Thông tin tài liệu
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG Tiểu luận Kỹ làm việc nhóm Hà Nội, tháng năm 2021 Mục lục Lời nói đầu Câu 1: Nêu lợi ích làm việc nhóm? Chia sẻ số lợi ích mà anh/chị thu tham gia nhóm? Câu 2: Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần kỹ gì? Những yếu tố làm cho người trội người khác để chấp nhận làm lãnh đạo nhóm? Câu 3: Anh/chị thu sau học mơn Kỹ làm việc nhóm (Kiến thức, kỹ năng, thái độ)? Đưa số kiến nghị/đề xuất công tác giảng dạy, học tập để môn học đạt hiệu cao? Lời cảm ơn 10 Lời nói đầu Kỹ làm việc nhóm kỹ tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu cơng việc, phát triển tiềm thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, làm việc nhóm trở thành định nghĩa quan trọng tổ chức sống Theo thời đại ngày nay, khoa học kỹ thuật ngày phát triển yêu cầu làm việc nhóm cần thiết hết Đơn giản khơng hồn hảo, làm việc theo nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho Hơn chẳng cáng đáng hết việc Vì Kỹ làm việc nhóm mơn học bổ ích cần thiết Qua q trình học tập, mơn học giúp sinh viên nắm kiến thức nhóm: khái niệm, tầm quan trọng làm việc nhóm, quy mơ, phân loại nhóm,… Bên cạnh trang bị cho sinh viên kiến thức quan trọng để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, từ áp dụng vào cơng việc học tập lĩnh vực sống Không thế, môn học cung cấp kỹ làm việc cần thiết hữu ích đường lập nghiệp sinh viên sau Kỹ làm việc nhóm mơi trường tốt để bạn phát triển kiến thức, kỹ kinh nghiệm làm việc từ việc học hỏi thành viên nhóm Nhất bạn sinh viên trường , bắt đầu bước vào môi trường cơng sở Và bạn có đầy đủ kiến thức, kỹ kinh nghiệm việc thăng tiến công việc điều hiển nhiên Câu 1: Nêu lợi ích làm việc nhóm? Chia sẻ số lợi ích mà anh/chị thu tham gia nhóm? Con người sinh để hợp tác Những mối quan hệ tốt đẹp mang lại cho niềm vui, hạnh phúc, trải nghiệm thú vị, giúp nâng cao giá trị thân người giá trị sống Rất nhiều nghiên cứu người hoạt động theo nhóm mang lại hiệu cao hoạt động cá nhân Nếu tập hợp nhóm lại để trả lời câu hỏi giải vấn đề, giải pháp nhóm tốt hẳn so với đại đa số cá nhân nhóm, có nhiều đáp án để lựa chọn, nhóm đưa câu trả lời sát với câu trả lời tối ưu Có thể tổng hợp lại lợi ích mà nhóm mang lại cho cá nhân cho nhóm sau: - Thoả mãn nhu cầu thể tự khẳng định thành viên (khi họ đứng khó mà thể được) - Cái “tôi” cá nhân bị phá vỡ, thân thiện cởi mở thúc đẩy - Môi trường hứng khởi giàu động lực - Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều hội phát triển - Công việc thực tốt hơn: Kiến thức kinh nghiệm rộng hơn, khả giải vấn đề nhanh chóng, hiệu - Sẵn sàng phản ứng trước thay đổi nguy rủi ro - Chia sẻ uỷ thác công việc hiệu Đối với sinh viên, suốt q trình mơi trường đại học khơng thể thiếu nhóm hoạt động, nhóm clb, nhóm làm việc mơn học,… Là sinh viên năm hai sau tham gia hoạt động với nhiều nhóm để làm việc học tập em rút số lợi ích mà em thu tham gia nhóm: Tự tin hơn, động Khi “chân ướt, chân ráo” bước khỏi vùng an tồn gia đình, bắt đầu tự lập với sống xa nhà thứ xa lạ thành viên nhóm người em học tập vượt qua bỡ ngỡ việc giảng dạy hoạt động môi trường – mơi trường đại học Khơng cịn rụt rè, tự ti, em bắt đầu tự tin nêu quan điểm ý kiến mình, tham gia tích cực buổi thảo luận tập nhóm chủ đề sách Hiểu đâu điểm mạnh, điểm yếu thân Khi hoạt động theo nhóm, em dần nhận mạnh thân mà trước chưa khai phá Những việc tưởng khơng thể biến thành có thể, thơng qua góp ý thành viên, nhóm trưởng nhóm em nhận cịn yếu cố gắng tích cực hồn thiện thiếu sót thân Tinh thần trách nhiệm Không tham gia hoạt động nhóm mà thân em thành viên nhóm tin tưởng bầu làm trưởng nhóm số nhóm học tập Có lẽ phải nói tinh thần sẵn sàng chịu trách nhiệm lợi ích vừa học cho thân em trình hoạt động nhóm Em hiểu vai trị người lãnh đạo hiểu rõ điểm mạnh thành viên Phân công công việc dựa vào điểm mạnh thành viên, ln bám sát q trình làm việc nhóm đặc biệt sẵn sàng nhận trách nhiệm nhóm có thành tích khơng tốt Câu 2: Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần kỹ gì? Những yếu tố làm cho người trội người khác để chấp nhận làm lãnh đạo nhóm? Nguơi lanh đao la nguơi co kha nang tạp hơp cac ca nhan lai vơi nhau, kêt nôi ho va thuc hơp tac cung Nguơi lanh đao khong nhât thiêt phai sử dung đên quyên lưc hay chưc vu đê yeu câu hay lẹnh cho nguơi khac lam viẹc bơi vi điêu đo khiên nguơi khac thưc hiẹn theo mọt cach miễn cuơng, khong tư nguyẹn, khong thoai mai, khong hao hưng nen hiẹu qua cong viẹc giam sut kê va môi quan hẹ nhom cung khong mây tôt đep Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần có kỹ sau: Kỹ lập kế hoạch a) Các yếu tố cần thiết để lập kế hoạch: Ban hay len kê hoach truơc cho tưng ngay, tuân, thang Kê hoach thang, nam hay kê hoach dai han nen đuơc thiêt lạp cang sơm cang tôt, va phai thuơng xuyen cạp nhạp cho phu hơp vơi điêu kiẹn mơi Đê co mọt kê hoach hoan hao nhât, ban hay sử dung yêu tô W duơi đay đê hoach đinh cong viẹc hiẹn tai cung nhu tuong lai cua ban : - Why (Tai sao?): Tai cân lam viẹc nay? Chung ta cân hiêu muc đich cua tưng nhiẹm vu hay cong viẹc la gi đê co đọng lưc thưc hiẹn - What (Lam gi?): Cân phai lam gi đê đat đuơc muc tieu? Chung ta phai xem xét, can nhăc, lưa chon cach thưc thưc hiẹn hiẹu qua nhât đê đat đuơc muc tieu đa đê - Who (Ai?) : Ai se la nguơi thưc hiẹn cong viẹc nay? Ai la nguơi chiu trach nhiẹm? Co khac lien quan đên cong viẹc khong? Co thê tim nguồn hô trơ tư nguơi khac khong? - When (Khi nao?): Moi cong viẹc đêu phai co giơi han vê thơi gian, chung ta cân phai len lich trinh cho no nao băt đâu, nao kêt thuc, khoang bao lau cong viẹc se hoan thanh? - Where (Ở đau?): Cong viẹc đuơc thưc hiẹn đau? Hoạc chung ta co thê tim nguồn hô trơ đau? b) Mô hình bản kê hoach Đôi vơi mọt truơng nhom, cân phai biêt cach lạp kê hoach cho qua trinh hoat đọng cua ca nhom Chinh muc tieu, nhiẹm vu, thơi gian đuơc ân đinh ban kê hoach se đinh huơng cho moi hoat đọng cua cac vien nhom Mưc đọ cong hay thât bai cua nhom phu thuọc rât nhiêu vao kha nang thưc hiẹn đung điêu đa vach ban kê hoach Trong ban kê hoach tông hơp cua nhom, co nọi dung quan ma nguơi truơng nhom cân đạc biẹt quan tam Đo la: Xac đinh ro muc tieu cua dư an/nhiẹm vu/cong viẹc Pham vi hoat đọng / Cac hoat đọng dư kiên Kêt qua mong muôn/Nhưng san phâm chinh cân phai ban giao Nguồn lưc (Ngan sach, nhan sư dư kiên, trang thiêt bi cân thiêt) Thơi gian biêu ghi han chot phai ban giao san phâm chinh Truơng nhom cân phai thu thạp tât ca thong tin quan nhât lien quan đên nam nọi dung tren đê lạp nen mọt ban kê hoach hoan hao Kỹ tổ chức cơng việc a) Xác định quy trìì̀nh, khối lượng côô̂ng việc phân côô̂ng lao động - Xac đinh quy trinh: Quy trinh la mọt chuôi cac hoat đọng đêu đạn hay lien tuc đuơc thưc hiẹn theo mọt trinh tư nhât đinh nhăm đat đuơc hiẹu qua cong viẹc Đôi vơi bât cư muc tieu nao cua nhom, nguơi lanh đao nhom phai biêt xac đinh quy trinh cong viẹc đê lam co sơ tiên hanh cong viẹc va kiêm soat cac hoat đọng nhom - Xac đinh khôi luơng cong viẹc va phan cong lao đọng: Viẹc xac đinh khôi luơng cong viẹc phan cong nhiẹm vu thong thuơng đuơc tiên hanh bơi nguơi lanh đao nhom, nha quan ly hoạc chuyen gia nong côt – nguơi am hiêu tuơng tạn vê cong viẹc va co kha nang giao cong viẹc cho cac nhom vien b) Kiểm tra, đánh giá Kiêm tra la qua trinh xem xét lai cac hoat đọng diễn ra, đôi chiêu vơi muc tieu, xac đinh viẹc phai tiêp tuc thưc hiẹn đê đat đuơc cac muc tieu Đanh gia la so sanh kêt qua vơi muc tieu xem mưc đọ đat đuơc đên đau đê thây đuơc hiẹu qua hoat đọng cua nhom qua trinh hoan muc tieu chung Đôi vơi muc tieu ngăn han hay cong viẹc chi diễn khoang thơi gian rât ngăn thi viẹc kiêm tra, đanh gia co thê tiên hanh giai đoan kêt thuc Nhung vơi dư an dai hoi thi cân phai tiên hanh kiêm tra, đanh gia thuơng xuyen, đinh kỳ ca qua trinh thưc hiẹn Bơi vi nêu thưc hiẹn mọt dư an quan chiêm nhiêu thơi gian va cong sưc, nhung chung ta chi kiêm tra đanh gia dư an kêt thuc se dẫn đên tôn thât vê nguồn lưc xuât hiẹn bât ki mọt sai lâm hay thiêu sot nao Vi vạy biẹn phap kiêm tra, đanh gia chât luơng cong viẹc la cân thiêt, no đam bao chung ta đung huơng Đê lam tôt cong viẹc nay, tôt nhât nen chia nho muc tieu nhiêu giai đoan co đanh dâu băng điêm môc quan Kỹ điều hành họp – thảo luận a) Đanh gia chung về vấn đề họp - thảo luạn Mọt cuọc hop-thao luạn đuơc coi la cong đap ưng đuơc yêu tô sau: - Đat đuơc muc tieu: Nhưng thong tin đuơc truyên đat thong suôt, muc tieu đuơc xac đinh ro rang, quyêt đinh mang tinh kha thi, giao nhiẹm vu hơp li va nhạn đuơc sư cam kêt thưc hiẹn, mau thuẫn đuơc giai quyêt ôn thoa, Tranh lan man, om đồm, lang nhang - Bâu khong thoai mai, tich cưc, cơi mơ, dan chu Tranh khong ngat, bưc bôi, guơng gao, bong bây, khach sao, de biu - Sư thoa man cua nhom vien: vi đa thu nhạn đuơc mọt cai gi đo nhu thong tin, kiên thưc, sư chia se, sư trao đôi, đong gop - Đung giơ: khong nen băt đâu muọn hoạc kéo dai them b) Tiên hanh cac buớc cuọc họp-thảo luạn - Buơc 1: Chuân bi - Buơc 2: Băt đâu cuọc hop - Buơc 3: Điêu hanh cuọc hop + Lân luơt đua tưng chu đê quan đê cac vien cung trao đôi, thao luạn + Nguơi lanh đao nhom phai biêt cach đạt vân đê, đua nhiêu cau hoi, khich lẹ sư tich cưc đong gop y kiên, phan tich lam sang to vân đê, tom luơc vân đê, lây biêu quyêt hoạc quyêt đinh cuôi cung cho tưng vân đê + Sau quyêt đinh cuôi cung, cân chăc chăn tât ca cac nhom vien đa năm ro, nhât tri va cam kêt châp hanh đung nhu quyêt đinh cuôi cung Thong thuơng sau cuọc hop moi nguơi se năm ro thong tin, biêt nhiẹm vu cân phai lam, đuơc giao cho ai, thơi gian hoan thanh, kêt qua mong muôn + Kêt thuc cuọc hop: Đanh gia vê kêt qua cuọc hop, cac vân đê đa đuơc giai quyêt va vân đê tồn đong c) Cach thức quyêt đinh nhóm Ra quyêt đinh nhom la mọt buơc rât quan co anh huơng trưc tiêp đên hiẹu qua lam viẹc nhom Quyêt đinh đung đăn giup cho nhom cang phat triên, nguơc lai, chi cân mọt quyêt đinh sai lâm co thê dẫn đên hạu qua nghiem cho ca nhom Thong thuơng nguơi cuôi cung quyêt đinh nhom la truơng nhom Tuy nhien, xa họi hiẹn đai, co nhiêu cach thưc đê quyêt đinh nhom Co thê tông hơp lai cach thưc quyêt đinh nhu sau: - Quyêt đinh theo nguyen tăc đồng thuạn - Quyêt đinh theo nguyen tăc đa sô - Quyêt đinh theo nguyen tăc thiêu sô - Quyêt đinh theo nguyen tăc quyên lưc d) Xử lý mọt sô tình huông cuọc họp-thảo luạn: Trong cac cuọc hop, luon co kha nang xay tinh huông đoi hoi nguơi chu toa (cung chinh la lanh đao nhom) phai co ky nang xử ly va kiêm soat cho cuọc hop - thao luạn diễn theo chiêu huơng tich cưc va đat hiẹu qua cao Những yếu tố làm cho người trội người khác để chấp nhận làm lãnh đạo nhóm Niềm say mê Khơng có say mê, bạn khơng thể trở thành nhà lãnh đạo có định táo bạo tâm huyết Sự hiểu biết tính ham học hỏi Điều chắn là, để trở thành người lãnh đạokhông thể điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, bạn cịn phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Nhìn xa trơng rộng Bạn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp Óc sáng tạo Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong công việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực công việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Khả truyền đạt thông tin Bạn nên có khả diễễ̃n thuyết truyền đạt thông tin để thuyết phục người khác tin tưởng, nghe theo làm theo Khả làm việc theo nhóm Bạn cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫễ̃n nội 8 Tài xoay xở Khi khó khăn, bạn khơng nản chí Khi cơng việc xem q khó, bạn tìm cách tiếp cận khác Bạn ln tìm kiếm giải pháp cho vấn đề, để từ lựa chọn hướng tối ưu Lịng dũng cảm Người lãnh đạo người có công việc khắc nghiệt Giám đốc điều hành phải xác định rõ, họ đại diện cho cần phải làm Họ phải dũng cảm cương vấn đề liên quan đến sinh tồồ̀n phát triển doanh nghiệp, việc bổ nhiệm, sa thải… Câu 3: Anh/chị thu sau học mơn Kỹ làm việc nhóm (Kiến thức, kỹ năng, thái độ)? Đưa số kiến nghị/đề xuất công tác giảng dạy, học tập để môn học đạt hiệu cao? Tuy tuần ngắn ngủi với mơn học Kỹ làm việc nhóm em rút nhiều kinh nghiệm cho q trình học tập hoạt động nhóm Về kiến thức, thân em thấy nắm rõ chất xây dựng nhóm làm việc hiệu Biết cách để trì hoạt động nhóm để đem lại kết tốt Hiểu rõ việc cần nên quan tâm đến quan hệ giữ người với người cụ thể thành viên nhóm Kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng, cần thiết sinh viên không môi trường đại học mà cịn phụ vụ cho cơng việc sau Kỹ làm việc nhóm tốt lợi mắt nhà tuyển dụng dễễ̃ dàng hồ nhập với mơi trường xa lạ Ban đầu, nhóm chia nên nhóm tồn người xa lạ, nhờ thành viên nhóm cởi mở vui tính nên chúng em làm quen nhanh hồn thành tập nhóm giao hiệu Thơng qua việc hoạt động nhóm tồn người xa lạ em có thái độ tích cực tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm, chủ động hồ nhập tham gia hoạt động thảo luận tích cực Bên cạnh giảng viên người tận tình việc giảng dạy, người có tâm với nghề nghiệp, dạy thu hút người nghe, cô không dạy mà cô trò chuyện giao lưu với sinh viên làm cho bầu khơng khí vui vẻ Giáo viên quan tâm, giúp đỡ giải đáp kịp thời thắc mắc sinh viên trình dạy Trong trình học tập, giáo viên rõ điểm yếu cần khắc phục nhóm trình bày Nhận xéé́t nhóm vơ chi tiết cặn kẽ phần trình bày nhóm Các đề tài đưa thường bám sát thực tế, vấn đề chủ đề nóng bỏng để dư luận bàn tán, chủ đề phù hợp để bạn trẻ tìm hiểu Với tình hình dịch bệnh COVID phức tạp, Học viện chủ trương đạo phương pháp học trực tuyến Thời gian học online tuần cịn gặp khó khăn lỗi mạng, điện giảng viên sinh viên nhóm 07 nói chung hồn thành tốt chương trình học tập giảng dạy Một số kiến nghị/đề xuất công tác giảng dạy, học tập để môn học đạt hiệu cao: a) Từ phía nhà trường Nhà trường nên tổ chức thi kỹ mềm để tạo phong trào rèn luyện, trau dồồ̀i kỹ cần thiết cho sinh viên, có kỹ làm việc nhóm b) Từ phía sinh viên Trước tiên, sinh viên cần nêu cao tinh thần học tập, phải ý thức tầm quan trọng môn học môn học khác đặc biệt sống, công việc dự định cho tương lai, “nếu bạn cố gắng từ tương lai bạn khơng phải thất vọng” Từ thay đổi cách nhìn nhận mơn học, cách cư xửử̉ học Phải biết học hỏi kiến thức thực tế, tạo động lực, hứng thú cho mơn học Mỗi bạn sinh viên cần phải tìm tịi, học hỏi, trau dồồ̀i thêm kiến thức, rèn luyện kỹ mềm cần thiết c) Từ phía giảng viên Tạo gần gũi giáo viên sinh viên, đưa kiến thức thực tế sống, thông tin bật vào giảng mang đến hứng thú cho sinh viên, đưa tập bám sát với thực tế sống, với chủ đề nóng bỏng, hấp dẫễ̃n hay chủ đề nước đặc biệt giới trẻ quan tâm Giúp sinh viên nhận thức tầm quan trọng môn học, dẫễ̃n sinh viên cách làm việc nhóm hiệu quả, cho thấy hấp dẫễ̃n môn học, tạo cảm hứng, hứng thú để sinh viên tìm hiểu mơn học Lời cảm ơn Đầu tiên, em xin gửử̉i lời cảm ơn sâu sắc đến Học viện Cơng nghệ Bưu Viễễ̃n thơng đưa mơn học Kỹ làm việc nhóm vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửử̉i lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên môn - cô Phí Thị Thuý Nga dạy dỗ, rèn luyện truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập kỳồ̀ vừa qua Trong thời gian tham dự lớp học cô, em tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích, học tâp tinh thần làm việc hiệu quả, nghiêm túc Đây thực điều cần thiết cho q trình học tập cơng tác sau em Bộ mơn Kỹ làm việc nhóm mơn học thú vị, vơ bổ ích gắn liền với nhu cầu thực tiễễ̃n sinh viên Tuy nhiên, thời gian học tập lớp khơng nhiều, cố gắng chắn hiểu biết kỹ môn học em vẫễ̃n cịn nhiều hạn chế Do đó, Bài tiểu luận kết thúc học phần em khó tránh khỏi thiếu sót chỗ chưa chuẩn xác, kính mong xem xéé́t góp ý giúp Bài tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ... Câu 1: Nêu lợi ích làm việc nhóm? Chia sẻ số lợi ích mà anh/chị thu tham gia nhóm? Câu 2: Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần kỹ gì? Những yếu tố làm cho người trội... kinh nghiệm việc thăng tiến công việc điều hiển nhiên Câu 1: Nêu lợi ích làm việc nhóm? Chia sẻ số lợi ích mà anh/chị thu tham gia nhóm? Con người sinh để hợp tác Những mối quan hệ tốt đẹp mang... động với nhiều nhóm để làm việc học tập em rút số lợi ích mà em thu tham gia nhóm: Tự tin hơn, động Khi cịn “chân ướt, chân ráo” bước khỏi vùng an toàn gia đình, bắt đầu tự lập với sống xa nhà thứ
Ngày đăng: 04/01/2022, 20:05
Xem thêm:
