... NÂNG CAOCHẤTLƯỢNGNGUỒNNHÂNLỰC O Đàotạo kỹ giao tiếp, kỹ quản lý cho đội ngũ cán có O Hỗ trợ tài việc nâng cao trình độ ngoại ngữ O Chính sách tuyển dụng theo vị trí để thu hút nguồnnhânlực ... quản lý nợ xấu nợ hạn NÂNG CAO NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ O Nâng cao khả vận dụng sản phẩm bán lẻ có hàm lượng công nghệ cao BIDV triển khai thông qua việc đào tạo, đàotạo lại cán O Chủ động đề xuất ... SỞ LÝ THUYẾT Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh - Năng lực tài Năng lực công nghệ Năng lựcnhânlực Năng lực sản phẩm, dịch vụ Năng lực thị phần, thương hiệu NĂNG LỰC TÀI CHÍNH O QUY MÔ VỐN CSH...
... ý nghĩa lớn văn hóa sản xuất Chấtlượng mô tả dạng tháp sau: ChấtlượngChấtlượng công ty Chấtlượng công việc Chấtlượng sản phẩm 1.2.2 Đặc điểm chấtlượngChấtlượng có đặc điểm bản: - Mang ... công tác đào tạo, tái đào tạo, thực đàotạo định kỳ thường xuyên để nâng cao trình độ kiến thức khả vận dụng kinh nghiệm, kỹ thuật để pháttriển nhà hàng, quản trị rủi ro, nâng caochấtlượng tín ... tố tạo nên hài lòng khách hàng 1.2 Chấtlượng sản phẩm dịch vụ 1.2.1 Khái niệm chấtlượng 1.2.2 Đặc điểm chấtlượng 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá chấtlượng sản phẩm dịch vụ 10 1.2.4 Vị trí chất lượng...
... & Dịch vụ NỘI DUNG I PHÁTTRIỂN SẢN PHẨM MỚI II MARKETING THEO CHU KỲ SẢN PHẨM I PHÁTTRIỂN SẢN PHẨM MỚI Thế sản phẩm ? Tại pháttriển SP thường thất bại ? Qui trình pháttriển sản phẩm ? Làm ... tiêu dùng cao, khả xâm nhập đối thủ khơng cao, ØQuảng bá, chiêu thị thấp ØGiá thấp để thu lợi nhuận nhanh CHIẾN LƯC MARKETING GIAI ĐOẠN TĂNG TRƯỞNG • • • • • Nâng caochấtlượng SP, tạo thêm đặc ... – Xe chạy lượng mặt trời • Chu kỳ SP ngày ngắn lại bị bắt chước, DN khơng đủ thời gian thu hồi đầu tư nghiên cứu Yếu tố định thành cơng • Sản phẩm độc đáo, thượng hạng: – Chấtlượngcao – Nhiều...
... tiêu 1.2.2 Nhân doanh nghiệp (yếu tố người) nhân tố định sức cạnh tranh doanh nghiệp Quy mô số lượng lao động, chấtlượng lao động, giải pháp quản trị nhân nhằm tạo lập “êkíp” pháttriển tinh ... xem nhân tố riêng biệt Với sách đắn mình, Chính phủ khuyến khích thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, đầu tư đổi mới, nâng caolực cạnh tranh Đó sách ưu đãi thuế, vốn tài chính, sách pháttriểnnguồn ... tố chi phí, giá trị gia tăng chấtlượng dịch vụ Có hai loại hoạt động tạo chuỗc giá trị hoạt động hoạt động phụ trợ Cơ sở hạ tầng, quản trị nguồn lao động, pháttriển công nghệ, quy chế dịch...
... để hoàn thiện, pháttriển cung ứng tốt cho khách hàng 1.2.NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁTTRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG HIỆN NAY 1.2.1 Sự tiến công nghệ ngân hàng Công nghệ nhân tố môi trường ... lĩnh vực ngân hàng trở lên liệt số lượng ngân hàng tham gia thị trường tăng ngân hàng ngày mở rộng danh mục SPDV, áp lực cạnh tranh đóng vai trò lực đẩy tạopháttriển SPDV ngân hàng tương lai Vì ... cơ, tác động qua lại lẫn tạo thành thể thống Huy động vốn tạonguồn cho việc thực nghiệp vụ tín dụng dịch vụ Mặt khác, nghiệp vụ tín dụng dịch vụ ngân hàng pháttriểntạo điều kiện huy động vốn...
... doanh Công ty, định hướng pháttriểnnhânlực Công ty - Chú trọng nâng caochấtlượng việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch pháttriểnnhânlực hàng năm Coi pháttriểnnhânlực phận trọng yếu kế hoạch ... vụ, doanh nghiệp 40 có tiềm lực vốn Việc tăng cường liên kết mặt tạo điều kiện cho Công ty phát triển, mặt khác tạolượng khách hàng ổn định, đảm bảo vật chất khối lượng cách lâu dài có chủ động ... người, so với yêu cầu tiến khoa học công nghệ yêu cầu nâng caochấtlượng phục vụ khách hàng chấtlượng lao động công ty đủ yêu cầu so với pháttriển công ty Bởi trước mắt lâu dài phải coi vấn đề liên...
... (bao gồm tổ chức cá nhân III Sơ lược trình pháttriển Vietcombank Trải qua 50 năm xây dựng phát triển, Vietcombank có đóng góp quan trọng cho ổn định pháttriển kinh tế đất nước, phát huy tốt vai ... cường độ cao Trong thời gian tới, Việt Nam thực Chiến lược pháttriển KTXH 10 năm 2011-2020 Kế hoạch pháttriển KTXH năm 2011-2015, với mục tiêu thực đột phá cải cách thể chế, pháttriển kết ... dụng internet banking TÌNH HÌNH PHÁTTRIỂN INTERNET BANKING Ở VIỆT NAM I Bối cảnh thúc đẩy pháttriển Internet banking Việt Nam Tình hình pháttriển công nghệ Internet .7 Tình...
... ty Việc quản trị nguồnnhânlực hiểu công tác tuyển mộ, xếp, đàotạo điều động nhân SVTH: Bùi Văn Huấn GVHD:ThS Lê Thị Ngọc Hằng Mục tiêu quản trị nhânlựcpháttriển kế hoạch nhân phù hợp với ... thành, nâng caochất lượng, giảm chi phí theo quy mô… Mặt khác công nghệ tiến lo ngại cho Công ty họ đủ nguồnlực để chạy theo công nghệ 1.2.2 Môi trường vi mô 1.2.2.1 Nguồnnhânlực Là nguồn thiếu ... kinh tế: Kinh tế Việt Nam đà pháttriển kéo theo nhiều ngành, nhiều nghề pháttriển theo Sự pháttriển đồng nghĩa với thu nhập người dân nlâng lên nhiều kéo theo pháttriển sở hạ tầng, đưa ngành...
... hàng Việt Nam phải ngày nâng cao hiệu hoạt động, hiệu sử dụng vốn, quản lý sử dụng tốt nguồn tài nguyên vật chấtnhânlực mình, đặc biệt phải đa dạng hóa nâng caochấtlượng sản phẩm dịch vụ để ... đa dạng sản phẩm dịch vụ, pháttriển sản phẩm dịch vụ đương nhiên chấtlượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chấtlượng sản phẩm dịch vụ có tính trội Bởi chấtlượng sản phẩm dịch vụ không ... đáng kể Nguyên nhân kinh tế An Giang bước đổi pháttriển nên nhu cầu sử dụng vốn cho mục tiêu pháttriển kinh tế ngày cao, lượng vốn huy động chỗ Chi nhánh tăng nhanh qua năm tạo điều kiện thuận...
... (bao gồm tổ chức cá nhân III Sơ lược trình pháttriển Vietcombank Trải qua 50 năm xây dựng phát triển, Vietcombank có đóng góp quan trọng cho ổn định pháttriển kinh tế đất nước, phát huy tốt vai ... cường độ cao Trong thời gian tới, Việt Nam thực Chiến lược pháttriển KTXH 10 năm 2011-2020 Kế hoạch pháttriển KTXH năm 2011-2015, với mục tiêu thực đột phá cải cách thể chế, pháttriển kết ... dụng internet banking TÌNH HÌNH PHÁTTRIỂN INTERNET BANKING Ở VIỆT NAM I Bối cảnh thúc đẩy pháttriển Internet banking Việt Nam Tình hình pháttriển công nghệ Internet .7 Tình...
... mi nh: ATM, Phone banking, Home banking nhm tng cng thu hỳt ngun vn, nõng cao c cu gia ngun v s dng, to tin cho nõng cao h s sinh li, ng dng trin khai chng trỡnh hin i hoỏ giao dch ngõn hng ... v t chc cho cỏn b i hc nõng cao kin thc chuyờn mụn song song vi chng trỡnh ao to ca NHT & PT Vit Nam., chi nhỏnh luụn khuyn khớch cỏn b cụng nhõn viờn i hc nõng cao kin thc, ỏp ng yờu cu ca ... gian thc hin cha lõu nhng chi nhỏnh ó cú s c gng v quyt tõm cao vic thc hin tt cỏc hot ng toỏn quc t t ú lm tng tng thu dch v v nõng cao uy tớn ca chi nhỏnh - Nm 2005 tng doanh s toỏn quc t t...
... người môi giới, quà lưu niệm hay quà tặng khác - Kích thích nhân viên ngân hàng: giúp nâng caochấtlượng phục vụ khách hàng pháttriển kỹ thực nghiệp vụ biện pháp như: sử dụng loại phần thưởng, ... bắt nguồn từ điều kiện kinh tế- xã hội khác sống So với nông thôn, thành thị luôn tồn yếu tố quan trọng pháttriển nhu cầu người dân kinh tế đô thị, kinh tế sản xuất hàng hóa pháttriểncao Với ... nông thôn khác mức độ, nhịp độ pháttriển nhu cầu đối tượng thỏa mãn nhu cầu Cụ thể kinh tế pháttriển việc ăn no không nhu cầu mà xuất đòi hỏi Đó nhu cầu: ăn có chất lượng, ăn ngon, ăn hợp vị Lối...
... nâng caochấtlượng dòch vụ Nói cách khác, chấtlượng dòch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ hỗ tương chặt chẽ với nhau, chấtlượng dòch vụ tạo trước, đònh hài lòng khách hàng Mối quan hệ nhân ... nên bật đối thủ cạnh tranh Do đó, tính tạo giá trò đặc điểm tảng cho việc xây dựng pháttriểnchấtlượng dòch vụ ngân hàng Tóm lại, chấtlượng dòch vụ nhân tố tác động nhiều đến hài lòng khách ... bên nhiều Tính tạo giá trò Rõ ràng chấtlượng dòch vụ gắn liền với giá trò tạo nhằm phục vụ khách hàng Dòch vụ không sản sinh giá trò xem chấtlượng Vì vậy, việc xem xét chấtlượng dòch vụ hay...
... nguồn thiếu vốn quý công ty Việc quản trị nguồnnhânlực hiểu công tác tuyển mộ, xếp, đàotạo điều động nhân Mục tiêu quản trị nhânlựcpháttriển kế hoạch nhân phù hợp với yêu cầu chiến lược công ... kinh tế Kinh tế Việt Nam đà pháttriển kéo theo nhiều ngành, nhiều nghề pháttriển theo Sự pháttriển đồng nghĩa với thu nhập người dân nâng lên nhiều kéo theo pháttriển sở hạ tầng, đưa ngành ... công ty Nội lực, chất xám công ty cán bộ, công nhân viên nỗ lực cống hiến, lao động sản xuất Sự gắn kết, hài lòng, thoải mái phận, cá nhântạo kết công việc hoàn hảo thúc đẩy pháttriển công ty...
... ngân hàng thường tạo dựng, trì pháttriên mối quan hệ khách hàng ngân hàng bàng cách nâng caochấtlượng SPDV cung ứng, pháttriển hoạt động chăm sóc khách hàng toàn thể đội ngừ nhân viên ngân ... buộc ngân hàng phải không ngừng phát huy diêm mạnh tìm kiếm lợi kinh doanh nhờ nâng caochấtlượng dịch vụ tạo điềm khác biệt Ngân hàng tạo đa dạng cuả dịch vụ, chấtlượng dịch vụ tốt thoả mãn nhu ... biết nên ý thức tự giác người cao thuận tiện cho hoạt động quản trị nguồnnhânlực cán nhân Tuy nhiên, nhân viên giao dịch có chia sẻ mà hoạt động mang tính độc lập, cá nhân nhiều nên có nhiều việc...
... giá Đánh giá lựclượng bán chéo sản phẩm quan trọng quản lý nhân viên lựclượng bán chéo sản phẩm Từ giúp VIB Bank có sở để hoạch định, tuyển chọn, đàotạopháttriểnnhân viên lựclượng bán chéo ... báo nhânlực đội ngũ lựclượng bán chéo sản phẩm tương lai, từ có kế hoạch bồi dưỡng pháttriểnnguồnnhân Thứ năm, thông qua đánh giá ban lãnh đạo VIB Bank biết lực tiềm ẩn chứa nhân viên lựclượng ... phải đầu tư hoạt động đào tạo, huấn luyện lựclượng bán hàng hoạt động bán chéo sản phẩm VIB Bank Mục tiêu đàotạo huấn luyện + Giúp cho nhân viên làm việc nhân viên lựclượng bán chéo sản phẩm...
... lược pháttriểnnguồnnhânlựcchấtlượngcao Cải thiện chấtlượngnguồnnhânlực Từ năm 2009 đến 2015 tiếp tục cấu lại nguồnnhânlực cách mạnh mẽ, không tăng mà giảm số lượng, tăng chấtlượngnguồn ... nâng cao hiệu kinh doanh Tập trung nguồnlực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường lực tài chính, nâng caochấtlượng hoạt động hiệu kinh doanh Duy trì vị thị phần, pháttriển ... ngày cao khách hàng, đồng thời tạo đà cho pháttriển hội nhập với nước khu vực quốc tế, Ngân hàng Công thương Việt Nam có tầm nhìn chiến lược đầu tư phát triển, tập trung lĩnh vực: - Pháttriển nguồn...
... tạp hay mức độ quan trọng công việc Một doanh nghiệp tạolực cạnh tranh nguồnnhânlực dồi chấtlượngnguồnnhânlực Doanh nghiệp có nguồnnhânlực mạnh khả cạnh tranh doanh nghiệp lớn I.2.2.2.3 ... chương trình kỳ nghỉ nguồn khách dồi - Bốn là, chấtlượng lao động: hầu hết resort sở chấtlượngcao xếp hạng nên hoạt động tuyển chọn đàotạo người lao động trọng nhằm đảm bảo chấtlượng dịch vụ sở ... công nghệ đảm bảo sản phẩm có chấtlượngcao để nâng caolực cạnh tranh.Việc phân bổ nguồn vốn hợp lý làm cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao 24 I.2.2.2.2 Nguồnnhân lực: Là tất thành viên tham...
... bán hàng sau bán hàng Từ nâng cao cạnh tranh cho sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp 1.2.2.2.2 NguồnnhânlựcNhânlựcnguồnlực người gồm có trí lực thể lựcNguồnnhânlực coi vấn đề có ý ngh a sống ... Đặc điểm xuất phát từ nguyên nhân yêu cầu tính chấtlượngcao sản phẩm khách sạn: đòi hỏi thành phần sở vật chất kỹ thuật khách sạn phải có chấtlượngcao Tức chấtlượng sở vật chất kỹ thuật ... ứng dụng Khi công nghệ phát triển, doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng thành tựu công nghệ để tạo sản phẩm, dịch vụ có chấtlượngcao nhằm pháttriển kinh doanh, nâng caolực cạnh tranh Tuy vậy,...