HOÀN THIỆN CÔNG tác đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại BỆNH VIỆN đa KHOA THỐNG NHẤT ĐỒNG NAI đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN MẠNH KHIẾT HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỐNG NHẤT ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60 34 01 02 Bình Dƣơng , năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN MẠNH KHIẾT HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỐNG NHẤT ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60 34 01 02 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TSKH TRẦN TRỌNG KHUÊ Bình Dƣơng , năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn "Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai đến năm 2020" nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Đồng Nai, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Khiết i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám hiệu nhà trường, khoa sau đại học, Quý Thầy, cô đã giảng dạy hướng dẫn giúp đỡ tận tình cho tơi suốt trình theo học chương trình Cao học lớp Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bình Dương Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc tập thể Cán viên chức người lao động Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai giúp đỡ suốt thời gian thực Luận văn Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ : TSKH.Trần Trọng Khuê người hướng dẫn khoa học luận văn, hướng dẫn tận tình tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tất người thân bạn bè ủng hộ, hỗ trợ mặt suốt trình học tập, trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn ! Đồng Nai, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Mạnh Khiết ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Hiện áp lực cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, để tồn phát triển đòi hỏi tổ chức phải có chiến lược phù hợp với điều kiện hoạt động kinh doanh, yếu tố người ln đóng vai trị quan trọng hàng đầu Chính vai trị quan trọng nguồn nhân lực nên cơng tác đào tạo phát triển nhu cầu cấp bách cần phải ngày hoàn thiện để giúp cho tổ chức phát triển mở rộng chiều sâu chiều rộng Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Bệnh viện hạng I Chủ tịch nước tặng danh hiệu Tập thể Anh hùng lao động thời kỳ đổi Bệnh viện có nhiều khoa điểm có nhiều trang thiết bị đại hóa, kỹ thuật cao, mơ hình tổ chức với nhiều khoa phòng, khoa ngày phát triển theo hướng chuyên sâu Trọng tâm đặc biệt chất lượng khám chữa bệnh nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng việc định hướng xây dựng mục tiêu phát triển lâu dài cho Bệnh viện, lãnh đạo Bệnh viên quan tâm nhiên chưa cụ thể theo lộ trình định Do Tác giả mạnh dạng tiến hành nghiên cứu đánh giá tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai giai đoạn từ năm 2012 đến 2014 Kết cho thấy bên cạnh ưu điểm mà Bệnh viện đa khoa Thống Nhất đạt cịn hạn chế tồn cần khắc phục Trên sở Tác giả đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn lực cho Bệnh viện đến năm 2020 iii MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ QUYẾT ĐỊNH LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU .x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xi MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan 2.1 Nghiên cứu nước 2.2 Nghiên cứu nước 3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực Quy trình nghiên cứu .5 Nội dung thực CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .6 1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển Bệnh viện .8 iv 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Nhân tố bên 1.2.2 Nhân tố bên 13 1.3 Quy trình xây dựng Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện 14 1.3.1 Phân tích giá trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực .15 1.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực dựa điều kiện Bệnh viện 17 1.4 Các phƣơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.4.1 Các phương pháp đào tạo 17 1.4.2 Các phương pháp phát triển nguồn nhân lực 19 1.5 Khái niệm mục tiêu chiến lƣợc 19 1.5.1 Tầm quan trọng xác định mục tiêu chiến lược 20 1.5.2 Các loại mục tiêu chiến lược Bệnh viện 20 1.6 Lựa chọn giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực .22 1.6.1 Nhận biết chiến lược 22 1.6.2 Phân tích phương án 23 1.7 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc 26 1.8 Đặc trƣng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 27 1.8.1 Sự quan tâm lãnh đạo nhân viên Bệnh viện đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 1.8.2 Mục tiêu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 1.8.3 Sự cần thiết xây dựng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện .28 TÓM TẮT CHƢƠNG 29 v CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỐNG NHẤT ĐỒNG NAI 30 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 30 - Chức khám điều trị nội, ngoại trú .30 2.2 Khái quát nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 31 2.2.1 Sự hình thành phát triển nguồn nhân lực 31 2.2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện giai đoạn thành lập .33 2.3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai .35 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 42 2.4.1 Thành tựu 43 2.4.2 Hạn chế 50 2.5 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 50 2.5.1 Ảnh hưởng ngành Y Tế 50 2.5.2 Ảnh hưởng nhân tố bên Bệnh viện 52 2.5.3 Xây dựng ma trận yếu tố bên EFE 56 2.5.4 Các nhân tố thuộc môi trường bên 57 2.6 Xây dựng ma trận yếu tố bên IFE 61 2.7 Những vấn đề Bệnh viện phải đối mặt đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 2.7.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ khó khăn 62 2.7.2 Quy mô đào tạo phát triển nguồn nhân lực hạn chế 62 2.7.3 Nguồn nhân lực khơng đồng trình độ 62 2.7.4 Cấu trúc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa hợp lý 63 vi 2.7.5 Đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa đầy đủ thỏa đáng 63 2.8 Đánh giá hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu 63 2.8.1 Đánh giá hội thách thức 63 2.8.2 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu .65 2.8.3 Nguyên nhân mặt tồn 65 TÓM TẮT CHƢƠNG 66 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỐNG NHẤT ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 Căn lựa chọn giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai .67 3.1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện .67 3.1.2 Mục tiêu hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai .67 3.1.3 Dự báo 69 3.2 Ma trận SWOT .68 3.3 Lựa chọn giải pháp qua phân tích ma trận QSPM .72 3.3.1 Nhóm giải pháp SO 72 3.3.2 Nhóm giải pháp ST 74 3.3.3 Nhóm giải pháp WO 75 3.3.4 Nhóm giải pháp WT 77 3.4 Các chiến lƣợc nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai: 79 3.4.1 Tiếp tục xây dựng nguồn nhân lực bệnh viện hướng theo mục tiêu người .79 3.4.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực bệnh viện, tránh tụt hậu .81 3.4.3 Đào tạo tuyển dụng làm tăng số lượng chất lượng nguồn nhân lực trình độ cao .83 vii 3.4.4 Tận dụng nguồn nhân lực trẻ, động, ham học hỏi, dễ tiếp thu kiến thức 84 3.5 Kiến nghị Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai 85 3.5.1 Điều chỉnh hoàn thiện cấu tổ chức theo mục tiêu chiến lược 86 3.5.2 Mối quan hệ biện chứng chiến lược với cấu tổ chức 86 3.5.3 Xây dựng cải tạo sở vật chất 88 3.5.4 Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động ứng dụng CNTT 88 3.5.5 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 89 TÓM TẮT CHƢƠNG 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC viii TĨM TẮT CHƢƠNG Từ phân tích thực trạng chương 2, tác giả tiến hành thành lập ma trận SWOT đưa số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai đến năm 2020, giải pháp tác giả đưa xoay quanh chiến lược đào tạo, phương án, giải pháp, chiến lược xây dựng kế hoạch đào tạo kỹ thuật, dịch vụ, người sở vật chất Ngoài ra, tác giả đưa kiến nghị Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai nhằm hỗ trợ thực giải pháp lựa chọn thành công 90 KẾT LUẬN Ngày khoa học kỹ thuật công nghệ ngày đại đóng góp to lớn vào phát triển y học giới Bên cạnh tiến vượt bậc khoa học cơng nghệ, trình độ lao động ngày đào tạo chuyên nghiệp, bản, nâng cao chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển người ngày cao Để tồn phát triển kinh tế động hiên tổ chức cần tạo điều kiện tốt cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nằm xu bệnh viện đa khoa Thống Nhất trọng công tác đào tạo, coi chiến lược lâu dài kế hoạch phát triển bệnh viện Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng định tới chất lượng, suất, nhân tố khẳng định uy tín, thương hiệu, vị bệnh viện môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai bệnh viện hạng I thành lập từ lâu đóng góp lớn cho việc khám điều trị bệnh cho bệnh nhân địa bàn tỉnh Đồng Nai Để đạt mục tiêu phát triển tương lai cạnh tranh với bệnh viện khác, đòi hỏi bệnh viện phải trọng đến việc hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau thời gian làm việc bệnh viện, tác giả tìm hiểu chương trình đào tạo bệnh viện từ tổng thể đến chi tiết, tiến hành phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tìm ưu nhược điểm cơng tác đào tạo phát triển Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Dựa kết nghiên cứu đạt được, tác giả tiến hành xây dựng ma trận yếu tố bên I.F.E, ma trận yếu tố bên E.F.E, ma trận kết hợp SWOT tiến hành lựa chọn giải pháp nhằm đóng góp phần việc xây dựng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày hoàn thiện Do khả thời gian nghiên cứu có hạn, nên q trình thực luận văn tác giả tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy bạn đóng góp ý kiến để xây dựng luận văn hoàn thiện Trân trọng! 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Nguyễn Thị Liên Diệp – Phạm Văn Nam (2010), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động xã hội, TP.HCM [2] Nguyễn Thị Liên Diệp – Trần Anh Minh (2012), Quản trị học, NXB Văn hốVăn nghệ TP Hồ Chí Minh [3] Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, TP HCM [4] Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (2011), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân [5] Trần Anh Minh, Tài liệu giảng Quản trị Nguồn nhân lực, Tài liệu lưu hành nội Đại học Lạc Hồng [6] Trương Công Minh- Trần Tuấn Thạc- Trần Thị Tường Như (2012) , Khái luận Quản trị Chiến lược, NXB Lao Động [7] Nguyễn Nhật Minh (2010), Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần tư vấn thiết kế giao thơng Bình Định Luận văn thạc sĩ kinh tế [8] Lê Thị Bích Vân (2014), phát triển nguồn nhân lực bệnh viện phụ sản – nhi Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ kinh tế [9] Michael E Porter, Nguyễn Ngọc Toàn (dịch) , Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, TP.HCM [10] William J Rothwell, Roberrt K Prescott, Maria W Taylor (2010), Chuyển hoá nguồn nhân lực, NXB Kinh tế quốc dân [11] George T Milkovich JohnW Boudreau, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB thống kê TIẾNG NƢỚC NGOÀI [12] Raymond A Noe, Jonh R Hollenbeck, Barry Gerhart, and P.M Wright (2015), Fundamentals of Human Resource Management 4th edition 91 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Danh mục sản phẩm dịch vụ Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Cận Lâm Tổng Quát Mắt Sàng Răng hàm Tai Mũi Họng mặt Nội khoa Ngoại Nuôi ăn dinh khoa+Sản dưỡng người khoa bệnh Y học cổ truyền Khám bệnh: 1.Huyết Giường -Nhổ răng, Số giường: 14 1.Hồi sức chống 2.Ngoại thần Nuôi ăn Khám bốc -Khám nội 06 học:Xét Đo nhãn áp trám Các bệnh viêm họng độc: (20 giường) kinh: (40 bệnh lý thuốc sắc phịng nghiệm tế Cắt mộng có -PT Viêm quản Hồi sức cấp cứu giường) *Sữa L1- thuốc -Khám ngoại 07 bào số vá viêm mạc lệch Hạt dây Điều trị kháng PT chấn peptamel Châm cứu phịng lượng, chất PT quặm mi -Cạo vơi Cắt Amygdales cấp độc cho bệnh thương sọ * Sữa L2- Phục hồi -Khám chuyên lượng tế bào U da mi mạn phương nhân bị ngộ độc não,Tụ máu Glucerna chức máu Hình thái Tạo mí đơi máy siêu âm pháp gây mê nhiễm nọc độc… màng * Sữa L4 - Vật lý trị Khám YHCT: 02 tế bào bất PTcườm nước -Trám Viêm xoang mũi, Sốc điện phá rung cứng, dập Nepro liệu( Oxy phòng thường Cắt u mi kết thẩm mỹ polype mũi điều trị rối loạn xuất * SOUP qua cao áp, laser -Tư vấn: 02 phòng xét nghiệm mạc -Làm Vẹo, mào vách ngăn nhịp huyếtnão, Sonde S điều trị) Giải Phẫu Bệnh: đông máu Khâu củng sứ thẩm mỹ Viêm Tai Tạo nhịp tim tạm Nhồi máu * Cháo Dinh Chẩn đốn bệnh rối loạn đơng mạc -Phục hồi Viêm tai xương chũm lồng ngực não diện rộng Dưỡng *Giường bằng: phương pháp máu Soi góc tiền chức Gãy xương chỉnh mũi buồng PT Vá sọ Nuôi ăn sinh điều trị tế bào học: Chọc Ln có đủ phịng ăn nhai cho … nẹp vis lý khoa 03 phòng - tim; hút nhuộm chẩn nhóm máu Soi đáy mắt bệnh nhân Vá màng Dùng thuốc tiêu PT ĐặtVp – *Thịt kho Gường hồi đoán tế bào học tất dự trữ để phục cắt bè củng toàn Phẩu thuật U xương sợi huyết shunt trứng sức có thở tổn thương vụ kịp thời mạc xoang trán nhồi máu tim Tạo hình nắp Sườn cốt lết Oxy: sờ thấy cho người Lấy dị vật -Chỉnh hình Nâng xương xoang cấp; sọ ram tổn thương bệnh giác mạc trán Siêu lọc máu liên Thoát vị đĩa *Cháo Thịt tuyến giáp,tuyến Truyền máu Thử kính -Các bệnh Phẩu thuật mỗ bướu tục; đệm, hẹp ống Nạc Hạt Sen vú, phần mềm, đảm bảo an Đo khúc xạ chấn thương bã đậu, kyst vùng tai, Điều trị huyết sống, u tủy *Cháo tim Giường hạch ngoại vi toàn tuyệt đối mắt vùng hàm vùng mặt kháng nọc sống, cật Heo nội khoa có Chẩn đốn tế bào 2.Hóa sinh: Đốt lơng siêu mặt *BệnhNgoạiNiệu: 42 rắn đặc hiệu PTt gẫy cột *Cháo gà quạt: học hướng Miễn dịch: Phẩu thuật -Bệnh lý giường ngộ độc cấp: sống trượt nấm rơm dẫn siêu âm Các dấu ấn đục thủy tinh miệng *Tim mạch can thiệp: Bệnh nội khoa cột sống *Cháo giò 60.000 Phết tế bào cổ tử ung thư, chức thể TP gãy tim 14 giường Tổng Hợp: (99 bắt vis chân 3.Gường có cung tuyến phương pháp xương gò 1.Phẩu Thuật Gây mê giường) cung với thay máy lạnh, Chẩn đốn mơ giáp… Phaco má hồi sức: (20 giường) Bệnh tiêu hóa đĩa đệm nhân nhà vệ sinh, bệnh học: Sinh hóa máu, Cắt mống mắt -Kết hợp Nội khoa Tim tạo ; tủ lạnh, ti vi: Chẩn đoán xác dịch thể chu biên dự xương bờ Mạch: (94 3.Chấn định bệnh qua Xét nghiệm phịng ngồi ổ mắt giường) Thương 400.000 mẫu mơ cắt lìa khỏi nước tiểu PT làm với nẹp Bệnh tăng huyết Chỉnh Hình- 4.Gường có thể người bệnh ( nhuyễn thể micro áp bỏng: (62 máy lạnh : Vi sinh: heo 251.000 khối u Xét nghiệm vi thủy tinh -PT kết hợp Bệnh mạch vành giường) tạng thể, u sinh – ký sinh siêu âm xương hàm Bệnh van tim Thay khớp da, u sau phúc trùng (Phaco) Bệnh tim háng mạng.v v Xét nghiệm Đặt thể thủy nẹp vis Bệnh timbẩm sinh Nội soi khớp Các bệnh phẩm sau Sinh học phân tinh thể nhân -PT gãy Suy tim Vi phẩu thuật phẫu thuật tử (PCR): tạo xương phức Các rối loạn nhịp nối mạch cắt lọc lấy HBV, HCV, Phẫu thuật tạp vùng tim máu thần mẫu xử lý qua Lao, CMV, phức tạp như: mặt Tai biến mạch kinh… trình cố định mơ, HPV…, cataract bệnh -Thực máu não 4.Bệnh Ngoại Gường có sau vùi Xét nghiệm l trẻ kỹ thuật Bệnh nhân tiền Lồng Ngực: quạt: khối nến, cắt Huyết nhỏ, người chỉnh nha phẩu (14 giường) mỏng thành lát miễn dịch: bệnh già, hô, 4.Nội nhiệt Đới: Vết thương 180.000 cắt dày khoảng viêm gan B, có bệnh tim móm, mọc (59 giường) tim 150.000 2,5µm,nhuộm màu C, xét mạch …… lệch…… Nội Thận tiết Vết thương quan sát nghiệm tiền niệu: (90 giường) thấu ngực, kính hiển vi để xác sản, Giang Chẩn đoán Vết thương định chất mai, ký sinh điều trị bệnh mạch máu, tổn thương.(xét trùng đường thận tiết niệu nội chấn thương nghiệm mô bệnh ruột khoa nhiễm mạch máu 300.000 5.Gường có máy lạnh: 240.000 học coi tiêu 4.Chẩn đoán trùng niệu, hội chuẩn vàng hình ảnh: chứng thận hư, chẩn đốn) Chụp Xquang bệnh thận đái cao tầng tháo đường, suy CT Scanner thận cấp, suy thận 128 lát cắt mạn… ……… Chụp MRI cộng hưởng từ 5.Thăm dò chức năng: Siêu âm tổng quát…… Nguồn: Phòng tổng hợp BV ĐK Thống Nhất ĐN Phụ lục 2: Danh sách máy móc trang thiết bị Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Các máy móc thiết bị đƣợc đầu tƣ từ nguồn Xã hội hóa (2005-2014) :  Máy chụp cắt lớp điện toán CT scanner  Máy siêu âm tim, máy siêu âm màu ba chiều,  02 máy XQ cao tần  Hệ thống chụp cộng hưởng từ (MRI)  Hệ thống nội soi tiêu hóa  Khu oxy cao áp  Máy tán sỏi thể  Máy chụp cắt lớp điện toán MSCT scanner 128 lát cắt  01 Máy lọc máu liên tục  04 Máy siêu lọc máu thận nhân tạo HDF Online  60 Máy lọc máu thận nhân tạo  CT- Scanner 128 lát cắt  CT- Scanner  Máy Oxy cao áp  máy Xquang cao tần  Hệ thống máy mỗ đục thủy tinh thể phương pháp Phaco  Máy tán sỏi thể  máy xét nghiệm sinh hóa,miễn dịch vi sinh,máy sinh học phân tử PCR,máy Siêu âm chiều,hệ thống phòng mỗ áp lực dương đại…  Máy khí máu động mạch giường; Pulse oxymeter cầm tay  Máy phun khí dung qua hệ thống kín thở máy khơng xâm có xâm  Máy monitor khơng xâm lấn có xâm lấn; Máy monitor+ sốc điện+ tạo nhịp  Máy tạo nhịp dụng cụ tạo nhịp tạm buồng tim  Máy thở: 10 cái, bao gồm khơng xâm, có xâm máy thở đặc chủng chuyển viện  Máy cấy máu tự động Bactec  Máy đếm khuẩn lạc  Hệ thống nuôi cấy vi khuẩn kỵ khí  Dàn máy miễn dịch ELISA tự động (Abbott), bán tự động (Human)  Các tủ lạnh âm sâu bảo quản chủng vi khuẩn, vi rút  Máy Realtime – PCR  Máy tách chiết DNA, RNA tự động  Hệ thống nội soi chẩn đoán ống cứng, ống mềm  Máy shock điện  Máy siêm âm giường  Máy điện tim  Pulse oxymeter  Đèn khe  Máy phẩu thuật đục thủy tinh thể phương pháp PHACO 04  Trang thiết bị CNTT: Hiện Bệnh Viện gồm có hệ thống sau: Đi đầu việc đại hóa sở, Bệnh viện triển khai thực khám chữa bệnh hệ thống công nghệ thông tin, mã vạch đảm bảo từ khâu khám, xét nghiệm lâm sàng kế hoạch chữa bệnh  Hệ thống mạng nội ( Lan ) dùng để khám chữa bệnh gồm có server (2 server Domain server Data) + hệ thống lưu trữ San 200 máy trạm  Hệ thống mạng Internet toàn viện (2 đường FTTH VNPT đường FTTH Viettel.) Hệ thống mạng Internet dùng Wifi dây  Hệ thống Server quản lý lưu trữ hình ảnh MRI, CT 128 lát cắt  Hệ thống Chẩn đoán từ xa (Telemedicine)  Hệ thống Camera giám sát (120 Camera) có nối Internet  Hệ thống Switch, Router nội Cisco (3750, 2960s) tất kết nối đường cáp quang (Fiber)  Hệ thống can thiệp timmạch máy DSA… PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Kính chào Q Ơng (Bà), Tơi tên Nguyễn Mạnh Khiết học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bình Dương cơng tác Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Sau đây, thu thập thông tin để thực luận văn với đề tài ““Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai ” Kính mong Ông (Bà) dành chút thời gian cho ý kiến cách khoanh tròn câu trả lời vào câu hỏi tham khảo dây: Xin Ông (Bà) cho xin ý kiến đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố bên đến Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai STT Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Sản phẩm dịch vụ đa dạng Cơ sở vật chất đại Nghiên cứu ứng dụng khoa học tiên tiến Nhân viên có trình độ cao 5 Hệ thống quản lý thông tin tốt Ban lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm Phối hợp phòng khoa tốt Mơi trường làm việc tích cực, hấp dẫn Quy trình khám chữa bệnh nhanh chóng 10 Sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Với thang đo Likert điểm sau: 1- Không quan trọng; 2- Hơi quan trọng (Mức độ yếu); 3- Quan trọng (Mức độ trung bình); 4- Khá quan trọng (Mức độ khá); 5- Rất quan trọng (Mức độ cao) Xin Ông (Bà) cho xin ý kiến đánh giá mức độ phản ứng Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai với yếu tố bên trong: Các yếu tố bên STT Điểm phân loại Sản phẩm dịch vụ đa dạng Cơ sở vật chất đại Nghiên cứu ứng dụng khoa học tiên tiến 4 Nhân viên có trình độ cao Hệ thống quản lý thông tin tốt Ban lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm Phối hợp phòng khoa tốt Mơi trường làm việc tích cực, hấp dẫn Quy trình khám chữa bệnh nhanh chóng 10 Sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Với điểm phân loại sau: 1- Yếu nhiều nhất; 2- Yếu nhất; 3- Mạnh nhất; 4- Mạnh nhiều nhất; Nếu Ơng (Bà) có ý kiến đóng góp xin vui lòng ghi vào dòng bên dƣới: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Quý Ông (Bà) tham gia khảo sát! PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI Kính chào Q Ơng (Bà), Tơi tên Nguyễn Mạnh Khiết học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bình Dương công tác Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Sau đây, thu thập thông tin để thực luận văn với đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai” Kính mong Ông (Bà) dành chút thời gian cho ý kiến cách khoanh tròn câu trả lời vào câu hỏi tham khảo dây: Xin Ông (Bà) cho xin ý kiến đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố bên đến Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai STT Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Được quan tâm nhà nước Máy móc cơng nghệ ngày đại Quy mơ thị trường lớn cịn nhiều tiềm Chính sách tốn BHYT cải thiện 5 Sự cạnh tranh ngày gay gắt bệnh viện tư Thừa hưởng tiến y học Dịch bệnh ngày nguy hiểm phức tạp Tâm lý thích sử dụng dịch vụ vượt tuyến Ngân sách y tế không đủ 10 Giá dịch vụ y tế tăng theo lộ trình phủ Với thang đo Likert điểm sau: 1- Không quan trọng; 2- Hơi quan trọng (Mức độ yếu); 3- Quan trọng (Mức độ trung bình); 4- Khá quan trọng (Mức độ khá); 5- Rất quan trọng (Mức độ cao) Xin Ông (Bà) cho xin ý kiến đánh giá mức độ phản ứng Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai với yếu tố bên ngoài: Các yếu tố bên STT Điểm phân loại Được quan tâm nhà nước Máy móc cơng nghệ ngày đại Quy mô thị trường lớn nhiều tiềm 4 Chính sách tốn BHYT cải thiện Sự cạnh tranh ngày gay gắt bệnh viện tư Thừa hưởng tiến y học Dịch bệnh ngày nguy hiểm phức tạp Tâm lý thích sử dụng dịch vụ vượt tuyến Ngân sách y tế không đủ 10 Giá dịch vụ y tế tăng theo lộ trình phủ Với điểm phân loại sau: 1- Yếu nhiều nhất; 2- Yếu nhất; 3- Mạnh nhất; 4- Mạnh nhiều nhất; Nếu Ơng (Bà) có ý kiến đóng góp xin vui lịng ghi vào dịng bên dƣới: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Quý Ông (Bà) tham gia khảo sát! DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA Trần Thị Quỳnh Hương PGĐ BS-CKII Ban Giám đốc Nguyễn Ngọc Sơn Phó Phịng Thạc Sĩ Phịng CNTT Lê Văn Huy Phó Khoa BS-CKI Khoa Ngoại Thần Kinh Nguyễn Thị Tường Vy Phó Phịng BS-CKI Phịng Kế hoạch tổng hợp Hồng Văn Thuận Trưởng khoa BS-CKI Khoa Ngoại Thần Kinh Nguyễn Thị Mai Nguyễn Thị Ngọc Diệp Trưởng khoa Hoàng Kim Trọng Trưởng khoa BS-CKI Khoa Tai Mũi Họng Lê Tuyết Trinh Trưởng khoa BS-CKI Khoa Răng hàm mặt 10 Vũ Thanh Tâm BS-CKI Khoa Hồi sức cấp cứu 11 Nguyễn Văn Truyện Trưởng khoa BS-CKII Khoa Ngoại niệu 12 Bùi Văn Linh Phó khoa BS-CKI Khoa Ngoại lồng ngực 13 Trịnh Thanh Minh Trưởng khoa BS-CKI Khoa Nội tiết 14 Thái Phạm Thị Hòa Trưởng khoa BS-CKII Khoa Nội thận 15 Nguyễn Sơn Trưởng khoa BS-CKII Khoa Ngoại Tổng Quát 16 Hoàng Nghĩa Đài Giám đốc BS-CKI BVĐK KV Dầu Giây 17 Nguyễn Văn Bình Giám đốc BS-CKII BVĐK Biên Hòa 18 Lê Văn Kỉnh BS-CKI Sở Y tế 19 Phùng Văn Thanh Phó phịng BS-CKII Sở Y tế 20 Phạm Quang Thành Phó phịng CN Sở Y tế Phó Phịng P.Trưởng khoa Trưởng phịng Cử Nhân Kinh tế Thạc sĩDược sĩ Phịng Tài Kế tốn Khoa Dược Nguồn: Tổng hợp tác giả ... tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai đến năm 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân. .. luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai Chương Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo. .. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai .35 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai