HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN CAO SU BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TRẦN THỊ THU HIỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU BÌNH PHƯỚC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60 34 01 02 Bình Dương – Tháng 09 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TRẦN THỊ THU HIỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU BÌNH PHƯỚC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS,TS PHƯỚC MINH HIỆP Bình Dương – Tháng 09 năm 2015 Ảnh (3 x 4) Họ tên: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc –––––––––––––– LÝ LỊCH KHOA HỌC Trần Thị Thu Hiền Giới tính: Nữ Ngày 17 tháng 11 năm sinh 1976 Nơi sinh: Bình Dương Quê quán: Hà Nội Dân tộc: Kinh Khóa học: Quản trị kinh doanh khóa Lớp: 12 CH04 Mã học viên: CH120000048 Chức vụ, đơn vị công tác: Đội trưởng Quản lý xuất cảnh – Phịng Quản lý xuất nhập cảnh Cơng an tỉnh Bình Dương Chỗ riêng địa liên hệ: 17 đường N3, KDC Chánh Nghĩa, phường Chánh Nghĩa, TP.TDM, BD Điện thoại quan: 0650.3828043 Điện thoại nhà riêng: 0650 3840555 Điện thoại di động: 0918481234 Email: hienxnc@gmail.com Ngày vào Đoàn TNCS – HCM: 26/3/1991 Ngày vào Đảng CSVN: 27/9/2000 Quá trình đào tạo 2.1 Đại học Thời gian Cơ sở đào tạo Chuyên ngành đào tạo Hình thức đào tạo 1994-1999 Trường ĐHKT TP.HCM Quản trị kinh doanh Tại chức Năm tốt nghiệp 1999 2.2 Các khóa bồi dưỡng Năm Cơ sở đào tạo Thời gian đào tạo Văn bằng/chứng 2.3 Trình độ ngoại ngữ Ngoại ngữ Trình độ Nơi cấp Anh Văn i 2.4 Sau Đại học: Thời gian 2012 - 2015 Chuyên ngành đào tạo Quản trị kinh doanh Cơ sở đào tạo Đại học Bình Dương Tên luận văn tốt nghiệp Hồn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV cao su Bình Phước Giảng viên hướng dẫn PGS, TS PHƯỚC MINH HIỆP Q trình cơng tác Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm 1994-1999 Phịng Bảo vệ trị Cơng an tỉnh Bình Dương Chiến sỹ 1999-2007 Phịng Bảo vệ trị Cơng an tỉnh Bình Dương Cán 2008-2011 Phịng Quản lý xuất nhập cảnh Cơng an tỉnh Bình Dương Cán Phịng Quản lý xuất nhập cảnh Cơng an tỉnh Bình Dương Nghiên cứu khoa học Cán 2011-nay Các báo đăng tạp chí khoa học, cơng trình nghiên cứu Năm công bố Tên báo,tên công trình khoa học nghiên cứu Tên, số tạp chí công bố, tên sách, Ký hiệu đề tài Mức độ tham gia (là tác giả/đồng tác giả) Tôi xin cam đoan thông tin Nếu sai, hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật Bình Dương, ngày XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN HOẶC ĐỊA PHƯƠNG tháng NGƯỜI KHAI ii năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hướng dẫn Thầy PGS,TS Phước Minh Hiệp Các số liệu kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học khác Bình Dương, ngày tháng năm 2015 Người thực luận văn Trần Thị Thu Hiền iii LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Thầy PGS,TS Phước Minh Hiệp, người tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Khoa Đào tạo sau đại học thuộc Trường Đại học Bình Dương, Thầy giáo, Cơ giáo đem hết nhiệt tình, trí tuệ để truyền đạt cho em kiến thức, hiểu biết môn học suốt ba năm khóa học, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho em trình học tập, nghiên cứu Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo Trưởng phòng Tổ chức Hành chánh cơng ty TNHH MTV cao su Bình Phước tạo điều kiện, động viên, giúp đỡ em suốt q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận văn iv TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực từ thấy điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV cao su Bình Phước Nghiên cứu kết hợp với nguồn liệu thứ cấp tiến hành nghiên cứu khảo sát 260 lao động làm việc công ty TNHH MTV cao su Bình Phước để lấy liệu phân tích thống kê mơ tả thơng qua phần mềm phân tích liệu SPSS 23.0 Kết nghiên cứu cho thấy có số hạn chế hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty bao gồm yếu tố phân cơng bố trí cơng việc; đào tạo phát triển; phân tích thực cơng việc; lương, thưởng phúc lợi; điều kiện môi trường làm việc, từ tác giả đưa số hàm ý giải pháp hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV cao su Bình Phước nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thời gian tới v DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT Công ty TNHH MTV: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên WTO: World Trade Organization PTNNL: Phát triển nguồn nhân lực Phòng TCHC: Phòng Tổ chức hành chánh CBCNV: Cán công nhân viên MTCV: Mô tả công việc vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động giai đoạn 2011 - 2014 33 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động 35 Bảng 2.3 Biến động nhân lực giai đoạn năm 2011-2014 36 Bảng 2.4 Số lượng tỷ lệ nhóm tuổi lao động theo giới tính năm 2014 37 Bảng 2.5 Năng suất lao động 39 Bảng 2.6 Năng suất lao động 40 Bảng 2.7 Thống kê mô tả phân cơng bố trí cơng việc 46 Bảng 2.8 Tình hình đào tạo công ty từ năm 2011-2014 .48 Bảng 2.9 Chi phí đào tạo năm 2011-2014 48 Bảng 2.10 Thống kê mô tả công tác đào tạo phát triển 49 Bảng 2.11 Thống kê mô tả đánh giá thực công việc 51 Bảng 2.12 Thống kê mô tả thu nhập lương nhân viên 54 Bảng 2.13 Thống kê mô tả chi trả lương, thưởng phúc lợi cho nhân viên 55 Bảng 2.14 Thống kê mô tả điều kiện môi trường làm việc .57 Bảng 3.1 Bảng điều tra mức độ hài lòng kết đánh giá thành tích cơng việc 78 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu 20 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Phước 25 Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH MTV cao su Bình Phước 45 Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH MTV Cao su Bình Phước 70 viii Phụ lục BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Rất mong Anh/Chị dành thời gian để điền vào bảng câu hỏi Những thông tin mà Anh/Chị cung cấp giúp ích nhiều việc đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần cao su Bình Phước; Trong phiếu khảo sát này, khơng có quan điểm, thái độ hay sai mà tất thơng tin hữu ích cho luận văn tơi Do vậy, mong nhận giúp đỡ chân tình Anh/Chị; Anh/Chị vui lịng đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu cách đánh dấu “X” vào thích hợp; Hồn tồn khơng đồng ý; Không đồng ý; Ý kiến trung lập; Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý I PHẦN 1: CÁC YẾU TỐ NHẰM HỒN THIỆN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY PHÁT BIỂU I Phân cơng bố trí cơng việc Cơng việc Anh/chị phù hợp với trình độ đào tạo Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với sức khỏe Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với lực Cơng ty có thời gian làm việc hợp lý Anh/Chị phân công công việc hợp lý Công ty đảm bảo thời nghỉ ngơi II Về đào tạo phát triển Anh/Chị trang bị kỹ cần thiết để thực tốt công việc Anh/Chị tham gia chương trình đào tạo theo u cầu cơng việc Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến cơng ty Nhìn chung cơng tác đào tạo cơng ty 10 Mức độ đồng ý Rất Không Rất Trung Đồng không đồng đồng lập ý đồng ý ý ý [1] [2] [3] [4] [5] [1] [2] [3] [4] [5] có hiệu thiết thực Cơng ty có tiêu chuẩn càn thiết để nhân 11 viên thăng tiến III Về đánh giá thực công việc Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao 12 trách nhiêm chất lượng cơng việc Cấp quản lý trực tiếp có đủ lực để 13 đánh giá kết thực công việc Anh/Chị Quá trình đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế 14 hoạch rõ ràng đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Cơng ty có phương pháp đánh giá nhân 15 viên cơng bằng, xác IV Lương, thưởng, phúc lợi Anh/Chị trả lương xứng đáng với vị 16 trí cơng tác Mức lương cơng ty giúp tơi có mức 17 sống đầy đủ Cơng ty có chế độ phân phối tiền lương 18 hợp lý Tiền thưởng mà Anh/Chị nhận tương 19 xứng với kết thành tích đạt Các khoản tiền thưởng công ty hợp lý 20 Chế độ phúc lợi công ty đa dạng 21 Anh/Chị đánh giá cao chương trình 22 phúc lợi cơng ty V Điều kiện môi trường làm việc Môi trường làm việc hịa hợp, đồn kết 23 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã 24 Cơng việc khơng bị áp lực cao 25 Cơng việc khơng địi hỏi thường xun 26 phải làm ngồi Anh/Chị có đầy đủ trang thiết bị, công cụ 27 công việc Nơi làm việc có nội quy, hướng dẫn sử 28 dụng máy móc thiết bị rõ ràng, đầy đủ [1] [2] [3] [4] Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian tham gia khảo sát chúng tơi [5] Phụ lục THỐNG KÊ MƠ TẢ VÀ LẬP BẢNG TẦN SỐ Phân cơng bố trí công việc Descriptive Statistics Maximu N Minimum m Công việc Anh/chị phù hợp 244 1.00 5.00 với trình độ đào tạo Cơng ty bố trí cơng việc phù 244 1.00 5.00 hợp với sức khỏe Cơng ty bố trí cơng việc phù 244 1.00 5.00 hợp với lực Công ty có thời gian làm việc 244 1.00 5.00 hợp lý Anh/Chị phân công công 244 1.00 5.00 việc hợp lý Công ty đảm bảo thời nghỉ 244 1.00 5.00 ngơi Valid N (listwise) 244 Std Mean Deviation 3.4959 68792 3.5943 76129 3.2582 84798 3.7418 79797 3.6557 69413 3.6270 95379 PCBT1: Cơng việc Anh/chị phù hợp với trình độ đào tạo Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong 8 y khong dong y 2.9 2.9 3.7 binh thuong 117 48.0 48.0 51.6 dong y 104 42.6 42.6 94.3 hoan toan dong y 14 5.7 5.7 100.0 Total 244 100.0 100.0 PCBT2: Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với sức khỏe Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong 8 y khong dong y 16 6.6 6.6 7.4 binh thuong 80 32.8 32.8 40.2 dong y 127 52.0 52.0 92.2 hoan toan dong y 19 7.8 7.8 100.0 Total 244 100.0 100.0 Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 1.6 1.6 1.6 khong dong y 38 15.6 15.6 17.2 binh thuong 107 43.9 43.9 61.1 dong y 81 33.2 33.2 94.3 hoan toan dong y 14 5.7 5.7 100.0 Total 244 100.0 100.0 PCBT4: Cơng ty có thời gian làm việc hợp lý Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 4 khong dong y 16 6.6 6.6 7.0 binh thuong 63 25.8 25.8 32.8 dong y 129 52.9 52.9 85.7 hoan toan dong y 35 14.3 14.3 100.0 Total 244 100.0 100.0 PCBT5: Anh/Chị phân công công việc hợp lý Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 4 khong dong y 1.6 1.6 2.0 binh thuong 97 39.8 39.8 41.8 dong y 118 48.4 48.4 90.2 hoan toan dong y 24 9.8 9.8 100.0 Total 244 100.0 100.0 PCBT6: Công ty đảm bảo thời nghỉ ngơi Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 3.3 3.3 3.3 khong dong y binh thuong dong y hoan toan dong y Total 22 59 119 36 244 9.0 24.2 48.8 14.8 100.0 9.0 24.2 48.8 14.8 100.0 12.3 36.5 85.2 100.0 Đào tạo phát triển Descriptive Statistics Mini Maximu N mum m Anh/Chị trang bị kỹ 244 1.00 5.00 cần thiết để thực tốt công việc Anh/Chị tham gia chương trình đào tạo theo u cầu cơng việc Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến cơng ty Nhìn chung cơng tác đào tạo cơng ty có hiệu thiết thực Cơng ty có tiêu chuẩn càn thiết để nhân viên thăng tiến Valid N (listwise) Std Mean Deviation 3.4508 76554 244 1.00 5.00 3.4508 78675 244 1.00 5.00 3.5000 77247 244 1.00 5.00 3.4713 77193 244 1.00 5.00 3.5041 79348 244 DTTT1: Anh/Chị trang bị kỹ cần thiết để thực tốt công việc Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 4 khong dong y 20 8.2 8.2 8.6 binh thuong 109 44.7 44.7 53.3 dong y 96 39.3 39.3 92.6 hoan toan dong y 18 7.4 7.4 100.0 Total 244 100.0 100.0 DTTT2: Anh/Chị tham gia chương trình đào tạo theo u cầu cơng việc Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 8 khong dong y 19 7.8 7.8 8.6 binh thuong dong y hoan toan dong y Total 110 93 20 244 45.1 38.1 8.2 100.0 45.1 38.1 8.2 100.0 53.7 91.8 100.0 DTTT3: Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến công ty Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 8 khong dong y 16 6.6 6.6 7.4 binh thuong 104 42.6 42.6 50.0 dong y 102 41.8 41.8 91.8 hoan toan dong y 20 8.2 8.2 100.0 Total 244 100.0 100.0 DTTT4: Nhìn chung cơng tác đào tạo cơng ty có hiệu thiết thực Frequency Percent 18 7.4 Valid hoan toan khong dong y khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 8 7.4 8.2 binh thuong 105 43.0 43.0 51.2 dong y 101 41.4 41.4 92.6 hoan toan dong y 18 7.4 7.4 100.0 Total 244 100.0 100.0 DTTT5: Công ty có tiêu chuẩn cần thiết để nhân viên thăng tiến Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 8 khong dong y 19 7.8 7.8 8.6 binh thuong 98 40.2 40.2 48.8 dong y 104 42.6 42.6 91.4 hoan toan dong y 21 8.6 8.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 Đánh giá thực công việc Descriptive Statistics Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao trách nhiêm chất lượng công việc Mi ni mu Maximu N m m 244 1.0 5.00 Mean 3.5943 Std Deviation 96616 Cấp quản lý trực tiếp có đủ lực để đánh giá kết thực cơng việc Anh/Chị Q trình đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch rõ ràng đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Công ty có phương pháp đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Valid N (listwise) 244 1.0 5.00 3.6721 87435 244 1.0 5.00 3.5820 95012 244 1.0 244 5.00 3.5574 92562 DGCV1: Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao trách nhiêm chất lượng công việc Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 3.3 3.3 3.3 khong dong y 20 8.2 8.2 11.5 binh thuong 75 30.7 30.7 42.2 dong y 101 41.4 41.4 83.6 hoan toan dong y 40 16.4 16.4 100.0 Total 244 100.0 100.0 DGCV2: Cấp quản lý trực tiếp có đủ lực để đánh giá kết thực công việc Anh/Chị Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 2.9 2.9 2.9 khong dong y 2.0 2.0 4.9 binh thuong 89 36.5 36.5 41.4 dong y 103 42.2 42.2 83.6 hoan toan dong y 40 16.4 16.4 100.0 Total 244 100.0 100.0 DGCV3: Quá trình đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch rõ ràng đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 3.7 3.7 3.7 khong dong y 15 6.1 6.1 9.8 binh thuong 83 34.0 34.0 43.9 dong y 99 40.6 40.6 84.4 hoan toan dong y 38 15.6 15.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 DGCV4: Cơng ty có phương pháp đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 2.9 2.9 2.9 khong dong y 15 6.1 6.1 9.0 binh thuong 95 38.9 38.9 48.0 dong y 89 36.5 36.5 84.4 hoan toan dong y 38 15.6 15.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 Lương, thưởng phúc lợi Anh/Chị trả lương xứng đáng với vị trí cơng tác Mức lương cơng ty giúp tơi có mức sống đầy đủ Cơng ty có chế độ phân phối tiền lương hợp lý Tiền thưởng mà Anh/Chị nhận tương xứng với kết thành tích đạt Các khoản tiền thưởng công ty hợp lý Chế độ phúc lợi công ty đa dạng Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi cơng ty Valid N (listwise) N Minimum Maximum 244 2.00 5.00 Std Mean Deviation 3.6516 70678 244 2.00 5.00 3.5697 67225 244 2.00 5.00 3.5205 70535 244 2.00 5.00 3.5574 64851 244 2.00 5.00 3.4959 67585 244 2.00 5.00 3.5369 78218 244 2.00 5.00 3.4959 80889 244 LGTH1: Anh/Chị trả lương xứng đáng với vị trí cơng tác Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 3.7 3.7 3.7 binh thuong dong y hoan toan dong y Total 91 120 24 244 37.3 49.2 9.8 100.0 37.3 49.2 9.8 100.0 41.0 90.2 100.0 LGTH2: Mức lương công ty giúp tơi có mức sống đầy đủ Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 3.3 3.3 3.3 binh thuong 106 43.4 43.4 46.7 dong y 113 46.3 46.3 93.0 hoan toan dong y 17 7.0 7.0 100.0 Total 244 100.0 100.0 LGTH3: Cơng ty có chế độ phân phối tiền lương hợp lý Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 17 7.0 7.0 7.0 binh thuong 96 39.3 39.3 46.3 dong y 118 48.4 48.4 94.7 hoan toan dong y 13 5.3 5.3 100.0 Total 244 100.0 100.0 LGTH4: Tiền thưởng mà Anh/Chị nhận tương xứng với kết thành tích đạt Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 3.7 3.7 3.7 binh thuong 102 41.8 41.8 45.5 dong y 121 49.6 49.6 95.1 hoan toan dong y 12 4.9 4.9 100.0 Total 244 100.0 100.0 LGTH5: Các khoản tiền thưởng công ty hợp lý Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 3.7 3.7 3.7 binh thuong 121 49.6 dong y 98 40.2 hoan toan dong y 16 6.6 Total 244 100.0 LGTH6: Chế độ phúc lợi công ty đa dạng 49.6 40.2 6.6 100.0 53.3 93.4 100.0 Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y 22 9.0 9.0 9.0 binh thuong 91 37.3 37.3 46.3 dong y 109 44.7 44.7 91.0 hoan toan dong y 22 9.0 9.0 100.0 Total 244 100.0 100.0 LGTH7: Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi cơng ty Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid khong dong y binh thuong dong y hoan toan dong y Total 28 88 107 21 244 Điều kiện môi trường làm việc Descriptive Statistics Mini Maxi N mum mum Môi trường làm việc hịa hợp, đồn kết 244 1.00 5.00 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã 244 1.00 5.00 Công việc không bị áp lực cao 244 1.00 5.00 Cơng việc khơng địi hỏi thường xun 244 1.00 5.00 phải làm ngồi Anh/Chị có đầy đủ trang thiết bị, công 244 1.00 5.00 cụ công việc Nơi làm việc có nội quy, hướng dẫn sử 244 1.00 5.00 dụng máy móc thiết bị rõ ràng, đầy đủ Valid N (listwise) 244 11.5 36.1 43.9 8.6 100.0 11.5 36.1 43.9 8.6 100.0 Mean 3.3566 3.2623 3.2090 Std Deviation 76975 76769 97360 3.2582 77707 3.5328 77708 3.3607 75974 11.5 47.5 91.4 100.0 MTLV1: Mơi trường làm việc hịa hợp, đoàn kết Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 18 7.4 7.4 8.6 binh thuong 129 52.9 52.9 61.5 dong y 77 31.6 31.6 93.0 hoan toan dong y 17 7.0 7.0 100.0 Total 244 100.0 100.0 MTLV2: Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 1.6 1.6 1.6 khong dong y 21 8.6 8.6 10.2 binh thuong 141 57.8 57.8 68.0 dong y 63 25.8 25.8 93.9 hoan toan dong y 15 6.1 6.1 100.0 Total 244 100.0 100.0 MTLV3: Công việc bị áp lực cao Frequency Valid hoan toan khong dong y khong dong y 47 Percent 3.7 19.3 Valid Cumulative Percent Percent 3.7 3.7 19.3 23.0 binh thuong 93 38.1 38.1 61.1 dong y 74 30.3 30.3 91.4 hoan toan dong y 21 8.6 8.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 MTLV4: Cơng việc khơng địi hỏi thường xun phải làm Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 25 10.2 10.2 11.5 binh thuong 138 56.6 56.6 68.0 dong y 62 25.4 25.4 93.4 hoan toan dong y 16 6.6 6.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 MTLV5; Anh/Chị có đầy đủ trang thiết bị, cơng cụ công việc Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y khong dong y binh thuong dong y hoan toan dong y Total 13 94 115 18 244 1.6 5.3 38.5 47.1 7.4 100.0 1.6 5.3 38.5 47.1 7.4 100.0 1.6 7.0 45.5 92.6 100.0 MTLV6: Nơi làm việc có nội quy, hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị rõ ràng, đầy đủ Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid hoan toan khong dong y 8 khong dong y 16 6.6 6.6 7.4 binh thuong 138 56.6 56.6 63.9 dong y 68 27.9 27.9 91.8 hoan toan dong y 20 8.2 8.2 100.0 Total 244 100.0 100.0 Phụ lục MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Người lập biểu Chức danh cơng việc: Đơn vị cấp trên: Phịng ban/ Đơn vị Địa điểm làm việc: Chức danh cấp trực tiếp Người xem xét Người phê duyệt Nhân viên Kế toán Vật tư – công cụ dụng cụ - dụng cụ - tốn – cơng nợ 1/ MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC 2/ CÁC ĐỐI TƯỢNG CHÍNH CĨ QUAN HỆ LÀM VIỆC Bên Bên Quan hệ với nhà cung cấp: Quan hệ với cấp trên:  Tiếp xúc liên hệ thực thủ  Xin ý kiến chịu đạo giải tục công việc có liên quan - điều hành cơng việc hàng ngày;  Cập nhật tiến độ cơng việc;  Tìm kiếm trợ giúp giải vấn đề;  Tham mưu đề nghị giải công việc;  Nhận lời giải thích hướng dẫn rõ cơng việc;  Đáp lại yêu cầu cấp Quan hệ hàng ngang với đồng nghiệp ngang cấp:  Phối hợp hoạt động;  Chia sẻ ý tưởng cải tiến;  Trợ giúp;  Hiểu rõ đồng nghiệp hoạt động họ 3/ NHIỆM VỤ Mức độ quan trọng Nội dung công việc I Cơng việc Cơ sở để theo dõi 95% Đầy đủ, xác, trung thực, quy định Thực việc luân chuyển tài sản hàng hóa, vật tư, CCDC theo yêu cầu theo quy định công ty Báo cáo cấp quản lý trực tiếp việc gây thất Đúng quy định thoát hư hỏng tài sản, cố định, hành hóa, vật tư trung tâm; Đầy đủ, xác, trung thực, quy định Đầy đủ, xác, trung thực, quy định Kiểm tra theo dõi, thống kê báo cáo công cụ, dụng cụ, tài sản cố định, hàng hóa vật tư công ty Nhận cập nhật chứng từ TSCĐ, hàng hóa, vật tư, cơng cụ dụng cụ, kiểm tra xác nhận TSCĐ, CCDC nhập; Theo quy định chung Thực báo cáo cho cấp theo quy định; II Khác 5% Thực công việc khác theo giao việc cấp Mơ tả chức vụ điều chỉnh có thay đổi 10 4/ TRÁCH NHIỆM: Theo mục tiêu công việc thực tế giao 5/ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC  Thời làm việc  Giờ làm việc hành chánh  Làm việc theo ca  Thời gian làm việc đặc biệt - Sáng: từ 07h00 đến 11h30 - Chiều: từ 13h30 đến 17h00  Máy móc/ cơng cụ/ trang thiết bị: Máy móc/ cơng cụ/ trang thiết bị văn phịng:  - Máy vi tính, máy in, máy photocopy, điện thoại bàn, văn phịng phẩm, Máy móc/ cơng cụ/ trang thiết bị phục vụ SXKD:  Khơng có  Bảo hộ lao động: Đồng phục:  - Theo quy định công ty Bảo hộ lao động cá nhân:  Môi trường làm việc  Khơng có Điều kiện làm việc bình thường:  - Giờ hành chánh, cơng tác bên ngồi ( có yêu cầu) Điều kiện làm việc nặng nhọc/ nguy hiểm:  Khơng có Điều kiện làm việc đặc biệt nặng nhọc/ nguy hiểm:  Khơng có NGƯỜI LAO ĐỘNG GIÁM ĐỐC/TRƯỞNG PHÒNG ... với số kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cao su Việt Nam, tác giả đề xuất nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV cao su Bình Phước, lĩnh vực... ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TRẦN THỊ THU HIỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU BÌNH PHƯỚC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH... Công ty TNHH MTV cao su Bình Phước - Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty - Đánh giá kết hoạt động nguồn nhân lực công ty Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV cao su Bình