáo, yểm trợ bán hàng,
tổ chức hội nghị khách
hàng, tham gia các tổ
chức liên kết kinh...
... Nguyên nhân các khách hàng chưa tiếp cận với TMĐT
2.2.1. Các vấn đề văn hóa xã hội:
- Vấn đề bảovệ thông tin và tài sản cá nhân
- Vấn đề về thanh toán
- Thói quen giữ tiềnmặt
- Chương trình đào tạo ... hàng?
Cần bao nhiêu nỗ lực MKT cho các kênh trựctuyến?
…
Thiếtlậpnhững chiếnlượcMKT mix hiệuquả từđógiúptạoragi trị cho DN,
thu hút và lưugiữ khách hàng
25
Chương 2
Hành vi khách hàng điện ... trao đổi qua Internet
2.3.5. Một số vấn đề đặt ra đối với trao đổi qua Internet
11
2.2. Nguyên nhân các khách hàng chưa tiếp cận với TMĐT
2.2.2 Các vấn đề về công nghệ:
- Cơ sở hạ tầng truyền...
... TMĐT
Chương 5: Hoạch định Marketing TMĐT
Chương 6: Quảntrị chào hàng và định giá trong TMĐT
Chương 7: Quảntrị xúc tiến TMĐT
Chương 8: Quảntrị phân phối trong TMĐT
Chương 9: Thự
c hành và ... mật và riêng tư
Bảovệ tài sảnsố hoá
Chiếmdụng tài sản cá nhân
42
1.5.1 Sự cầnthiếtvàđốitượng môn học:
Đốitượng môn học:
Các yếutố liên quan đến quá trình quảntrị Marketing TMĐT và
bản ... hoạch định Marketing điệntử
Chương 5: Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử
Chương 6: Quảntrị xúc tiếnthương mại điệntử
Chương 7: Quảntrị phân phối trong thương mại điệntử
...
... sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh doanh
điệntử
Kế hoạch marketing điệntử
MT văn hóa –xã hội
MT công nghệ
MT kinh tế
MT chính trị -luật pháp
Nhân tố khác
Chiếnlược
MKT điệntử
ThựcthiMKT ... trường MKT điện tử, mục tiêu, chiếnlược và hoạt
động của 1 doanh nghiệp hay 1 đơn vị kinh doanh, nhằm xác định những lĩnh vực
có vấn đề tồn tại, những cơ hội; và đề xuất 1 kế hoạch hành động ... nguồnlựchữuhình
Cho phép DN kinh doanh điện tử đưa ra những tiêu thức đo lường chiếnlược
marketing điện tử phù hợp với mục tiêu, chiến lược, ngành kinh doanh và tầm nhìn cụ
thể
Tuy nhiên, Bảng điểmcânbằng...
... chủđạocủachiếnlượcMKT-mix
16
4.1.1.2 Phân đoạntheotiêuthứcnhânkhẩuhọc
Các yếutố nhân khẩuhọc:
Nghề nghiệp
Độ tuổi
Sắctộc
Các yếutố khác
38
4.1.4 Các chiếnlược định vị
Khái niệm: chiếnlược ... viên chia sẻ vớibạnbèđồng môn
27,2% chia sẻ vớinhómđồng quan điểm
9,5% chia sẻ về vấn đề chính trị
6,9% chia sẻ với thành viên cùng tín ngưỡng
39
4.1.4 Các chiếnlược định vị
Cơ sở của ... cộng đồng điệntử mụctiêu
4.1.4 Các chiếnlược định vị
41
Nội dung
4.1 Định vị Marketing TMĐT
4.2 Hoạch định Marketing TMĐT
1
E-MARKETING
Chương 4
Chiếnlược định vị
và hoạch định marketing...
... định KH cần gì.
Xây dựng CL nhằmtạoragiá trị khách hàng lớn hơn ĐTCT
Giá trị khách hàng = lợi ích - chí phí
4
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
Classmates.com
... (IMC)
Sản phẩm:
Chào hàng
Giá:
Giá trị
Các kênh phân phối
Kết quả:
Mối quan hệ
Kết quả:
Sự trao đổi
Khách hàng
(CRM)
8
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5.1.1. ... TMĐT
23
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Xây dựng và phát triểnthương hiệutrênInternet
Các chiếnlượcxâydựng và phát triểnthương hiệu
¾ Hoạt động hợptácthương hiệu (Cobranding)
¾Khi 2 DN khác nhau đều...
... thựchiệnhoạt động quảng cáo
DN theo hình thứctàitrợ nội dung thường đề ra CL khe hở thị trường nhằmvàomột nhóm ngườisử
dụng có những sở thích đặcbiệttương tự khác
SP củaDN tàitrợ nội dung là ... các chức năng hậu cần mà bên thứ 3 thực hiện:
- Quảntrị chuỗi cung ứng
- Cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng: sắp xếp và nhóm SP theo đơn đặt hàng
- Quản lý quá trình đặt hàng, thay đổi lượng hàng ... chương trình quảng cáo
Lợi ích của KH: Giá trị vật chất và được nhận những chương trình quảng cáo phù hợp
với sở thích và thói quen
6
Chương 7
Quảntrị phân phối trong TMĐT
7.1. Khái niệm, đặc...
... hoạch định Marketing điệntử
Chương 5: Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử
Chương 6: Quảntrị xúc tiếnthương mại điệntử
Chương 7: Quảntrị phân phối trong thương mại điệntử
... trả
lờitrựctuyếncủachính
phủ….
3
Nội dung môn học
Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điệntử
Chương 2: Hành vi khách hàng điệntử
Chương 3: Quảntrị tri thức Marketing điệntử
Chương 4: Chiếnlược định vị và ... tương quan giữa MKT TMĐT và chiếnlược chung
của DN (ESP)
P
Ma trận
đolường, đánh giá
SWOT
Thị trường
Internet
E
S
Kế hoạch hóa ngân sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh doanh
điệntử
Kế hoạch...