I, Đặt vấn đề Trong hoạt động báo chí, phỏng vấn là một phương thức, một công cụ để khai thác thông tin phổ biến và hữu ích nhất. Bởi bản chất của báo chí là phản ánh hiện thực khách quan, mà hiện thực khách quan có muôn vàn lĩnh vực, khía cạnh khác nhau,và năng lực của mỗi nhà báo cũng chỉ là giới hạn, vì thế nhà báo không thể dùng lăng kính chủ quan của mình để phản ánh, để đánh giá một vấn đề, cho nên việc cần phải xem xét, tham khảo ý kiến của chuyên gia, của nhân chứng hay hỏi nhiều người để cái nhìn khách quan, toàn diện là yêu cầu, là nhiệm vụ luôn luôn song hành với nghiệp vụ nhà báo nếu muốn khai thác thông tin. Đó là phỏng vấn trong quá trình tác nghiệp của nhà báo nói chung, còn phỏng vấn khi ở cương vị là một thể loại báo chí càng có những yêu cầu khắt khe hơn. Phỏng vấn là thể loại báo chí trong đó phóng viên đặt câu hỏi cho một nhân vật về một chủ đề cụ thể nhằm có được thông tin, những phân tích hay lời giải thích, các ý kiến hay, rõ ràng và tạo thành tác phẩm có thể đăng tải được. Để có được tác phẩm phỏng vấn hay không phải nhà báo nào cũng làm được, nhất là đội ngũ phóng viên trẻ. Chỉ trong ít phút mà nhà báo tận dụng được thời gian và thực hiện tốt kế hoạch khai thác đối tượng phỏng vấn của mình thì đó phải là người thực sự thông minh, có kiến thức và sự chuẩn bị chu đáo cùng tính nhanh nhạy. Ở thực tế hiện nay, có rất nhiều nhà báo, phóng viên chưa nắm bắt hết được những quy tắc khi tiến hành phỏng vấn, chưa phân biệt được những gì được hỏi, cần hỏi và những gì không được hỏi, hay không cần phải hỏi khiến các bài phỏng vấn trở nên nhàm chán, thậm chí đưa bài phỏng vấn đến ngõ cụt khi sử dụng nhiều những câu hỏi khiêu khích, khiếm nhã hay thể hiện thái độ không tôn trọng người trả lời,.. kết quả là không khai thác được thông tin, không nêu bật được chủ đề dự định. Cứ thế làm nhiều tạo thành thói quen, những thói quen sai và khó sửa. Chính vì thế, ở bài này, tôi sẽ tìm hiểu sâu xem hiện trạng này đến đâu, nguyên nhân, và đề xuất hướng khắc phục
Trang 1I, Đặt vấn đề
Trong hoạt động báo chí, phỏng vấn là một phương thức, một công cụ
để khai thác thông tin phổ biến và hữu ích nhất Bởi bản chất của báo chí là phản ánh hiện thực khách quan, mà hiện thực khách quan có muôn vàn lĩnh vực, khía cạnh khác nhau,và năng lực của mỗi nhà báo cũng chỉ là giới hạn, vì thế nhà báo không thể dùng lăng kính chủ quan của mình để phản ánh, để đánh giá một vấn đề, cho nên việc cần phải xem xét, tham khảo ý kiến của chuyên gia, của nhân chứng hay hỏi nhiều người để cái nhìn khách quan, toàn diện là yêu cầu, là nhiệm vụ luôn luôn song hành với nghiệp vụ nhà báo nếu muốn khai thác thông tin Đó là phỏng vấn trong quá trình tác nghiệp của nhà báo nói chung, còn phỏng vấn khi ở cương vị là một thể loại báo chí càng có những yêu cầu khắt khe hơn Phỏng vấn là thể loại báo chí trong đó phóng viên đặt câu hỏi cho một nhân vật về một chủ đề cụ thể nhằm có được thông tin, những phân tích hay lời giải thích, các ý kiến hay, rõ ràng và tạo thành tác phẩm có thể đăng tải được Để có được tác phẩm phỏng vấn hay không phải nhà báo nào cũng làm được, nhất là đội ngũ phóng viên trẻ Chỉ trong ít phút
mà nhà báo tận dụng được thời gian và thực hiện tốt kế hoạch khai thác đối tượng phỏng vấn của mình thì đó phải là người thực sự thông minh, có kiến thức và sự chuẩn bị chu đáo cùng tính nhanh nhạy
Ở thực tế hiện nay, có rất nhiều nhà báo, phóng viên chưa nắm bắt hết được những quy tắc khi tiến hành phỏng vấn, chưa phân biệt được những gì được hỏi, cần hỏi và những gì không được hỏi, hay không cần phải hỏi khiến các bài phỏng vấn trở nên nhàm chán, thậm chí đưa bài phỏng vấn đến ngõ cụt khi sử dụng nhiều những câu hỏi khiêu khích, khiếm nhã hay thể hiện thái
độ không tôn trọng người trả lời, kết quả là không khai thác được thông tin, không nêu bật được chủ đề dự định Cứ thế làm nhiều tạo thành thói quen, những thói quen sai và khó sửa Chính vì thế, ở bài này, tôi sẽ tìm hiểu sâu xem hiện trạng này đến đâu, nguyên nhân, và đề xuất hướng khắc phục
Trang 2II, Thực trạng vi phạm lỗi trong phỏng vấn
Để chứng minh cho những gì mình nói, tôi có khảo sát khá nhiều
những bài phỏng vấn ở các loại hình báo chí khác nhau như báo in, báo mạng, báo truyền hình và theo như tôi tổng hợp được thì trong số những bài tôi khảo sát, hầu hết đều mắc lỗi ở cách đặt câu hỏi Dưới đây là những lỗi căn bản thường gặp:
1 Câu hỏi vô tận
Đọc các bài phỏng vấn trên báo chí hiện nay, chẳng khó khăn gì để ta bắt gặp những câu hỏi hết sức chung chung, không có định hướng trả lời Như trong bài phỏng vấn phó Giáo sư, Tiến sĩ Lưu Văn An, phó Giám đốc Học viện Báo chí và Tuyên truyền về tuyển sinh 2015 trên thời sự kênh VTV1, phóng viên đã không khéo léo khi đặt câu hỏi chung chung, quá rộng : “Năm nay với những cái điểm mới của kì thi Đại học, cao đẳng thì có vẻ như cho đến lúc này thì mọi thứ vẫn đang còn rất phức tạp, thông tin vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng về cách tuyển sinh chung, tuyển sinh riêng hay là cách xét tuyển Thế thầy đánh giá như thế nào về cái bức tranh tuyển sinh đại học cao đẳng?” Hay cũng ở các chương trình thời sự khác, các câu hỏi kiểu như: “Xin ông cho biết tình hình của Bộ (hoặc ngành) trong năm qua?”, “ông có đánh giá gì
về nền văn học hiện nay? Là rất phổ biến Thông thường, trước những câu hỏi
“chung chung” như thế, người được hỏi cảm thấy vừa “khó” lại vừa “dễ” trả lời Khó, vì vấn đề đặt ra như vậy là quá mênh mông Dễ, là vì câu hỏi chung chung thì cũng có thể trả lời chung chung, nói rất nhiều bất kể cái gì.) Tuy nhiên, người đọc sẽ thấy chẳng có gì đáng phải quan tâm, không có gì mới
mẻ Thêm bài phỏng vấn nhà văn Nguyễn Khắc Trường về cuốn tiểu thuyết
“Mảnh đất lắm người nhiều ma” của ông trên báo Nhân dân, phóng viên đã đặt cho ông những câu hỏi mà người đọc sẽ cảm thấy nực cười: “Anh có nhận xét gì về văn xuôi hiện nay?”, và “Anh có tiên đoán gì về nền văn hóa của ta?” Câu hỏi khiến nhà văn đành phải trả lời mà như không bởi nó quá hiển
Trang 3nhiên: “Văn học của ta sẽ có những bước chuyển mạnh mẽ, nhưng cần phải
có một số điều kiện nhất định”
2 Hỏi những câu… đương nhiên, k hỏi cũng biết kết quả
Không quá khó để bắt gặp bài phỏng vấn mắc lỗi này Như bài phỏng vấn nhà văn Nguyễn Đức Thiện trên một tờ tạp chí, tôi rất ngạc nhiên khi liên tiếp thấy phóng viên đặt ra những câu hỏi mà đã biết chắc chắn nhà văn sẽ trả lời như thế nào Ví dụ: “Mong muốn lớn nhất của nhà văn khi tác phẩm được công bố và đến với độc giả?” Hiển nhiên, câu trả lời sẽ phải là: Mong được độc giả đón nhận Và quả đúng như thế, cách đó một dòng, nhà văn Nguyễn Đức Thiện cũng đã trả lời: “Tất nhiên là mong có người đọc tác phẩm của mình” Hay trên nhật báo Tuổi trẻ, phóng viên đã hỏi với nhà văn Lý Lan:
“Để chạm tới rung cảm của người đọc, khi đặt bút viết, phần xúc cảm vẫn còn chi phối chị mạnh mẽ chứ?” Văn học là cảm xúc thế nhưng phóng viên lại đặt câu hỏi thế này thành ra lại là vô duyên Cũng trong bài viết ấy, phóng viên còn đặt câu hỏi: “có phải chị thích sống ở Việt Nam” Đây cũng là một câu hỏi ngớ ngẩn Bởi trước hết, nó không hề liên quan tới nội dung cuộc phỏng vấn chứ chưa hề nói tới câu trả lời sẽ ra sao Theo tôi, người phỏng vấn giỏi phải là người luôn đưa ra được những câu hỏi có tính “gợi ý”, hoặc “bẫy đặt”, khiến đối tượng mình phỏng vấn có thể bộc lộ sự thông minh, dí dỏm, hoặc
có thể lâm vào tình thế lúng túng (trường hợp phỏng vấn có tính chất vấn
3 Trong câu hỏi đã có câu trả lời:
Đó là trường hợp một cây bút phỏng vấn nhà văn Đình Kính: “Cách viết tiểu thuyết hóa nội dung lịch sử của anh có gì đó gần với một số tác phẩm văn học Trung Quốc Có gì đó tương đồng không thưa nhà văn?” Rõ ràng đã nhận xét là “gần với” rồi, lại còn hỏi “có gì đó tương đồng không?”
Còn đây là một trường hợp phóng viên đặt câu hỏi với nhà văn Võ Thị Xuân Hà nhân dịp chị được mời tham gia chương trình “Mùa xuân nước Pháp”: “Được biết, dịch giả - nhà phê bình trẻ Cao Việt Dũng đã được chị chọn mặt gởi vàng khi góp phần vào việc bình luận, giới thiệu tác phẩm của
Trang 4chị tới độc giả?” Phóng viên đã “được biết” rồi, còn hỏi làm gì nữa? Giá như người phỏng vấn đổi hai chữ “được biết” bằng “nghe nói” (Nghe nói có thể là chưa chính xác, nên mới hỏi lại tác giả để xác minh) thì câu hỏi sẽ có vẻ hợp
lý hơn
4 Hỏi bất nhã, thiếu tế nhị, mất lịch sự…
Trong một bài phỏng vấn nhà văn Lê Lựu, một phóng viên trẻ của báo mạng VNexpress trong khi đang thao thao mạch chủ đề “nhà văn và những tác phẩm viết về nông thôn”, bỗng hỏi độp một câu xem ra chẳng liên quan gì đến chủ đề chính (trước đó, người này cũng chẳng có lấy một lời dẫn để độc giả khỏi thấy đột ngột): “Tại sao ông lại muốn giấu về việc mình đang nằm viện và chữa bệnh” Cứ như là hỏi… lấy cung vậy Có lẽ nhà văn Lê Lựu cực chẳng đã mới phải trả lời câu hỏi này Trong bài phỏng vấn nhà thơ Phan Huyền Thư, một cây bút cũng đã có những câu hỏi … thiếu tế nhị, hơi sỗ sàng: “Lần nào gặp chị trong đám đông, tôi luôn thấy có chồng và hai cậu con trai bên cạnh Đó là tự nhiên, hay do chị muốn mọi người nhìn thấy chị là người đàn bà hạnh phúc” Hỏi như thế , khác nào nói nhà thơ là người thích khoe mẽ, và những người thân của chị hoàn toàn bị chị “dắt dây” để phục vụ cho việc khoe mẽ ấy? Chưa hết, ngay tiếp đó, cây bút này lại tiếp tục: “Sự hạnh phúc này có phải trả giá nhiều không?” Câu hỏi vô duyên và có vẻ như khiêu khích người khác
5 Phỏng vấn không đúng người:
Khi đời sống nảy sinh một vụ việc đáng chú ý nào đó, không hiếm phóng viên tỏ ra lúng túng trong việc tìm người có đủ tư cách và am tường sự việc để “hỏi chuyện”, trong khi công việc báo chí luôn đòi hỏi yếu tố “kịp thời” Vậy là, không hiếm người đã “tiện đâu hỏi đấy”, không mấy chú ý tới việc người được phỏng vấn có thể cung cấp cho độc giả những tình tiết có cơ
sở pháp lý nhằm gỡ rối (hoặc xác định bản chất vụ việc) không? Ví như, vừa rồi dư luận ồn lên việc ông Vũ Trọng Khanh (một việt kiều ở Mỹ) không dưng nhảy ra nhận mình là con trai nhà văn tài hoa bạc mệnh Vũ Trọng
Trang 5Phụng Để xác minh thực hư điều này, có phóng viên lại đi phỏng vấn một vị trong ban Chấp hành Hội nhà văn Việt Nam Chắc họ nghĩ Hội nhà văn Việt Nam là nơi “quản lý” mọi vấn đề liên quan đến nhân thân của các nhà văn, không để ý rằng Vũ Trọng Phụng qua đời trước khi Hội nhà văn thành lập tới gần … ba chục năm Chẳng hiểu vị lãnh đạo Hội nhà văn sinh sau văn sĩ họ
Vũ tới cả ba chục năm có thể cung cấp điều gì quý giá giúp cho việc xác minh
vụ việc này? Đúng ra, phóng viên phải hỏi chuyện những người cùng thời có liên quan mật thiết với gia đình Vũ Trọng Phụng (điều này khó, bởi những người này hẳn mất cả rồi), hoặc thân nhân hiện nay của Vũ Trọng Phụng chứ thì thông tin thu được sẽ chính xác hơn
6 Sử dụng câu hỏi đóng
Thật là sai lầm nếu đôi khi chúng ta hỏi những câu hỏi dạng "đóng" như:
- Có phải bạn là ?
- Có phải điều đó là ?
- Phải chăng họ sẽ không chấp nhận ?
Những gì mà người phỏng vấn hỏi là sự khẳng định hoặc phủ nhận, câu trả lời cho câu hỏi như vậy là Có hoặc Không Trong trường hợp này người phỏng vấn phải có những câu hỏi thích hợp, nếu đó là nỗ lực để đề cập một đề tài mới thì hy vọng là người bị phỏng vấn trả lời nhiều, hơn là chỉ trả lời không hoặc có Điều đó có ý nghĩa quyết định tới sự thành công hay thất bại của cuộc phỏng vấn
Trong một trường hợp nào đó thì "câu hỏi đảo" chỉ thay thế cho một câu hỏi mà người phỏng vấn muốn biểu đạt theo một chiều hướng mong đợi
Do cấu tạo câu hỏi đảo cho nên chúng chỉ được sử dụng khi câu trả lời có/ không đáp ứng được yêu cầu nào đó:
- Trong năm nay biểu thuế sẽ tăng, phải không thưa ngài ?
- Ông sẽ tham gia tranh cử trong kỳ bầu cử sắp tới chứ?
Trang 6Trong nhiều trường hợp, phóng viên rất hạn chế hoặc không được đưa những câu hỏi dạng đóng vì sẽ không thu được lượng thông tin nhiều Việc người phỏng vấn nêu ra câu hỏi như thế nào sẽ đưa ra những cơ hội khác nhau
về lượng thông tin mà mình nhận được từ người cho trả lời Rõ ràng sự hiện diện của dạng câu hỏi Có/ Không làm cho người được phỏng vấn bị ràng buộc và có rất ít cơ hội để thể hiện vì câu hỏi rất hạn chế
Ngoài ra, trong phỏng vấn báo chí, người ta cũng tránh sử dụng những câu hỏi kép, tức hỏi cùng lúc nhiều vấn đề khiến người trả lời bị rối và nhiều trường hợp họ sẽ chỉ trả lời cho câu hỏi thứ 2
Trên đây là một số những lỗi căn bản thường gặp trong phỏng vấn báo chí mà tôi tổng hợp được
III, Nguyên Nhân
Nguyên nhân quan trọng nhất khiến có nhiều sai sót trên mặt báo như thế là vì báo chí Việt Nam hiện nay vẫn rất nhiều người không tự tu dưỡng để chuyên sâu vào một mảng nào cả mà cứ chung chung gì cũng biết, nhưng lại không giỏi thứ gì Để là người hỏi tốt không phải là một điều đơn giản Người
am tường mà hỏi khác với người không biết cứ hỏi… lung tung Mà hỏi lung tung, kết quả thu về vớt vát cũng chẳng được là bao? Ở đây cũng còn lý do,
có cơ quan báo chí, khi cử phóng viên đi phỏng vấn một ai đó, đã không chọn
”đúng người đúng việc” Bởi vậy mà đứng trước đối tượng mình cần phỏng vấn, những phóng viên này cứ như chim chích lạc rừng, loay hoay mãi cũng không hỏi trúng được vấn đề Hoặc do những nguyên nhân rất nhỏ xuất phát
từ chính phóng viên: ở sự chuẩn bị trước phỏng vấn không chu đáo, ở sự thiếu linh hoạt, tế nhị, không biết cách giao tiếp, gợi mở, gần gũi với đối tượng phỏng vấn của mình
IV Đề xuất khắc phục
Để có được bài phỏng vẫn thành công, người phỏng vấn trước hết phải
có khâu chuẩn bị trước cuộc phỏng vấn một cách chu đáo, cẩn thận
Phải tự đặt ra và tự trả lời cho mình những câu hỏi:
Trang 7- Liệu có phải một cuộc phỏng vấn được thiết lập trên cơ sở các sự kiện hay những vấn đề đang gây nhiều tranh cãi trong dư luận?
- Những điểm nào là những điểm cần được khái quát hay khai thác?
- Những sự kiện đó có phải là yếu tố làm hình thành những mâu thuẫn hay không ?
- Những điều đó có đáng làm cơ sở để thực hiện một cuộc phỏng vấn hay không ?
Tự hỏi và trả lời những câu này sẽ giúp phóng viên biết được mình cần làm gì, cần hỏi gì và xác định cách hỏi như thế nào Những thông tin đầu tiên
mà người phỏng vấn buộc phải nắm được và khai thác trước là những số liệu
cụ thể, ngày tháng, tên nhân vật hay sự kiện nhất là khi những thông tin này được sử dụng trong câu hỏi
Những sai lầm của người phỏng vấn dù là nhỏ nhất cũng phải được sửa chữa ngay và phải coi đó là những bài học kinh nghiệm, nhất là trong cách đặt câu hỏi phỏng vấn
- Tại sao mới chỉ sau 3 năm nghiên cứu anh đã hoàn thành hệ thống thiết bị mới này?
- Không, chính xác là sau 5 năm trước đây
Đây là những câu hỏi có sự can thiệp khá thô bạo về quan điểm hay là
sự bộc lộ những hiểu biết nông cạn của nhà báo và như thế sẽ rất là bất lợi nếu như người bị phỏng vấn bất đồng với những quan điểm đó và có phản ứng ngược
Luôn luôn phải nắm vững tên tuổi cũng như địa vị của người bị phỏng vấn nếu không sẽ dễ bị mất cảm tình, ví dụ :
- Với tư cách là người Giám đốc công ty, ông có thể cho biết ?
- Xin lỗi, tôi chỉ là một quản đốc điều hành ?
Những điều đó không ảnh hưởng nhiều đến những giá trị của thông tin được khai thác, song sự bất cẩn sẽ làm giảm đi lòng tin vào người phóng viên
Trang 8của người bị phỏng vấn Và thậm chí làm giảm lòng tin của công chúng với nội dung của cuộc phỏng vấn
Người phỏng vấn phải tạo ra một chuỗi câu hỏi và những câu hỏi về mặt chuyên môn sẽ được đưa ra sau cùng Nhưng những câu hỏi này không nhất thiết phải giải thích bằng những chi tiết chính xác Đó là phương pháp cứng nhắc và nhiều khi người phỏng vấn buộc phải hỏi máy móc theo nội dung trình tự các câu hỏi đã chuẩn bị trước mà không đưa ra được những câu hỏi thích ứng với những thông tin mới nhận được từ người trả lời phỏng vấn Nhiều khi, điều đó làm cho người trả lời bị cụt hứng và trả lời thiếu logic Điều đó có nghĩa rằng sự chuẩn bị trước các câu hỏi có tính hệ thống là cần thiết song nên có sự linh hoạt trong việc áp dụng khi vào cuộc thực tế
Trong trường hợp nhà báo muốn phỏng vấn một vị quan chức về chủ trương mới nào đó, chẳng hạn về chủ trương đóng cửa khai thác một mỏ than làm cho hàng ngàn người thất nghiệp Nếu câu hỏi đơn giản là: "Tại sao lại có chủ trương ?" thì hẳn câu trả lời nhận được sẽ là "do hiệu quả kinh tế thấp,
do mất an toàn " Như vậy, hầu hết mọi người đều đã biết thông tin này, cuộc phỏng vấn như vậy sẽ đi vào sự vô nghĩa và nhàm chán Để khai thác được những thông tin "ẩn" người phỏng vấn phải đưa ra những câu hỏi hàm chứa sâu sắc sự am hiểu lĩnh vực mà họ đang quan tâm Cụ thể trong trường hợp này có thể đưa ra các câu hỏi, ví dụ như hỏi tới các nhu cầu về than, về tiềm năng xuất khẩu, về sự so sánh chi phí cho nhà máy nhiệt điện chạy bằng than và khí đốt cuối cùng mới khép lại bằng câu hỏi ngược là: tại sao lại có thể đóng cửa mỏ than đó được
Tóm lại các bước mà người phỏng vấn phải chuẩn bị trước là :
1 Tập hợp đầy đủ những chỉ dẫn và thông tin cơ bản về đối tượng và người được phỏng vấn
2 Tăng cường năng lực nghiệp vụ Xác định thể loại phỏng vấn
3 Phải biết điểm then chốt của các câu hỏi này là gì
Trang 94 Phải phán đoán các phương án trả lời để có sự nhạy bén và chính xác trong phản ứng và bổ sung các câu hỏi
Trong giai đoạn tiếp theo, sau khi công việc chuẩn bị đã tương đối hoàn tất thì có thể tiến hành phỏng vấn Thời gian của cuộc phỏng vấn dài hay ngắn hoàn toàn phụ thuộc vào sự chủ động xử lý của người phỏng vấn
Về mặt tâm lý cũng cần thiết phải được chuẩn bị chu đáo Người phỏng vấn phải thật bình tĩnh tự tin, linh hoạt và tự chủ trong suốt quá trình cuộc phỏng vấn diễn ra Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn không những chỉ quyết định đưa ra những câu hỏi nào cho phù hợp mà còn phải theo dõi, thu nhận những thông tin mới, xử lý chúng và có thể sẽ dẫn dắt cuộc phỏng vấn đi theo một chiều hướng mới mẻ và thú vị hơn Người bị phỏng vấn do bị nhiều yếu tố chi phối gây nên sự ức chế tâm lý làm cho cấu trúc ngôn ngữ, giọng nói và cách trình bày thiếu logic và mất tự nhiên Trong trạng thái tâm lý căng thẳng, thậm chí phóng viên sẽ không có khả năng nghe
rõ và chính xác câu hỏi Một người phỏng vấn có kinh nghiệm và chuẩn bị tốt
sẽ nhận thấy điều này và sẽ cố gắng làm điều gì đó để giải thoát người bị phỏng vấn ra khỏi tình trạng đó.Trong bất cứ hoàn cảnh nào người phỏng vấn cũng phải giữ thế chủ động và chỉ có thời gian rất ngắn để phân tích đánh giá, cảm nhận và ra các quyết định
Người phỏng vấn sẽ trình bày tóm tắt những vấn đề cần được khai thác hoặc đáng quan tâm, và dĩ nhiên phóng viên sẽ phải có sự khích lệ đúng mức
để cho phép người bị phỏng vấn có thể nói nhiều và nói tập trung nhất Đây là
cơ hội thể hiện sự hợp tác và chấp nhận các yêu cầu của người chủ cuộc phỏng vấn, giúp cho người bị phỏng vấn có cơ hội giãi bày Những trao đổi ngắn trước khi tiến hành phỏng vấn chính thức làm cho hai bên hiểu nhau hơn
và làm cho người trả lời phỏng vấn cảm thấy thoải mái và tự tin hơn, bên cạnh đó người phỏng vấn có thể thực hiện kiểm tra các thiết bị kỹ thuật để điều chỉnh một vài yếu tố như tính mạch lạc, giọng, âm lượng và âm sắc, về
độ nhạy và hướng của Micro
Trang 10Sẽ là sai lầm lớn nếu như người phỏng vấn bị mất quyền chủ động bởi biến cuộc phỏng vấn thành một cuộc tranh cãi, đó là điều không tránh khỏi khi người phỏng vấn bộc lộ những quan điểm mang tính cá nhân đối với người được phỏng vấn Người làm báo cần nhớ rằng trong một cuộc phỏng vấn mình không phải là một quan toà, một thầy kiện hay một hội thẩm viên, nếu không anh ta sẽ phải chấp nhận sự chống đối hoặc bất hợp tác
Trách nhiệm của người phỏng vấn là làm rõ những vấn đề mà cuộc phỏng vấn đề cập Hơn thế cuộc phỏng vấn tạo ra sự thống nhất giữa các mối quan hệ có tính lôgich giữa các thông tin trong một thời lượng nhất định Người phỏng vấn phải tạo được sự tin cậy đối với người bị phỏng vấn đồng thời thiết lập ra khả năng điều khiển cuộc phỏng vấn theo ý đồ đã định sẵn Mọi vấn đề phức tạp hay đơn giản đều phải được đơn giản hoá trong một thời gian khoảng 2,5 phút (đó là thời gian thích hợp cho một cuộc phỏng vấn phát thanh hay truyền hình hiện đại) Một điều tối kị đối với người phỏng vấn là không được lạm dụng các phương tiện kỹ thuật và các biệt ngữ, thuật ngữ, nó
sẽ gây nên tình trạng mất tinh thần của người bị phỏng vấn và tất yếu kết quả cuộc phỏng vấn là rất thấp
Kỹ thuật hỏi:
Một cuộc phỏng vấn là một cuộc hội thoại có mục đích Trong một bình diện nào đó người phỏng vấn phải nắm chắc mục đích của cuộc phỏng vấn là gì Sự tìm hiểu trước đối tượng bị phỏng vấn là việc làm cần thiết bởi trong cuộc phỏng vấn người hỏi phải luôn dựa vào câu trả lời để đưa ra các câu hỏi mới
Sự cân bằng giữa hiểu biết và ngu dốt được coi là "sự hiểu biết ngây thơ"
Mỗi một loại câu hỏi có một câu trả lời tương ứng và được khái quát bằng công thức: 6W + 1 H
1 Who ? Ai có mặt hoặc liên quan đến sự kiện đó?
2 When ? Sự kiện đó xảy ra khi nào ?