HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY MINH LONG 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG BÙI NHẬT MINH QUÂN MSHV: 15000089 HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG BÙI NHẬT MINH QN MSHV: 15000089 HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS VÕ THANH THU Bình Dƣơng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Minh Long 1” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Bình Bình Dương, ngày tháng năm 2019 Tác Giả Bùi Nhật Minh Quân i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho ngƣời nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Lãnh đạo anh/chị đồng nghiệp Công ty TNHH Minh Long hỗ trợ cung cấp tài liệu liên quan trình thực luận văn GS.TS Võ Thanh Thu tận tình cung cấp tài liệu, hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các Anh/chị học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu nhằm đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long Trên sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, tác giả phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long với nhóm chức là: (1) Thu hút nguồn nhân lực, (2) Đào tạo phát triển nguồn nhân lực, (3) Duy trì nguồn nhân lực Từ việc phân tích thực trạng tác giả rút nhận xét chung thành công nhƣ hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long Trên sở phân tích thực trạng đồng thời kết hợp với mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Công ty đề ra, tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty thời gian tới bao gồm: (1) Nhóm giải pháp hồn thiện chức thu hút nguồn nhân lực, (2) Nhóm giải pháp hồn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực, (3) Nhóm chức trì nguồn nhân lực iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH SÁCH CÁC BẢNG viii DANH SÁCH CÁC HÌNH x MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lý chọn đề tài Tổng quan cơng tringh nghiên cứu có liên quan Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 10 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.3 Chức khai thác nguồn nhân lực 17 1.2.4 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 17 iv 1.3 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực Việt Nam 22 1.3.1 Mô hình giới 22 1.3.2 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực Việt Nam 25 1.4 Thực đánh giá kết quản trị nguồn nhân lực thông qua số thực công việc chủ yếu KPI ( Key Performance Indicators) 26 1.5 Kinh nghiệm QTNNL nƣớc giới học cho Việt Nam 27 1.5.1 Kinh nghiệm QTNNL nƣớc giới 27 1.5.2 Bài học cho Việt Nam 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MINH LONG 32 2.1 Giới thiệu chung Công ty Minh Long 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.2 Sơ đồ tổ chức Công ty 32 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 33 2.1.4 Kết hoạt dộng kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 34 2.2 Thực trạng nguồn lao động Công ty TNHH Minh Long 34 2.2.1 Thực trạng cấu lao động theo giới tính 34 2.2.2 Thực trạng lao động theo tính chất lao động 35 2.2.3 Thực trạng cấu lao động theo trình độ chun mơn 35 2.2.4 Thực trạng cấu lao động theo độ tuổi 36 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long 37 2.3.1 Phân tích thực trạng thực hiên chức thu hút nguồn nhân lực 37 2.3.2 Phân tích thực trạng thực hiên chức đào tạo phát triển 45 2.3.3 Phân tích thực trạng thực cơng tác trì nguồn nhân lực 49 2.3.4 Thực đánh giá kết quản trị nguồn nhân lực thông qua số thực công việc chủ yếu (KPI) 58 2.4 Đánh giá chung 61 2.4.1 Những thành công 61 2.4.2 Những tồn 62 v CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MINH LONG 67 3.1 Quan điểm mục tiêu 67 3.1.1 Quan điểm 67 3.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 67 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Minh Long 69 3.2.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 69 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 73 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 79 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ An toàn lao động KPI Key Performance Indicators QTNNL Quản trị nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn vii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng 10 Bảng 1.2: Các tiêu chí đánh giá cơng tác đào tạo tổ chức 17 Bảng 1.3: Các tiêu chí đánh giá cơng tác “đánh giá kết thực công việc nhân viên” 18 Bảng 1.4: Các tiêu chí đánh giá tình hình trả Lƣơng tổ chức .21 Bảng 1.5: Các tiêu chí đánh giá tình hình thực chế độ phúc lợi tổ chức 21 Bảng 2.1: Kết hoạt dộng kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 34 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính 34 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 35 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi .36 Bảng 2.5: Số lƣợng tuyển dụng từ năm 2015 - 2017 43 Bảng 2.6: Bảng kết khảo sát công tác tuyển dụng 44 Bảng 2.7: Kinh phí đào tạo công ty giai đoạn 2015-2017 .46 Bảng 2.8: Kinh phí đào tạo cơng ty giai đoạn 2015-2017 .46 Bảng 2.9: Bảng kết khảo sát công tác “đào tạo phát triển” .48 Bảng 2.10: Bảng kết khảo sát công tác “đánh giá kết thực công việc nhân viên” 51 Bảng 2.11: Kết khảo sát “Chế độ lƣơng thƣởng” công ty 55 Bảng 2.12: Kết khảo sát “chế độ phúc lợi” công ty .57 Bảng 2.13: Bảng thống kê quản trị nguồn nhân lực .58 Bảng 2.14: Chi phí tuyển dụng bình qn 58 Bảng 2.15: Tỷ lệ tuyển nghỉ việc tổng số tuyển 59 Bảng 2.16: Chi phí đào tạo trung bình cho ngƣời lao động 59 Bảng 2.17: Tỷ lệ chi phí đào tạo lợi nhuận sau thuế 60 Bảng 2.18: Tỷ lệ lợi nhuận trung bình sau thuế/ngƣời lao động .60 Bảng 3.1: Kết báo nguồn lực Công ty Minh Long đến năm 2022 .70 Bảng 3.2: Số lƣợng dự tốn chi phí đào tạo cho lao động tuyển dụng 75 viii xuất kinh doanh đơn vị trực thuộc Công ty Đôn đốc đơn vị thực công tác thu hồi vốn, hỗ trợ đơn vị giải vƣớng mắc với đơn vị có liên quan thu hồi vốn Phối hợp với Phịng Tài Kế tốn theo dõi cơng tác toán, thu vốn đơn vị Kiểm tra phiếu giá toán hợp đồng Cơng ty ký chuyển Phịng Tài Kế tốn.Phối hợp với phòng ban liên quan lập hồ sơ dự thầu, lập giá đấu thầu cơng trình PHỤ LỤC MẪU NHẬT KÝ CƠNG VIỆC ĐƠN VỊ PHỊNG TỔNG HỢP BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ NHẬT KÝ CÔNG VIỆC Họ tên:…………………………… Chức vụ: ……………………………… Ngày: …………………… STT Nội dung công việc cụ thể Lịch làm việc với phận Phƣơng tiện làm việc Thời gian làm việc Từ Đến Đánh giá cấp trực tiếp Nhân tự đánh giá tình hình thực công việc kiến nghị: PHỤ TRÁCH ĐƠN VỊ NGƢỜI GHI NHẬT KÝ PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT NỘI DUNG LAO ĐỘNG ĐƠN VỊ PHÒNG ……………… PHIẾU KHẢO SÁT NỘI DUNG LAO ĐỘNG MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC KHẢO SÁT NỘI DUNG LAO ĐỘNG Làm sở để đánh giá lực nhân viên Làm sở lập kế hoạch đào tạo nhân viên Làm sở để hoàn thiện tiêu chuẩn nghiệp vụ chức danh công việc Làm sở để đánh giá cơng việc Làm sở để hồn thiện tổ chức máy I PHẦN CÁ NHÂN TỰ GHI VÀ ĐÁNH GIÁ Thông tin cá nhân Họ tên: Mã số NV: Ngày vào làm việc: Ngày sinh: Giới tính: Chức danh tại: Trình độ chun mơn nghiệp vụ cao nhất: Trƣờng đào tạo: Hệ đào tạo: Ngành đào tạo: Nội dung đánh giá 2.1 Liệt kê công việc thực (Đánh dấu chéo [X] vào cột (3) đến (7) tƣơng ứng với công việc): Tên công việc (1) Nội dung công việc cụ thể (2) Mỗi ngày Mỗi tuần Mỗi tháng Định kỳ Đột xuất (3) (4) (5) (6) (7) Liên quan đến phận (8) Phƣơng tiện làm việc (9) Thời gian hồn thành cơng việc (phút) (10) 2.2 Ý kiến cá nhân: 2.3 Nhận xét điều kiện làm việc: 2.4 Theo Anh/Chị để thực tốt công việc cần có kiến thức tối thiểu nào? - Nghiệp vụ chuyên môn, nghề: - Kiến thức phụ trợ khác: Ngoại ngữ: Tin học: Khác: 2.5 Theo Anh/Chị phải thời gian tối thiểu làm đƣợc thành thạo, đầy đủ độc lập (không cần dẫn) công việc nêu trên? 2.6 Anh/Chị tự nhận xét độ phức tạp khối lƣợng công việc đƣợc giao so với khả thân: - Mức độ phức tạp:  Cao  Vừa khả  Thấp - Khối lƣợng công việc:  Nhiều  Vừa khả  Ít Nếu vƣợt khả đề nghị chuyển làm cơng việc gì? Hoặc giảm cơng việc gi? Nếu thấp khả đề nghị chuyển làm cơng việc gì? Hoặc nhận thêm cơng việc gi? 2.7 Theo Anh để làm tốt nhiệm vụ đƣợc giao cần có biện pháp nào: 2.8 Ý kiến khác: Ngày … tháng …năm … Ngƣời ghi II PHẦN ĐÁNH GIÁ BỔ SUNG CỦA PHỤ TRÁCH TRỰC TIẾP ĐỐI VỚI NV: Họ tên Chức vụ Những công việc mà nhân viên tự ghi thiếu theo phân công thực tế: Những công việc mà nhân viên tự ghi bị thừa trùng lắp chƣa làm: Mức độ phức tạp công việc mà nhân viên đảm nhận so với công việc khác phạm vi đơn vị: Đơn giản  Đơn giản  Trung bình  Phức tạp  Phức tạp  Năng lực ngƣời lao động đảm nhận so với công việc khác phạm vi đơn vị giao: Trình độ nghiệp vụ, nghề: Thừa  Đủ  Thiếu  Kỹ (kinh nghiệm): Thừa  Đủ  Thiếu  Tƣ sang tạo: Thừa  Thiếu  Mức độ hoàn thành nhiệm vụ ngƣời lao động: Tốt  Đủ  Đạt yêu cầu  Chƣa đạt yêu cầu  Để thực cơng việc cần phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ gì, cấp đào tạo: Thâm niên để thực đầy đủ, thành thạo công việc là: Để hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao đơn vị cần nhân làm công việc này: 10 Ý kiến khác: Ngày tháng năm PHỤ TRÁCH ĐƠN VỊ PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PHẦN GIỚI THIỆU Xin chào Anh/Chị Tôi tên Bùi Nhật Minh Quân học viên cao học khóa trƣờng Đại học Bình Dƣơng Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế "Hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long 1” Rất mong Anh/ Chị dành chút thời gian để giúp tơi trả lời câu hỏi khảo sát nghiên cứu Xin lƣu ý Anh/Chị khơng có quan điểm hay sai cả, Tất quan điểm Anh/Chị giúp ích cho trình nghiên cứu tác giả Những thơng tin trả lời Anh/Chị đƣợc giữ bí mật PHẦN NỘI DUNG CHÍNH Anh/Chị vui lịng cho ý kiến công tác tuyển dụng Công ty TNHH Minh Long thời gian qua cách đánh dấu “X” vào tƣơng ứng “Có” “Khơng” Các tiêu chí đánh giá Cơng tác tuyển dụng Có chức danh chịu trách nhiệm xem xét phối hợp hoạt động tuyển dụng lựa chọn cơng ty khơng? Quy trình tuyển dụng cơng ty có đáp ứng đƣợc yêu cầu vừa tuyển dụng theo hoạch định vừa tuyển đột xuất khơng? Có thực phân tích cơng việc cơng việc cần tuyển ngƣời khơng? Các lãnh đạo có đƣợc tập huấn kỹ thuật vấn không? Các kiểm tra trắc nghiệm cá nhân có đƣợc sử dụng khơng? Có Khơng Anh/Chị vui lịng cho ý kiến Anh/Chị nội dung bên dƣới cách đánh dấu “X” vào ô tƣơng ứng nội dung dƣới: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Các tiêu chí Điểm Các tiêu chí đánh giá cơng tác Đào tạo phát triển Anh/Chị đánh giá chung chất lƣợng khóa đào tạo Anh/Chị đánh giá vấn đề sau chƣơng trình đào tạo: - Ý nghĩa thực tiễn - Thông tin - Chuẩn bị chu đáo, kỹ lƣỡng - Giúp ích cho cá nhân - Phù hợp với công việc làm - Mức độ hiệu sử dụng thời gian Các tiêu chí đánh giá cơng tác Đánh giá cơng tác thực cơng việc nhân viên Tiêu chí đánh giá khơng rõ ràng, cảm tính Cấp quản lý chƣa đƣợc đào tạo kỹ đánh giá Tâm lý dĩ hòa vi quý, cấp quản lý nể, ngại phê bình cấp dƣới Cấp quản lý thấy tội nghiệp cấp dƣới đánh giá thấp bị trừ lƣơng Cấp quản lý không đủ thời gian để thực Các tiêu chí đánh giá Lƣơng cơng ty Anh/Chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập công ty Tiền lƣơng, thu nhập đƣợc trả công Tiền lƣơng xứng đáng với lực trách nhiệm Các tiêu chí Anh/Chị hài lịng với hình thức trả lƣơng (lƣơng doanh số, lƣơng thời gian…) Các tiêu chí đánh giá Chế độ phúc lợi Các chƣơng trình phúc lợi đa dạng Anh/Chị hài lòng với chế độ phúc lơi (ăn trƣa, bảo hiểm…) Anh/Chị thấy rõ quan tâm công ty đến nhân viên chƣơng trình phúc lợi Điểm PHỤ LỤC QUY ĐỊNH VỀ HỆ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC, HỆ SỐ TRÌNH ĐỘ VÀ HỆ SỐ QUẢN LÝ I Hệ số hiệu công việc (Hhq): - Mức 1: 150% - Mức 2: 125% - Mức 3: 100% - Mức 4: 80% -Mức 5: 60% II Hệ số quản lý (Hql): Chức danh Hệ số quản lý Giám đốc 1,45 Phó giám đốc 1,4 Trƣởng phịng 1,35 Phó phịng 1,3 Tổ trƣởng, quản đốc 1,1 Ghi chú: - Đối với đối tƣợng tổ trƣởng đƣợc quy định quy chế ngƣời có hƣởng phụ cấp trách nhiệm - Đối với Cán quản lý cấp Phó đƣợc giao nhiệm vụ phụ trách đơn vị đƣợc hƣởng hệ số quản lý nhƣ cấp Trƣởng - Đối với cán quản lý đƣợc xét hệ số quản lý nhƣng tháng đạt mức hiệu công việc mức mức đơn vị cán phụ trách bị cấp nhắc nhở, phê bình văn trở lên khơng đƣợc hƣởng hệ số III Hệ số trình độ (Htđ): - Trình độ Tiến sĩ: 1,45 - Hai thạc sỹ trở lên: 1,4 - Trình độ Thạc sỹ: 1,35 - Hai đại học trở lên: 1,3 - Trình độ Đại học: 1,25 - Trình độ Cao đẳng: 1,2 - Trình độ Trung cấp: 1,15 * Xếp hệ số trình độ 1: Đối với ngƣời lao động có trình độ từ trung cấp trở lên phù hợp chuyên môn đƣợc phân công nhƣng không phát huy tốt lực chuyên môn có trình độ từ trung cấp trở lên nhƣng khơng phù hợp chuyên môn đƣợc phân công * Xếp hệ số trình độ hai đại học hai thạc sỹ trở lên mà có hỗ trợ trực tiếp công việc đƣợc phân công (do lãnh đạo quản lý trực tiếp xác định qua công việc thực tế), cụ thể nhƣ sau: - Đối với ngƣời làm cơng tác quản lý (từ cấp Phó Phịng, Ban phụ trách Phịng, Ban) có đại học thạc sỹ kinh doanh, tài chính…là phù hợp với chun mơn đảm nhiệm nhƣng đồng thời có thêm đại học thạc sỹ thứ hai hỗ trợ cho công việc làm nhƣ: tài kế tốn, luật, ngoại ngữ, cử nhân trị… - Đối với nhân viên: Ngồi đại học thạc sỹ có phù hợp với chun mơn đƣợc phân cơng nhƣng đồng thời có thêm đại học thạc sỹ thứ hai có hỗ trợ trực tiếp cho cơng việc làm nhƣ: tin học, kinh tế, ngoại ngữ … PHỤ LỤC BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC Chức danh cơng việc: Trƣởng phận hành nhân Tóm tắt công việc: - Tham mƣu cho Tông Giám Đôc vê mặt công tác tô chức nhân Công ty; hƣớng dẫn, kiểm tra hoạt động tổ chức nhân quan, đơn vị Công ty - Quản lý trực tiếp nhân viên phòng Thực nhiệm vụ khác Tổng Giám Đốc phân công Quan hệ công việc Báo cáo trực tiếp cho Tổng giám đốc Bên Nội Trƣơng phịng tổng hợp - Khách hàng Bên ngồi - Khách hàng - Cơ quan quản lý cấp - Cơ quan quản lý cấp trên - Các tổ chức bên ngồi, - Các tổ chức bên ngồi, cơng chúng cơng chúng Công việc, trách nhiệm liên quan đến bên Khách hàng Quan với Trƣờng đào tạo, đơn vị cung cấp nguồn nhân lực Quản lý cấp Tiếp nhận, xử lý văn hƣớng dẫn cấp công tác tổ chức, nhân Lập báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định Các tổ chức bên Tham gia hoạt động cộng đồng ngồi, cơng chúng Các cơng việc, trách nhiệm liên quan đến đơn vị bên Trƣởng phịng tổng Báo cáo cơng việc hàng tháng, chịu trách nhiệm hoạt động hợp tổ chức nhân công ty Nhân viên cấp dƣới Hƣớng dẫn công việc Theo dõi việc thực công việc nhân viên cấp dƣới Phân công công việc cho cấp dƣới Các trách nhiệm a) Các nhiệm vụ có tính chiến lƣợc - Tham mƣu cho Trƣởng phòng tổng hợp việc xây dựng, ban hàn triển khai thực sách quản lý nhân sự, tuyển dụng, đào tạo, lƣơng thƣởng, kỹ luật ngƣời lao động công ty theo quy định luật lao động, quy định quy chế công ty - Tham mƣu cho Trƣởng phòng tổng hợp công tác tổ chức, công tác hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực đảm bảo cho công ty chủ động nguồn nhân lực chiến lƣợc phát triển kinh doanh b) Công việc tác nghiệp  Thu hút, tuyển dụng - Thƣờng xuyên theo dõi, đánh giá, phân tích nhu cầu sử dụng lao động Cơng ty Đề xuất sách thực chƣơng trình, hoạt động để bảo đảm phát triển nguồn nhân lực - Phối hợp với đơn vị Công ty tổ chức tuyển dụng nhân theo nhu cầu sản xuất kinh doanh + Lập kế hoạch cụ thể cho đợt tuyển dụng (kế hoạch thu hút ứng viên, ngân sách tuyển dụng, thành lập hội đồng tuyển dụng, xác định tiêu chuẩn tuyển chọn, kiểm tra, trắc nghiệm ứng viên…) + Triển khai thực kế hoạch tuyển dụng (thông báo tuyển dụng, thu nhận nghiên cứu, sàng lọc hồ sơ, kiểm tra trắc nghiệm vấn ứng viên, định tuyển dụng) + Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng  Đào tạo, phát triển - Xác định nhu cầu đào tạo - Xây dựng kế hoạch đào tạo (loại hình đào tạo, chi phí, thời gian đào tạo…) - Tổ chức thực chƣơng trình đào tạo - Đánh giá hiệu đào tạo  Đánh giá kết làm việc nhân viên - Tổ chức đánh giá kết thực công việc lực nhân viên công ty - Đánh giá thu đua phịng ban cơng ty - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực công ty, đánh giá kết thực công việc lực nhân viên - Hƣớng dẫn, kiểm tra, đôn đốc quan, đơn vị công ty xây dựng bảng mô tả cơng việc, tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí  Quản trị hệ thống trả công lao động - Thƣờng xuyên cập nhật chế độ, sách nhà nƣớc lƣơng thƣởng thực tế phân phối lƣơng công ty để tham mƣu đề xuất lên trƣởng phòng tổng hợp bổ sung, hiệu chỉnh quy chế, quy định trả lƣơng, thƣởng công ty cho phù hợp với thời điểm - Lập kế hoạch hàng năm tiền lƣơng thu nhập - Xây dựng đơn giá tiền lƣơng hàng năm sở định mức lao động quy định tiền lƣơng Nhà nƣớc - Tổng hợp toán đơn giá tiền lƣơng quỹ lƣơng thực năm tồn cơng ty, báo cáo cấp theo quy định c) Cơng việc quản lý phận  Hồn thiện quy trình chuẩn Hồn thiện biểu mẫu sử dụng phịng (bảng mơ tả cơng việc, bảng tiêu chuẩn công việc…)  Tạo môi trƣờng làm việc tốt, phân cơng bố trí nhân viên - Tổ chức phân công, xếp công việc cho nhân viên dƣới quyền, bố trí nhân ngƣời, việc, tổ chức tối ƣu hóa hiệu sử dụng nguồn nhân lực phụ trách - Quản lý việc đào tạo, tuyển dụng, kiểm tra đánh giá chất lƣợng công việc nhân viên, đề xuất khen thƣởng, kỹ luật nhân viên khách quan, công - Hƣớng dẫn hỗ trợ nhân viên cấp dƣới, tạo khơng khí thoải mái, hợp tác công việc nhân viên dƣới quyền  Huấn luyện, đào tạo cấp dƣới - Xây dựng, đề xuất triển khai thực chƣơng trình đào tạo, huấn luyện cho nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc tƣơng lại - Hƣớng dẫn nhân viên lập kế hoạch hành động cá nhân để thực mục tiêu đề  Tham gia chƣơng trình đào tạo nâng cao trình độ cá nhân d) Công tác báo cáo - Định kỳ báo cáo tình hình nguồn lực cơng ty - Báo cáo kịp thời vƣớng mắc, phát sinh công tác quản lý, sử dụng ngồn nhân lực thực chế độ, sách liên quan đến ngƣời lao động Tiêu chí đo lƣờng, đánh giá a) Chỉ tiêu - Doanh số/ năm - Tỷ suất lợi nhuận/ năm - Tỷ lệ nhân viên theo chuyên môn, bậc nghề - Đánh giá kết thực công việc lực nhân viên - Tình hình chấp hành nội quy, kỹ luật lao động b) Khách hàng - Nâng cao mức độ hài lòng khách hàng - Các hoạt động xã hội cơng ty, hình ảnh công ty cộng đông c) Đối ngoại - Sự đánh giá đối tác với công ty - Sự ủng hộ quyền địa phƣơng - Sự phát triển hình ảnh, thƣơng hiệu cơng ty d) Quản lý đào tạo - Hồn thiện quy trình quản lý cơng ty - Trình độ, kỹ nhân viên công ty - Mức độ tín nhiệm, hài lịng nhân viên cơng ty - Tỷ lệ nhân viên nghĩ việc ... hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. 1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1. 1 .1 Khái niệm nguồn nhân lực. .. VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. 1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1. 1 .1 Khái niệm nguồn nhân lực 1. 1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1. 1.3 Vai trò quản. .. nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long Trên sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, tác giả phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Minh Long