HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN KCN NAM tân UYÊN TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN HỒNG VÂN MSHV: 14000062 HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KCN NAM TÂN UYÊN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dương, năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN HỒNG VÂN MSHV: 14000062 HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KCN NAM TÂN UYÊN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI QUANG Bình Dương, năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Khu Cơng Nghiệp Nam Tân Un tỉnh Bình Dương ” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu nà o người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày 27 tháng 02 năm 2017 Nguyễn Hồng Vân i LỜI CẢM ƠN Qua q trình học tập nghiên cứu, tơi vô tâm huyết tự hào với kết mà đạt Để có kết này, vô biết ơn Ban giám hiệu, Khoa Sau Đại Học trường Đại Học Bình Dương cùn g với Q thầy, giúp đỡ nhiệt tình hướng dẫn , tạo điều kiện để lựa chọn hồn thành tốt luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Công ty Cổ Phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên anh, chị đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu luận văn Tôi xin gửi lời tri ân đến TS Nguyễn Hải Quang, thầy trực tiếp hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm giúp hiểu sâu kiến thức liên quan đến luận văn định hướng cho tơi có hướng nghiên cứu đúng, để đem đến thành công luận văn Tôi xin cảm ơn Anh/ chị học viên ngành Quản trị Kinh Doanh gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thông tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Mộ t lần nữa, xin chân thành cảm ơn tất người giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Trên sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực tác giả trình bày tổng quan lý thuyết quản trị nguồn nhân lực làm tảng cho luận văn như: khái niệm nguồn nhân lực; quản trị nguồn nhân lực; chức quản trị nguồn nhân lực kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực khu công nghiệp kết nghiên cứu khác Tiếp theo tác giả phát triển phân tích thực trạng Công ty Cổ Phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên chức thu hút, đào tạo – phát triển trì nguồn nhân lực cơng tác quản trị nguồn nhân lực Từ đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyê n iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BQL :Ban Quản Lý KCN :Khu Công Nghiệp VSIP :Công ty liên doanh TNHH Khu Công Nghiệp Việt Nam-Singapore KCN Đồng An :Công ty cổ phần Thương Mại Sản Xuất Xây Dựng Hưng Thịnh iv DANH SÁCH CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1: Tổng hợp đối chiếu, so sánh với đề tài tác giả nghiên cứu 26 Bảng 3.1: Cơ cấu cổ đông năm 2016 29 Bảng 3.2: Số lao động tuyển dụng nghỉ việc từ năm 2012 đến năm 2016 .41 Bảng 3.3: Kết khảo sát khâu tuyển dụng cán quản lý 42 Bảng 3.4: Kết khảo sát khâu tuyển dụng nhân viên văn phòng 43 Bảng 3.5: Kết khảo sát khâu tuyển dụng nhân viên bảo vệ 44 Bảng 3.6: Kết khảo sát công tác tuyển dụng công nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 45 Bảng 3.7: Kết khảo sát đề bạt, bổ nhiệm cán quản lý 47 Bảng 3.8: Kết khảo sát đề bạt, bổ nhiệm nhân viên vă n phòng 48 Bảng 3.9: Kết khảo sát đề bạt, bổ nhiệm nhân viên bảo vệ 49 Bảng 3.10: Kết khảo sát công tác đề bạc, bổ nhiệm công nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 49 Bảng 3.11: Các khóa đào tạo công ty từ năm 2012 đến năm 2016 52 Bảng 3.12: Kết khảo sát công tác đào tạo, phát triển cán quản lý .54 Bảng 3.13: Nhận xét chức đào tạo phát triển nhân viên văn phòng .55 Bảng 3.14: Nhận xét chức đào tạo phát triển nhân viên bảo vệ 56 Bảng 3.15: Nhận xét chức đào tạo phát triển cô ng nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 57 Bảng 3.16: Mức tiền thưởng cuối năm nhân viên 58 Bảng 3.17: Nhận xét đánh giá kết công việc cán quản lý 60 Bảng 3.18: Nhận xét đánh giá kết công việc nhân viên văn phòng .61 Bảng 3.19: Nhận xét đánh giá kết công việc nhân viên bảo vệ .62 Bảng 3.20: Nhận xét đánh giá kết công việc công nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 63 v Bảng 3.21: Nhận xét hệ thống trả công cán quản lý 65 Bảng 3.22: Nhận xét hệ thống trả công nhân viên văn ph òng 66 Bảng 3.23: Nhận xét đánh giá thực trạng hệ thống trả công nhân viên bảo vệ 67 Bảng 3.24: Nhận xét đánh giá thực trạng hệ thống trả công công nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 68 Bảng 3.25: Kết khảo sát quan hệ lao động cán quản lý .69 Bảng 3.26: Kết khảo sát quan hệ lao động nhân viên văn phòng .70 Bảng 3.27: Kết khảo sát quan hệ lao động nhân viên bảo vệ 71 Bảng 3.28: Kết khảo sát quan hệ lao động công nhân nhà máy xử lý nước thải, xanh nhân viên phục vụ 71 vi DANH SÁCH CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu yếu tố thành phần chức .24 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty 30 Hình 3.2: Tổng doanh thu tổng chi phí từ năm 2012 đến năm 2016 31 Hình 3.3: Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp từ năm 2012 đến năm 2016 32 Hình 3.4: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ năm 2016 .36 Hình 3.5: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo năm 2016 .36 Hình 3.6: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2016 38 Hình 3.7: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016 39 Biểu đồ 4.1: Thuyên chuyển công việc nhân viên 83 vii DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2.1: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực .12 Sơ đồ 2.2: Ích lợi phân tích cơng việc 13 Sơ đồ 2.3: Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực .16 viii +Nhà máy xử lý nước thải : Theo dỏi, quản lý chất lượng nguồn nướ c thải từ doanh nghiệp tổ chức vận hành Nhà máy xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn quy định trước thải môi trường PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2012 ĐẾN NĂM 2016 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Tổng doanh thu 77.203 89.967 107.297 169.553 217.194 Tổng chi phí 49.297 61.390 77.119 107.874 75.360 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 27.906 28.577 30.178 61.679 141.834 Thuế TNDN phải nộp 3.373 761 763 2.405 10.624 24.533 27.816 29.414 59.274 131.211 15,33% 17,39% 18,38% 37,05% 82,01% Chỉ tiêu Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Tỷ suất lợi nhuận/vốn Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Tốn PHỤ LỤC 3: PHÂN LOẠI SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2016 SST I II III IV V Phân loại lao động Phân theo thời hạn hợp đồng Hợp đồng lao động dài hạn Hợp đồng lao động ngắn hạn Tổng cộng Phân theo nghiệp vụ Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Tổng cộng Phân theo trình độ Sau Đại học Đại học Cao đẳng, trung cấp Lao động phổ thơng Tổng cộng Phân theo giới tính Lao động nam Lao động nữ Tổng cộng Phân theo độ tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 đến 40 tuổi Trên 40 tuổi Tổng cộng Số lao động Tỷ trọng (%) 131 131 100% 0% 100% 54 77 131 41% 59% 100% 40 81 131 2% 31% 5% 62% 100% 107 24 131 82% 18% 100% 10 88 33 8% 67% 25% 100% 131 Nguồn: Phịng Hành Chính – Nhân Sự PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN KHU CƠNG NGHIỆP NAM TÂN UN Kính thưa anh/chị, tơi tên Nguyễn Hồng Vân cơng tác phịng Tài Chính-Kế Tốn Cơng ty CP Khu Cơng Nghiệp Nam Tân Uyên, học viên cao học khóa 7, ngành Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Bình Dương Tơi thực luận văn thạc sĩ với đề tà i nghiên cứu: “ Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Un” Kính mong anh/chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý tiêu chí sau 1: Rất khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Khơng có ý kiến (trung lập ); 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý Mức độ đồng ý STT Các tiêu chí Chức thu hút nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng Cơng ty có thơng báo tuyển dụng thơng tin truyền thơng phù hợp có nhu cầu Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng đầu vào cơng ty có q khó khăn Cơng ty có bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn anh/chị theo yêu cầu tuyển dụng Đề bạt bổ nhiệm Vị trí đề bạt bổ nhiệm cơng ty cơng bố Chính sách đề bạt bổ nhiệm công ty công hợp lý Cơng ty có tạo hội cho anh/chị đề bạt bổ nhiệm Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/chị có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Anh/chị tham gia chương trình đào tạo phù hợp theo yêu cầu công việc Công tác đào tạo cơng ty có hiệu quả, hữu ích, sát với thực tế Chức trì nguồn nhân lực Đánh giá kết thực công việc 10 Công ty có ghi nhận thành tích đóng góp Anh/chị kịp thời 11 Công ty đánh giá kết công việc người lao động cơng bằng, xác 12 Người quản lý cấp cao anh/chị có đủ lực để đánh giá công việc anh/chị 13 Việc đánh giá kết công việc giúp anh/chị nâng cao chất lượng thực công việc Hệ thống trả công lao động 14 15 16 17 Anh/chị trả lương tương xứng với kết làm việc Anh/chị có trả lương cao Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương phân phối thu nhập công ty công Quan hệ lao động 18 19 20 Cơng ty có thời gian làm việc linh động , thoải mái Công ty có mơi trường làm việc thân thiện, nề nếp Cơng đồn có ln quan tâm đến quyền lợi cho nhân viên Thơng tin cá nhân (vui lịng đánh dấu X vào bên phải chọn) Giới tính: Nam Nữ ộ học đ ẳng/ Trình Cao đ vấn: Trên đại học Đại học trung cấp Khác Độ tuổi: Nhóm nhân viên: Khác Dưới 25 Cán quản lý Từ 25 đến 40 Nhân viên văn phòng Trên 40 Nhân viên bảo vệ Kết thu thập từ cán công nhân viên công ty CP KCN Nam Tân Uyên (khảo sát 131 phiếu, 126 phiếu hợp lệ, phiếu khơng hợp lệ) Nhóm cán quản lý (20 phiếu) Mức độ đồng ý STT Các tiêu Công tác tuyển dụng Công ty có thơng báo tuyển dụng thơng tin truyền thơng phù hợp có nhu cầu Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng đầu vào cơng ty có q khó khăn Cơng ty có bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn anh/chị theo yêu cầu tuyển dụng Đề bạt bổ nhiệm Tổng số Điểm Tổng người trung điểm trả bình lời (M) 5 20 51 2,55 20 59 2,95 20 73 3,65 Vị trí đề bạt bổ nhiệm công ty cơng bố Chính sách đề bạt bổ nhiệm cơng ty cơng hợp lý Cơng ty có tạo hội cho anh/chị đề bạt bổ nhiệm 15 20 77 3,85 3 20 68 3,40 10 20 74 3,70 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 11 12 13 Anh/chị có kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc Anh/chị tham gia chương trì nh đào tạo phù hợp theo yêu cầu công việc Công tác đào tạo cơng ty có hiệu quả, hữu ích, sát với thực tế Đánh giá kết thực cơng việc Cơng ty có ghi nhận thành tích đóng góp Anh/chị kịp thời Cơng ty đánh giá kết công việc người lao động công bằng, xác Người quản lý cấp cao anh/chị có đủ lực để đánh giá công việc anh/chị Việc đánh giá kết công việc giúp anh/chị nâng cao chất lượng thực công việc Hệ thống trả công lao động 20 67 3,35 2 20 72 3,60 20 71 3,55 20 49 2,45 20 63 3,15 20 66 3,30 20 54 2,70 14 Anh/chị trả lương tương xứng với kết làm việc 20 69 3,45 15 Anh/chị có trả lương cao 3 20 72 3,60 20 66 3,30 20 74 3,70 16 17 Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương phân phối thu nhập công ty công Quan hệ lao động 18 Cơng ty có thời gian làm việc linh động, thoải mái 20 66 3,30 19 Cơng ty có mơi trường làm việc thân thiện, nề nếp 20 74 3,70 20 Cơng đồn có ln quan tâm đến quyền lợi cho nhân viên 20 71 3,55 Nhóm nhân viên văn phịng (41 phiếu) Mức độ đồng ý STT Các tiêu 1 Cơng tác tuyển dụng Cơng ty có thông báo tuyển dụng thông tin truyền thông phù hợp có nhu cầu Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng đầu vào cơng ty có q khó khăn Cơng ty có bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn anh/chị theo yêu cầu tuyển dụng Tổng số Điểm Tổng người trung điểm trả bình lời (M) 16 12 41 90 2,20 10 14 41 127 3,10 12 41 130 3,17 10 11 12 13 Đề bạt bổ nhiệm Vị trí đề bạt bổ nhiệm công ty 18 12 cơng bố Chính sách đề bạt bổ nhiệm cơng ty 12 13 công hợp lý Cơng ty có tạo hội cho anh/chị đề bạt 13 12 bổ nhiệm Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/chị có kỹ cần thiết để thực tốt công 12 13 việc Anh/chị tham gia chương trình đào 10 12 tạo phù hợp theo yêu cầu công việc Công tác đào tạo cơng ty có hiệu quả, hữu 10 13 ích, sát với thực tế Đánh giá kết thực cơng việc Cơng ty có ghi nhận thành tích đóng góp 12 12 anh/chị kịp thời Công ty đánh giá kết công việc người lao 13 12 động cơng bằng, xác Người quản lý cấp cao có đủ lực để 12 16 đánh giá công việc anh/chị Việc đánh giá kết q uả công việc giúp anh/chị 18 12 nâng cao chất lượng thực công việc Hệ thống trả công lao động 41 126 3,07 41 131 3,20 41 128 3,12 41 143 3,49 41 125 3,05 41 106 2,59 41 127 3,10 41 128 3,12 41 149 3,63 41 126 3,07 14 15 16 17 18 19 20 Anh/chị trả lương tương xứng với kết làm việc Anh/chị có trả lương cao Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương phân phối thu nhập công ty công Quan hệ lao động Cơng ty có thời gian làm việc linh động, thoải mái Cơng ty có mơi trường làm việc thân thiện, nề nếp Cơng đồn có ln quan tâm đến quyền lợi cho nhân viên 12 18 41 112 2,73 41 102 2,49 12 16 41 113 2,76 12 41 114 2,78 11 41 132 3,22 12 41 128 3,12 15 12 41 139 3,39 12 14 Nhóm nhân viên bảo vệ (36 phiếu) STT Mức độ đồng ý Chức thu hút nguồn nhân lực Tổng số Điểm Tổng người trung điểm trả bình lời (M) 18 36 106 2,94 12 36 124 3,44 9 36 111 3,08 11 36 104 2,89 Công tác tuyển dụng Cơng ty có thơng báo tuyển dụng thông tin truyền thông phù hợp có nhu cầu Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng đầu vào cơng ty có q khó khăn Cơng ty có bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn anh/chị theo yêu cầu tuyển dụng Đề bạt bổ nhiệm Vị trí đề bạt bổ nhiệm cơng ty cơng bố Chính sách đề bạt bổ nhiệm công ty công hợp lý 10 36 110 3,06 Cơng ty có tạo hội cho anh/chị đề bạt bổ nhiệm 11 10 36 103 2,86 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 11 Anh/chị có kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc 4 10 36 115 3,19 9 36 112 3,11 10 36 102 2,83 11 7 36 106 2,94 13 10 36 102 2,83 Anh/chị tham gia chương trình đào tạo phù hợp theo yêu cầu công việc Công tác đào tạo cơng ty có hiệu quả, hữu ích, sát với 12 thực tế Chức trì nguồn nhân lực Đánh giá kết thực công việc Công ty có ghi nhận thành tích đóng góp Anh/chị kịp thời Công ty đánh giá kết công việc người lao động cơng bằng, xác 12 Người quản lý cấp cao anh/chị có đủ lực để đánh giá công việc anh/chị 8 36 95 2,64 13 Việc đánh giá kết công việc giúp anh/chị nâng cao chất lượng thực công việc 10 3 11 36 105 2,92 10 10 36 94 2,61 11 36 104 2,89 15 36 103 2,86 13 4 36 101 2,81 7 12 36 126 3,50 Hệ thống trả công lao động 14 15 16 17 18 Anh/chị trả lương tương xứng với kết làm việc Anh/chị có trả lương cao Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương phân phối thu nhập công ty công Quan hệ lao động Cơng ty có thời gian làm việc linh động, thoải mái 19 20 Cơng ty có mơi trường làm việc thân thiện, nề nếp Cơng đồn có ln quan tâm đến quyền lợi cho nhân viên 10 36 114 3,17 12 36 118 3,28 Nhóm khác (cơng nhân nhà máy xử lý nước thải, công nhân đội xanh nhân viên phục vụ) (29 phiếu) STT Mức độ đồng ý Chức thu hút nguồn nhân lực Cơng tác tuyển dụng Cơng ty có thơng báo tuyển dụng thông tin truyền thông phù hợp có nhu cầu Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng đầu vào cơng ty có q khó khăn Cơng ty có bố trí cơng việc phù hợp với chun môn anh/chị theo yêu cầu tuyển dụng Đề bạt bổ nhiệm Vị trí đề bạt bổ nhiệm cơng ty cơng bố Chính sách đề bạt bổ nhiệm công ty công hợp lý Cơng ty có tạo hội cho anh/chị đề bạt bổ nhiệm Tổng số Điểm Tổng người trung điểm trả bình lời (M) 11 29 69 10 11 29 92 29 99 29 79 29 81 29 86 2,38 3,17 3,41 2,72 2,79 2,97 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/chị có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Anh/chị tham gia chương trình đào tạo phù hợp theo u cầu cơng việc Cơng tác đào tạo cơng ty có hiệu quả, hữu ích, sát với thực tế Đánh giá kết thự c công việc 29 93 12 29 95 29 83 3,21 3,28 2,86 10 Cơng ty có ghi nhận thành tích đóng góp Anh/chị kịp thời 29 80 11 Công ty đánh giá kết công việc người lao động cơng bằng, xác 29 78 12 Người quản lý cấp cao anh/chị có đủ lực để đánh giá công việc anh/chị 15 29 85 13 Việc đánh giá kết công việc giúp anh/chị nâng cao chất lượng thực công việc 29 76 2,76 2,69 2,93 2,62 Chức trì nguồn nhân lực Hệ thống trả công lao động 14 Anh/chị trả lương tương xứng với kết làm việc 8 11 29 109 15 Anh/chị có trả lương cao 12 29 100 29 85 10 29 96 29 94 14 29 106 10 29 105 16 17 18 19 20 Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng ty Tiền lương phân phối thu nhập công ty cơng Quan hệ lao động Cơng ty có thời gian làm việc linh động, thoải mái Công ty có mơi trường làm việc thân thiện, nề nếp Cơng đồn có ln quan tâm đến quyền lợi cho nhân viên 3,76 3,45 2,93 3,31 3,24 3,66 3,62 PHỤ LỤC 5: BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC Bộ phận cơng tác: Chức danh: Chức năng: Nhiệm vụ: Trách nhiệm : Quyền hạn: Điều kiện làm việc: Phương tiện làm việc: PHỤ LỤC 6: BẢNG TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC Bộ phận cơng tác: Chức danh: Tiêu thức Kiến thức chuyên môn Ngoại ngữ Vi tính Kinh nghiệm Các kỹ làm việc với người Các kỹ làm việc với liệu Phẩm chất cá nhân Tiêu chuẩn ... THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KCN NAM TÂN UYÊN 28 3.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần KCN Nam Tân Uyên .28 3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần KCN Nam Tân Uyên 28 3.1.2... hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần KCN Nam Tân Uyên  Câu hỏi nghiên cứu  Các yếu tố quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần. .. hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần KCN Nam Tân Uyên 2.2 Vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 2.2.1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị