đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận Phú Nhuận
... 4.13 Đánh giá mức độ hài lòng chung Bảng 4.14 Đánh giá cụ thể mức độ hài lòng Bảng 4.15 Đánh giá mức độ hài lòng Thơng tin thuế Bảng 4.16 Đánh giá mức độ hài lòng Thủ tục sách thuế Bảng 4.17 Đánh ... hài lòng thông tin 61 4.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng thủ tục sách thuế 62 4.2.4 Đánh giá mức độ hài lòng cơng chức thuế 64 4.2.5 Đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất 65 4.3 Tóm ... 58 4.2 Đánh giá mức độ hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ công Chi cục thuế quận Phú Nhuận 59 4.2.1 Đánh giá mức độ hài lòng chung 59 4.2.2 Đánh giá mức độ hài lòng thông...
- 120
- 539
- 2
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI SỬ DỤNG DỊCH VỤ HẢI QUAN ĐIỆN TỬ TẠI CỤC HẢI QUAN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... an tồn có quan h i s hài lòng c a doanh nghi p Gi thuy t H5: thành ph n có quan h i s hài lòng c a doanh nghi p Gi thuy t H6: thành ph n qu n lý có quan h i s hài lòng c a doanh nghi p h v c a ... quan h doanh nghi p i s hài lòng c a 22 Gi thuy t H2: thành ph n tin c y có quan h i s hài lòng c a doanh nghi p Gi thuy t H3: thành ph ng có quan h i s hài lòng c a doanh nghi p Gi thuy t H4: ... thành ph n ch t hài lòng c a doanh nghi d ch v i v i ch ng ng chúng nghiên c u c a Parasuraman c ng s (1985, 1988), Mohammed c ng s (2010), (2011), bi n ch v th t ng d ch hài lòng c a doanh nghi p...
- 113
- 573
- 6
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử Nghiên cứu trường hợp cục hải quan Bình Dương
... sau: 17 (responsiveness): nce): hàng 1.3 [23][24] th 18 1.4 1.4 [27] Bachelet [20] Theo Ph [27] hài lòng, n thú 19 [26] Ch 1.4 có [22] 20 K xác, c c hàng m 21 + Thông tin Hình 1.3 Mohammed Ateeq ... 23 DN DN DN DN hi DN DN hi DN DN DN thông tin DN DN DN , DN 24 DN DN DN DN DN DN DN 25 LỊNG C DOANH Hình DN DN DN DN 26 DN DN DN DN DN nhu DN DN DN (2010) [22] DN DN DN 27 2.1 2.1 - - Tro h ... (4) vàng khai Xác thông Lu (2) (3) T lý thông tin hóa Hình 2.2 37 : 2.2.4 38 , ian chi phí cho doanh ơng 39 2.2.5 , , k huê ba , kéo khai báo.Nguyên nhân có 40 in , m c : khai báo nên : ,...
- 132
- 559
- 4
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ khai thuế qua mạng - Nghiên cứu tình huống Chi cục thuế Quận Phú Nhuận
... độ hài lòng chung Bảng 4.13: Đánh giá mức độ hài lòng Độ tin cậy Bảng 4.14: Đánh giá mức độ hài lòng Sự đáp ứng Bảng 4.15: Đánh giá mức độ hài lòng Sự đồng cảm Bảng 4.16: Đánh giá mức độ hài lòng ... cậy 72 4.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng đáp ứng 73 4.2.4 Đánh giá mức độ hài lòng đảm bảo 74 4.2.5 Đánh giá mức độ hài lòng đồng cảm 74 4.2.6 Đánh giá mức độ hài lòng phương tiện ... 4.2 Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ khai thuế qua mạng Chi cục thuế quận Phú Nhuận 71 4.2.1 Đánh giá mức độ hài lòng chung 71 4.2.2 Đánh giá mức độ hài lòng...
- 133
- 1,629
- 22
nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp sử dụng lao động về chất lượng đào tạo nhân lực trình độ đại học ở việt nam
... Xây dựng mơ hình đánh giá hài lòng doanh nghiệp chất lượng đào tạo nhân lực trình độ đại học Việt Nam (24 trang) Chương 4: Thử nghiệm vận dụng mơ hình đánh giá hài lòng doanh nghiệp chất lượng ... dụng lao động Hay nói cách khác, đánh giá chất lượng theo quan điểm khách hàng đánh giá hài lòng 1.3.3 Các nhân tố ảnh hướng đến việc đánh giá hài lòng doanh nghiệp chất lượng đào tạo nhân lực ... hình đánh giá hài lòng chất lượng Do chất lượng thỏa mãn cầu khách hàng, làm cho khách hàng hài lòng chất lượng tiền đề nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng, việc đánh giá hài lòng...
- 155
- 402
- 5
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ PHỤC vụ, hỗ TRỢ tại cục THUẾ THỪA THIÊN HUẾ
... 28 Hình 2.7: Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 30 Hình 2.8 Mơ hình đánh giá mức độ hài lòng dịch vụ hành 31 Hình 2.9: Mơ hình đánh giá hài lòng NNT dịch vụ phòng ... hỗ trợ thuế 18 2.1.3.1 Khái niệm hài lòng 18 iii 2.1.3.2 Mục đích việc đáp ứng hài lòng doanh nghiệp 20 2.1.3.3 Mối quan hệ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ phục vụ, hỗ ... Huế chưa có nghiên cứu đánh giá cụ thể hài lòng DN CLDV phục vụ, hỗ trợ thuế Vì vậy, chưa đánh giá xác mong muốn DN, nhân tố tác động ảnh hưởng đến hài lòng mức độ hài lòng DN Với lý đó, thân...
- 173
- 532
- 3
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng sinh viên
... Mối quan hệ Các yếu tố đánh giá chất lượng sinh viên Sự hài lòng Doanh nghiệp - 24 - Chương 3: Cơ sở lý thuyết Trong nghiên cứu Sự hài lòng Doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp ĐH: Những lực cần ... vậy, nhà trường cần quan tâm xem Doanh nghiệp có hài lòng với sinh viên đào tạo hay khơng đo lường hài lòng Doanh nghiệp giúp nhà trường biết vị thế, đánh giá Doanh nghiệp sản phẩm đào tạo trường, ... ảnh hưởng đến hài lòng Doanh nghiệp sử dụng lao động sinh viên tốt nghiệp Khoa Kỹ thuật Xây dựng - Đại học Bách Khoa Tp HCM Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng Doanh nghiệp 1.3 PHẠM...
- 122
- 801
- 2
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp và sinh viên tốt nghiệp với chương trình đào tạo của trường cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật VINATEX
... lượng giáo dục đào tạo - Đo lường đánh giá hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp chất lượng đào tạo Đo lường tác động yếu tố chất lượng đào tạo đến hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp ... đào tạo; xác định đánh giá yếu tố chất lượng đào tạo có tác động đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp; đo lường ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp chất lượng ... and Quality) đánh giá hài lòng khách hàng (sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp) : Độ tin cậy Sự đảm bảo Sự mong đợi Yếu tố hữu hình Sự thơng cảm Giá trị cảm nhận Mức độ đáp ứng yêu cầu Giá trị thực...
- 98
- 431
- 1
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp và sinh viên tốt nghiệp với chương trình đào tạo của trường cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật VINATEX
... lượng giáo dục đào tạo - Đo lường đánh giá hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp chất lượng đào tạo Đo lường tác động yếu tố chất lượng đào tạo đến hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp ... đào tạo; xác định đánh giá yếu tố chất lượng đào tạo có tác động đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp; đo lường ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp chất lượng ... and Quality) đánh giá hài lòng khách hàng (sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp) : Độ tin cậy Sự đảm bảo Sự mong đợi Yếu tố hữu hình Sự thơng cảm Giá trị cảm nhận Mức độ đáp ứng yêu cầu Giá trị thực...
- 98
- 415
- 2
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với hoạt động hỗ trợ kê khai thuế tại chi cục thuế huyện kiên lương tỉnh kiên giang
... bạn Sự hài lòng HL1 DN hài lòng với việc hỗ trợ Tổ HTKKT HL2 DN hài lòng với việc giải vướng mắc sách kê khai thuế HL3 DN hài lòng với hoạt động dịch vụ cung cấp thông tin hỗ trợ HL4 DN hài lòng ... Hình 1.3: Mơ hình chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng .17 Hình 1.4: Mơ hình đánh giá mức độ hài lòng dịch vụ hành 18 Hình 1.5: Mơ hình đánh giá hài lòng DN chất lượng dịch vụ Tổ HTKKT ... cho doanh nghiệp cảm thấy thoải mái dễ dàng đến giao dịch Chi cục Thuế huyện Kiên Lương, tỉnh Kiên Giang, làm tăng hài lòng doanh nghiệp Giả thuyết H7: Sự cảm thơng có ảnh hưởng chiều với hài lòng...
- 90
- 299
- 0
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính công tại phòng quản lý lao động của ban quản lý các KCN tỉnh thái nguyên
... 30 Bảng 2.1: Sự hài lòng doanh nghiệp tin cậy .44 Bảng 2.2: Sự hài lòng khách hàng đảm bảo 47 Bảng 2.3: Sự hài lòng doanh nghiệp hữu hình .49 Bảng 2.4: Bảng hài lòng doanh nghiệp cảm thông ... công nghiệp Thái Nguyên Do đó, chƣa đánh giá ch nh xác mong muốn doanh nghiệp, nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng mức độ hài lòng doanh nghiệp Để có sở đƣa giải pháp nhằm nâng cao hài lòng doanh nghiệp, ... Tỷ trọng hài lòng khách hàng tin cậy 46 Hình 2.4: Tỷ trọng hài lòng doanh nghiệp đảm bảo 48 Hình 2.5: Tỷ trọng hài lòng doanh nghiệp hữu hình 50 Hình 2.6: Tỷ trọng hài lòng doanh nghiệp cảm...
- 127
- 885
- 3
Đánh giá sự hài lòng của Doanh nghiệp đối với chất lượng Dịch vụ tại Cục Hải quan thành phố Cần Thơ (LV thạc sĩ)
... hạn doanh Doanh nghiệp tư nhân nghiệp Loại hình khác Doanh nghiệp có phần vốn nhà nước 50% Đặc điểm Doanh nghiệp có phần vốn tư nhân 50% doanh Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi nghiệp Doanh nghiệp ... Hải quan làm cho doanh nghiệp tin cậy doanh nghiệp cảm thấy hài lòng Từ ta có giả thuyết H5: Sự tin cậy có tác động dương lên hài lòng doanh nghiệp - Cơng bằng, dân chủ: doanh nghiệp bày tỏ ý ... quan tâm hiểu rõ nhu cầu doanh nghiệp HL1 Sự hài lòng 3.81 Doanh nghiệp hài lòng với việc tư vấn, hỗ trợ 3.83 0.650 47 pháp luật hải quan quan hải quan Doanh nghiệp hài lòng với việc giải HL2 cơng...
- 124
- 472
- 5
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp và sinh viên tốt nghiệp với chương trình đào tạo của trường Cao đẳng nghề Kinh tế - kỹ thuật VINATEX
... lượng giáo dục đào tạo - Đo lường đánh giá hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp chất lượng đào tạo Đo lường tác động yếu tố chất lượng đào tạo đến hài lòng doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp ... đào tạo; xác định đánh giá yếu tố chất lượng đào tạo có tác động đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp; đo lường ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp chất lượng ... and Quality) đánh giá hài lòng khách hàng (sinh viên tốt nghiệp doanh nghiệp) : Độ tin cậy Sự đảm bảo Sự mong đợi Yếu tố hữu hình Sự thông cảm Giá trị cảm nhận Mức độ đáp ứng yêu cầu Giá trị thực...
- 98
- 283
- 0
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với sử dụng dịch vụ hải quan điện tử tại cục hải quan TP HCM
... 60 4.7 Đánh giá hài lòng doanh nghiệp 61 4.7.1 Đánh giá mức độ hài lòng chung 61 4.7.2 Đánh giá mức độ hài lòng lực phục vụ công chức HQ 62 4.7.3 Đánh giá mức độ hài lòng mức ... sàng phục vụ; hài lòng cơng việc nhân viên, hài lòng khách hàng 1.4.4 Sự hài lòng khách hàng Có nhiều quan điểm khác đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Kotler & Keller (2006) cho hài lòng mức độ ... lòng mức độ an tồn 63 4.7.4 Đánh giá mức độ hài lòng cảm thông 63 4.7.5 Đánh giá mức độ hài lòng hệ thống khai báo HQĐT 64 4.7.6 Đánh giá mức độ hài lòng cải tiến phương thức quản...
- 113
- 530
- 0
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ khai thuế qua mạng nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
... độ hài lòng chung Bảng 4.13: Đánh giá mức độ hài lòng Độ tin cậy Bảng 4.14: Đánh giá mức độ hài lòng Sự đáp ứng Bảng 4.15: Đánh giá mức độ hài lòng Sự đồng cảm Bảng 4.16: Đánh giá mức độ hài lòng ... cậy 72 4.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng đáp ứng 73 4.2.4 Đánh giá mức độ hài lòng đảm bảo 74 4.2.5 Đánh giá mức độ hài lòng đồng cảm 74 4.2.6 Đánh giá mức độ hài lòng phương tiện ... 4.2 Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ khai thuế qua mạng Chi cục thuế quận Phú Nhuận 71 4.2.1 Đánh giá mức độ hài lòng chung 71 4.2.2 Đánh giá mức độ hài lòng...
- 133
- 548
- 0
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp về thủ tục hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh quảng trị
... Bảng 2.25: Đánh giá doanh nghiệp thực thủ tục hành .75 Bảng 2.26: Đánh giá doanh nghiệp công chức thuế 76 tê ́H Bảng 2.27: Đánh giá doanh nghiệp kiểm tra 77 Bảng 2.28: Đánh giá khách ... tiễn hài lòng doanh nghiệp ươ thủ tục hành thuế; - Phân tích, đánh giá hài lòng doanh nghiệp thực thủ tục hành Tr Văn phòng Cục Thuế tỉnh Quảng Trị; - Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng doanh ... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp cho thấy doanh nghiệp chưa đạt hài lòng cao Từ đó, luận văn đề xuất giải pháp cụ thể, có ý nghĩa để nâng cao hài lòng doanh nghiệp thủ tục hành Văn...
- 110
- 163
- 0
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan cửa khẩu cảng cái mép
... khác biệt hài lòng doanh nghiệp theo đặc điểm cá nhân One - Way Anova 69 4.2.8 Thống kê mức độ đánh giá doanh nghiệp yếu tố 73 4.2.9 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng - Những ... trung bình mức độ hài lòng doanh nghiệp 73 4.23 theo yếu tố Trung bình mức độ đánh giá cảm thơng 75 4.24 Trung bình mức độ đánh giá độ tin cậy 76 4.25 Trung bình mức độ đánh giá Năng lực phục ... tử, Hiểu nhu cầu doanh nghiệp (2) Dương Văn Định, (2013), Đánh giá hài lòng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Hải quan điện tử Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh; sử dụng mơ hình đánh giá chất lượng...
- 156
- 330
- 6
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ kê khai thuế qua mạng (iHTKK) tại chi cục thuế huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
... đó, đề tài Đánh giá hài lòng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kê khai thuế qua mạng (iHTKK) Chi cục Thuế huyện Tân Hiệp, tỉnh Kiên Giang” tiến hành nghiên cứu sở khảo sát đánh giá doanh nghiệp địa ... hàng hài lòng, kết thực tế cao kỳ vọng khách hàng hài lòng Sự hài lòng khách hàng tạo thành sở chất lượng cảm nhận, mong đợi giá trị cảm nhận, chất lượng giá trị cảm nhận cao mong đợi tạo nên lòng ... nộp thuế đánh giá cao hài lòng người nộp thuế cao ngược lại Hay nói cách khác, có mối liên hệ chiều thành phần Thông tin hài lòng người nộp thuế H2: Độ xác người nộp thuế đánh giá cao hài lòng người...
- 119
- 223
- 1
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ khai thuế qua mạng tại chi cục thuế huyện cái bè, tỉnh tiền giang
... xây dựng thang đo hoàn chỉnh hài lòng doanh nghiệp dịch vụ kê khai thuế qua mạng Mức độ hài lòng doanh nghiệp đo lường biến thang đo thức cho nghiên cứu hài lòng doanh nghiệp dịch vụ kê khai thuế ... 2.3 SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ VỀ DỊCH VỤ THUẾ 2.3.1 Khái niệm hài lòng khách hàng Theo Doyle (2002) hài lòng khách hàng yếu tố tạo lợi nhuận giá trị doanh nghiệp Do ngày nhiều tổ chức doanh ... hình doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh thời gian hoạt động doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp Phần lớn loại hình doanh nghiệp khảo sát có loại hình chủ yếu công ty trách nhiệm hữu hạn, doanh nghiệp...
- 128
- 1,024
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25