ý định sử dụng

... ro Ý định thói quen sử dụng dịch vụ IB chấp nhận dịch vụ IB Estonia Đại học Đà Nẵng - 2008 Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận tự tin ảnh hưởng đến ý định sử dụng Biến tin cậy ảnh hưởng Sự dễ sử dụng, ... Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ IB Việt Nam Đối tượng nghiên cứu người chưa sử dụng IB, có giao dịch với ngân hàng có sử dụng dịch vụ internet 2.3 Mô hình đề xuất Nghiên cứu sử dụng mô hình ... chỉnh lại thành mô hình nhân tố sau: Nhân tố dễ sử dụng cảm nhận + nhân tố tự tin cảm nhận = khả sử dụng Hữu ích cảm nhận Khả sử dụng Ý định sử dụng Tin cậy cảm nhận Hình 4: Mô hình nghiên cứu...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 13:07

... tiền bạc; (4) Tôi lo sử dụng MHĐTQM làm thời gian, tiền bạc không đem lại hiệu (g) Thang đo sơ ý định sử dụng Ý định sử dụng đề cập đến ý định người dùng tiếp tục sử dụng sử dụng dịch vụ MHĐTQM ... đến tiền bạc Tôi lo sử dụng MHĐTQM làm thời gian, tiền bạc họ không đem lại hiệu g) Thang đo ý định sử dụng Ý định sử dụng đề cập đến ý định người dùng tiếp tục sử dụng sử dụng dịch vụ MHĐTQM, ... 2009), sử dụng ba biến quan sát đo lường khái niệm ý định sử dụng gồm: (1) Tôi dự định sử dụng (hoặc tiếp tục sử dụng) dịch vụ MHĐTQM vài tháng tới (3 tháng); (2) Tôi cho sử dụng (hoặc tiếp tục sử...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 19:59

... ñ u 06 chương CHƯƠNG - CƠ S LÝ THUY T 1.1 T NG QUAN CÁC MÔ HÌNH CH P NH N CÔNG NGH 1.1.1 Thuy t hành ñ ng h p lý (Theory of Reasoned Action) Thuy t hành ñ ng h p lý (TRA) ñư c Ajzen Fishbein xây ... ng dương (+) lên ý ñ nh s d ng d ch v 3G (YD) N l c mong ñ i (NL) có tác ñ ng dương (+) lên ý ñ nh s d ng d ch v 3G (YD) Nh n th c s thu n ti n (TT) có tác ñ ng dương (+) lên ý ñ nh s d ng d ch ... dương (+) lên ý ñ nh s d ng d ch v 3G (YD) Các ñi u ki n thu n ti n (DK) có tác ñ ng dương (+) lên ý ñ nh s d ng d ch v 3G (YD) C m nh n s thích thú (CN) có tác ñ ng dương (+) lên ý ñ nh s d ng...

Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:49

... tích cực dễ sử dụng cảm nhận ý định sử dụng dịch vụ 3G H3: Có mối quan hệ tích cực nhận thức hưởng thụ ý định sử dụng dịch vụ 3G H4: Có mối quan hệ tích cực thái độ sử dụng ý định sử dụng dịch ... cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Ý định sử dụng dịch vụ 3G Sự nhận thức hưởng thụ Thái độ sử dụng Các giả thiết đề nghị sau: H1: Có mối quan hệ tích cực hữu ích cảm nhận ý định sử dụng dịch vụ 3G ... góp phần quan trọng ý định sử dụng dịch vụ 3G Các yếu tố có ảnh hưởng tích cực "ý định hành vi" sử dụng dịch vụ viễn thơng di dộng 3G, là: • Điều kiện sử dụng • Hành vi sử dụng • Sự ảnh hưởng...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:52

... ĐHKT Huế KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ ... KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH ... HỆ GIỮA TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DV 3G VIETTEL MỐI LIÊN HỆ GIỮA TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DV 3G VIETTEL Multiple Comparisons Ý định đăng kí sử dụng dịch vụ 3G Viettel tương...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:12

... 38 2.2.2.3 Kho sỏt ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng 38 2.2.2.4 Lý khỏch hng khụng cú ý nh s dng dch v ACB Online 39 2.2.3 Phõn tớch cỏc nhõn t nh hng n ý nh s dng dch v ACB Online ... v cú ý nh s dng dch v ACB Online hay khụng? Nu khụng thỡ tỡm hiu lý c th - Xỏc nh cỏc nhõn t tỏc ng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng cỏ nhõn - ỏnh giỏ mc tỏc ng ca cỏc nhõn t n ý nh ... dch v, cỏc lý khụng cú ý nh s dng dch v - Phõn tớch nhõn t khỏm phỏ EFA xem xột cỏc yu t nh hng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng cỏ nhõn - Hi quy tng quan cỏc yu t nh hng n ý nh s dng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26

... để sử dụng dịch vụ KS3: Tôi tin có đủ khả sử dụng dịch vụ MI Thái độ (TD) TD1: Tôi thích sử dụng MI TD2: Tôi cảm thấy sáng suốt sử dụng MI TD3: Tôi thấy sử dụng MI có ích cho người Dự định sử dụng ... cua nghĩ nên sử dụng MI CQ2: Những người thân nghĩ nên sử dụng MI CQ3: Tôi sử dụng MI người xung quanh sử dụng Sự kiểm soát hành vi cảm nhận (KS) KS1: Tôi sử dụng MI dù chưa sử dụng hệ thống ... thân BC2: Lối sống đại thể sử dụng MI BC3: Tự hào sử dụng MI Nhận thức hưởng thụ (HT) HT1: Cảm thấy vui vẻ sử dụng MI HT2: MI có nhiều tính khiến hài lòng HT3: Sử dụng MI trải nghiệm thú vị Thành...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31

... hành vi sử dụng thẻ tín dụng nội vi sử dụng thẻ tín dụng nội địa địa Thái độ hành vi sử Thái độ hành vi sử dụng thẻ tín dụng nội địa dụng thẻ tín dụng nội địa Ý định hành vi sử dụng thẻ Ý định hành ... sử dụng thẻ tín dụng nội địa” • Số lượng thẻ tín dụng sử dụng khách hàng: có 48 người sử dụng thẻ 33 người sử dụng thẻ • Thống kê NH có khách hàng đăng ký sử dụng thẻ TDNĐ: 49 khách hàng sử dụng ... định hành vi sử dụng thẻ tín dụng nội địa tín dụng nội địa Nhận thức kiểm soát hành vi Nhận thức kiểm soát hành vi sử dụng thẻ tín dụng nội địa sử dụng thẻ tín dụng nội địa Các biến ký hiệu là:...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:32

... Bảng kiểm định phân tích nhân tố biến phụ thuộc Hệ số KMO 0,538 Sig 0,000 Tổng phương sai 56,897 Phân tích hồi quy Kết kiểm định mối tương quan biến Hoạt động Ý định sử dụng Ý định sử dụng Tương ... luận: - Ý định sử dụng người tiêu dùng chiụ tác động bốn yếu tố: đảm bảo sử dụng thẻ, tiện ích, hoạt động hỗ trợ khách hàng cách thức toán Mỗi yếu tố tác động cách khác lên ý định sử dụng thẻ ... hàng sử dụng nào? Tại họ lại sử dụng dịch vụ này? Họ cần dịch vụ này? Những yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán khách hàng? Mục tiêu nghiên cứu  Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới ý...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34

... TỰ CHỦ CẢM NHẬN (TC) Sử dụng IB dù không hướng dẫn cách sử dụng TC1 Sử dụng IB dù trước chưa sử dụng hệ thống TC2 Sử dụng IB với hỗ trợ từ chức hỗ trợ trực tuyến TC3 Sử dụng IB hệ thống giao ... thích sử dụng IB TĐ1 Anh (Chị) cảm thấy tự hào sử dụng IB TĐ2 Anh (Chị) cảm thấy thoải mái sử dụng IB TĐ3 Anh (Chị) cảm thấy yên tâm sử dụng IB TĐ4 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH ... dễ sử dụng cảm nhận (DD) 3,9583 Thái độ (TĐ) 3,8045 0,000 Ý định (YĐ) 3,9252 0,000 Các tiêu chí “Sự tự chủ cảm nhận” 0,000 Giá trị TB Sử dụng IB dù không hướng dẫn cách sử dụng 3,6154 Sử dụng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35

... hàng Ý định sử dụng MB khách hàng 3.8 0.9 18.9 26.4 50  Kiểm định khác biệt Ý định sử dụng MB khách hàng” theo yếu tố khác nhau: Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không có khác biệt ý định sử dụng ... đến ý định sử dụng Về ý định sử dụng MB tương lai khách hàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến ý định ... giá khách hàng nhóm “ Nhận thức dễ sử dụng không đồng ý đồng ý không đồng ý đồng ý SD3 - Sử dụng MB không nhiều thời gian 280% 90% trung lập 5190% SD2 - Việc sử dụng MB dễ dàng 2550% 190% 90% SD1-...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40

... sử dụng MI ▪ Tôi tin có đủ khả sử dụng MI  Nhân tố 7: Thái độ (TD) ▪ Tôi thích sử dụng MI ▪ Tôi cảm thấy sáng suốt sử dụng MI ▪ Tôi thấy sử dụng MI có ích cho người  Nhân tố 8: Dự định sử dụng ... vi nghĩ nên sử dụng MI ▪ Những người thân nghĩ nên sử dụng MI ▪ Tôi sử dụng MI người xung quanh sử dụng  Nhân tố 6: Sự kiểm soát hành vi cảm nhận (KS) ▪ Tôi sử dụng MI dù chưa sử dụng hệ thống ... Internet Sử dụng MI giúp thực hiệu công viêc liên quan Sử dụng MI nhìn chung mang lại lợi ích Sử dụng MI giúp nâng cao giá trị thân Lối sống đại thể sử dụng MI Tự hào sử dụng MI Cảm thấy vui vẻ sử dụng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:53

... X6) 2.2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá ý định sử dụng Nhóm đánh giá ý định sử dụng bao gồm biến quan sát nhằm đánh giá ý định đối tượng điều tra việc sử dụng dịch vụ 3G tương lai Thông qua biến ... không ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H1: Nhân tố “X1” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H2: Nhân tố “X2” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách ... “X3” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H4: Nhân tố “X4” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H5: Nhân tố “X5” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:56

... nhận, dễ sử dụng cảm nhận, thái độ sử dụng công nghệ xu hướng sử dụng công nghệ (Davis, 1989) Nhìn chung, lý thuyết mô hình Tam thýờng ý c ứng dụng rộng rãi nghiên cứu xu hướng sử dụng sản phẩm/dịch ... nghiệm, khả sử dụng điện thoại khách hàng cho biến bên ảnh hưởng đến nhận thức tính dễ sử dụng tác động gián tiếp đến ý định sử dụng khách hàng.Khi người sử dụng cảm thấy dễ dàng việc sử dụng điện ... nhân tố kiểm định độ tin cậy sử dụng để tiến hành thực kiểm định phân tích hồi quy tương quan • Sử dụng kiểm định One – way – ANOVA để đánh giá khác biệt nhóm nhân tố ý định sử dụng MB khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:56

... (HTCN) Ý định Quyết định sử dụng thẻ ATM Thói quen sử dụng (TQSD) sử dụng (QDSD) Độ tuổi người sử dụng (DTSD) Khả sẵn sàng (KNSS) thẻ ATM - Quyết định ngân hàng phát hành (YDSD) - Quyết định loại ... quen sử dụng Ý định sử dụng thẻ ATM MSB Độ tuổi người sử dụng Khả sẵn sàng Chính sách Marketing Tiện ích sử dụng thẻ Nguồn: Đề xuất tác giả Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định ... Giới – ThS Lê Văn Huy dùng để đo lường ý định định khách hàng thẻ ATM, đo lường nhân tố ảnh hưởng định sử dụng thẻ khách hàng đo lường trực tiếp ý định sử dụng thẻ khách hàng Tuy nhiên không thu...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:57

... sử dụng thẻ tín hành sử dụng thẻ tín dụng nội địa dụng nội địa Ý định hành vi sử định hành vi sử dụng thẻ tín dụng dụng thẻ tín dụng nội địa nội địa Thái độ hành vivi sử Thái độ hành sử dụng ... dễ sử dụng sử dụng Nhận thức Nhận thức kiểm soát kiểm soát hành vivi hành Ý Ý định định sử dụng sử dụng Hành vivi Hành sử dụng sử dụng (Nguồn: Icek Ajzen - 2006) Trong hình thức đơn giản nó, lý ... 2.16: Kiểm định khác biệt ý định sử dụng thẻ nhóm tuổi 55 Bảng 2.17: Kiểm định khác biệt ý định sử dụng thẻ nhóm trình độ học vấn 55 Bảng 2.18: Kiểm định khác biệt ý định sử dụng thẻ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:57

... tip n ý nh s dng dch v ca khỏch hng V trc tiờn, ta s tỡm hiu cỏc lý khin khỏch hng hon ton khụng cú ý nh s s dng dch v 2.2.2.4 Lý khỏch hng khụng cú ý nh s dng dch v ACB Online Cú rt nhiu lý c ... v cú ý nh s dng dch v ACB Online hay khụng? Nu khụng thỡ tỡm hiu lý c th - Xỏc nh cỏc nhõn t tỏc ng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng cỏ nhõn - ỏnh giỏ mc tỏc ng ca cỏc nhõn t n ý nh ... dch v, cỏc lý khụng cú ý nh s dng dch v - Phõn tớch nhõn t khỏm phỏ EFA xem xột cỏc yu t nh hng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng cỏ nhõn - Hi quy tng quan cỏc yu t nh hng n ý nh s dng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00

... dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận ảnh hưởng trực tiếp đến ý định Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận Praja Podder (2005), Ý định thói quen sử dụng dịch vụ IB New Zealand tự tin ảnh hưởng đến ý định sử dụng ... sự), giải thích hành vi người sử dụng qua nghiên cứu mẫu nhiều người sử dụng công nghệ Sự hữu ích cảm nhận Biến bề Thái độ sử dụng Ý định sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận Thói quen Nguồn: ... cực việc sử dụng (Davis cộng sự, 1989) Do đó, giả thiết đề là: H9: Tồn mối quan hệ thái độ ý định Ý định (YĐ): Có mối liên hệ với hữu ích cảm nhận (H8) ý định (H9) Cá nhân có ý định sử dụng họ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00

... đến ý định sử dụng dịch vụ khách hàng quan trọng công nghệ WIFI nhằm lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Xuất phát từ lý đó, xin chọn đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ...  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng khách hàng địa bàn thành phố Huế dịch vụ internet không dây WIFI  Xác định chiều hướng, đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định sử dụng khách ... Tìm hiểu đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet không dây WIFI  Đề xuất số giải pháp để nâng cao ý định sử dụng khách hàng địa bàn thành phố Huế dịch vụ internet...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

... nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT Telecom khách hàng Thành phố Đà Nẵng Xác định chiều hướng, mức độ tác động nhóm nhân tố đến ý định sử dụng dịch ... cứu thị trường Việt Nam” Ý định hành vi hướng tới sử dụng công nghệ 3G” Hành vi khách hàng Thang đo sử dụng mô hình nghiên cứu đề xuất Nhận thức hữu dụng Nhận thức dễ sử dụng Ảnh hưởng xã hội Cảm ... Viettel - Nghiên cứu ý định sử dụng internet khách hàng giúp hiểu rõ nhu cầu khách hàng vị trí FPT tâm trí khách hàng Đề tài: “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:51