GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực NGÀNH điện lực tại cà MAU NGHIÊN cứu tại CÔNG TY điện lực dầu KHÍ cà MAU

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG  NGUYỄN HẢI ANH MSHV: 17001078 GIẢI ẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NG NGÀNH ĐIỆN ỆN LỰC TẠI CÀ C MAU: NGHIÊN CỨU ỨU TẠI CÔNG TY ĐI ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ MAU LUẬN ẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN ẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 Bình Dương, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG  NGUYỄN HẢI ANH MSHV: 17001078 GIẢI ẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NG NGÀNH ĐIỆN ỆN LỰC TẠI CÀ C MAU: NGHIÊN CỨU ỨU TẠI CƠNG TY ĐI ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ MAU LUẬN ẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 HƯỚNG ỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG Bình Dương, năm 2019 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Giải pháp phát triển ển nguồn nhân lực ngành điện lực Càà Mau: Nghiên cứu c Công ty Điện ện lực Dầu khí Cà Mau” nghiên cứu ứu Tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo ợc trích dẫn Luận văn này, Tơi cam đoan r toàn phần ần hay phần nhỏ Luận văn chưa công bố ợc sử dụng để nhận cấp nơi nơi khác Khơng có sản ản phẩm nghiên cứu người ời khác Luận văn mà không ợc trích dẫn theo quy định Luận văn chưa gi nộp để nhận bất kỳỳ cấp nnào Trường Đại học Cơ C sở đào tạo khác Bình Dương,, ngày tháng năm 2019 Tác giả Luận ận văn Nguyễn ễn Hải Anh i LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC LỜI CẢM ƠN Cảm ơn Ban Giám hiệu hi Trường Đại học Bình Dương, ương, Khoa Đ Đào tạo sau Đại học, Giảng viên ên tham gia giảng gi dạy giúp đỡ ỡ tạo điều kiện cho Tôi nghiên cứu trình học ọc tập v thực đề tài Luận văn tốt ốt nghiệp Chân thành cảm ảm ơn đến Thầy TS Bảo Trung tận tình ình giúp đỡ, cung cấp tài liệu tạo ạo điều kiện thuận lợi suốt trình trình nghiên ccứu thực đề tài Cảm ơn Ban Lãnh Lãn đạo, Nhóm chun gia Cán bộộ cơng nhân vi viên Cơng ty Điện lực Dầu khí Cà Mau tạo ạo điều kiện, cung cấp số liệu vvà góp ý kiến nhiệt tình để Tơi có hội ội áp dụng kiến thức học đ vào ph phạm vi nghiên cứu Cảm ơn thành viên c Lớp 17ME02 chia sẻ tài liệu ệu Cảm ơn gia đình,, bạn bè động viên giúp đỡ Với kiến thức vàà thời th gian có hạn chắn đề tài ài cịn nhi nhiều hạn chế mong ợc góp ý kiến chân thành th Thầy bạn ạn đọc để đề ttài hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! ii LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài ài phân tích đưa giải pháp đào tạo, phát tri triển nguồn nhân lực quản trị nguồn ồn nhân lực ngành điện qua việc nghiên cứu ứu Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau Trong nghiên cứu c có thừa hưởng ý tưởng ởng tác giả đđã nghiên cứu trước của: c Swanson (1997), McLean (2000), Trần Kim Dung (2009), Phạm ạm Thế Anh v Nguyễn Thị Hồng Đào (2013) v.v T Trên sở nghiên cứu ứu định tính có sẵn đề tài t bổ sung, điều chỉnh, để phùù hhợp thực tế nơi nghiên cứu Từ phân tích định tính qua chương ch đề tài vềề nghi nghiên cứu từ tìm giải pháp phát triển ển nguồn nhân lực Công ty Điện ện lực Dầu khí C Cà Mau, tác giả đưa yếu tố phát triển tri nguồn lực Công ty như: Trảả công lao động, phân công công việc, hội ội thăng tiến, đánh giá kết làm l việc, ệc, môi tr trường làm việc, đào tạo phát triển v.v nhân tố quan trọng công tác phát tri triển gắn kết người ời lao động với Công ty Kết nghiên ên cứu c sở khoa học khách quan giúp nh nhà quản trị Cơng ty Điện lực Dầu khí Càà Mau hiểu rõ vềề mức độ tác động yếu tố, thơng qua nhà quản trị ưu tiên mức m độ giải nhằm hồnn thi thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nâng cao s gắn kết, chất lượng khảả phát triển người lao động với Doanh nghiệp, nghi đồng thời tiếp ếp tục khẳng định yếu tố ng người mang ý nghĩa ĩa định cho thành th bại ại hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp Đề tài ài cịn th mở rộng mơ hình nghiên cứu khác,, giúp nhà qu quản trị phân tích đánh giá yếu ếu tố khác mà m quan tâm Từ khóa: Đào tạo ạo v phát triển nguồn nhân lực, ự gắn kết ng người lao động, Công ty Điện ện lực Dầu khí Cà C Mau iii LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT ẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC ỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC ỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC SƠ Ơ ĐỒ, Đ BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu c liên quan đề tài Luận văn Mục tiêu nghiên cứu c 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể th 4 Câu hỏi nghiên ên cứu c Đối tượng vàà phạm ph vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu c Bố cục đề tài ài Chương MỘT ỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ V NGUỒN NHÂN LỰC VÀ À PHÁT TRI TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một ột số khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Ý nghĩa ĩa đào đ tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 NỘI ỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Đảm ảm bảo số lượng l nguồn nhân lực 11 1.2.2 Nâng cao động đ lực thúc đẩy nguồn nhân lực 19 1.3 NHÂN TỐ Ố ẢNH HƯỞNG H ỞNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN iv LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC LỰC 24 1.3.1 Nhóm nhân tố t thuộc mơi trường bên 24 1.3.2 Nhóm nhân tố t thuộc Doanh nghiệp 26 1.3.3 Tỉnh Càà Mau tập t trung phát triển công tác đào tạo ạo vvà phát triển nguồn nhân lực ngành ành điện Cà Mau 29 1.3.4 Kinh nghiệm nghiệm phát triển nguồn nhân lực số Doanh nghiệp nước quốc tế 30 1.3.5 Bài học ọc rút 36 TÓM TẮT CHƯƠNG ƯƠNG 37 Chương THỰC ỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 38 2.1 GIỚI ỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ MAU 38 2.1.1 Khái quát chung v Cơng ty Điện lực Dầu khí Càà Mau 38 2.1.2 qua Quá trình hoạt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian 43 2.2 THỰC ỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 46 2.2.1 Số lượng ợng nguồn nhân lực v cấu ấu nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu khí Càà Mau 46 2.2.2 Phân tích thực th trạng Phát triển nguồn nhân lực 53 2.2.3 Nâng cao công tác phát triển ển nguồn nhân lực Công ty theo Phiếu đánh ánh giá khảo kh sát chất lượng CBCNV 68 2.2.4 Khảo ảo sát ý kiến CBCNV tham gia vấn Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau 72 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ V THỰC TRẠNG VÀ À NGUYÊN NHÂN C CỦA NHỮNG ỮNG HẠN CHẾ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 73 2.3.1 Ưu điểm 73 2.3.2 Hạn chế 74 TÓM TẮT CHƯƠNG ƯƠNG 77 Chương GIẢI ẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 78 3.1 CĂN CỨ Ứ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 78 v LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC 3.1.1 Căn vào môi trường kinh doanh Công ty 78 3.1.2 Chiến lược ợc phát triển Công ty thời gian tới 79 3.2 MỘT ỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 81 3.2.1 Xác định ịnh kế hoạch chiến lược l đào tạo vàà phát tri triển nguồn nhân phù hợp ợp với nhu cầu thực tế 81 3.2.2 Nâng cao kỹ nguồn nhân lực 88 3.2.3 Nâng cao nhận nh thức văn hóa Doanh nghiệp ệp nguồn nhân lực 89 3.2.4 Xây dựng ựng quy trình tr tuyển dụng khoa học, phù hợp ợp với ttình hình phát triển ển nguồn nhân lực Công ty 89 3.2.5 3.3 Giải ải pháp nâng cao động ộng lực thúc đẩy NNL Công ty 91 KIẾN NGHỊ 92 TÓM TẮT CHƯƠNG ƯƠNG 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU ỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 99 vi LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC DANH MỤC M TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán bộộ công nhân vi viên Công ty ĐLDK Cà Mau Cơng ty Điện ện lực Dầu khí C Cà Mau NMĐ Cà Mau 1&2 Nhà máy điện Càà Mau 11&2 SXKD Sản ản xuất Kinh doanh NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển ển nguồn nhân lực vii LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC DANH MỤC MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kếế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn từ 2015 đến 2018 43 Bảng ảng 2.2 Bảng thống kê k số lao động Công ty ĐLDK Càà Mau giai đo đoạn 2015 2018 47 Bảng ảng 2.3 Bảng thống kê k chi tiết tỷ lệ lao động nam nữ ữ Công ty 51 Bảng 2.4 Cơ cấu ấu nhân lực theo độ tuổi 52 Bảng 2.5 Cơ cấu ấu nguồn lực theo trình tr độ học vấn 53 Bảng ảng 2.6 Bảng thống kê k trình độộ học vấn lao động Công ty năm 2018 2018 54 Bảng 2.7 Các hình thức ức đào đ tạo Công ty ĐLDK Càà Mau giai đo đoạn từ năm 2015 – 2018: 58 Bảng 2.8 Chi phí đào tạo t Cơng ty qua năm từ 2015 - 2018 60 Bảng ảng 2.9 Bảng tổng hợp kết khám sức khỏe định kỳ hàng hàng năm 65 Bảng ảng 2.10 Bảng đánh giá mức độ hồn ho thành cơng việc ệc năm 2018 67 Bảng 2.11 Bảng ảng tổng hợp kết khảo sát đánh giá CBCNV công tác PTNNL ại Công ty ĐLDK Cà C Mau 69 Bảng ảng 3.1 Phân loại đối tượng, t hình thức quy trình, yêu cầu đào ttạo 82 Bảng ảng 3.2 So sánh kết thực sau đào đ tạo với tiêu chuẩn 85 viii LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC TÓM TẮT CHƯƠNG PTNNL ợc xem l yếu tố ản nhằm đáp ứng mục ti tiêu, chiến lược Doanh nghiệp Tiếp tục khẳng định yếu tố người àn ý ngh nghĩa định cho thành bại ại hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghi nghiệp Số lượng chất lượng NNL trở thành th lợi ợi cạnh tranh quan trọng Doanh nghiệp, giúp Doanh nghiệp giải ải đ ợc vấn đề tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán quản ản lý, công nhân lao động, chuyên chuy môn kế cận, vàà giúp cho Doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi xã x hội, chế thị trường Trên sở nội dung phân tích thực trạng PTNNL Công ty chương định hướng, ớng, mục tiêu ti vềề sản xuất kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty ĐLDK Cà Mau, tác giả gi xây dựng ựng số giải pháp để ho hồn thiện cơng tác PTNNL Công ty thời thời gian tới Các giải pháp chủ yếu nhằm: + Hoàn thiện ện hoạt động phát triển chất lượng l NNL + Hoàn thiện ện hoạt động phát triển số lượng l NNL + Hoàn thiện cấu c tổ chức + Hoàn thiện ện công tác nhân sự, tiền lương công tác kỷỷ luật Đểể giải pháp tr có điều kiện thực khơng chỉỉ cần nỗ lực từ thân Ban Lãnh đạo Công ty, ty mà cịn cần ần phối hợp từ phía nh nhà nước thơng qua hệ thống ống sách, pháp luật ngày ng hoàn thiện 94 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC KẾT LUẬN Hiện nay, nước ớc ta có NNL dồi dào, song nhìn chung ch chất lượng thấp, chưa đủủ sức đáp ứng yêu cầu q trình cơng nghiệp ệp hố, đại hố đất nước Do vậy, PTNNL người phạm vi nước ớc thực llà nhu cầu cấp bách Song phát triển ển nguồn lực người ng việc ệc mang tính xxã hội, nên địi hỏi ỏi khơng đóng góp nhà nước, mà cịn phải ải có đóng góp địa phương, Doanh nghiệp, nghi cá nhân người lao động ộng Phát triển ển nguồn lực người ng xem hướng ưu tiên ccủa Công ty ĐLDK Cà Mau nhằm ằm thực thắng lợi mục tiêu kinh tế Công ty Trên cở sở phương hướng ớng trên, tr Công ty xác định rõ hướng phát tri triển nguồn lực mình, phải ải coi việc PTNNL vừa mục tiêu vừa động ộng lực cho ph phát triển Công ty Kết luận chung c Luận văn Đề tài vận ận dụng lý thuyết v thực tiễn để hoàn thành ột số nội dung: Hệ thống hóa đư ược lý luận liên quan đến PTNNL,, ssở hệ thống hóa lý luận ận phân tích thực trạng công tác PTNNL Công ty ĐLDK Cà Mau Mau Xác định sốố nguyên nguy nhân chủ yếu, làm rõ mặt ặt hạn chế tồn công tác PTNNL t Công ty ĐLDK Cà Mau Đưa giải pháp từ t đưa kiến nghị giúp Ban Lãnh đạo Cơng ty có hành động ộng cụ thể nhằm nâng cao chất lượng l ợng NNL Công ty 95 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Phạm Thếế Anh, Nguyễn Thị Hồng Đào (2013), Quản ản trị nguồn nhân lực gắn kết người ời lao động với Doanh nghiệp, Tạp ạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội [2] PGS.TS Nguyễn ễn Sinh Cúc (2014), Nguồn nhân lực phát tri triển nguồn nhân lực, Tạp ạp chí lý luận trị số 2-2014 [3] Đỗ Minh Cương ương, Mạc Văn Tiến (Đồng chủ biên) (2004), ), Phát tri triển lao động kỹỹ thuật Việt Nam Lý luận thực tiễn, NXB Lao động – Xã hhội [4] PGS.TS Trần ần Kim Dung (Chủ biên) (2010), Quản trị ngu nguồn nhân lực, NXB Tổng Hợp Thành phố Hồ Chí Minh [5] Ths.Nguyễn ễn Vân Điềm, Điề PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (Chủ biên) (2007), Giáo trình Quản ản trị nhân lực, lực NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [6] Nguyễn ễn Văn Hà H (2011), Công tác đào tạo phát triển ển nguồn nhân lực công ty cổổ phần Sông Đà, Đ Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Đàà N Nẵng [7] GS Phạm ạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người vàà nguồn nhân lực vào cơng nghiệp ệp hố, đại hố hố NXB Chính trị Quốc gia Hàà Nội [8] Nguyễn ễn Chí Hải, Hạ Thị T Thiều Dao (2012), Phát triển ngu nguồn nhân lực tỉnh Bình Dương ương trình tr cơng nghiệp hóa, đại hóa, Tạp ạp chí Phát triển nguồn nhân lực, sốố 25 năm 2012 [9] Lê Thịị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp nhỏ vừa ừa Việt Nam trình tr hội nhập kinh tế, Luận ận án Tiến sỹ, Tr Trường Đại học Kinh tế Quốc dân [10] GS.TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển ển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư Pháp [11] PGS.TS Đường ờng Vinh Sường S (2014), Giáo dục đào tạo ạo với phát triển nguồn nhân lực chất lượng ợng cao nước n ta nay, Tạp ạp chí Cộng sản điện tử tử [12] Thái Ngọc ọc Thảo (2013), Phát triển ển NNL Công ty cổ phần Lilama 7, Luận án Tiến sỹ, Trường Đại ại học Kinh tế Quốc dân 96 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC [13] Phạm ạm Đức Tiến (2016), Phát triển NNL chất lượng ợng cao tr trình Việt Nam hội ội nhập Quốc tế, tế Luận án Tiến sỹ, Trường ờng Đại Học Khoa học Xã hội Nhân văn [14] PGS.TS Nguyễn ễn Tiệp (2002), (200 Giáo trình nguồn ồn nhân lực lực, NXB Lao động Hà Nội TIẾNG NƯỚC ỚC NGOÀI NGO [15] Gary N McLean (2000), National Human Resource Development:A Focused Study in Transitioning Societies in the Developing Developi World, Lynham, Paprock, & Cunningham [16] K Singh (2004), Impact of HR Practices on Perceived Firm Performance in India, Asia Pacific Journal of Human Resources, Resources Indian Institute of Management Kashipur [17] O’Reilly C A., Chatman, J A (1986) Organizational commitment and psychological logical attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior Journal of Applied Psychology, 71, 492-499 [18] Nicholas Henry (2012), Public Administration ministration and public affairs, Upper Saddle River, New Jersey 07458 07458 [19] Meyer J P., L Herscovitch 2001, Commitment in the Workplace: Toward a General Model Human Resource Management Review, Review, 11, 299 299-326 [20] Minbaeva (2005), HRM practices and MNC knowledge transfer - Personnel review, Vol 34 No 1, pp 125-144 125 [21] Mowday R T., Steers R M., Porter L W (1979), The measurement of organizational commitment Journal of Vocational Behavior, 14, 224 224 [22] Nadler L & Nadler Z (1990), Developing human resources resources, 2nd Edition, Wiley, New York and Chichester [23] Ritzer G, Trice HM (1983) An empirical study of Howard Becker’s side side-bet theory Social Forces The University of Western Ontario 97 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC [24] Schuler and Jackson (1987), Linking ng competitive strategies with human resource management practices, Academy of Management Executive Executive, New York University [25] Swanson (1997), Human Resource Development Quarterly Quarterly, Berrett-Koehler: San Francisco [26] Yoshihara Kunio (1995), Japan economic development development: A Short Introduction, Kuala Lumpur: Oxford University Uni Press BÁO CÁO [27] Báo cáo tài c Cơng ty ĐLDK Cà Mau từ 2015 – 2018 [28] Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ĐLDK C Cà Mau từ 2015 – 2018 [29] Báo cáo công tác thi đua khen thưởng thưởng Công ty ĐLDK C Cà Mau từ 2015 – 2018 [30] Báo cáo công tác đào tạo t phát triển ển nguồn nhân lực Công ty ĐLDK Cà Mau từ 2015 – 2018 2018 98 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Khảo ảo sát ý kiến CBCNV công tác Đào ttạo PTNNL Công ty Danh sách người ời tham gia vấn STT Họọ tên Chứcc vvụ Ngô Văn Chiến Chi Giám đốc Hồ Tuấnn Kiệt Ki Phó Giám đốc Bạch Quốcc Trịnh Tr Phó Giám đốc Nguyễn Hảải Nam Trưởng phịng kế tốn Nguyễnn Minh Tuấn Tu Trưởng phòng Kế hoạch ch – Vật tư Trịnh nh Văn Tồn Trưởng phịng Tổ chứcc – Hành Trầnn Văn Tỉnh T Quản đốc PXVH1 Nguyễnn Thanh Phong Quản đốc PXVH2 Huỳnh Ngọọc Tùng Phó phịng An tồn 10 Trần Thanh Liêm Phó phịng Kế hoạch – Vật tư 11 Đào Trầnn Quốc Qu Tuấn Phó quản đốc PXVH2 12 Đặng Quốcc Hưng Phó phịng Tổ chức – Hành 13 Trương Văn Tiếng Ti Chuyên viên Kế hoạch ch – Vật tư 14 Nguyễnn Thị Th Thùy Dương Chuyên viên Kế hoạch ch – Vật tư 15 Nguyễnn Trung Hiếu Hi Chuyên viên Tổ chức – Hành THẢO ẢO LUẬN BẢNG CÂU HỎI Kính gửi ửi anh/chị quan tâm công tác PTNNL Công ty ĐLDK Cà Mau Tôi tên: Nguyễn ễn Hải Anh, Tôi làm Luận văn tốt ốt nghiệp cao học với tên đề tài “Giải ải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành điện ện lực C Cà Mau: Nghiên cứu Cơng ty Điện lực Dầu khí Cà Mau” Theo đó, đồng ý thống Giám đốc đ Cơng ty, trưởng phịng Tổ chức Hành chính, cho phép Tơi ợc phép thảo luận v xin ý kiến danh sách CBCNV tham gia ph vấn công tác đào tạo PTNNL Công ty Tôi ất mong Anh/C Anh/Chị giành thời gian 99 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC thảo luận đưa ưa nh câu hỏi, ý kiến phù hợp thực ực tế Công ty, câu hỏi dùng đểể thu thập thông tin người ng lao động, giúp Tơi hồn thành Luận văn Vì câu hỏi h định tính nên khơng có ý kiến ến nnào hoàn toàn sai hoàn àn toàn, toàn tất câu hỏi có giá trị nghiên cứu ứu Luận văn Trước thảo ảo luận nhóm Tơi xin tóm tắt phương ương pháp nghiên ccứu Luận văn nội ội dung câu hỏi thảo luận Cảm ơn Anh/Chị Anh/C nhóm tham gia vấn đãã tham gia buổi thảo luận Tóm tắt phương ương pháp nghiên cứu c Luận văn sử dụng phương ph pháp nghiên cứu ứu định tính, bao gồm vấn CBCNV sử dụng phiếu thăm dị d để từ đểể xác định yếu tố thực tiễn quản trị NNL đến ến gắn kết người ng lao động với Công ty Điện ện Dầu khí C Cà Mau Từ kết trên, ta có thểể đánh giá thực trạng đềề xuất biện pháp để xây dựng phương hướng PTNNL Công ty ĐLDK Cà Mau giai đo đoạn nhằm nâng cao chất lượng ợng đội ngũ cán công nhân viên vi đểể phát triển Công ty Nội ội dung câu hỏi thảo luận Anh/ Chị đưa ý kiến để tìm giải pháp PTNNL Cơng ty ĐLDK Cà Mau? Ý kiến nhóm người ngư tham gia thống nhất: Ý kiến 1: Đây ch đề tài nghiên cứu Luận văn nên ên bbị hạn chế thời gian quy mơ phạm ph vị nghiên cứu có giới hạn Ý kiến 2: Cơng ty nhà nước nư nên năm qua chưa sa thải ải ng người lao động, nên có ự hạn chế cạnh tranh lao động v thu hút lao động Ý kiến 3: Sốố lao đông tuyển dụng chủ yếu bù bù đáp cho ssố điều động làm àm chuyên gia nhà máy khác khác Ý kiến 4: Ngành đặc đ thù máy móc đại người ời lao động phải có trình độ chun mơn cao cơng tác đào tạo t đào tạo lại ợc L Lãnh đạo Công ty đặc biệt ý chỉỉ đạo thực liệt Ý kiến 5: Chếế độ lương, l thưởng phúc lợi ợi thực theo quy địn định 100 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC Tổng Công ty , nên ên m số vị trí cơng tác CBCNV chưa ưa có đư mức thu nhập phù hợp ợp với mong muốn CBCNV nh yêu cầu ầu công việc Ý kiến 6: Do bịị chi phối Tổng Công ty nên nên công tác đào ttạo PTNNL Công ty cịn gặp ặp số khó khăn ất định chẳng hạn nh mở số lớp ngồi kếế hoạch, chi phí lớp học vượt v kế hoạch v.v Ý kiến 7: Do hoạt ạt động lĩnh vực điện, là ngành đđặc thù nên địi hỏi chất lượng ợng NNL có chất lượng l đầu vào cao đểể đáp ứng đđược yêu cầu công việcc chuyên môn (vận (v hành, bảo dưỡng ỡng sửa chữa, dịch vụ ) Ý kiến 8: Vềề công tác an sinh xã x hội, ội, văn hóa Doanh nghiệp, cơng tác đo đồn thể Ban Lãnh đạo đ Công ty quan tâm, khuyến khích vàà ttạo điều kiện tốt nên ũng nói l động lực góp phần ần PTNNL Công ty ĐLDK C Cà Mau Phụ ụ lục 2: Phiếu khảo sát đánh giá CBCNV đối ối với Công ty công tác phát triển ển nguồn nhân lực Nhằm ằm nâng cao chất lượng, l phát huy vai trị cơng tác PTNNL Cơng ty Theo đó, tác giả tổng hợp v xây dựng ựng phiếu khảo sát đánh giá CBCNV Cơng ty,, qua tác giả gi mong muốn tìm hiểu tâm tư nguyện ện vọng CBCNV nhằm ằm mục đích nâng cao chất lượng l NNL Công ty Phiếu ếu khảo sát gồm phần, chi tiết sau: Phần ần Thông tin chung đối tượng t khảo sát Anh/chị vui lòng đánh dấu d ✓ vào lựa chọn phù hợp Giới tính Độ tuổi Nam Nữ ≤ 30tuổi 31 – 39 tuổi 40- 49 tuổi ≥ 50 tuổi Thâm niên công côn < năm – năm tác – năm > năm Lao động phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Trình độộ chun chuy mơn Chức ức danh công Trên Đại học Lãnh đạo Doanh nghiệp 101 Lãnh đạo phòng LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC việc Chuyên viên/Kỹ sư Công nhân Mức lương hàng < triệu – < triệu tháng - < 12 triệu > 12 triệu Độc thân Có gia đình Tình trạng ạng hôn nhân Phần ần 2: Nội dung khảo sát Xin anh/chịị cho biết mức độ đồng ý m vềề phát biểu sau cách đánh dấu (x) vào ô trống mà anh/chị cho phản ản ánh ý kiến câu hỏi, ỏi, tương t ứng theo mức độ: (1) = Rất ất không đồng ý; (2) = Không đồng ý; (3) = Tạm đồng ý; (4) = Đồng ý; (5) = Rất đồng ý Mức độ đồng ý STT Các nhân tố Cơng ty có trang bị b đầy đủ công cụ, dụng cụ, bảo hộ lao động nơi làm việc vi (LV1) Điều kiện làm àm việc vi sống nhà xưởng vệ sinh (LV2) Điều kiện làm àm việc vi đảm bảo an toàn lao động cho anh/chị (LV3) Công ty tạo ạo điều kiện cho anh/chị phát triển tay nghề (ĐT1) Công ty tạo ạo c hội cho anh/chị thăng tiến phát triển (ĐT2) Anh/chịị biết điều kiện cần để phát triển (ĐT3) Anh/chị tự hào v thương hiệu Cơng ty (VH1) Anh/chịị thấy văn hóa Cơng ty phù hợp u thích văn hóa Cơng ty ty (VH2) Cơng ty có chiến ến lược l phát triển bền vững (VH3) 102 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC 10 Đồng ồng nghiệp phối hợp với làm l việc tốt (ĐN1) 11 Đồng ồng nghiệp thường th san sẻ kinh nghiệm giúp đỡ công việc vi (ĐN2) 12 Đồng ồng nghiệp thoải mái vui vẻ, hòa h đồng (ĐN3) 13 Tiền lương ương đư trả xứng đáng với công sức anh/chị bỏ (TL1) 14 Lương có đảm ảm bảo đ sống người lao động gia đình ình (TL2) 15 Chính sách khen thưởng thư có kịp thời, rõ ràng cơng khai, minh bạch b (TL3) 16 Chếế độ phúc lợi có đa dạng v đối tượng lao động hưởng ởng (TL4) 17 Chếế độ phúc lợi, lương, thưởng trả thời hạn thỏa đáng (TL5) 18 Chính sách lương, thưởng, thư chế độ phúc lợi thực quan tâm tới ới anh/chị hay (TL6) 19 Được ợc quyền định số công việc phù ph hợp với ới lực anh/chị anh/chị (QĐ1) 20 Được ợc tham gia vào việc lập kế hoạch sản xuất (QĐ2) 21 Anh/chị ợc phân chia công việc hợp lý lý (QĐ3) 22 Anh/chị ợc tham gia vào v định có ảnh hưởng ởng đến cơng việc m (QĐ4) 23 Lãnh đạo đánh giá thành tích anh/chị anh/ch cơng có ghi nhận (QĐ5) 24 Lãnh đạo có giúp đỡ đ hỗ trợ anh/chị hồn thành tốt cơng việc đư ược giao (LĐ1) 103 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC 25 Lãnh đạo có cung cấp c thông tin phản hồi giúp anh/chịị cải thiện hiệu suất công việc (LĐ2) 26 Lãnh đạo bảo b vệ quyền lợi cho anh/chị tin tưởng ởng khả anh/chị anh/chị (LĐ3) 27 Anh/ chịị cảm thấy hứng thú làm l công việc (ĐL1) 28 Anh/chị thường ờng làm l việc với tâm trạng tốt, vui vẻ lạc quan (ĐL2) 29 Anh/chịị đánh giá cao sách động viên vi khuyến ến khích Cơng ty (ĐL3) 30 Anh/chị sẵn sàng àng hi sinh quyền quy lợi thân để đạt thành tích tốt ốt cơng việc (ĐL4) Tổng hợp kết điều tra Đối tượng ợng khảo sát: Cán bộ, Công nhân viên vi Công ty ĐLDK Cà Mau Mau Sốố phiếu phát ra: 100 phiếu; phiếu Số phiếu thu về: 100 phiếu Sốố phiếu hợp lệ: 95 phiếu; phiếu Số phiếu không hợp lệ phiếu Phần Thông tin chung v đối tượng khảo sát STT Nội ội dung Giới tính Độ tuổi Thâm niên cơng tác Chi tiết kết khảo sát Nam 67 Nữ 28 ≤ 30tuổi 13 31 – 39 tuổi 46 40- 49 tuổi 32 ≥ 50 tuổi < năm 1 – năm – năm 15 104 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC Trình độộ chun chuy mơn > năm 72 Lao động phổ thông Trung cấp 20 Cao đẳng Đại học 65 Trên Đại học Lãnh đạo Doanh nghiệp Chức ức danh công việc Mức lương ương theo tháng Tình trạng ạng nhân Lãnh đạo phịng 15 Chun viên/Kỹ sư 51 Cơng nhân 26 < triệu - triệu 40 - 12 triệu 29 > 12 triệu 26 Độc thân 13 Có gia đình 82 Phần ần Nội dung khảo sát STT Mức ức độ đồng ý Các nhân tố Cơng ty có trang bị b đầy đủ công cụ, dụng cụ, ụ, bảo hộ lao động nơi làm 0 52 43 0 57 37 0 57 38 0 59 34 việc (LV1) Điều ều kiện làm l việc sống nhà xưởng ởng vệ sinh (LV2) Điều kiện làm àm việc vi đảm bảo an toàn lao động ộng cho anh/chị (LV3) Công ty tạo t điều kiện cho 105 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC anh/chịị phát triển tay nghề (ĐT1) Công ty tạo t hội cho anh/chị thăng tiến phát triển (ĐT2) Anh/chịị biết điều kiện cần để phát triển ển (ĐT3) Anh/chịị tự hào h thương hiệu Công ty (VH1) 0 59 34 12 51 31 0 55 39 1 62 31 0 61 32 0 60 31 1 64 29 0 63 30 0 59 33 57 35 0 59 34 0 57 36 Anh/chịị thấy văn hóa Cơng ty phù hợp u thích văn hóa Cơng ty (VH2) 10 Cơng ty có chiến chi lược phát triển bền vững ững (VH3) Đồng ồng nghiệp phối hợp với làm l việc ệc tốt (ĐN1) Đồng ồng nghiệp thường th san sẻ kinh 11 nghiệm vàà giúp đỡ đ công việc (ĐN2) 12 13 Đồng ồng nghiệp thoải mái vui vẻ, hòa h đồng ồng (ĐN3) Tiền lương ương đư trả xứng đáng với công sức ức anh/chị bỏ (TL1) Lương có đảm đ bảo sống 14 người ời lao động v gia đình (TL2) Chính sách khen thưởng thư có kịp thời, 15 rõ ràng công khai, minh bạch b (TL3) 16 Chếế độ phúc lợi có đa dạng v 106 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC đối tượng ợng lao động đ hưởng (TL4) 17 Chếế độ phúc lợi, lương, thưởng tr 0 57 38 0 62 31 2 64 27 62 28 0 66 27 64 26 65 27 64 28 1 67 26 1 67 26 66 26 Chính sách lương, thưởng, thư chế độ 18 phúc lợi ợi thực quan tâm tới anh/chịị hay (TL6) Được ợc quyền định số công 19 việc phùù hợp h với lực anh/chị ị (QĐ1) 20 21 Được ợc tham gia vào v việc lập kế hoạch sản ản xuất (QĐ2) Anh/chị đư ược phân chia công việc hợp ợp lý (QĐ3) Anh/chị đư ược tham gia vào 22 ết định có ảnh hưởng h đến cơng việc ình (QĐ4) (Q 23 Lãnh đạo đánh giá thành tích anh/chị anh/ch cơng ằng v có ghi nhận (QĐ5) Lãnh đạo có giúp đỡ hỗ trợ 24 anh/chị hồn àn thành tốt t công việc ợc giao (LĐ1) Lãnh đạo có cung cấp c thơng tin phản 25 hồi ồi giúp anh/chị cải thiện hiệu suất công việc ệc (LĐ2) Lãnh đạo bảo b vệ quyền lợi cho 26 anh/chị vàà tin tưởng tư khả anh/chị ị (LĐ3) 27 Anh/ chịị cảm thấy hứng thú làm l 107 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC công việc ệc (ĐL1) 28 Anh/chị thư ường làm việc với tâm trạng ạng tốt, vui vẻ lạc quan (ĐL2) 67 25 1 67 26 64 26 Anh/chịị đánh giá cao sách 29 động viên ên khuyến khuy khích Công ty (ĐL3) Anh/chịị sẵn sàng s hi sinh quyền lợi 30 ản thân để đạt thành th tích tốt cơng việc ệc (ĐL4) 108 ... VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Chương 2: THỰC ỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU Chương 3: ĐỀ Ề XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN ỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ C MAU 38 2.1 GIỚI ỚI THIỆU VỀ CƠNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ CÀ MAU 38 2.1.1 Khái quát chung v Cơng ty Điện lực Dầu khí Cà? ?... bộộ công nhân vi viên Công ty ĐLDK Cà Mau Công ty Điện ện lực Dầu khí C Cà Mau NMĐ Cà Mau 1&2 Nhà máy điện Cà? ? Mau 11&2 SXKD Sản ản xuất Kinh doanh NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển ển nguồn nhân