ĐỀ CƯƠNG MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Câu 1.1: Thế nào là môi trƣờng kinh doanh? Mục đích của việc phân tích và dự báo các yếu tố trong môi trƣờng kinh doanh là gì? 1) Khái niệm môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp những điều kiện,những yếu tố,bên ngoài và bên trong có ảnh hưởng gián tiếp hay trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2) Mục đích của việc phân tích và dự báo các yếu tố trong môi trường kinh doanh: Phân tích và dự báo môi trường kinh doanh là quá trình sử dụng các phương pháp thích hợp nhằm xác định các cơ hội, đe doạ của môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như các điểm mạnh, yếu của bản thân doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lược. Việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh là một yêu cầu không thể thiếu được trong công tác quản trị chiến lược vì hệ thống các yếu tố môi trường là một thực thể phức tạp, biến động liên tục theo thời gian nhất là các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài. Đặc biệt trong bối cảnh khoa học kỹ thuật phát triển nhanh, vấn đề khu vực hoá và toàn cầu hoá đang diễn ra, vấn đề ô nhiễm môi trường đang đe doạ nặng nề đến đời sống con người ở khắp nơi trên thế giới...thì tính chất của các yếu tố môi trường ngày càng phức tạp và thay đổi nhanh hơn. Chính vì vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển lâu dài đòi hỏi phải quản lý chặt chẽ hệ thống thông tin môi trường. Đây là nền tảng quan trọng giúp các nhà quản trị ra các quyết định có hiệu quả, quản trị chiến lược thành công và luôn thích nghi với môi trường hoạt động của mình.

ĐỀ CƢƠNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC Câu hỏi điểm Câu 1.1: Thế môi trƣờng kinh doanh? Mục đích việc phân tích dự báo yếu tố mơi trƣờng kinh doanh gì? 1) Khái niệm môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh doanh nghiệp tập hợp điều kiện,những yếu tố,bên ngồi bên có ảnh hưởng gián tiếp hay trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2) Mục đích việc phân tích dự báo yếu tố mơi trường kinh doanh: Phân tích dự báo mơi trường kinh doanh q trình sử dụng phương pháp thích hợp nhằm xác định hội, đe doạ môi trường kinh doanh bên điểm mạnh, yếu thân doanh nghiệp thời kỳ chiến lược Việc phân tích dự báo mơi trường kinh doanh yêu cầu thiếu công tác quản trị chiến lược hệ thống yếu tố mơi trường thực thể phức tạp, biến động liên tục theo thời gian yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Đặc biệt bối cảnh khoa học kỹ thuật phát triển nhanh, vấn đề khu vực hố tồn cầu hố diễn ra, vấn đề ô nhiễm môi trường đe doạ nặng nề đến đời sống người khắp nơi giới tính chất yếu tố mơi trường ngày phức tạp thay đổi nhanh Chính doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài đòi hỏi phải quản lý chặt chẽ hệ thống thông tin môi trường Đây tảng quan trọng giúp nhà quản trị định có hiệu quả, quản trị chiến lược thành cơng ln thích nghi với mơi trường hoạt động Câu 1.2: Yêu cầu hệ thống mục tiêu chiến lƣợc doanh nghiệp? -Chiến lược kinh doanh phải đạt mục đích tăng lực doanh nghiệp dành lợi cạnh tranh + triệt để khai thác lợi so sánh DN + tập trung biện pháp tận dụng mạnh ko dùng nhiều công sức khắc pục điểm yếu -CLKD phải đảm bảo an toàn KD cho DN - phải xác định phạm vi KD, mục tiêu điều kiện để thực mục tiêu +XĐ pạm vi KD -> tránh dàn trải nguồn lực +XĐ mục tiêu pải rõ ràng -> đc mục tiêu quan trọng then chốt +có hệ thống ,chinh sách ,bện pháp, vật chất kỹ thuật làm tiền đề thực mục tiêu -Phải dự đốn đc mơi trường KD tương lai -Phải có chiến lược KD dự phịng -Phải kết hợp độ chín muồi vs thời Câu 1.3: Tại doanh nghiệp có vị cạnh tranh khác lại có chiến lƣợc cạnh tranh khác nhau? Vì kinh tế, DN hoạt động có vị cạnh tranh riêng thị trường Ở vị canh tranh khác nhau, DN lại có mục tiêu phát triển khác nhau, từ chiến lược cạnh tranh để thực mục tiêu phải khác điều tất yếu Đối với DN có vị dẫn đầu thị trường( thị phần lớn) Đây DN có nhiều lợi Trường hợp doanh nghiệp chọn mục tiêu tăng trưởng nhanh chiến lược tập trung, chiến lược cạnh tranh phải hỗ trợ chiến lược marketing Khi đó, chiến lược Marketing phải nhằm vào mở rộng quy mơ tồn thị trường tăng thị phần doanh nghiệp nhiều giải pháp thu hút khách hàng, khác biệt hoá tìm cơng dụng sản phẩm Đối với DN thách thức thị trường ( thị phần vừa) Đây doanh nghiệp lớn số thị trường Mục tiêu doanh nghiệp giành thêm thị phần tìm cách vươn lên vị trí dẫn đầu để đạt mục tiêu đó, DN sd chiến lược cơng vào DN dẫn đầu thị trường ->có thể mở rộng thị phần Câu 1.4: Tại doanh nghiệp phải xác định thứ tự ƣu tiên hội nguy cơ? Do nguồn lực phạm trù có hạn nên nhìn chung doanh nghiệp khơng thể có đủ nguồn lực để khai thác hết hội khơng thể sẵn sàng đối phó với nguy tiềm ẩn xảy thời kỳ chiến lược,Vì thứ tự ưu tiên hội, nguy hoàn toàn cần thiết.Để xác địn thứ tự ưu tiên hội, nguy dùng ma trận hội nguy Câu 1.5: Mục đích việc xây dựng ma trận SWOT.Ý nghĩa phƣơng án chiến lƣợc SO,WO, ST, WT Mục đích ma trận SWOT Mục đích ma trận SWOT để phân tích yếu tố mơi trường nhằm tạo cách kết hợp yếu tố bên dn với yếu tố bên tương ứng định hướng giải pháp phản ứng mang tính thực tế,khoa học, tính khả thi, sở quan trọng để Dn lựa chọn chiên lược cạnh tranh có hiệu Ý nghĩa phương án chiến lược S/O( điểm mạnh/ hội) S/T( điểm mạnh/ nguy cơ.W/O( điểm yếu/cơ hội), WT( điểm yếu/ nguy cơ) +S/O: DN sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội +S/T: DN tận dụng điểm mạnh nội để ngăn chặn ngăn chặn nguy bên + W/O DN hạn chế điểm yếu để tận dụng hội + W/T DN tối thiểu hóa điểm yếu tránh nguy Câu 1.6: Điều kiện cho phép doanh nghiệp định đặt mục tiêu tăng trƣởng nhanh lĩnh vực kinh doanh mình.? Mỗi giai đoạn phát triển ngành chứa đựng hội đe dọa khác có ảnh hưởng đến chiến lược, mục tiêu đầu tư doanh nghiệp nhằm đạt lợi cạnh tranh.Và mục tiêu tăng trưởng nhanh doanh nghiệp định chọn lĩnh vực kinh doanh giai đoạn tăng trưởng với mục đích trì lợi cạnh tranh điều kiện thị trường tăng trưởng nhanh, xuất nhiều đối thủ mới.Bên cạnh giữ vững thị trường có, doanh nghiệp cịn cố gắng mở rộng thị trường, nhằm tăng thị phần.Và giai đoạn tăng trưởng doanh nghiệp cần tìm mạnh mình, đưa chiến lược cạnh tranh thích hợp Câu 1.7: Nêu cấp chiến lƣợc? Mối quan hệ cấp chiến lƣợc 1) Có cấp chiến lược bản: Chiến lược cấp doanh nghiệp: Chiến lược bao hàm định hướng chung dn tăng trưởng quản lý Dn thành viên, phân bổ nguồn lực tài nguồn lực khác đơn vị thành viên Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh.: Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tập trung vào việc cải thiện vị cạnh tranh sp,dv dn ngành kd kết hợp sp,dv mà dn tham gia kinh doanh.Chiến lược bao gồm chủ đề cạnh tranh mà dn lựa chọn để nhấn mạnh, cách thức mà tự định vị vào thị trường để đạt lợi cạnh tranh chiến lược định vị khác sử dụng bối cảnh khác ngành Chiến lược chức năng: Tập trung vào việc quản lý sử dụng cách hiệu dn đơn vị thành viên 2) Mối quan hệ cấp chiến lược Chiến lược cấp doanh nghiệp định hướng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cl cấp phận chức CL cấp đơn vị kinh doanh điều kiện thực cấp đơn vị kd=>là điều kiện thực cấp dn Câu hỏi 1.8: Sự tăng trƣởng kinh tế quốc gia có ảnh hƣởng nhƣ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quốc gia Hoạt động kinh doanh DN phụ thuộc nhiều vào môi trường kinh tế quốc gia Nền kinh tế giai đoạn có tốc độ tăng trưởng cao tạo nhiều hội cho đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, ngược lại kinh tế sa sút dẫn đến giảm chi phí tiêu dùng đồng thời làm tăng lực lượng cạnh tranh Thông thường gây nên chiến tranh giá ngành Câu hỏi 1.9: Giá trị cốt lõi doanh nghiệp gì? Giá tri cốt lõi đƣợc xem yếu tố phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác khơng? Vì sao? Khái niệm: yếu tố cần thiết niềm tin lâu dài tổ chức Là nhóm nhỏ nguyên lý hướng dẫn ngàn đời , giá trị cốt lõi ko đòi hỏi minh chứng lâu dài, chúng có tầm quan trọng giá trị nội đối vs tổ chức -giá trị cốt lõi chưa đủ để phân biệt DN vs DN khác nhiều DN lấy chung nhiều yếu tố làm giá trị cốt lõi Câu 1.10 : Có ý kiến cho rằng: việc theo đuổi giá tri cốt lõi hoàn toàn độc lập với biến động môi trƣờng có gây bất lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Điều hay sai? Vì sao? Ý kiến Vì Phần lớn giá trị cốt lõi biệt lập với môi trường kinh doanh đương thời ( tức độc lâp) Và nên khơng có tập hợp giá trị cốt lõi cho lúc nơi Câu 1.12: Trong giai đoạn tăng trƣởng ngành nguy gia nhập ngành từ phía đối thủ tiềm tàng thƣờng cao nhƣng mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành thƣờng thấp Điều hay sai? Tại Đúng vì: Trong giai đoạn tăng trưởng ngành nguy gia nhập ngành đối thủ tiềm tang thường cao ,nhằm tranh thủ khả siêu lợi nhuận có gia nhập ngành,tuy nhiên ngành kinh doanh có đặc điểm mang tính đặc trưng có khẳ bảo vệ mức thỏa đáng cho doanh nghiệp ngành ngăn cản hạn chế cạnh tranh từ việc nhập vào thị trường gọi rào cản nhập ngành.vì mà mức độ cạnh tranh DN thường thấp.MẶT KHÁC việc nhập ngành cần có vốn đầu tư lớn ,yêu cầu lực ,kinh nghiệm cao…trong DN nghành họ có sẵn vị thị trường,nên giai đọan tăng trưởng họ việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường bên cạnh DN muốn nhập ngành phải bắt đầu tìm chỗ đứng thị trường,đối với sp có uy tín ,thương hiệu việc cạnh tranh khó khăn Câu hỏi điểm Câu 2.1: Nêu yếu tố bên ảnh hƣởng đến việc xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp? Những yếu tố bên ảnh hưởng đến việc xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp là: -Các khả nguồn nhân tài vật lực doanh nghiệp Các yếu tố nhân tài vật lực mà doanh nghiệp có khả huy động định tính khả thi mục tiêu Việc định mục tiêu cao vượt khỏi khả doanh nghiệp hay ngược lại đề mục tiêu thấp không phát huy hết tiềm doanh nghiệp yếu tố khác thuận lợi gây tổn thất doanh nghiệp Triết lý kinh doanh, quan điểm người đứng đầu doanh nghiệp Hoạt động thành tích doanh nghiệp q khứ Có thể nói yếu tố mang tính thúc đẩy,việc hồn thành tốt mục tiêu trước đó, giúp DN kì vọng đạt mục tiêu tiếp theo, cịn ko hồn thành tốt DN xem xét lấy động lực để hồn thành tốt -Các đối tượng hữu quan bên trong: + Những người chủ sở hữu: Đối tượng thường quan tâm đến giá trị tăng trưởng chung vốn đầu tư Những quan tâm tạo áp lực với mục tiêu lợi nhuận Tuy nhiên việc nóng vội xây dựng mục tiêu lợi nhuận cao nhiều làm ảnh hưởng đến phát triển lâu dài doanh nghiệp + Tập thể người lao động doanh nghiệp: Đây đối tượng bên quan trọng đòi hỏi nhà quản trị phải có quan tâm mức độ định hoạch định mục tiêu Những đối tượng họ thường quan tâm đến vấn đề tiền lương, thu nhập, vấn đề đảm bảo công ăn việc làm, ưu đãi, cải thiện điều kiện làm việc, an tồn lao động, có hội để thăng tiến, tham gia vào việc định Mức độ thoả mãn quan tâm ảnh hưởng tới mức độ nỗ lực trinh độ thực nhiệm vụ họ, từ ảnh hưởng nghiệp đến hoạt động doanh Câu 2.2: Nêu nhân tố bên ảnh hƣởng đến việc xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp? Có nhân tố bên ảnh hưởng đến việc xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: -Những điều kiện môi trường tổng quát: Đặc biệt môi trường kinh tế mơi trường trị - pháp lý Những mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn phải phù hợp với điều kiện môi trường nhằm khai thác tốt hội giảm thiểu nguy cơ, bên cạnh hệ thống mục tiêu phải phù hợp với mơi trường trị hành -Các đối tượng hữu quan bên +Khách hàng: Là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến q trình hoạch định mục tiêu doanh nghiệp Nguyện vọng khách hàng giá sản phẩm thấp, chất lượng sản phẩm dịch vụ cao hơn, cung cấp hàng hố nhanh chóng ổn định, điều kiện thiếu nợ dễ dàng, vị trí mua hàng tiện lợi Trong thời kỳ chiến lược cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến cầu biểu cụ thể khác nhau, vấn đề mà khách hàng quan tâm biểu thời kỳ khác Điều đòi hỏi nhà hoạch định phải nghiên cứu cụ thể đáp ứng yêu cầu họ +Đối thủ cạnh tranh + Xã hội: Các vấn đề xã hội có ảnh hưởng ngày lớn đến thành công doanh nghiệp Xã hội phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải có trách nhiệm đến vấn đề xã hội Trước đây, triết lý kinh doanh doanh nghiệp đề cập đến trách nhiệm xã hội sau có nhiều doanh nghiệp ý đến điều Trách nhiệm xã hội giá trị đề cập đến triết lý kinh doanh Mặc dù nhiều quan điểm khác song nhìn nhận trách nhiệm xã hội kết kinh doanh theo quan điểm biện chứng thấy thực trách nhiệm xã hội không gắn trực tiếp với kết kinh doanh Đáp ứng yêu cầu xã hội không tác động trực tiếp đến việc xác định hệ thống mục tiêu doanh nghiệp mà điều kiện đảm bảo cho việc thực mục tiêu xác định Câu 2.3: Trong trƣờng hợp doanh nghiệp sử dụng chiến lƣợc suy giảm? Nêu chiến lƣợc suy giảm *Chiến lược thích hợp hãng cần xếp lại để tăng cường hiệu sau tgian tăng trưởng nhanh, ngành ko hội tăng trưởng dài hạn ,và làm ăn có lãi ,khi kinh tế ko ổn định có hội khác hấp dẫn hội mà hãng theo đuổi *Có chiến lược suy giảm +Cắt giảm chi phí: CL ngắn hạn tạm thời hướng vào việc giảm bớt phận ko mang lại hiệu vấn đề khó khăn tạm thời liên quan đến đk môi trg +Thu lại vốn đầu tư: áp dụng DN nhượng bán đóng cửa DN nhằm tay đổi nội dung hoạt động, thu hồi vốn đầu tư Kết việc thu hồi VĐT -> vệc pân bố lại nguồn lực làm sống lại DN tạo hội KD +Thu hoạch: lựa chọn tốt DN muốn khỏi suy thối ngành Địi hỏi DN phải cắt giảm toàn khoản đầu tư thiết bị quảng cáo , nghiên cứu DN đánh thị phần dòng tiền tăng lên.tuy nhiên cuối dòng tiền giảm giai đoạn Dn nên rút lui khỏi lĩnh vực KD +Chiến lược rút lui: thích hợp DN ko thể cạnh tranh MTCT khốc kiệt ngành suy giảm họ ko có nguồn lực cần thiết để theo đuổi chiến lược khả quan khác Câu 2.4: Cơ cấu tổ chức nên điều chỉnh cho phù hợp với chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp, theo anh chị điều hay sai? Anh chị trình bày mối quan hệ cấu tổ chức với chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Điều đúng.Bởi Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nói chung cấu tổ chức máy quản trị nói riêng điều kiện cần thiết để thực mục tiêu chiến lược.Nếu doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành chuyển sang kinh doanh đa ngành kinh doanh dvu chyển sang kinh doanh nhiều dịch vụ dn thu hẹp( mở rộng) hay thay đổi thị trường đòi hỏi dn phải xem xét lại xem xét cấu tổ chức cũ cịn phù hợp khơng hay phải thay đổi và cần thay đổi theo hướng Môi trường kinh doanh thay đổi không dẫn đến thay đổi mục tiêu chiến lược cho phù hợp mà cịn trực tiếp tác động đến cấu tổ chức dn, buộc cấu tổ chức kd phải thay đổi theo.Tuy nhiên tác động thay đổi không phụ thuộc vào mức độ biến động mơi trường kd mà cịn phụ thuộc vào thân cấu tổ chức dn Vì triển khai thực chiến lược dn cần phải thường xuyên xem xét lại cấu phải điều chỉnh lại cho phù hợp Mối quan hệ cấu tổ chức chiến lược kinh doanh dn Một điều chấp nhận chung chiến lược cấu tổ chức hai mặt tách rời hoạt động quản trị dn.Các chiến lược thực thành công hay không tùy thuộc vào hoạt động tổ chức phân chia,sx phối hợp nào, tức tùy thuộc vào cấu tổ chức cụ thể Mối quan hệ cấu tổ chức chiến lược kinh doanh thể ở: Cơ cấu tổ chức phải phù hợp với chiến lược Cơ cấu dn thiết kế điều chỉnh để tạo đk cho việc thực mục tiêu chiến lược thời kỳ xác định.Nhứng điều chỉnh chiến lược thường đòi hỏi thay đổi cấu tổ chức + thứ nhất, cấu tổ chức phần lớn ràng buộc cách thức mục tiêu sách thiết lập + thứ hai cấu ràng buộc cách thức nguồn lực phân bổ trình thực hiện.Nếu cơng ty có cấu dựa nhóm khách hàng nguồn lực phân phối theo cách đó,nếu cấu cty thiết lập theo phận kinh doanh nguồn lực phân theo lĩnh vực chức Cơ cấu ảnh hưởng đến chiến lược Cơ cấu định hình lựa chọn chiến lược, để xác định loại hình thay đổi cấu cần thiết để thực chiến lược thay đổi tiến hành Câu 2.5: Sự thay đổi công nghệ đe dọa chiến lƣợc hội nhập dọc ngƣợc chiều.Điều hay sai sao? Sự thay đổi công nghệ đe dọa chiến lược hội nhập dọc ngược chiều Vì chiến lược hội nhập dọc chiến lược mà doanh nghiệp tự đảm nhận sản xuất cung ứng yếu tố đàu vào cho trình sản xuất chiến lược tìm tăng trưởng cách nắm quyền sở hữu hay tăng quyền kiểm soát việc cung cấp nguồn đầu vào.Vì thay đổi cơng nghệ kéo theo thay đổi hàng loạt từ đầu đến cuối công đoạn sản xuất gây cho doanh nghiệp gặp khó khăn việc thay đổi tìm lỗi cần thay đổi công đoạn quản lý phức tạp, thiếu linh hoạt mặt tổ chức Đồng thời thay đổi công nghệ khiến doanh nghiệp tái, vốn khơng có, ảnh hưởng đên việc cung cấp đầu Câu 2.6.Lợi cạnh tranh gì? Thế lợi cạnh tranh bên lợi cạnh tranh bên ngoài? Khi sử dụng lợi cạnh tranh để chiến thắng đối thủ cạnh tranh phải đáp ứng yêu cầu gì? 1) Khái niệm: Những lợi doanh nghiệp tạo ta sử dụng cho cạnh tranh gọi lợi cạnh tranh.Lợi cạnh tranh hiểu đặc điểm hay biến số sản phẩm nhãn hiệu, mà nhờ có chúng Doanh nghiệp tạo số tính trội hơn, ưu việt so với cạnh tranh trực tiếp 2) Lợi cạnh tranh bên lợi cạnh tranh bên Lợi cạnh tranh bên dựa tính ưu việt doanh nghiệp việc làm chủ chi phí sản xuất.Nó tạo nên giá trị cho người sản xuất cách tạo cho Doanh nghiệp giá thành thấp so với người cạnh tranh chủ yếu Lợi cạnh tranh bên lợi chúng dựa chiến lược phân biệt sản phẩm, hình thành nên giá trị cho người mua, cách giám chi phí sử dụng cách tăng khả sử dụng.Lợi tạo cho Doanh nghiệp Quyền lực thị trường Một cơng ty xem có lợi cạnh tranh tỷ lệ lợi nhuận cao tỷ lệ bình qn ngành, cơng ty có lợi cạnh tranh bền vững trì tỷ lệ lợi nhuận cao thời gian dài 3) Khi sử dụng lợi cạnh tranh để chiến thắng đối thủ cạnh tranh phải đáp ứng yêu cầu Theo K.Ohmae có cách giành lợi cạnh tranh cần phải quán triệt xây dựng chiến lược kinh doanh cạnh tranh, bảo vệ vị cạnh tranh có Nếu cạnh tranh không mạnh lắm, doanh nghiệp theo hướng "hưởng thụ" kết đầu tư giai đoạn trước: giảm tỷ lệ tái đầu tư, tăng phần lợi nhuận dành cho cổ đông (3) Chiến lược kéo dài cạnh tranh cịn ổn định Ở giai đoạn suy thối ngành, mức cầu sản phẩm giảm, doanh nghiệp bị lực phân biệt xuất cơng nghệ hơn, hiệu Trước tình này, doanh nghiệp sử dụng chiến lược đầu tư khác Đầu tiên, doanh nghiệp thực chiến lược tập trung vào phần khúc thị trường chiến lược giảm thiểu đầu tư tài sản Với chiến lược tập trung, doanh nghiệp cố gắng củng cố sản phẩm thị trường làm cho vị cạnh tranh tốt hơn: Giới hạn lại vi phạm sản phẩm, xếp lại hướng đầu tư nhằm đạt hiệu cao Điều cho phép doanh nghiệp tồn điều kiện ngành suy thối Chiến lược giảm thiểu đầu tư địi hịi doanh nghiệp hạn chế, cắt giảm rút bớt đầu tư mức tối thiểu Với chiến lược tập trung, doanh nghiệp cố gắng củng cố vị cạnh tranh hầu tồn lâu dài, chiến lược giảm thiểu đầu tư cho thấy doanh nghiệp muốn thoát khỏi ngành kinh doanh, "thu hoạch" đầy đủ Ở tất giai đoạn phát triển, doanh nghiệp vị cạnh tranh yếu sử dụng chiến lược "thay đổi" nhằm mục đích củng cố, khôi phục lại vị cạnh tranh Câu hỏi đặt vị cạnh tranh củng cố phương thức nào, chi phí đầu tư ? Nếu thực chiến lược "thay đổi" doanh nghiệp nghĩ đến chiến lược "thu hồi vốn đầu tư" "từ bỏ" Với chiến lược thu hồi vốn đầu tư doanh nghiệp tốn phần tài sản bán lại tồn doanh nghiệp Về chất, xem chiến lược "thu hoạch" lẽ doanh nghiệp cố gắng "thu lại" nhiều tốt, thực sớm, phần "thu lại" nhiều Câu 4.8: Thế chiến lƣợc tập trung trọng điểm? Phân tích ƣu nhƣợc điểm chiến lƣợc? Điều kiện để áp dụng thành công chiến lƣợc tập trung trọng điểm? Theo bạn doanh nghiệp áp dụng chiến lƣợc tập trung trọng điểm 1) Khái niệm: Là chiến lược tập trung vào thị trường mà doanh nghiệp có ưu vượt trội so với đối thủ khác Chiến lược tập trung trọng điểm chuyên tâm vào việc phục vụ hốc ngách thị trường đặc biệt phân định theo địa lý, theo hạng khách hàng theo phân khúc nhỏ tuyến sản phẩm đặc thù 2) Phân tích ƣu, nhƣợc điểm: * Ưu điểm: + Tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp có nhiều ưu có nhiều điều kiện để thành cơng điều kiện nguồn lực có hạn Vì tập chung vào thị trường mà doanh nghiệp có ưu vượt trội so với đối thủ khác nên DN có thê tập chung nguồn lực cách chủ động,có nhiều đk để thành cơng + Cho phép doanh nghiệp gần gũi với khách hàng phản ứng nhanh với nhu cầu thay đổi Do DN tập chung vào phục vụ hốc thị trường ngách, nên DN có nhiều hội gần gũi với KH thị trường mình, từ DN phản ứng nhanh chóng với nhu cầu thay đổi KH *Nhược điểm: +Do sx với số lượng nhỏ, phí sx thường cao DN theo chiến lược chi phí thấp + Vấn đề khó khăn thứ hai thị trường hẹp công ty đột ngột biến có thay đổi cơng nghệ thay đổi vị tiêu dùng khách hàng công ty theo chiến lược tập trung dễ dàng chuyển sang thị trường nhỏ với nguồn lực lực vài thị trường nhỏ + Cuối công ty theo chiến lược khác biệt cạnh tranh trực tiếp với thị trường hẹp công ty theo chiến lược tập trung cách cung cấp sản phẩm thoả mãn nhu cầu khách hàng công ty theo chiến lược tập trung 3) Điều kiện để áp dụng thành công chiến lược tập trung trọng điểm: Dn theo đuổi chiến lược tập trung trọng điểm chủ yếu phục vụ TT hẹp vùng, loại KH loại sp Do đó, DN cần phải biết rõ nhóm KH vùng khác DN khác để từ có nhiều hội thành công cạnh tranh với DN lớn theo đuổi chiến lược khác biệt hóa hay dẫn đầu chi phí Đối với DN theo đuổi CL tập trung trọng điểm khác biệt lớn nhỏ DN theo đuổi CL chi phí thấp khác biệt hóa SP Dn theo đuổi tập trung phát triển lực đặc biệt nhằm tạo lợi CTr cho 4) doanh nghiệp áp dụng chiến lƣợc tập trung trọng điểm + DN có quy mơ nhỏ,nhưng có ưu vượt trội DN khác phần thị trường + Chiến lược tăng trưởng tập trung trọng điểm tiến hành sau công ty vừa trải qua giai đoạn khởi nghiệp chiếm thị phần thị trường với quy mô nhỏ Câu 4.9: Phân tích áp lực khách hàng nhà cung cấp doanh nghiệp? Trong trƣờng hợp khách hàng hay nhà cung cấp gây áp lực cho doanh nghiệp Để hạn chế áp lực doanh nghiệp cần phải có ứng phó nhƣ nào? 1) Ta dựa vào mơ hình áp lực cạnh tranh để phân tích áp lực khách hàng nhà cung cấp DN *Thứ áp lực KH DN Khách hàng cá nhân tổ chức có nhu cầu sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng mối quan hệ người mua người bán mối quan hệ tương quan lực Khách hàng đối tượng có ảnh hưởng mạnh chiến lược kinh doanh, định tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, khách hàng mối quan tâm hàng đầu Doanh nghiệp, nỗ lực doanh nghiệp hướng vào khách hàng nhằm thu hút ý, kích thích quan tâm, thúc đẩy khách hàng đến với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Khi nghiên cứu môi trường kinh doanh để hoạch định chiến lược, thông tin khách hàng nhà quản trị thu thập, phân tích đánh giá Qua đó, nhà quản trị có sở lựa chọn khách hàng mục tiêu, phát triển sách chương trình hành động nhằm đáp ứng tốt nhu cầu, mong muốn khách hàng thời kỳ Mặt khác, hiểu biết khách hàng giúp Doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện hoạt động marketing, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng phát triển khách hàng Những thông tin khách hàng mà nhà quản trị chiến lược cần thu thập bao gồm nhiều nội dung tuỳ theo mục tiêu việc nghiên cứu đặc điểm khách hàng mục tiêu nhà quản trị chọn thơng tin thích hợp như: + Khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp họ có đặc điểm gì? + Quy mơ nhu cầu tiềm + Khách hàng có mong muốn mua sản phẩm dịch vụ Doanh nghiệp ? + Khả tốn hay tình trạng kinh tế khách hàng Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiến trình định mua + Khách hàng có đủ thơng tin sản phẩm hay dịch vụ Doanh nghiệp chưa? + Khách hàng có phản ứng thể hoạt động marketing Doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh chủ yếu? + Lợi thương lượng khách hàng ? + Những hoạt động chủ yếu khách hàng? + Khách hàng mua hàng nhãn cạnh tranh họ mua? + Nếu khách tổ chức, họ có khả hội nhập phía sau khơng? + Xu hướng mua hàng khách hàng…… Căn vào liệu thu thập được, nhà nghiên cứu tiến hành phân tích đánh giá thơng tin có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp dự báo xu hướng thay đổi yếu tố tương lai nhằm giúp nhà quản trị chủ động việc định chiến lược liên quan đến khách hàng mục tiêu Khách hàng xem đe doạ cạnh tranh họ buộc doanh nghiệp giảm giá có nhu cầu chất lượng cao dịch vụ hồn hảo Điều khiến cho chi phí hoạt động tăng thêm tạo nguy giá cạnh tranh *Thứ áp lực nhà cung cấp Các nhà cung cấp Doanh nghiệp , cá nhân có khả sản xuất cung cấp yếu tố đầu tư vào như: Máy móc thiết bị nhà xưởng, nguyên vật liệu loại phụ tùng thay thế, vốn loại dịch vụ lao động, thông tin lượng; phương tiện vận chuyểnv v cho doanh nghiệp Số lượng, chất lượng, chủng loại, giá cả, điều kiện cung cấp v v yếu tố đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến nhiệm vụ mục tiêu kinh doanh, tiến trình hoạt động phận, chi phí sản xuất, hiệu hoạt động doanh nghiệp kỳ V v Có thể xem nhà cung cấp nguy họ đòi nâng giá giảm chất lượng sản phẩm cung cấp Bằng cách họ làm cho lợi nhuận cơng ty sụt giảm 2) Khách hàng hay nhà cung cấp gây áp lực cho doanh nghiệp trường hợp sau *Đối với KH + Nhiều nhà cung ứng có quy mơ vừa nhỏ ngành cung cấp người mua số có qui mơ lớn VD: Thị trường cung cấp lương thực cho quân đội + Khách hàng mua khối lượng lớn Trong hồn cảnh người mua sử dụng ưu mua họ ưu để mặc cho giảm giá không hợp lý.VD: Hệ thống siêu thị bán lẻ đồ dùng gia đình + Khi khách hàng có nhiều khả chọn lựa khác sản phẩm thay đa dạng + Khi tất khách hàng doanh nghiệp liên kết với để đòi hỏi doanh nghiệp nhượng -> nguy lớn doanh nghiệp + Khi khách hàng có lợi chiến lược hội nhập dọc ngược chiều nghĩa lo liệu tự cung ứng vật tư cho với phí tổn thấp phải mua ngồi.VD: Các nhà sản xuất ơtơ tự sản xuất săm lốp bình ắc-quy ->Trong trường hợp tồn người bán hoàn toàn phụ thuộc vào người mua người mua thao túng ép giá người bán *Đối với nhà cung cấp + Số lượng nhà cung cấp + Tính chất thay yếu tố đầu vào khó + Ngành kinh doanh cơng ty khơng quan trọng nhà cung cấp số lượng mua chiếm tỷ trọng nhỏ sản lượng nhà cung cấp + Khi người mua phải gánh chịu chi phí cao thay đổi nhà cung cấp + Khi nhà cung ứng đe doạ hội nhập phía trước 3) Các biện pháp để DN hạn chế áp lực từ KH nhà cung cấp *Đối với KH + DN sáp nhập lại với để vừa tăng khả cạnh tranh với DN khác, vừa tăng thị phần,vừa tăng khả phục vụ nhu cầu khách hàng tốt + tăng cường chất lượng sản phẩm, tạo khác biệt để trì khách hàng thu hút khách hàng *Đối với nhà cung cấp + Thu thập thông tin để DN chọn nhà cung cấp tin cậy tận dụng hội, có biện pháp để thích nghi ngăn chặn rủi ro + Khi tiến hành quan hệ kinh tế mang tính nhà cung cấp đầu vào doanh nghiệp sản xuất thường xuyên thường phải có hợp đồng kinh tế, làm sở pháp lý + chủ động cho việc tìm nhà cung cấp khác thực cần phải làm Câu 4.11 : Mục đích việc đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc? Nêu khái quát nội dung chủ yếu việc đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc? Yêu cầu việc đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc 1) Mục đích Mục đích việc đánh giá điều chỉnh chiến lược đánh giá xem chiến lược kinh doanh có đảm bảo tính đắn hay khơng? (phương án chiến lược kinh doanh có phù hợp với hồn cảnh mơi trường hay không?) việc triển khai thực chiến lược kinh doanh có diễn cần phải diễn hay không? Đồng thời đánh điều quan trọng đưa giải pháp điều chỉnh thấy cần thiết 2) Khái quát nội dung chủ yếu việc đánh giá điều chỉnh chiến lược *Xác định nội dung kiểm tra, đánh giá chiến lược kinh doanh Để kiểm tra, đánh giá trình hình thành thực chiến lược kinh doanh cần xác định rõ nội dung cần kiểm tra, đánh giá Do giai đoạn xây dựng thực chiến lược có đặc tính khác nên phải áp dụng nhiều hình thức kiểm tra, đánh giá khác phù hợp với đối tượng cần kiểm tra Về nguyên tắc nội dung cần kiểm tra hình thức kiểm tra phải phù hợp với đối tượng kiểm tra nên khơng thể giống Hình thức kiểm tra chiến lược kinh doanh, kiểm tra đánh giá kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh phải bao gồm nội dung kiểm tra, đánh giá môi trường kinh doanh nhằm đánh giá xem môi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp có thay đổi khơng Nội dung tiếp hình thức kiểm tra chiến lược kiểm tra hệ thống mục tiêu chiến lược kinh doanh bao gồm hệ thống mục tiêu tổng quát hệ thống mục tiêu chiến lược kinh doanh phận Việc đánh giá hệ thống mục tiêu chiến lược luôn gắn với điều kiện môi trường Nội dung kiểm tra, đánh giá kế hoạch chiến lược chủ yếu tập trung vào mơi trường bên ngồi doanh nghiệp khoảng thời gian dài nhân tố bên thường thay đổi nhanh chóng xuất nhiều bất ngờ dự kiến *Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra Xác định nội dung kiểm tra chưa đủ trả lời câu hỏi kiểm tra mà chưa biết phải kiểm tra nào? Trước hết cần phải xác định “điểm” cần thiết kiểm tra, đánh giá Đối với nhân tố, tiêu kiểm tra lại phải xác định tiêu chuẩn kiểm tra Tiêu chuẩn kiểm tra chiến lược kinh doanh ranh giới để xác định chiến lược kinh doanh mục tiêu (chỉ tiêu) chiến lược (kế hoạch phận chiến lược) phù hợp hay phải điều chỉnh? Với ý nghĩa khơng có tiêu chuẩn chung cho nội dung kiểm tra doanh nghiệp mà phải sử dụng nhiều loại tiêu chuẩn khác nhau, nội dung kiểm tra phải có tiêu chuẩn phù hợp với Trong thực tế, tùy đối tượng nội dung kiểm tra xây dựng tiêu chuẩn sau đây: + Tiêu chuẩn định tính Các tiêu chuẩn định tính tiêu chuẩn dạng số đo vật lí tiền tệ Đặc điểm hoạt động kinh doanh dẫn tới nhiều hoạt động xác định cụ thể kết hoạt động đơn vị thơng thường Tiêu chuẩn đưa để đánh giá hoạt động mang tính chất định tính Do đặc điểm nêu tiêu chuẩn kiểm tra thấy tầm bao quát xét khoảng thời gian dài tính chất định tính tiêu chuẩn đánh giá biểu rõ nhiêu Đối với việc xây dựng tiêu chuẩn định tính cần phải đảm bảo: tính quán, tính phù hợp, tính khả thi + Tiêu chuẩn định lượng Trong kiểm tra, đánh giá chiến lược kinh doanh , phải đánh giá nhân tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp đánh giá mục tiêu (mục tiêu tổng quát mục tiêu phận chiến lược kinh doanh ), tiêu (trong kế hoạch triển khai thực chiến lược kinh doanh ) Các nhân tố, mục tiêu, tiêu đánh giá phạm trù phản ánh số lượng tiêu chuẩn chất lượng Nếu nhân tố, tiêu, mục tiêu đo đơn vị đo lường vật lí tiêu chuẩn xác định đánh giá chúng đo lường đơn vị đo lường vật lí cịn gọi chúng tiêu chuẩn vật lí Nếu chúng đo đơn vị tiền tệ tùy loại tiêu chuẩn mà người ta gọi tiêu chuẩn chi phí (nếu phản ánh chi phí kinh doanh), tiêu chuẩn thu nhập (nếu phản ánh doanh thu khoản thu nhập khác doanh nghiệp hay phận doanh nghiệp) tiêu chuẩn vốn (nếu phản ánh đầu tư doanh nghiệp) Khi xác định tiêu chuẩn đánh giá nhân tố, mục tiêu, tiêu cần xác định rõ giới hạn sai lệch cho phép nhân tố, mục tiêu, tiêu Mức giới hạn sai lệch cho phép ranh giới phạm vi sai lệch chấp nhận coi phù hợp với ý đồ, mục tiêu đặt lúc đầu Chỉ có sở giới hạn cho phép sai lệch xác định có sở khoa học, kết luận từ đánh giá chiến lược kinh doanh đảm bảo độ tin cậy định *Đánh giá chiến lược kinh doanh theo tiêu chuẩn Đánh giá chiến lược kinh doanh: Đánh giá chiến lược kinh doanh phải nhằm trả lời câu hỏi chủ yếu là: chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có cịn phù hợp với môi trường kinh doanh không? Nếu phải điều chỉnh phải điều chỉnh tồn chiến lược kinh doanh hay cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh phận? Nếu khơng điều chỉnh hình ảnh cạnh tranh doanh nghiệp nào? Để trả lời câu hỏi chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có cịn phù hợp với mơi trường kinh doanh khơng? có nhiều phương pháp khác Theo phương pháp đánh giá ma trận, trước hết phải đặt trả lời câu hỏi liên quan đến nhân tố chủ yếu thuộc môi trường kinh doanh (mơi trường bên ngồi mơi trường nội bộ) tác động đến chiến lược kinh doanh Từ câu trả lời loại câu hỏi tập hợp lại thành ma trận đánh giá chiến lược kinh doanh Cách đánh giá chiến lược kinh doanh phương pháp ma trận phương pháp khái quát mang tính chất định tính Phương pháp đơn giản song chừng mực định chứa đựng yếu tố chủ quan cao đánh giá việc trả lời câu hỏi đặt không dựa vào tiêu chuẩn đánh giá cụ thể Đồng thời, cách đánh giá phương pháp ma trận cho biết cần phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh xây dựng hay không khơng giải đáp câu hỏi: có cần điều chỉnh toàn chiến lược kinh doanh hay cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh phận? Để đánh giá chiến lược kinh doanh cách đầy đủ, phải dựa sở đánh giá tác động nhân tố môi trường kinh doanh đánh giá mục tiêu chiến lược kinh doanh Để xây dựng bảng đánh giá mơi trường bên ngồi cần xác định vấn đề cụ thể: Xây dựng danh mục nhân tố thuộc môi trường kinh tế quốc dân mơi trường ngành có vai trị định thành công chiến lược kinh doanh mà tập trung chủ yếu vào hội nguy phát triển doanh nghiệp Xác định hệ số tầm quan trọng cho nhân tố Để xác định hệ số tầm quan trọng cho nhân tố phải vào đánh giá tầm quan trọng nhân tố thành công hay thất bại chiến lược kinh doanh mà gán cho nhân tố hệ số xác định Cho điểm ảnh hưởng nhân tố đến việc thực chiến lược kinh doanh, tức đánh giá khả ảnh hưởng nhân tố đến việc thực mục tiêu chiến lược kinh doanh phương pháp cho điểm Xác định điểm - hệ số tầm quan trọng Trên sở hệ số tầm quan trọng điểm ảnh hưởng nhân tố xác định điểm - hệ số tầm quan trọng nhân tố -> Xây dựng bảng đánh giá môi trường kinh doanh rút kết luận từ kết đánh giá Lập bảng đánh giá mơi trường Cũng sử dụng phương pháp hồn tồn tương tự để đánh giá mơi trường bên doanh nghiệp chiến lược kinh doanh xây dựng Tức dựa sở xác định hệ số tầm quan trọng nhân tố, vào vai trò ảnh hưởng nhân tố thay đổi chiến lược kinh doanh, cho điểm ảnh hưởng nhân tố xác định tùy thuộc vào thực tế lúc đánh giá nhân tố tác động đến việc thực chiến lược kinh doanh lập bảng đánh giá tổng quát Tuy nhiên, đánh giá theo tổng số điểm - hệ số có hạn chế cách đánh giá tổng hợp hàm chứa yếu tố bù trừ nhân tố nên xảy trường hợp tổng số điểm - hệ số đánh giá đảm bảo kết luận điều chỉnh chiến lược kinh doanh có, song xảy biến động lớn vài nhân tố đòi hỏi phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh Để khắc phục hạn chế thay đổi mức điểm đánh giá theo hướng thu hẹp ảnh hưởng bù trừ phân tích bổ sung nhân tố có biểu biến động bất thường Một số tác giả đề nghị đánh giá chiến lược kinh doanh phải đặt trả lời loạt câu hỏi chủ yếu như: Đối thủ phản ứng trước chiến lược kinh doanh doanh nghiệp ? Các chiến lược kinh doanh đối thủ thay đổi sao? Điểm mạnh yếu đối thủ thay đổi sao? Tại đối thủ thực số thay đổi chiến lược kinh doanh đó? Tại chiến lược kinh doanh đối thủ lại thành công chiến lược đối thủ khác? Đối thủ có thái độ với vị lợi nhuận tại? Bằng cách doanh nghiệp liên kết có kết với đối thủ? Có phải mặt mạnh doanh nghiệp mặt mạnh? Liệu có xuất thêm mặt mạnh chưa? có, mặt mạnh gì? Điểm yếu bên doanh nghiệp điểm yếu? Doanh nghiệp có điểm yếu bên khác khơng? có, chúng gì? Những hội bên ngồi hội? Doanh nghiệp có hội khác khơng? có, chúng gì? Những nguy doanh nghiệp nguy cơ? Doanh nghiệp có đứng trước nguy khác khơng? có, chúng gì? Về nguyên tắc phải xây dựng ma trận đánh giá mục tiêu chiến lược kinh doanh tập trung vào hai loại mục tiêu chiến lược là: mục tiêu chiến lược kinh doanh tổng quát mục tiêu chiến lược kinh doanh phận Căn vào tiêu chuẩn xây dựng để giải đáp câu hỏi: có phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh khơng Theo S Tiles có sáu câu hỏi chất lượng có ích cho đánh giá chiến lược kinh doanh là: Chiến lược kinh doanh có qn với bên khơng? Chiến lược kinh doanh có quán với môi trường không? Chiến lược kinh doanh có phù hợp với điều kiện nguồn lực sẵn có khơng? Chiến lược kinh doanh có gắn với mức rủi ro cho phép khơng? Chiến lược kinh doanh có lịch thời gian phù hợp khơng? Chiến lược kinh doanh hoạt động không? Những câu hỏi quan trọng thiếu song lại khái quát mang tính chất định tính cao độ Nếu đánh giá chiến lược kinh doanh dựa sở câu hỏi dễ dẫn tới kết luận đánh giá hàm chứa nhiều yếu tố chủ quan Vì F R Davis đưa số câu hỏi bổ sung: Cân đối đầu tư dự án có rủi ro cao rủi ro thấp nào? Cân đối đầu tư doanh nghiệp dự án dài hạn ngắn hạn sao? Cân đối đầu tư doanh nghiệp thị trường phát triển nhanh thị trường phát triển chậm sao? Cân đối đầu tư doanh nghiệp khu vực phát triển khác sao? Các chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội chừng mực nào? Mối quan hệ yếu tố chiến lược kinh doanh chủ yếu bên bên ngồi gì? Các đối thủ có kì vọng để phản ứng với chiến lược kinh doanh cụ thể? *Điều chỉnh chiến lược kinh doanh Trên sở kết luận đánh giá chiến lược kinh doanh phải thực điều chỉnh cần thiết nhằm thay đổi nhiều mục tiêu (chỉ tiêu) chiến lược kinh doanh Những điều chỉnh liên quan đến giải pháp nhằm thực mục tiêu (chỉ tiêu) xác định Về chất, công tác điều chỉnh chiến lược kinh doanh phải tiến hành theo nguyên tắc, phương pháp sử dụng phương tiện, công cụ cần thiết hoạch định chiến lược kinh doanh Trong thực tế, thực hoạt động điều chỉnh khơng thiết có nghĩa chiến lược kinh doanh hành bị huỷ bỏ mà điều chỉnh cần thiết cấu trúc tổ chức, điều chỉnh nhiệm vụ kinh doanh sửa đổi mục tiêu, đề chủ trương, sách mới, Tùy theo kết luận kiểm tra, đánh giá chiến lược kinh doanh mà có điều chỉnh chiến lược kinh doanh điều chỉnh kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh 3) Yêu cầu việc đánh giá điều chỉnh chiến lược *Phải phù hợp với đối tượng kiểm tra phù hợp với giai đoạn quản trị chiến lược kinh doanh Hoạt động kiểm tra đạt mục tiêu đặt tiến hành phù hợp với đối tượng kiểm tra Sự phù hợp phải thể việc xác định nội dung, tiêu chuẩn phương pháp đánh giá sở đòi hỏi đối tượng đánh giá Các doanh nghiệp có quy mô khác nhau, hoạt động lĩnh vực khác nhau, chịu ảnh hưởng yếu tố mơi trường kinh doanh khác Cũng lẽ nội dung phương pháp xây dựng chiến lược doanh nghiệp không giống Điều dẫn đến hoạt động kiểm tra, đánh giá doanh nghiệp có quy mơ khác nhau, lĩnh vực kinh doanh khác không giống Để đánh giá xác phải dựa quan điểm đánh giá đối tượng trạng thái động, xác định xu phát triển đối tượng đánh giá có tính đến biến động mơi trường kinh doanh Điều đặc biệt quan trọng đánh giá chiến lược kinh doanh đánh giá chiến lược kinh doanh thường gắn với khoảng thời gian dài Các số liệu phản ánh thời điểm có giá trị đại diện cho trình phát triển đối tượng *Hoạt động kiểm tra phải đảm bảo tính linh hoạt Trong điều kiện mơi trường kinh doanh thường xuyên biến động, tính linh hoạt điều kiện đảm bảo kết hiệu cơng tác kiểm tra Để đảm bảo tính linh hoạt doanh nghiệp phải biết kết hợp kế hoạch kiểm tra hình thức kiểm tra định kì kiểm tra bất thường; đồng thời, điều phải triển khai thực tiễn Kiểm tra định kì xác định trước thời điểm tiến hành kiểm tra quy định rõ khoảng cách thời gian kiểm tra cho loại đối tượng với nội dung kiểm tra, phương pháp công cụ cụ thể xác định Đây việc làm khơng khó hoạch định tổ chức thực Kiểm tra bất thường đặt xuất thay đổi liên quan đến đối tượng kiểm tra dẫn đến doanh nghiệp khơng thay đổi kịp thời mục tiêu đặt trước có nguy khơng thực Đặc biệt kiểm tra chiến lược kinh doanh điều kiện mơi trường bên ngồi bên thay đổi việc đặt kiểm tra bất thường cần thiết Chỉ có thơng qua kiểm tra bất thường doanh nghiệp xem xét lại xu bối cảnh xuất gì? Vị trí doanh nghiệp ảnh hưởng đến triển vọng phát triển doanh nghiệp? Có cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh khơng cần điều chỉnh mục tiêu giải pháp? Trong kế hoạch kiểm tra, hình thức kiểm tra bất thường không xác định cụ thể số lần, đối tượng, nội dung phương pháp kiểm tra cụ thể mà xác định tiêu chuẩn “giới hạn” cho đối tượng Nếu tổ chức thực tiêu chuẩn vượt qua “giới hạn” xác định phải tiến hành kiểm tra với đối tượng, nội dung phương pháp kiểm tra cụ thể phù hợp *Kiểm tra phải đảm bảo tính lường trước Đảm bảo tính lường trước kiểm tra việc hướng đánh giá kiểm tra vào tương lai Điều quan trọng mà nhà quản trị doanh nghiệp mong muốn có hệ thống kiểm tra cho biết có vấn đề nảy sinh từ lúc kiểm tra họ không tiến hành điều chỉnh cần thiết Để đảm bảo tính lường trước kiểm tra phải biết sử dụng phương pháp thu thập, xử lí sử dụng số liệu đại Nếu dựa vào phương pháp đánh giá truyền thống sở số liệu thống kê hạch toán dễ dẫn đến đánh giá theo xu hướng phát triển tĩnh, khơng thích hợp với biến động nhanh chóng mơi trường kinh doanh Để đảm bảo hệ thống kiểm tra lường trước hoạt động kinh doanh cần đáp ứng yêu cầu sau: Thực phân tích tồn kĩ hệ thống hình thành chiến lược kinh doanh, hệ thống xây dựng kế hoạch hệ thống kiểm tra; Đưa mơ hình hệ thống; Quan sát đặn mơ hình; Thường xun thu thập liệu liên quan đến mơ hình; Đánh giá khác biệt số liệu thu thập liệu kế hoạch, đánh giá ảnh hưởng thay đổi tới mục tiêu; Giải pháp tác động đến phận có liên quan *Kiểm tra phải tập trung vào điểm thiết yếu Kiểm tra tập trung vào điểm thiết yếu có nghĩa không tiến hành kiểm tra đối tượng nhân tố tác động đến đối tượng Kiểm tra tập trung vào điểm thiết yếu có nghĩa biết tập trung hoạt động kiểm tra vào vấn đề quan trọng nhất, có ý nghĩa chiến lược kinh doanh kế hoạch triển khai thực chiến lược kinh doanh Người làm công tác kiểm tra sử dụng phương pháp loại trừ để xác định cần tập trung vào nhân tố, mục tiêu tiêu có khác biệt lớn Tuy nhiên, việc xác định điểm yếu cần tập trung khơng phải lúc đơn giản Có nhân tố thay đổi không nhiều so với dự đốn chiến lược kinh doanh nhân tố có tác động lớn đến mục tiêu chiến lược kinh doanh chiến thuật nên lại không phép bỏ qua tiến hành kiểm tra, đánh giá chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp Thực tập trung vào điểm yếu kiểm tra, đánh giá chiến lược kinh doanh hoàn tồn cần thiết làm điều khơng giảm nhẹ khối lượng công việc kiểm tra, đánh tập trung vào nỗ lực vào giải vấn đề cần thiết nên đem lại hiệu kết cao công việc ... phải quản trị chiến lược vì: Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu Thật vậy, muốn quản trị chiến lược có hiệu quả, tổ chức phải quản. .. thời, q trình quản trị chiến lược, nhà quản trị ln giám sát biến động môi trường kinh doanh điều chỉnh chiến lược cần thiết Vì vậy, quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có chiến lược tốt , thích... định chiến lược lại vừa đảm bảo đk để chiến lược thành công Thứ ba ,chiến lược phải mang tính tồn diện, rõ rang Tính chất toàn diện chiến lược thể nội dung vấn đề mà chiến lược đề cập Chiến lược