BÀI TIỂU LUẬN kết THÚC học PHẦN kỹ NĂNG làm VIỆC NHÓM

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Mã nhóm: SKD1102-17 Giảng viên: Lê Thị Cẩm Thuần Sinh viên: Dương Thị Thu Hường Mã SV: B18DCQT078 Lớp: D18CQQT02-B SĐT: 0395056217 Mục lục Lời nói đầu 03 Đề bài: 05 Câu 1: 06 Câu 2: 08 Câu 3: 10 Lời cảm ơn 12 Lời mởi đầu Có điều thú vị mà giới trẻ không quan tâm, tổ tiên sinh tồn qua hàng ngàn năm họ “khơng hành động đơn độc” loài người phát triển ngày phần lớn họ biết điều chỉnh thích nghi với Những người thợ săn biết đồng tâm hợp lực với nhanh chóng có chiến lợi phẩm đồng thời họ tạo nên sức mạnh cộng hưởng để sẵn sàng đối phó với hiểm nguy chống lại kẻ thù Trong thời đại ngày nay, hội nhập đa văn hóa kinh tế giới xu tồn cầu hóa ngày sâu sắc khiến cá nhân tổ chức phải đối mặt với áp lực to lớn: tính chất cơng việc phức tạp tinh vi, tốc độ thay đổi cơng nghệ nhanh đến chóng mặt, cạnh tranh gay gắt,…Vậy làm để người, tổ chức đương đầu với thách thức, giải khó khăn để thành công? Giải pháp tốt bắt tay với người khác để hành động hay nói cách khác tổ chức làm việc theo nhóm đường để hồn thành cơng việc cách tốt nhanh Vì dễ dàng nhận thấy nhiều tổ chức doanh nghiệp toàn giới nỗ lực triển khai hình thức làm việc nhóm nhằm tăng suất lao động, thúc đẩy giá trị tổ chức tăng niềm hứng khởi cho người lao động Ngày nay, làm việc nhóm trở thành vấn đề khoa học, nhóm nhỏ trở thành đối tượng nghiên cứu khoa học Rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp lớn nhiều quốc gia thực quan tâm thúc đẩy việc nghiên cứu, đào tạo kỹ làm việc nhóm Ở Nhật Bản, em học sinh nhỏ tuổi sớm định hướng rèn luyện tinh thần hợp tác, tương hỗ với người khác Còn người Mỹ khẳng định để có cường quốc Mỹ ngày cơng dân biết làm việc theo nhóm hướng tới mục tiêu chung Tục ngữ Trung Quốc có câu: “Đằng sau vị tướng tài nhân tài khác nữa” có ý nghĩa nhân tài làm nên điều vĩ đại không làm việc mình, đằng sau họ ê-kíp Các quốc gia phát triển hay phát triển từ lâu ý thức rõ tầm quan trọng hợp tác làm việc theo nhóm phát triển chung xã hội Còn cá nhân, Albert Einstein, người tạo bước đột phá khoa học giới khẳng định: “Cuộc sống thành tựu mà tơi đạt nhờ đóng góp nhiều người Do đó, tơi phải sống làm việc cho xứng đáng với họ làm cho tôi” Tổng thống Mỹ F D Roosevelt (18821945) cho rằng: “Khi người ta hành động với tư cách nhóm, họ hồn thành việc mà không cá nhân riêng lẻ thực được” Vì vậy, vấn đề làm việc theo nhóm khơng quan trọng phát triển cá nhân hay nhóm khác xã hội mà quan trọng quốc gia rộng toàn giới Đặc biệt tất bạn trẻ, rèn luyện kỹ làm việc nhóm hiệu giúp họ tối đa hóa hội việc làm cho thân tối ưu hóa cơng việc mà họ tham gia (Bài giảng Kỹ làm việc nhóm) Đề Câu 1: Hãy nêu nguyên tắc làm việc nhóm? Câu 2: Tại phải làm việc theo nhóm? Làm việc theo nhóm mang lại lợi ích cho cá nhân tập thể? Câu 3: Hãy trình bày đóng góp bạn nhóm mà bạn tham gia thực tế Bạn thấy mạnh gì, điểm cịn hạn chế học rút trình làm việc nhóm bạn gì? Bài làm Câu 1: Hãy nêu nguyên tắc làm việc nhóm? Một đất nước phải thiết lập thể chế, hiến pháp; tổ chức phải xây dựng nội quy, quy định, quy tắc; nhóm cần phải có chuẩn mực định, gọi nguyên tắc nhóm Xét khái niệm, từ “nguyên tắc” phù hợp với quy mơ đặc trưng nhóm Ngun tắc tiêu chí mang tính chuẩn mực hành vi cá nhân hành vi nhóm nhóm chấp nhận tuân theo Cụ thể hơn, nguyên tắc hoạt động nhóm dẫn cho thành viên thấy cần phải làm việc ứng xử với nào, điều nên điều khơng nên Mỗi nhóm thiết lập tập hợp tiêu chí chuẩn mực làm nên sắc riêng nhóm Chẳng hạn việc tuân thủ giấc, sử dụng trang phục, quy trình cơng việc, bảo mật thơng tin, cam kết lịng trung thành, thái độ biểu Những nguyên tắc thường viết ra, lập thành văn bản, đóng khung, để nơi mà thành viên nhìn thấy dễ dàng thường xun Vì viết cách ngắn gon, súc tích, dễ hiểu Đó ngun tắc cơng bố rõ ràng, minh bạch địi hỏi chấp hành nghiêm ngặt thành viên Ngoài ra, có ngun tắc khơng truyền đạt cơng khai hay thơng báo thức mà thơng thường “lưu hành” hình thức truyền miệng người tự quan sát, phát tiếp nhận thực theo Người ta gọi ngun tắc “ngầm” Ví dụ nhóm chơi thể thao vào quán nhậu sau trận đấu, nhóm bạn khơng bỏ qn ngày sinh nhật thành viên nhóm, nhóm làm việc có tính kỷ luật thấp khơng đến quy định, nhóm bạn phịng trọ không ngủ trước 12h đêm, Thơng thường, nhóm hiệu dành thời gian buổi họp để xây dựng nguyên tắc Tốt lấy ý kiến chung người vấn đề liên quan đến công việc lối sống thành viên nhóm Dù nguyên tắc thuộc phạm trù nên trả lời cho câu hỏi: “Như tốt cho cơng việc?” Ví dụ, sau nhóm bàn bạc thống số nguyên tắc sau: - Tắt điện thoại di động họp - Những ý kiến đóng góp phải mang tính xây dựng - Tất họp có tham gia đầy đủ thành viên nhóm - Cuộc họp bắt đầu kết thúc Mọi thành viên có trách nhiệm - nhắc nhở thành viên khác không đến muộn - Những ý kiến trái chiều xem xét bàn bạc cẩn thận - Mọi người có nhiệm vụ phải thực hiện, hồn thành nhiệm vụ - Khuyến khích thái độ vui vẻ, hịa đồng, thiện chí Có nguyên tắc bất thành văn lan truyền ngầm thành viên nhóm, nguyên tắc mang tính tích cực tiêu cực Ví dụ:  Nguyên tắc ngầm tích cực: - Các thành viên nhóm ln cố gắng đạt mục tiêu chung - Tất thành viên sẵn sàng tương trợ cho  - Trách nhiệm quyền lợi công bằng, phân minh Nguyên tắc ngầm tiêu cực: Nhóm khơng họp Có thể vắng mặt họp buổi gặp gỡ Cần phải biếu quà cho “sếp” Các nguyên tắc thành viên biết đến phát dễ tác động vào thái độ hành vi họ Vì nhóm cần phải xem xét cách thận trọng để phát triển quy tắc tích cực, khơng hình thành quy tắc “bất thành văn” tiêu cực gây tác động xấu đến q trình làm việc nhóm Những ngun tắc có tác dụng nhắc nhở nhóm cần phải lập lại trật tự thành viên chệch hướng có hành vi khơng phù hợp Chúng có tác động lớn đến hành vi thành viên nhóm Chẳng hạn, anh A vốn nhút nhát ngại phát biểu, không muốn thể gia nhập vào nhóm có đề nguyên tắc: “tất thành viên bắt buộc phải tham gia đóng góp ý kiến cơng sức, thể thân hoạt động chung nhóm” khiến anh A buộc phải chuẩn bị ý kiến để phát biểu, phải tham gia hoạt động văn-thể-mỹ ngồi cơng việc, lâu dần anh A trở nên mạnh dạn hơn, tự tin xóa bỏ ngăn cách với người xung quanh Chính thế, ngun tắc nhóm nhân tố tác động đến q trình làm việc cá nhân thành công chung nhóm Câu 2: Tại phải làm việc theo nhóm? Làm việc theo nhóm mang lại lợi ích cho cá nhân tập thể? Chúng ta giới ngày phát triển công việc ngày phong phú, đa dạng Hiện có nhiều hoạt động tham gia theo nhóm teambuilding, giúp gần hiểu tạo thành sức mạnh lớn Tại phải làm việc theo nhóm? Đây câu hỏi nhiều người học làm việc độc lập quen Rõ ràng khơng biết lợi ích làm việc theo nhóm chưa thấy hiểu mà mang lại Vậy phải làm việc theo nhóm? “Một làm chẳng nên non Ba chụm lại nên núi cao” Đúng vậy, sống có cơng việc mà bạn khơng thể tự làm Cũng câu ca dao trên, lẻ loi, yếu ớt mong manh trước cuồng phong bão táp Nhiều chen chúc, sát cánh bên tạo thành khóm cây, rừng vững chãi, mặc cho thời tiết có nào, khóm hay rừng ấy, đứng vững kiềng ba chân trước phong ba bão táp Từ hình ảnh thiên nhiên liên tưởng đến sống người Đây tập hợp ý chí sức mạnh nhiều người, tạo nên thành lớn lao mà cá nhân làm được, hợp sức để tạo thành nhóm làm viêc Làm việc theo nhóm ngày trở lên phổ biến nơi làm việc Một người dù có mạnh mẽ hay giỏi giang đến đâu chống đỡ lại phong ba bão tố công việc, có khó khăn dễ dàng bị quật ngã Chỉ có nhiều người chung sức vượt qua khó khăn thử thách Khơng tinh thần đoàn kết mang lại thắng lợi vĩ đại ấy, mà đem lại kết khổng lồ cơng việc mà làm việc theo nhóm mang lại Chính làm việc theo nhóm quan trọng giúp hợp sực lại để tạo nên thành công Như đàn kiến vậy, chúng hay theo đàn Mà thức ăn chúng đơn giản hạt cơm mẩu bánh, kiến bé khơng thể tha hạt cơm hay mẩu đấy, mà chúng phải hợp sức lại tha thức ăn tổ Như người vậy, cá nhân khơng thể tạo thành tích lớn, phải hợp sức lại có hiệu cao công việc được, việc làm việc theo nhóm mang lại cho thành tích đáng kể Làm việc theo nhóm, việc tốt cần thiết không môi trường học mà cịn mơi trường làm việc, mang lại cho hiệu bất ngờ Dù yếu tố tính chất cơng việc có u cầu cao cơng việc phổ thơng, cần thiết làm việc theo nhóm khơng thể thiếu Làm việc theo nhóm giúp học hỏi thêm nhiều kiến thức từ người nhóm mình, khơng mà làm việc theo nhóm giúp nâng cao hiệu cơng việc Thành công công việc kết mà thành viên nhóm làm việc mong muốn có Để có thành cơng này, người nhóm cần phải phát huy hết khả Tham khảo ý kiến với nhau, bàn bạc công việc đưa kết luận cuối cùng, thực Đây q trình làm việc theo nhóm, khơng phải làm việc theo nhóm bạn thành cơng Các bạn phải biết hỗ trợ lẫn công việc để tạo nên thành công Như thấy hiệu mà làm việc theo nhóm mang lại, cần thiết công việc học tâp, giúp bạn học sinh, sinh viên hiểu biết rộng vấn đề mà thắc mắc Những lý phần chứng minh làm việc theo nhóm quan trọng Điều không giúp người gắn kết với mà cịn tạo mơi trường làm việc giúp hiệu công việc ngày cao Lợi ích làm việc nhóm:  Rèn luyện thêm kỹ giao tiếp, tương tác với người xung quanh, tăng cao khả hợp tác tạo nên hiệu công việc tốt  Thỏa mãn nhu cầu thể tự khẳng định thành viên (khi họ đứng khó mà thể được)  Cái “tôi” cá nhân bị phá vỡ, thân thiện cởi mở thúc đẩy  Môi trường hứng khởi giàu động lực  Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều hội phát triển  Công việc thực tốt hơn: kiến thức kinh nghiệm rộng hơn, khả giải vấn đề nhanh chóng, hiệu  Sẵn sàng phản ứng trước thay đổi nguy rủi ro  Chia sẻ ủy thác công việc hiệu Câu 3: Hãy trình bày đóng góp bạn nhóm mà bạn tham gia thực tế Bạn thấy mạnh gì, điểm cịn hạn chế học rút trình làm việc nhóm bạn gì? Hiện nay, làm việc nhóm việc khơng thể thiếu học tập làm việc Là sinh viên năm khoa Quản trị kinh doanh trường Học Viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Em bao bạn sinh viên khác tham gia vào hoạt động teamwork để hoàn thiện thân công việc giàng viên giao cho Đối với năm Hiện em tham gia vào nhóm nhỏ hoạt động mơn học riêng Mỗi học chia thành nhóm nhỏ từ 5-10 sinh viên hoạt động tìm hiểu trình bày tập nhóm, nhóm, mơn em tham gia nhóm vị trí khác để hồn thiện thân cách tồn diện Cụ thể, mơn Tài tiền tệ, kỹ làm việc nhóm, kỹ thuyết trình em tham gia với vị trí thành viên chuyên tìm nội dung học, phụ chuẩn bị slide powperpoint Trong môn Đường lối Cách mạng Đảng cộng sản Việt nam em đảm nhận vai trò người thư ký nhóm với nhiệm vụ theo sát thành viên, theo dõi trình làm việc nhóm ghi chép lại tồn diễn q trình nhóm làm việc Hay mơn Tin học sở, Marketing, em có tham gia với vai trị người trưởng nhóm – Learder, người thành lập nhóm, phân chia cơng việc dẫn dắt nhóm, theo sát nhóm lắng nghe ý kiến thành viên truyền tải lại yêu cầu góp ý giảng viên mơn tới thành viên nhóm hồn thiện cơng việc nhóm Đối với mơn học, nhóm mà em cảm thấy phù hợp với vị trí mà đảm nhận khác Song, em cảm thấy thân có điểm mạnh vai trị người leader, người trưởng nhóm Khi trở thành người trưởng nhóm, thân em tự nhận thấy vai trị nhóm vơ cần thiết quan trọng Một người leader cần phải lắng nghe nắm bắt nội dung yêu cầu cách chuẩn Khi em hiểu học cách sâu sắc nhất, hướng Bên cạnh đó, trở thành leader việc khiến cho thân sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh cọ sát tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm vào cơng việc sau Trong vị trí này, thân em có điểm mạnh nắm bắt ưu nhược điểm thành viên phân chia công việc công việc đánh giá thành viên Song em tự nhận thấy thân số điểm yếu thiếu xót Là leader em lại cịn xử lý cơng việc theo cảm tình nhiểu, chưa nghiêm khắc thành viên trì trệ, khơng tiếp thu nhận gánh việc nhóm Đó khuyết điểm khơng khơng cơng mà cịn gián tiếp khiến cho thành viên khơng thực nắm bắt học khơng tích lũy kiến thức Sau tham gia nhóm học tập, tham gia môn học Kỹ làm việc nhóm em rút cho học quý giá Khi tham gia nhóm cần phải hòa nhập với người, biết lắng nghe, khéo léo thể điểm mạnh thân cố gắng va chạm để có thêm nhiều kinh nghiệm cho sống công việc sau Lời cảm ơn!!! Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến nhà trường đưa môn học Kỹ làm việc nhóm vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên Lê Thị Cẩm Thuần đem đến cho chúng em kiến thức bổ ích suốt thời gian học vừa qua Thời gian qua thực đem lại điều cần thiết cho trình học tập công tác sau em Do thời gian học tập lớp không nhiều nên chắn tiểu luận em cịn nhiều thiếu sót, kính mong góp ý để em hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn! ... hóa hội việc làm cho thân tối ưu hóa cơng việc mà họ tham gia (Bài giảng Kỹ làm việc nhóm) Đề Câu 1: Hãy nêu nguyên tắc làm việc nhóm? Câu 2: Tại phải làm việc theo nhóm? Làm việc theo nhóm mang... Tại phải làm việc theo nhóm? Đây câu hỏi nhiều người học làm việc độc lập quen Rõ ràng khơng biết lợi ích làm việc theo nhóm chưa thấy hiểu mà mang lại Vậy phải làm việc theo nhóm? “Một làm chẳng... cơng việc có u cầu cao cơng việc phổ thơng, cần thiết làm việc theo nhóm khơng thể thiếu Làm việc theo nhóm giúp học hỏi thêm nhiều kiến thức từ người nhóm mình, khơng mà làm việc theo nhóm giúp